微医网预约挂号官网，微医网上问诊是真的吗
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微医网上挂号预约平台
近日，《健闻咨询》从多个渠道获悉，互联网医疗头部企业微医今年预计营收近百亿元，内部已经考虑重启上市计划，最快或将于今年底再次向香港交易所递交上市招股书。
微医创立于2010年，前身为挂号网，是国内第一批涉足互联网医疗的独角兽企业。2021年4月，微医曾向港交所提交过上市申请，但未能成功。在当时的上市招股书中，微医称自己为“国内最大的数字医疗服务平台，数字医疗问诊量的市占率稳居第一，超过2到5名的总和”。
尽管当时披露的营收体量不大，且连续三年亏损，但凭借在互联网问诊领域的领先和“靠医疗服务赚钱”的差异化定位，微医依然被认为是国内最有前景的互联网医疗平台之一，估值也一度高达近70亿美元。
在过去多年间，微医都算互联网医疗的标杆和行业偶像，在某行业自媒体发布的未来医疗百强榜单上，微医也连续数年占据榜首。但自2021年冲击IPO无果后，似乎逐渐在市场上没有了声量，也极少再参加医疗行业里的主流活动和会议等。此后的3年多时间里，好大夫在线、春雨医生、医联等To C的头部公司纷纷缩减业务，精简组织，而以事件传播见长的微医也几乎销声匿迹，仅有的几次公开露面也都是和服务政府项目相关。
据知情人士透露，微医近年来业务的重心转向了ToG(面向政府业务)，其命名为“数字健共体”，该业务为其贡献了较大营收。今年公司营收预计接近百亿元体量。
在互联网医疗行业里“消失”已久的微医，是否会再次回到聚光灯下？在创新活跃的中国商业界，沉寂数年后再次翻红，可能比独领风骚几年更具挑战。
什么是“数字健共体”
好大夫在线创始人王航曾经私下评价微医创始人廖杰远，称他造新词的能力一流，会讲故事，“是互联网医疗圈里最好的PR总监”。上文提及的“数字健共体”便是其代表作。
2020年，天津市政府和微医签署《数字健康战略合作协议》，正式开启了数字健共体的创建之路。通稿里是这么描述的：在天津市卫健委和天津市医保局的指导下，由天津微医总医院（天津微医互联网医院）牵头、在全市266家基层医疗卫生机构部署基于通用人工智能技术和专家共识的智能专病诊疗系统，推动实施医保按人头总额打包付费、糖尿病门特健康主管责任制等，从而实现医保结余留用。
通俗来理解就是，微医在天津投建了一家互联网医院，并通过这家互联网医院拿到了天津市266家基层医疗卫生机构在部分慢病病种上的医保基金总额度。随后，微医通过自建的数字化系统，对这266家基层医疗卫生机构的诊疗、开药等行为进行统一管理，目标有两个，一是提高基层慢病患者的健康指标，二是节省医保支出，并从结余中获得收益。
“最初我们和天津市政府签的协议里面，是包含了‘高糖冠脑’四大类慢病，但出于稳妥考虑，最后选择了糖尿病这个病种先行试点。”参与天津数字健共体项目建设的微医内部人士孙浩告诉《健闻咨询》，天津糖尿病患者数量大，医保支付的额度高，并且糖尿病的管理经验相对成熟，成功的可能性最大，这是双方都认可的。
选择病种只是第一步，为了达成目标，微医在数字健共体上做了诸多创新。比如，为了让患者能够回流到基层就诊，微医通过AI和云药房的能力，让266个基层医疗机构具备了三级医院的诊疗水平和药品目录。再比如，微医会从医保结余中拿出部分资金，对基层医生进行奖励，奖励标准是管理了多少患者，健康指标提升了多少。
根据官方最新的统计口径，天津基层糖尿病患者的糖化血红蛋白合格率提升了33.7%，医保基金结余率超过25%，最初制定的目标已经基本实现。
如果转换成财务指标来看，天津纳入管理的糖尿病患者差不多是20万人，医保按人头付费的标准在每年7000元左右，这意味着天津数字健共体，单从糖尿病这一项就为微医带来了14亿元的流水，而微医也为当地医保部门创造了3.5亿元的基金结余，按照天津市出台的相关文件，这3.5亿中的50%可以由微医互联网医院留用。
“在早期的项目规划里，医保结余这一块就是最大的利润来源。”孙浩透露，他们曾经认为能从药品经销中拿到一部分利润，但后来国家集采不断扩面，这部分的空间越来越小。而另一条渠道是面向签约患者提供增值服务，比如体重管理、失能老人上门服务等，目前正在逐步探索的过程中。
属于微医的机会
从2020年到2023年，微医在数字健共体上埋头干了三年。
在互联网医疗赛道的平行时空里，这三年，疫情中暴增的医疗需求曾为行业短暂带来过微弱的火光，但很快又被市场无情扑灭。一方面，占尽用户红利的头部平台，依然无法将流量转为盈利，融资额度降至冰点。另一方面，公立医疗机构迅速铺设线上平台，医生患者开始大量回流实体。
2022年12月，遭遇经营危机的好大夫在线创始人王航刊发内部公开信，要求公司以盈利为第一目标，从产品研发转向市场开拓。2023年6月，王航再发公开信称，调整方案未达预期，只能继续裁员。差不多同时，春雨医生从海淀768园区搬去了五环外。平安好医生也已经彻底放弃C端业务，退回了服务金融主业的舒适圈。
这三年里，国内互联网医疗领域的唯一一笔大额融资，是山东省国有产业投资基金投资了微医10亿元，对方看中的正是微医在数字健共体上的成效和前景。
如果我们把叙事的时间线再拉远一些，微医在数字健共体上的探索更像是“水到渠成”。
廖杰远曾经总结过微医发展的三个阶段，2010年-2015年从挂号网起步，逐渐靠近铜墙铁壁的医疗体系；2015年-2020年创建运营了互联网医院，让线上问诊变得人人可及；2020年至今做的是数字健共体，是真正用数据和智能，驱动中国医疗行业的升级。
“其实从2015年互联网医院刚开起来的时候，微医就意识到2C模式是不可持续的。”行业资深观察者郝东告诉《健闻咨询》，所以微医很早就布局了另外两个业务方向来分担营收压力，一是引入商保作为支付方，二是承接地方政府的医疗服务项目，以帮扶基层为主，“但这两块业务，要么体量太小，要么毛利太低，都扛不起微医这艘大船。”
2020年前后，在微医账上几乎没有现金流，快要山穷水尽的时候，廖杰远终于摸到了“数字健共体”这把钥匙。从某种意义上来说，数字健共体是上述两块业务的结合，服务内容依然是数字化赋能基层医疗机构，但在支付方上，微医引入了远比商保体量庞大得多的政府医保体系。
“健共体这个模式，如果你把它拆开来看，里面的这些技术和工具并不难，难的是把它们串成一个体系，这里需要考虑的不光是商业逻辑，还有政府那条线上怎么配合，有哪些政策需要突破。”孙浩表示，光是为了确认协议文本，微医和天津市下属的13个委办局，一个部门一个部门地对政策，一个字一个字地过细节，前后持续了数月之久。
对于2020年的微医来说，天津试点是廖杰远押上全部身家的一次重注——所有前期的软硬件投入都由微医承担，光前方团队就铺了上百人，廖杰远本人更是每周都要到天津坐镇指挥，推动项目进展。在他的规划里，单个的天津项目不需要考虑投入回报，只要做成，就是标杆。
没有京东健康和阿里健康的电商基因，也没有平安好医生的商保客户，逼迫微医义无反顾地走向了那个最难搞定，最不兼容，但也是最有支付能力的买单方——政府医保。
现在看来，在那些行业全是坏消息的日子里，微医的孤掷一注就多了几分“搏命”的味道。
成败未定
在多位业内人士看来，虽然天津数字健共体在数据层面表现亮眼，但并不意味着微医已经跑通了其中的商业模式。
“靠每年从医保结余中赚取服务费，很难覆盖前期的成本投入，更别说医保给微医拨付的基金额度还有下调的风险。”郝东给《健闻咨询》打了个比方，假如医保基金今年给微医的额度是100亿元，微医通过数字化的管理手段只花了80亿元，“那么后面这个100亿的标准会不会降到90亿，甚至80亿，毕竟医保的钱是要紧着花的。”
另据相关人士透露，在今年年中的股东大会上，廖杰远明确提出要在全国复制推广“天津模式”，但后续开展的项目，微医不再免费提供基础设施，需要各地政府按需采购，“按照一个中等地级市的规模来测算，这块的启动资金至少要大几千万元，很多地方有意愿，但都卡在财政这块。”
另一方面，数字健共体是一个用户数量足够大，承载链条也足够长的服务闭环，可以延伸的增值业态很多，但这些增值业态能否在医保允许的空间里转换成商业价值，对微医是一个巨大的考验。
“对于微医来说，数字健共体就是一个低成本获客的渠道。但这些客户都是基于医保的公信力来的，微医把这些患者变成自己的会员，再通过私域去变现，这是它在下的一盘大棋，但这个路径本身就是有争议的。”一位医疗行业的资深投资人表示，对于这一类政府项目，企业应该按照技术服务能力来结算费用，而不是通过其中的“特权”来获益。
相比于设计商业模式，明确营收范围来说，控制成本，减少开支对这个阶段的微医来说，会更有确定性一些。这就引出了微医现阶段的另一个重点业务板块——医疗人工智能。在所有的互联网医疗企业中，微医在数字化上的投入和布局一直都比较靠前，这和廖杰远个人的技术背景有关，他曾经评价自己是“做AI里面做医疗最久的，医疗里面做AI最久的”。
早在2017年时，微医就向浙江大学捐赠1亿元，启动了睿医人工智能研究中心项目的合作。根据微医2021年公布的招股书显示，2018年-2020年，微医的研发开支分别为2.38亿元、3.61亿元和3.45亿元。此外，微医的研发团队超过860人，占员工总数的27.8％，在中国拥有超过470项专利和计算机软件版权（包括申请中的）。
今年6月，微医首家人工智能医院在上海亮相。微医方面表示，这是公司依托体系化的医疗AI产品，对上海微医医院互联网医院进行的内核升级，其中包括了AI医生、AI药师、AI健管、AI智控4个“智能体”。换句话说，微医已经摸索出了一套基于AI的医疗全流程产品线，一旦在上海被验证，就能快速复制到各地的互联网医院。
“AI技术能在多大程度上赋能健共体，是决定微医能走多远的一个重要因素。”孙浩表示，对于数字健共体模式来说，引入AI产品最直接的作用是降低履约成本，提升项目毛利。另一个隐性的好处则是，降低地方政府的启动门槛，有利于健共体全面铺开。
在很长一段时间里，“死不了，活不好”，是业内对于微医转型To G业务的主流评价，原因就在于政府采购医疗服务虽然体量大，稳定性强，但利润薄，限制也多。更何况，商业世界的诸多逻辑和规则，在政府主导的项目里往往是失灵的——这是两套完全不同的人事运转体系，弥合成本极高。
但无论如何，微医还活着，还有新的故事可以讲，还可以憧憬逐渐复苏的资本市场。
曾有内部高管和廖杰远开玩笑，说微医最好的归宿就是被国资收购。廖杰远不动声色地回应，只要能服务于老百姓的真实需求，怎样归属都无所谓。
（文中孙浩、郝东皆为化名）
(本文来自第一财经)
微医网复星持股
中国网科技12月24日讯(记者 胡爱善)近日，互联网问诊平台“微医”App因存在多项违规收集个人信息行为，被“App专项治理工作组”通报。该软件所有者微医集团对中国网科技表示，目前用户所使用的版本(3.8.1)已在工信部通信管理局等多个部委的测评对接中，确认满足要求。
“微医”App是一款集合预约挂号、极速问诊、云药房等功能的互联网医院试点平台。从“App专项治理工作组”的《通报》内容来看，“微医”App(3.7.2)版本存在下列问题：在征得用户同意前就开始手机用户地理位置信息；未经用户同意，通过客户端嵌入的支付宝、百度地图等SDK向第三方提供地理位置等个人信息；收集用户身份证个人敏感信息时，未同步告知用户其目的。
另外，在用户提交注销账户时，需提交个人身份证正反面照片等信息，才允许注销。
据了解，由工信部等部委组成的“App专项治理工作组”近日发布了《关于61款App存在收集使用个人信息问题的通告》，涉事61款App中包含了“微医”。
针对“App专项治理工作组”提出的问题。微医集团公关部邮件中对中国网科技表示：“通告采集的版本为历史版本(3.7.2)，目前用户所使用的版本(3.8.1)已在工信部通信管理局等多个部委的的测评对接中已确认满足要求。”
对于三方开发工具包(SDK)问题。微医集团表示：“三方开发工具包(SDK)嵌入仅为解决用户所需的定位、导航等诉求，单独的GPS位置信息是无法识别特定自然人身份的信息，符合匿名化要求。”
“实名挂号是我国医改迈出的重要一步，2016年国家卫生计生委等四部门联合印发《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》中明确提出，严格落实实名制预约挂号制度。我司积极落实国家相关要求及规范，推动实名挂号，全面开展用户实名认证，并结合网络风控手段，让真正需要的患者安全放心使用平台预约就诊、在线问诊等服务。” 微医集团在邮件中解释为何要收集用户身份证信息。
根据天眼查显示，微医集团属于微医集团(浙江)有限公司。这是一家综合医疗服务机构，旗下有挂号网、微医移动医疗平台等。2018年5月9日完成Pre-IPO轮5亿美元融资，投资方包括：友邦保险、新创建集团、中投、中财基金等。
据了解，此次“微医”App违规收集个人信息问题被通报，主要是源于今年1月25日，中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局四部门联合发布的《关于开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》(以下简称《公告》)。
为落实《公告》相关部署，受四部门委托，全国信息安全标准化技术委员会、中国消费者协会、中国互联网协会、中国网络空间安全协会成立App违法违规收集使用个人信息专项治理工作组(简称：App专项治理工作组)，具体推动App违法违规收集使用个人信息评估工作。 2019年8月28日，中央网信办在国新办发布会上介绍，《个人信息保护法》已纳入十三届全国人大常委会立法规划。上述四部门的专项治理也是推动《个人信息保护法》的一方面。 中央网信办副主任、国家网信办副主任刘烈宏指出，网络安全威胁和风险日益增多，地下黑产、电信网络诈骗等各类违法犯罪活动时有发生，数据安全和侵犯个人隐私问题日益凸显。要深入开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理，依法严厉打击针对和利用国家大数据资源和个人信息的违法犯罪活动。
(责任编辑：解絢)
微医网上市
（文/刘媛媛 编辑/周远方）
时隔三年半，国内AI医疗企业微医控股有限公司（以下简称“微医控股”），再次向港股发起冲击。2024年12月31日，微医控股向港交所递交上市申请，拟主板挂牌上市，招银国际担任独家保荐人。
据了解，微医的前身为大众所熟知的“挂号网”，总部位于中国杭州，由科大讯飞联合创始人之一廖杰远带领团队创建。在招股书中，微医控股称，按2023年收入计算，公司已跻身中国前三家专注于提供数字化及综合医疗服务的数字健康公司之列。
尽管在行业内已经处于领先地位，但从该公司披露的财务数据看，尚未走出亏损泥潭。2021年至2023年，以及2024年上半年，微医控股的期内亏损分别达到25.71亿元、37.76亿元、14.78亿元和4.34亿元。
并且，过去几年里，其还深陷商业模式的质疑之中。微医最先提出的“数字健共体”业务模式，被指存在依赖政府部门支持的情况。在招股书中，微医控股也提示了相关风险，称公司的业务依赖于与医疗机构、卫生部门等各参与者的关系，若失去关系或关系恶化，可能会对业务和前景造成不利影响。
至于这一次，微医控股的港股上市申请能否成功，北京市社会科学院副研究员王鹏向观察者网表示，还需要根据具体的市场环境、监管要求以及投资者的反馈来综合判断。港股市场对于亏损企业的接纳程度取决于其成长潜力、行业前景、市场竞争力等多方面。
IPO一波三折
根据招股书，微医于2004年在英属维尔京群岛注册成立，2006年通过存续的方式在开曼群岛注册。2011年，公司在中国推出线上医生预约平台挂号网，主要提供预约挂号等就医流程优化服务，初衷为通过互联网在线解决就医挂号的痛点。
成立之初，微医就得到了众多资本的支持。最早在2006年6月就拿到了300万美元的天使轮融资；2007年8月和2012年1月，分别完成1200万美元、1100万美元融资；2014年1月至9月，又累计完成2892.12万美元融资。
按照天眼查信息，上述几轮融资背后的投资方里，不乏红杉中国、五源资本、腾讯投资、复星锐正资本等明星机构的身影。
2015年9月，挂号网宣布新一轮3.94亿美元融资，由高瓴资本、高盛集团领投，复星、腾讯、国开金融等共同投资。与此同时，其还宣布将品牌名从“挂号网”升级成“微医”，整合旗下资源向“全国互联网分级诊疗平台”进军。
也是这一年，微医与浙江桐乡市政府建立了全国首家互联网医院——乌镇互联网医院，开启了在线复诊、电子病历共享、电子处方等新业态。
然而，在融资上顺风顺水的微医，在上市这条道路上却走得磕磕绊绊。
早在2018年5月，微医控股就宣布完成5亿美元Pre-IPO轮融资，该轮融资由友邦保险控股有限公司和新创建集团有限公司战略领投。
当时有消息称，微医分拆旗下微医疗板块在港股上市的计划正在有序推进。微医首席战略官陈弘哲也透露，公司计划在2018年年底赴港上市。结果直至2018年结束，都未见其递交招股说明书。
到了2019年2月，彭博社报道称，微医有意重新分拆业务独立在A、H股两地上市。那会微医方面向媒体承认，公司在密切沟通国际证券市场的同时，也愈加重视内地证券市场，已在推进旗下业务分拆后在内地证券化的进程。只是这一次，依然没能等到后续。
接着2020年6月至2021年2月，微医完成了4轮融资，每轮融资后基本都有关于其筹划上市的讨论。但直至2021年4月1日，微医控股才正式向港交所提交招股书，这也意味着自2018年就开始被传上市的微医，终于有了实际动作。
本以为，递交了招股书就能等来成功上市的好消息。遗憾的是，微医控股该次IPO申请迟迟没有等到聆讯结果，招股书也在6个月后宣告失效，上市计划随即被搁置。而再一次听到有关其上市的消息，时间竟已经来到了2024年底。
盈利始终是难题
三年半前IPO无果后，市场上就有很多关于微医控股的猜测，质疑点主要集中在盈利能力上。因为根据当时的招股书，微医控股虽然称自己“创建并运营中国首家互联网医院”，为“国内最大的数字医疗服务平台”，但还是连续三年亏损。
2018年至2020年，微医控股分别录得亏损净额为人民币40.52亿元、19.37亿元和19.14亿元。同期，分别录得负经营现金流人民币7.09亿元、8.58亿元及9.42亿元。公司方面坦言，若收益增长率无法超过开支上升的步伐，可能难以“有利可图”，日后可能还会因为众多不可控因素而产生庞大亏损。
而这之后，相比于好大夫在线、春雨医生等，微医在市场上的声量也逐渐变弱，很少参加医疗行业里的主流活动和会议等。并且，直至去年底再次递交上市申请的三年半时间里，其也只进行了一轮融资。据媒体报道，该笔融资领投方为来自山东省的国有产业投资基金。
不过，这期间，微医进行了很多的调整和布局，出售了若干已终止经营业务，加强了AI技术的应用。
按照最新招股书，时至今日，微医控股已建立涵盖医疗服务、医药服务、健康管理及医疗费用智能控制的AI驱动型价值业务模式。公司主要的AI应用为AI医生、AI药师、AI健康管理及AI智能控制。
收入也在持续增长，2021年、2022年和2023年，微医控股的持续经营业务收入分别为人民币9.62亿元、13.68亿元和18.63亿元。2024年上半年收入为18.18亿元，同比增长约107.4%。
只是，多年过去，该公司盈利难的情况依然存在。
2021年至2023年，以及2024年上半年，微医控股的经营亏损分别为20.92亿元、9.9亿元、6.64亿元和2.8亿元；期内亏损分别为25.71亿元、37.76亿元、14.78亿元和4.34亿元；持续经营业务的亏损分别为22.69亿元、37.82亿元、14.01亿元和4.3亿元；持续经营业务的经调整亏损（非国际财务报告准则计量）分别为13.54亿元、8.17亿元、5.05亿元和1.28亿元。
对此，微医控股表示，亏损是由于公司较早在中国探索创新的健共体业务模式，且业务处于快速增长阶段，必须作出一系列投资以建立规模、扩大现有服务产品及开展新业务计划。公司将致力于改善财务状况，未来将通过加强AI能力、建立规模经济及控制运营开支、推出高价值服务、降低采购成本等方式来支持可持续增长及盈利能力。
“其实在科技和创新型企业中，收入增长却持续亏损的案例并不罕见，这类企业往往需要在前期进行大量的研发投入和市场拓展，以建立技术壁垒和市场地位，因此可能会在短期内面临亏损，但这不代表就没有被港股市场接纳的可能。”
在王鹏看来，港股市场对于亏损企业的接纳程度取决于多种因素，包括企业的成长潜力、行业前景、市场竞争力、管理团队的能力以及投资者的认可程度等，在递交申请资料前，微医可能已经对自身的财务状况进行了全面的梳理和规划，并制定了相应的盈利改善措施。
健共体模式存疑
与其他互联网医疗头部企业不同的是，微医的业务主要聚焦在服务上。根据弗若斯特沙利文的资料，微医是中国唯一一家透过按人头及按价值付费的模式提供健康管理会员服务的AI医疗健康解决方案提供商。
2019年，微医率先提出了“数字健共体”模式，这是一种创新合作模式，连接医疗机构、公共医疗保险基金及其他医疗服务提供商，旨在将以治疗为导向的医疗方式转变为以健康为导向的医疗方式。
微医通过健共体提供的AI医疗服务主要包括：健康管理会员服务、云药房及增值服务。这里面，微医提供健康管理会员服务，由医疗机构通过健共体向个人会员提供医疗服务。为提高基层医疗机构的检测、诊断、处方及治疗能力，微医还负责建立数字化基础设施等，来链接基层医疗机构与上级医院。
而在收费上，健共体业务模式下，并不是由微医直接就健康管理服务向会员收取費用，相反是采取按人头付费的模式，业绩来自人均保险额度的盈余部分。微医会在固定预算内直接与公共医疗保险基金结算会员产生的医疗费用，并在此健共体内与医疗机构分享预算的盈余。
此外，微医建立了云药房，此部分是向当地公共医疗基金收取处方药物费用。在增值服务方面，则是会针对居家健康、线上医疗服务套餐及各医疗结构进行的线下线下检测等收取服务费。
最近几年，为了发展健共体，微医做了不少努力，也收获了一些成果。比如，2020年，公司与天津市政府合作成立了健共体。2021年初，为天津市健共体开发了数字医疗基础设施，亦在天津市的基层医疗机构内建立了慢病管理中心。截至2024年6月30日，天津市健共体已为约90万会员提供多病种及糖尿病护理服务。
后面，微医又于2024年2月和11月分别与贵州省贵阳市政府、宁夏银川市政府卫生委就数字健共体订立了战略协议，预计还将在2025年上半年与上海若干区政府签订类似协议。
看上去赛道小众，竞争对手不多。然而，这种比较依赖于政府和相关部门的业务模式，能否长久地走通一直遭到质疑。
微医控股在招股书中也提示了相关风险，称可能无法将健共体模式复制至中国其他地区。公司业务依赖于与各参与者的关系，尤其是医疗机构、医生、卫生部门及公共医疗保险基金等，若失去与任何参与者的关系或彼此关系恶化，可能会对业务和前景等造成不利影响。
此外，在其健康管理会员服务中，如果其未能按照当地医疗保险基金所设定的按人头付费的预算产生盈余，其将必须就任何亏绌向健共体内的基层合作医疗机构进行偿付，这可能也会对经营业绩造成重大不利影响。
因此，综合来看，尽管这些年微医控股在技术、业务等方面取得了一定成绩，但也还面临着诸多挑战。即使后续能成功上市，只是公司发展新征程的第一步。
微医网上挂号网
移动医疗热持续一年多，仍“高烧”不退。此次挂号网推出微医（We Doctor）平台再次引发业内关注。
3月28日，由中华医学杂志和华山医院主办，挂号网协办的“高科技医学发展与互联网医疗高峰论坛”在上海举办。论坛的“中美医疗对话”环节，清晰地勾勒出中国互联网医疗的演进路径：第一阶段是线上轻服务；第二阶段是就医流程优化；第三阶段是团队医疗协作。
线上轻服务阶段，主要体现为在互联网上提供健康教育及疾病相关资讯，以及轻问诊等服务；
就医流程优化阶段，旨在帮助医院把窗口移至互联网，从预约挂号、分诊导诊到检查检验报告查询、一站式支付结算，帮助老百姓节约排队时间，帮助医院提升效率；
团队医疗协作阶段，致力于帮助医生对患者进行自助式的管理，在医生和医生之间建立协作关系，让医生更好地分配时间、经验和品牌。
在美国，不论是担当主力的家庭医生，还是著名的MayoClinic都以医生协作组为主要工作方式，但在中国却不是这样，这正为“互联网+医疗”提供了更大的机会。
随着三个阶段的规模化，将带动包括保险、药、智能外设在内的产业链升级。
挂号网CEO廖杰远表示，微医平台正式上线后，也宣告着挂号网进入互联网医疗第三个阶段，即团队医疗阶段。医生协作体通过微医，开展包括在线会诊、诊后随访、在线复诊、患者管理等在内的自助医疗服务。廖杰远认为通过“微医”平台和“微医集团”，可以让医生和患者形成更紧密的关系，让欧美的健康管理方式在中国真正落地。
“微医集团”是如何发起和运作的呢？
廖杰远表示，有一定影响力的知名医生或专家可以在“微医”里发起成立一个协作组，全国相同专业的医生，包括基层的村医和社区医生，都可以申请参加。在协作组中，专家会定期向成员传授一些经验、病例和诊断方法，每位成员都可以XX专家组成员的身份为患者提供帮助——在协作组内，所有成员共同为患者服务。在基层医生接诊患者时，如果是常见疾病，可以自行处理；如果是复杂疾病，就可以通过微医发起视频会议，寻找专家组其他成员在线会诊。一旦确认病情比较复杂，可以向上级医院转诊。视频技术在线复诊的利器，挂号网在这方面有独到优势。据了解，全球领先的视频会议公司Webex的创始人曾是挂号网的天使投资人。
知名医生加入微医集团的动力何在？
对于是否有物质刺激医生加入“微医集团”，廖杰远表示目前没有。但他给出了一下动力源头：微医可以帮助医生找到对症病人。医学是循证科学、数据科学，医生的临床和科研需要足够多的对症病人和典型病例；其次，对医生而言，医、教、研三位一体，除临床和科研外，真正的“大医”是希望通过协作寻找更多有潜力的团队成员，使自己的经验和知识得以传承和延续。
目前仅仅通过医保报销比例调整来引导公众合理就医效果并不理想，最重要的要让公众相信能就近找到可以信任的、解决问题的医生。廖杰远表示，挂号网曾经在上海做过一个小实验，把三甲医院15%的专家独享给社区后，试点三个月后，社区门诊量提升69%。如果把一些资源、经验、品牌下沉到基层后，基层医生获得患者的信任度和对患者的服务能力可以显著提升。
廖杰远透露，计划到今年年底，微医将组建5000个专家组，为全国不同区域的病患提供在线医疗服务。
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