我在商场买电脑被商家欺骗了,我可以要求退货吗?2025,电脑城买电脑被坑了不给退怎么办

行政与行诉 编辑:陶海

一、我在商场买电脑被商家欺骗了,我可以要求退货吗?2025,我在商场买电脑被商家欺骗了,我可以要求退货吗

消费者购物被欺骗,可要求退货并要求赔偿损失。经营者提供有缺陷的商品、未说明使用性能、不符合标准、质量不符、销售违规商品、数量不足、违约服务、拖延赔偿等行为,都需要承担民事责任。

法律分析

欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货,同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

拓展延伸

商家欺骗退货权:我在商场买电脑被商家欺骗了,我有权要求退货吗?

根据消费者权益保护法,如果您在商场购买电脑时遭遇商家欺骗,您是有权要求退货的。商家欺骗行为侵犯了您的消费权益,您有权要求退货并获得全额退款。您可以携带购买凭证和相关证据,与商家协商解决问题。如果商家不同意退货,您可以向消费者协会或相关监管机构投诉,并寻求法律援助。维护自身权益是合法合理的行为,消费者法律保护您的权益,确保您的购物权益不受侵害。请记住保留购买凭证和相关证据,以便维权时使用。

结语

购物时遭遇商家欺骗,您有权要求退货并获得全额退款。商家应承担民事责任,包括赔偿损失。根据消费者权益保护法,您可以携带购买凭证和相关证据与商家协商解决问题,如商家不同意退货,可向消费者协会或相关监管机构投诉并寻求法律援助。维护自身权益是合法合理的行为,消费者法律保护您的权益,确保购物权益不受侵害。请保留相关凭证和证据,以便维权时使用。

法律依据

中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。

二、电脑城买电脑被坑了不给退怎么办

法律分析:一、电脑城买电脑被坑了不给退怎么办

如果在电脑城购买电脑时遇到了问题并无法得到商家的退货或售后服务,您可以尝试以下几个步骤来解决问题:

1.与卖家协商。您可以先与商家进行沟通,并要求其提供具体的解决方案。您可以明确表达自己的诉求和权益,要求商家退货或提供其他的赔偿方案。

2.寻求第三方调解。如果与商家无法协商解决,您可以寻求第三方的调解,比如联系消费者协会或当地消费者委员会,请求其协助处理纠纷。这些机构通常会提供一些调解、仲裁或诉讼的方式,来解决消费者维权问题。

3.起诉维权。如果商家不愿意解决或拒绝赔偿,您可以向有关部门或法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

请注意,随时保留相关证据及收据等相关凭证,以便于之后的处理。在购买电脑或其他商品时,也建议您选择有良好信誉和良好售后服务的商家,以减少不必要的纠纷和损失。

二、法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

三、电脑城买电脑被坑可以投诉吗

法律分析:当然可以,可以向工商机关投诉。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

四、电脑城买的电脑能退吗

对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:1、商品是不合格的,可以退货。2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解实体店是网络购物后出现的名词,为虚拟店铺,相对的在现实中的店就称之为实体店了,通俗点说逛街逛的就是实体店,包括现实中市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场的店面及固定店面。保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。在实体店购买的电脑如果是因为质量问题是可以退货的,那么如果遇到商家不退货的情况下我们可以利用法律的途径来维护自己的合法权益,所以大家也需要了解清楚相关的法律规定。拓展资料:消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条规定,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

五、电脑城买的电脑能退么?

1、商品是不合格的,可以退货。

2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解实体店是网络购物后出现的名词,为虚拟店铺,相对的在现实中的店就称之为实体店了,通俗点说逛街逛的就是实体店,包括现实中市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场的店面及固定店面。保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。在实体店购买的电脑如果是因为质量问题是可以退货的,那么如果遇到商家不退货的情况下我们可以利用法律的途径来维护自己的合法权益,所以大家也需要了解清楚相关的法律规定。

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、形式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十四条规定,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》

第二十三条、第四十五条合并,作为第二十四条,修改为:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”

六、电脑城买的电脑能退嘛?

1、商品是不合格的,可以退货。

2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解实体店是网络购物后出现的名词,为虚拟店铺,相对的在现实中的店就称之为实体店了,通俗点说逛街逛的就是实体店,包括现实中市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场的店面及固定店面。保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。

销售者依照前款规章负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。在实体店购买的电脑如果是因为质量问题是可以退货的,那么如果遇到商家不退货的情况下我们可以利用法律的途径来维护自己的合法权益,所以大家也需要了解清楚相关的法律规章。

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方法或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十四条规章,没有国家规章和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》

第二十三条、第四十五条合并,作为第二十四条,修改为:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规章、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规章和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规章进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”

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