买了手机什么情况下能换货2025,手机什么情况下能换货?

行政与行诉 编辑:戴佳

一、买了手机什么情况下能换货2025,买了手机什么情况下能换货

在手机性能故障或隐性故障出现后,应保持原样拿到售后中心进行检测。7天内可选择换机或退机,15天内可选择换机或维修。需保持外观良好,明显磨伤需付壳子钱后方可换机或退机。

二、手机什么情况下能换货?

1、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

2、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

3、因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换。

一、手机维修后三包期会延长吗

不会延长的,就购机开始算的一年,过了再维修就要自己付钱了。

《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十条

在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第二十四条

属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:

(一)超过三包有效期的;

(二)无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;

(三)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;

(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;

(五)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;

(六)因不可抗力造成损坏的。

二、皮包类的三包时长是多久

皮包的三包包括包修、包换、包退。三包期限是:

1)售出之日起7天内,货品出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。

2)自售出之日起第8日至第15日内,货品出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。

3)在“三包”有效期内,货品出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中的修理记录,免费更换同型号同规格的货品。

4)在“三包”有效期内,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录,免费更换同型号同规格的货品。

属下列情况之一者,不实行三包:

1、无信誉卡或购物凭证的;

2、标明降价销售的处理品;

3、超过三包期限的;

4、自行修理和人为性损坏。

三、手机什么情况下能换货

根据法律规定手机在什么情况下能换货?手机性能故障:指手机无铃声、按键不灵、杂音、通话无声等,隐性故障如(死机、白屏)等,出现后请勿操作,保持原样拿到售后中心进行检测(注:当场无法检测出的故障无法换机),7天内可以选择换机或退机,15天内可以选择换机或维修(注:退机和换机需保持外观良好,外观明显磨伤需付壳子钱后,方可换机或退机)。手机是否出现性能故障,需要经销商指定的你所购手机品牌的授权售后服务中心检测,确认是否有性能故障,售后服务中心会给你出具换机单据,你拿着换机单据再找经销商退换。按照三包政策,退机是7天之内,换机是15天之内,比如你的购机发票日期是14日,那7天的最后一天就是20日,因购买的当天也算一天。手机的生产厂家不负责,第三方软件完全可以正常使用的,这种情况不能算作是手机的性能故障,所以建议你先咨询一下第三方软件的服务人员。如一定要退换,先找经销商协商,通常会让你去客服开换机单;可先打电话去问做换机的客服这种情况,他们到底能不能出换机单,能出就OK啦;之后就是再拿着换机单找经销商处理了。注意:不是每家正规的客服都可以出换机单,只有经销商指定的才可以,不过如果要维修手机去任一家客服都是可以的。

侵权什么情况下能免责

侵权在这种情况下免责:发生的损害是因为受害人有意所为造成的,可以对侵权人免责。根据我国有关法律规定:损害是因受害人故意造成的,行为人不承担责任。

民法典侵权什么情况下能免责

侵权在这种情况下免责:发生的损害是因为受害人有意所为造成的,可以对侵权人免责。根据我国有关法律规定:损害是因受害人故意造成的,行为人不承担责任。

民法典规定侵权什么情况下能免责

侵权在这种情况下免责:发生的损害是因为受害人有意所为造成的,可以对侵权人免责。根据我国有关法律规定:损害是因受害人故意造成的,行为人不承担责任。【相关延伸】问:承担侵权责任的方式有哪些?答:承担侵权责任的方式主要有:(一)停止侵害;(二)排除妨碍;(三)消除危险;(四)返还财产;(五)恢复原状;(六)赔偿损失;(七)赔礼道歉;(八)消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。

消费者在什么情况下能获得双倍赔偿

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

民法典规定侵权在什么情况下能免责

侵权在这种情况下免责:发生的损害是因为受害人有意所为造成的,可以对侵权人免责。根据我国有关法律规定:损害是因受害人故意造成的,行为人不承担责任。【相关延伸】问:承担侵权责任的方式有哪些?答:承担侵权责任的方式主要有:(一)停止侵害;(二)排除妨碍;(三)消除危险;(四)返还财产;(五)恢复原状;(六)赔偿损失;(七)赔礼道歉;(八)消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。

四、手机换货需要什么条件

法律分析:七天无理由退货规则是指消费者购买商品后,在拿到商品以后,消费者没有与卖家约定的,可以七天之内无理由退货;如有约定,按照约定进行。在网络购物时,七日无理由退后时间是从收到商品的次日零时开始计算。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理。

五、手机店买的手机能不能退换?

网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。手机/平板电脑自售出之日起第八日至第十五日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。

一、哪些商品不能执行七天退换?

《消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

1、消费者定作的;

2、鲜活易腐的;

3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

4、交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。”

同时,经营者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的货款。一方面,消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、配件、商标标识、使用说明书等齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

另一方面,经营者对能够完全恢复到初始销售状态的无理由退货商品,可以作为全新商品再次销售;对不能够完全恢复到初始状态的无理由退货商品再次销售的,应当通过显著的方式将商品的实际情况标注。

六、买了手机在什么情况下可以换货

网友咨询:

我前几天买了一个手机,买的时候简单咨询了下,说是而已使用qq我就买了,因为我会经常使用到qq的群组消息功能。可是手机买回去后,我主要用的qq的群组信息却收不到信息,请问这种情况按照手机三包的规定可以退换吗?

律师解答:

这种情况不属于三包的范围,不能退换。

按照手机的三包政策,换机一般是指换同型号同规格的,如果你要换其他型号或者其它品牌的,就输于退机,而且退或者换都需要你的手机出现性能故障,并且保修卡发票都正规并且齐全。

手机是否出现性能故障一般需要经销商指定的你所购手机品牌的授权售后服务中心帮助你检查,确认有性能故障,售后服务中心会给你出具换机单据,你拿着换机单据再找经销商退换,按照三包,退机是7天之内,换机是15天之内,比如你的购机发票日期是10日,那7天的最后一天就是16日,15天的最后24日,因为购买的当天也算一天。

而你说的qq属于第三方程序,手机的生产厂家不负责第三方软件完全可以正常使用的,这种情况不能算作是手机的性能故障,因为厂家生产出来的手机,但是他并不能去控制卖手机的人怎么说。所以我建议你先咨询一下腾讯qq软件是否可以设置,多换几个版本的qq试试,一定要退换先找经销商协商,他一般会让你去客服去开换机单,你可以先打电话先去问做换机的客服这种情况,他们到底能不能出换机单,能出就ok啦!之后就是再拿着换机单找经销商处理了。

注意:不是每家正规的客服都可以出换机单,只有经销商指定的才可以,如果你要维修手机那就去哪家客服都可以,而且我建议你买手机之前先去上网查清楚了再买。

手机可以退换的情形:

手机性能故障,如(无铃声,按键不灵,杂音,通话无声),隐性故障如(死机,白屏)等,出现后请勿操作,保持原样拿到售后中心进行检测(注:当场无法检测出的故障无法换机),7天内可以选择换机或退机,15天内可以选择换机或维修,(注:退机和换机需保持外观良好,外观明显磨伤需付壳子钱后方可换机或退机)。

希望可以帮您解决相关的问题。如果您还有任何疑问,欢迎在本网进行律师咨询。

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