成都市旅游局局长，成都市旅游局领导名单
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成都市旅游局投诉电话号码
中秋月色图 视觉中国
“中秋”、“国庆”接连而至，如何才能在旅途中不被“坑”？
今日，为帮助广大游客双节期间安全出游、文明出游、快乐出游，成都市旅游局发布了七条出行提示，如果游客在“双节”期间出游遇有纠纷，可及时拨打24小时旅游服务热线“12301”进行求助。
一、要合理计划旅游线路。提前了解目的地资讯和攻略，避免前往客流高度聚集地区，错峰出行，确保安全顺畅、心情愉悦。
二 、要充分做好出行准备。带齐证照卡，备足防寒、防暑、药品等生活必须品。提前了解目的地风俗、文化、宗教等基本知识，及时关注当地气象、交通、住宿、游览、卫生以及游客、自驾车流量等动态信息，便于合理调整计划安排。
三、要选择合法诚信的旅行社。选择知名度高、信誉好、有资质、无不良记录的旅行社，注意查看旅行社“一照一证”(即工商部门颁发的营业执照和旅游部门颁发的《旅行社业务经营许可证》)是否齐全。
四、要签订规范有效的旅行合同。警惕低价游陷阱，可在成都旅游政务网查询“2018年四川旅游线路参考价”作为购买旅行社线路产品参考，切不可贪图便宜参加不合理低价旅游团。交付首款时与旅行社签订旅游合同，明确约定旅游日程、景点、交通、住宿、餐饮等内容，留意购物次数及自费项目安排等补充协议的签订。
五、时刻关注自身安全。出游行程预先告知亲戚朋友，提前购买足额的旅游意外保险。旅途中避免单独行动，保持通讯畅通。不要携带贵重首饰、珠宝和大量现金，多使用银行卡和移动支付方式。参加团队旅游，要遵守行程安排，坚决不乘坐“黑车”、不用“黑导”、不进“黑店”。
六、要依法维护自身权益。妥善保管旅游合同、行程单、发票。参加合同约定购物活动时应谨慎鉴别质量和价格，慎重购买贵重物品，并索要发票。遇有纠纷及时拨打24小时旅游服务热线“12301”。
七、要文明旅游注意形象。文明、秩序、礼让出游，树立文明旅游意识，恪守旅游目的地法律法规和社会公共秩序，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，保护生态环境，杜绝不文明行为。
成都商报客户端记者 李彦琴 责编 易启江
成都市旅游局电话
本报讯（四川日报全媒体记者 郭静雯）2月25日，成都市文广旅局就做好当前全市文广旅行业疫情防控工作发出紧急通知，要求严格控制文旅大型活动，对近期拟举办的各类大型文旅活动、人数较多的会议培训、跨省交流活动等，坚持“非必要不举办”，确需举办的按照“谁主办、谁负责”的原则，制定疫情防控应急预案，并报各级疫情防控指挥部同意后方可实施。
通知要求，严格执行跨省团队游“熔断”机制。全市旅行社及在线旅游企业立即暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务，同时继续暂停经营出入境团队旅游及“机票+酒店”业务，暂停经营旅游专列业务，暂停经营进出陆地边境口岸城市（与香港、澳门有口岸相连的除外)的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。
严格落实室内文旅场所防控措施。互联网上网服务经营场所（网吧、网咖）等密闭室内文旅场所实施限流限量，所接纳消费者人数不得超过核定人数的75%，同时加强通风换气和环境消杀，做到“一客一用一消杀”。
强化文旅重点场所管控。A级旅游景区、文博场所等各类公共文旅场所要严格落实限量、预约、错峰要求。
来源： 四川日报
成都市旅游局投诉中心
为维护公共卫生安全，保障广大群众的平安健康，按照四川省启动突发公共卫生事件一级应急响应的要求，成都市文化广电旅游局向社会通告如下：
一、从1月24日起，全面暂停审批各类营业性演出活动，已审批的活动应全部停止。
二、各地拟出访境外的文化交流活动团组，由各区（市）县党委政府根据疫情发展情况按市上有关要求确定。
三、从1月24日起，各级公共图书馆、文化馆、公共博物馆全部暂行闭馆，已组织开展的群众文化活动全部取消或延期。
四、从1月24日起，全市旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。已出行的旅游团队，可按合同约定继续完成行程。行程中，密切关注游客身体状况，做好健康防护，发现异常情况立即报告属地有关部门。
五、各地发生疫情的A级旅游景区无条件关闭，其他景区是否关闭，根据属地管理原则，由当地党委政府决定。继续运营的景区，必须按照相关规定和要求，制定和落实严格的防范措施。
六、A级旅游景区如果出现疫情，要按应急预案要求迅速妥当处置，并报市文广旅局。
七、从1月24日起，辖区内所有歌舞娱乐、游戏游艺、互联网上网服务场所暂停营业。
八、请各地自行妥善做好退票、闭馆协调解释工作，避免引发群体性事件。以上暂停恢复时间另行通知。
成都市文化广电旅游局
2020年1月24日
来源 成都市文化广电旅游局门户网站
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成都市旅游局所有成员名单
12月28日，中共成都市委十三届十次全会暨市委经济工作会议分组讨论现场，成都市文化广电旅游局局长多央娜姆表示，文旅产业是幸福产业，是共享经济，与老百姓息息相关，“要发扬红色文化，发展都市旅游、乡村旅游，做大文旅经济圈”。
多央娜姆强调，文旅行业要传承和发扬红色文化，打造一批歌颂正能量、传播主旋律的的文艺精品和作品，“除了要传承红色基因，还要歌颂新时代”。
同时，多央娜姆表示，要做大文旅经济圈，尤其是围绕成渝地区双城经济圈和成德眉资同城化，发挥成都的主干作用。
主干作用如何发挥？在多央娜姆看来，首先要做大都市旅游。“大家来成都旅游，有时候不一定会去景区，可能就是到成都吃一顿美食、看一个博物馆、听一场音乐会、到一个图书馆，或者只是在街上发发呆。”多央娜姆说，随着新的旅游方式的不同，成都应当加强周末经济、假日经济的发展，让旅游业更快复苏。
围绕城市更新，多央娜姆提出打造文创特色街区，在区（市）县布局一批精致的小型博物馆、图书馆等。“成都是历史文化名城，还有很多可以挖掘、包装、改造的地方。”
此外，多央娜姆表示，成都还要打造两个支撑极，“一个是世界文化遗产都江堰，另一个是世界博物馆小镇大邑，这两极作为支撑极打造。”除此之外，还要做强龙门山旅游带、龙泉山旅游带等，以此做强乡村旅游。
多央娜姆还强调了博物馆建设。她表示，成都有很多值得发掘的历史遗址资源，例如东华门遗址等，“我们要深入挖掘历史文化，打造遗址博物馆。”同时，还可以通过引进重大项目，通过项目引领发展。多央娜姆以彭州为例，彭州通过打造重点点位、发展民俗集群，近几年的文旅产业得到快速发展，也进入了天府旅游名县的候选县。“各个区市县要争创国家级文旅的牌子，包括国家旅游示范区、5A4A级景区等，更好地带动区域文旅发展。”
红星新闻记者 彭惊
编辑 谭王雨
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