一、该怎样证明商家未尽到告知义务2025,该怎样证明商家未尽到告知义务
商家未尽告知义务需要消费者举证，商家告知义务不仅限于口头说明，也包括产品附随的说明书和使用事项。
二、怎么证明商家未尽到告知义务
法律分析：因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。消费者只要证明，没有告知即可。证据包括：当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条 当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
三、什么证明商家未尽到告知义务
首先，如果与商家之间订立的合同采用过的格式条款，那么商家应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
其次，一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制、排除对方主要权利的，该格式条款无效。
再次，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
最后，当事人对于诉讼中所主张的案件事实，应当提供证据加以证明的责任;同时指在诉讼结束之间，如果案件事实仍处于真伪不明状态，应当由该当事人承担败诉或不利的诉讼后果的责任
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
四、商家未尽告知义务如何赔偿
商家没有尽到提醒和告知义务，对于消费者的选择失误应承担一定的责任。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。因商家未尽到告知义务使消费者权益受到损害的，消费者有权要求商家进行赔偿。商家应尽的义务如下：1、履行法律规定或合同的约定义务；2、听取意见和接受监督的义务；3、提供安全商品和安全服务的义务；（1）商家应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求；（2）对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向买家作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法；（3）商家发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关部门报告和告知买家，并采取防止危害发生的措施；4、提供真实情况的义务；（1）商家应当向买家提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传；（2）商家对买家就其提供的商品或者服务的质量和使用方法提出的询问，应当作出真实、明确的答复；（3）商店提供商品应当明码标价；5、标明名称和标记的义务；（1）商家应当标明其真实名称和标记；（2）租赁他人柜台或者场地的商家，应当标明其真实名称和标记；6、出具购货凭证和服务单据的义务；（1）商家提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向买家出具购货凭证或者服务单据；（2）买家索要购货凭证或者服务单据的，商家必须出具；7、保证质量的义务；（1）商家应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品和服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但买家在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外；（2）商家以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符；8、承担“三包”责任及其他责任的义务；（1）商家应当按照国家规定对商品承担“三包”责任；（2）商家应当按照与买家的约定承担对商品的“三包”责任；（3）商家应当按照国家规定或者与买家的约定，承担对商品的“三包”以外的其他责任；（4）商家对以上义务的履行不得故意拖延或无理拒绝；9、不得用格式合同等损害买家合法权益；（1）不得作出对买家不公平、不合理的规定；（2）不得作出减轻、 免除其损害买家合法权益应当承担的民事责任；（3）格式合同、通知、声明、店堂告示等含有上述所列内容的，其内容无效；10、尊重买家人格的义务。综上所述，消费者权益保护法规定消费者有知情权，在消费者选购时有义务告知，并在单据上注明，以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务，对于消费者的选择失误应承担一定的责任。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
五、该如何证明商家未尽到告知义务
《消费者权益保护法》规定消费者有知情权，在消费者选购时有义务告知，并在单据上注明，以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务，对于消费者的选择失误应承担一定的责任。那么怎么证明商家未尽到告知义务呢？
根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条第
（六）规定：因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。因此，商家未尽告知义务的举证责任属于消费者。消费者只要证明，没有告知即可。
商家告知义务并非仅仅是口头。在现代商品社会，商品日益复杂，口头说明已经无法满足使用的需要。因此，商家告知义务的履行更多的是依靠产品附随的说明书和使用事项。因此，在说明书中表明的事项，视为商家已经履行告知义务。此买卖合同成立且生效。如果你也是完全民事行为能力人，且无欺诈、胁迫、乘人之危的话。
【本文关联的相关法律依据】
《消费者权益保护法》
第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
《民事诉讼法》
第六十三条证据种类
证据包括：
（一）当事人的陈述；
（二）书证；
（三）物证；
（四）视听资料；
（五）电子数据；
（六）证人证言；
（七）鉴定意见；
（八）勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
第六十四条证明责任和职权探知
当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
六、商家未尽告知义务要赔偿吗
消费者权益保护法规定消费者有知情权，在消费者选购时有义务告知，并在单据上注明，以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务，对于消费者的选择失误应承担一定的责任。《消法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。为此提醒广大经营者，在销售商品特别是新产品时，要把产品的性能及注意事项，向消费者告知清楚。同时，提醒消费者在购买物品时要细心些，可以向经营者询问清楚，主动索取购物凭证，并妥善保管，以免带来不必要的麻烦。
一、欺骗消费者商家怎么办
商家欺骗消费者的，需要按照商品价格的三倍进行赔偿。根据消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
二、产品质量有问题的话可以要求几倍赔偿
产品质量问题索赔最高可以得十倍赔偿。根据《消费者权益保护法》第55条的规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。根据《食品安全法》第96条的规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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