每年暑期，都是青少年举家出游、结伴出行的高峰期。在愉快玩耍的同时，常有不少“意外事件”的发生，不仅破坏好心情，处理起来还麻烦，不少人由于法律意识不强、证据保留不充分等因素，容易受到“意外事件”带来的“二次伤害”。
为了让更多人懂得如何保护游玩时的合法权益，对于这两类纠纷，奉上一份法律锦囊，从事前、事中、事后三个维度做好防范。
事前
关注风险防范
#1 对于合同类纠纷
要重点关注合同的约定，比如合同中载明的权利义务条款、约定合同解除的情形、合同违约救济的方式等，合同往往是能否维权成功的重要依据之一。
#2 对于侵权类纠纷
出游时需要提醒各位，在选择游玩项目时，要注意避免选择高风险的游玩活动，如果选择了高风险项目，则一定要严格遵照相关的游玩指导，并尽到合理的安全防范的注意义务。根据我国法律的有关规定，伤者对伤害事件的发生或者伤害结果的扩大有过错的，那么伤者自己是需要承担一定比例的法律责任。
案例：
秦某在蹦床主题公园游玩“千层坠”项目时发生了意外后，将该游乐园的运营公司起诉至法院，并要求运营公司赔偿相应损失。
法院审理后认为，秦某作为具有完全民事行为能力的成年人，在游玩体育运动类项目中理应高度注意自身安全，对参加项目的危险系数与自身适应能力具有明确的判断能力，虽然游乐园未完全尽到安全保障义务，但秦某为追求刺激感，罔顾工作人员关于该项目的动作指导，未尽到自身安全保护义务，以致受伤，亦具有过错。
《民法典》第一千一百七十三条被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的,可以减轻侵权人的责任。
选择高风险的游乐活动导致损害的，受害人自身对参加项目的危险系数与自身适应能力的判断，也是最终责任认定的重要参考因素哦。
事中
学会证据保存
“意外事件”发生后，应当及时做好证据保存工作，否则可能受到“二次伤害”——有理说不清。法官并不是“意外事件”的亲身经历者，无法在脑海中回忆“意外事件”的发生经过，因此法官也无法单凭陈述就作出是非判断。要想说服法官接受自己的意见，必须拿出法庭上的“干货”。
这些“干货”就是证据，客观、真实的证据有利于还原“意外事件”的发生经过，有利于法官深入了解“意外事件”的发生缘由，有利于裁判文书的司法公信力。
《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
打官司就是打证据，没有证据大概率会输官司哦。
事后
做到及时维权
在“意外事件”发生后，及时维权也很关键。生活中，维权途径并不局限于诉讼，还包括当地的消费者权益中心、旅游当地的调解中心等等。当决定选择诉讼途径维权时，那么就要了解我们国家法律中与诉讼时效相关的法律规定。简而言之，受害人到法院起诉维权是有时间限制的，超时起诉维权可能会面临败诉的不利局面。
《民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
诉讼时效期限一般为三年。法律不保护怠于行使权利的人，过时不候哦！
去法院起诉，需要准备哪些材料呢？
一般来说，需要到有管辖权的法院提交原、被告的身份材料、起诉状和前期保存的证据，法院立案后案件就会进入到法律规定的流程中。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
事前注意防范、事中保存证据、事后及时维权，维权三步走，一步也不能少哦！
提醒
暑假期间，是青少年开眼界、长见识的好机会。家长和青少年必须提高自身辨别力和防范意识，注意通过正规渠道，选择口碑较好的平台和具有资质的从业人员，对服务事项及纠纷解决途径等提前约定明确，签订书面合同，使之有据可依。旅游过程中，保留好沟通和游玩的各项证据，发生纠纷协商解决，尽可能避免出游带来的各种法律风险。快乐暑假，“维权”不放假！
来源：上海闵行法院
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