一、月子中心失职怎么索赔
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方存在过错的需要承担责任，根据造成的实际损失要求赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外
二、在月子中心坐月子，宝宝生病治疗费谁负责
在月子中心坐月子，双方之间是一个服务合同关系，如果经过专业的医疗机构认证，证明孩子生病与护理问题或者月子中心有关系，就可以证明月子中心在服务过程中存在瑕疵或者过错，可以依照合同约定，要求月子中心承担违约责任，当事人可以要求月子中心承担医药费以及后续产生的护理费、营养费等费用。
《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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三、月子中心违约可以要求双倍赔偿定金吗
可以，月子中心收定金后违约，如果月子中心违约，则双倍返还定金。如果是消费者违约，则定金不会退还。
法律依据：《民法典》
第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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