顾客在店就餐却不慎摔伤，是否可以向餐馆老板索赔，可索赔的费用又有哪些呢？
【案情介绍】
2020年4月，顾客刘女士在某餐饮店就餐，出门时被该餐饮店无标示玻璃墙碰伤，刘女士立即到医院就诊，期间支付医疗费X元。随后，刘女士委托丘敏律师起诉维权，了解事发经过后，丘敏律师协助当事人刘女士到某司法鉴定所对其伤病关系、误工期、护理费、医疗费、后续治疗费用进行评定，诉请被告某餐饮店赔偿包括医疗费、误工费、护理费、营养费、后续治疗费、鉴定费、交通费和精神损害抚慰金在内的损失。本案最终胜诉，法院依法判决被告某餐饮店向原告刘女士赔偿损失。
【丘敏律师说】
本案的争议焦点是被告某餐饮店应否向原告刘女士赔偿各项费用。被告某餐饮店作为经营场所的经营者、管理者，对在其店内消费的消费者包括刘女士负有安全保障义务，应当避免因设施、管理、服务方面的缺馅引发人身伤害。事故发生时，刘女士所撞到的被告某餐饮店内的玻璃墙上没有安全警示标志，在该店内摆放的桌椅中间有空间可以通过，在店内通道的拐弯处也没有拐弯的提示标志，被告明显存在过错。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第二十六条，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。综合考量原被告双方在案涉事件中的过错和原因力大小，被告应对原告刘女士的损失承担50%的赔偿责任。对于损失的范围，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。依据司法鉴定意见书，刘女士请求的医疗费、误工费、护理费、营养费、后续治疗费、鉴定费、交通费和精神损害抚慰金得到法院支持。
对于经营场所的经营者、管理者的安全保障义务，2021年1月1日生效的民法典进行了明确规定。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，发生人身损害时，未尽到安全保障义务的经营者、管理者，应当承担损害赔偿等侵权责任。
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