无锡公证处在哪里，无锡公证处有几家
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无锡公证处电话
近日，锡城公证处进行了一场跨国“面对面”的隔空对话，通过远程视频公证，为一名身处国外的无锡市民办理了相关公证事宜。
据了解，身在国外的无锡市民姚某打算出售和其父亲共同拥有的一套本市房产，但因长期身在国外又受疫情影响，无法亲自到不动产登记中心办理相关手续，于是想委托其父亲代为出售上述房产，并就此事向锡城公证处进行了电话咨询。公证员认定姚某拟申请的委托事项完全符合《江苏省远程视频公证规范》业务适用情形，可通过“江苏省远程视频公证办证平台”为其办理相关公证事宜。
随后，姚某根据公证员提供的微信小程序“远程视频公证”的指引，向公证处提出公证申请并预约线上视频时间，办证当天，公证员通过办证平台与其进行“面对面”核实，在详细询问确认姚某的意思表示并告知公证事项法律后果后，向其推送了谈话笔录及代拟的委托书等材料，姚某通过电子签名的方式对上述文件进行了确认，整个办证过程用时仅十余分钟。隔天，姚某的父亲便拿到了公证书，顺利办妥了房屋变更登记。
“江苏省远程视频公证平台”的上线，充分满足疫情防控期间出行不便以及特殊当事人的公证服务需求。该平台目前通过微信小程序上线运行，申请人可借助手机微信，在小程序远程视频公证服务平台操作实名登录、在线申请、材料上传等步骤，即使远在国外、身处异地也可以通过云视频技术“面对面”进行交流。
据悉，自去年平台上线以来，锡城公证处从试点的基础上逐步扩大远程视频公证服务范围，借助“公证+互联网”创新服务方式，累计为身处异国他乡的群众办理委托、声明等公证事项近200件。锡城公证处计划继续推进与市不动产登记中心及各分中心在信息共享、代办权证、代为核查等方面的合作，加大远程视频公证服务宣传力度，为市民提供更便利、快捷、高效、人性化的公证服务。（甄泽）
链接：
能使用远程视频公证系统的业务
1、不涉及财产处分的委托；
2、夫妻之间或父母子女之间处分财产的委托；
3、不涉及转移、放弃权利的声明；
4、不涉及处分财产、转移或者放弃权利等文书上的签名；
5、声明、签字等其他公证业务。
需要注意的是，申请人须为中国籍。公证书送达方式默认为自取，也可根据自己的需要选择邮寄；联系电话默认是实名身份认证填写的常用手机号，也可进行更换，但必须为中国国内手机号码。
无锡公证处免费咨询热线24小时
“主要是想通过公证手段给予孙子权利，自己万一丧失民事行为能力后，孙子可以代替进行相关处置，别的亲属也不会有异议。”近日，惠山区80多岁的方老伯（化名）夫妇来到无锡江南公证处申请做一份意定监护公证，让他们已经成年的孙子作为意定监护人，公证书里表明在他们丧失或者部分丧失民事行为能力时孙子代管事务。据悉，这是无锡办理的首份意定监护公证。
弥留之际是否抢救谁做主？近九旬老伯想做个公证
日前，89岁的方老伯和老伴以及大儿子还有孙子来到公证处做公证。方老伯思路清晰，他表示，别看现在身体尚健，但随着年龄增大，万一哪一天身体不好了，送进医院，碰到需要抢救的时候，到底抢不抢救、怎么抢救？那个时候自己躺在病床上，可能说不出话了。有这份担心，所以方老伯才有了做公证的想法。“这给公证处出了道难题，毕竟这种情况以前没有过。”当天接待这对老人的江南公证处公证员杨铮熠告诉记者，老人的意思很明白，趁着现在自己清醒，把事情做在前面，先确定监护人，一旦丧失民事行为能力，先前确定的监护人即可代行监护职责。
杨铮熠说，这个属于以前没有的案例，老人想未雨绸缪，这能理解。此前，我国有法定监护和指定监护两种监护类型，但这两种监护，被监护对象或者是未成年人，或者是无民事行为能力、限制民事行为能力的成年人。法定监护和指定监护往往不是被监护人的本意，一般情况下法定监护人不是一人，现实生活中谁都不愿去负监护职责的情况经常发生，有时也有因利益等原因而争做监护人的情况。最终江南公证处经过讨论，同意以意定监护公证的方式，来解决这个问题。
指定的监护人代为“发声”避免家人“无谓争吵”
公证员杨铮熠对方老伯印象深刻，在和他交流的过程中，了解到老人是一名退休中学老师，四名子女中两个女儿嫁到了市里，大儿子有智力残疾一直跟随老人生活，小儿子已过世。孙子小方26岁，一直和老夫妇一起生活，负责照顾。由于年事已高，老人担心自己和老伴将来在失去或部分失去行为能力后，晚辈因治病和照顾等问题起纷争，决定趁现在指定孙子来做自己和老伴今后的监护人。老人表示，孙子孝顺细心，将来能按照自己的意思办理，现在找到公证处，主要是看能否通过法律手段赋予孙子这样的权利，即在将来万一丧失民事行为能力后，孙子能够代替自己进行相关事务处理，别的亲属也无话可说。老人计划就是自己将来哪一天走了后，家人都能和和睦睦。
杨铮熠介绍，目前来看，意定监护属于全新的东西，在具体实施过程中肯定还存在意想不到的问题，包括判断老人丧失民事行为能力是否要医院等第三方出具证明等等，“还有很长的路要走”。
多知道点
意定监护和遗嘱有什么区别？
遗嘱只有在委托人去世时才生效，它解决的是委托人去世后的遗产处分问题，而意定监护解决的是委托人失去民事行为能力或者部分丧失民事行为能力时，所涉及的监护问题及财产处分问题。也就是说，人在世时遗嘱帮不上忙，能解决燃眉之急的是意定监护公证。
说 法
尊重老年人自主意识的选择，弥补了原制度缺陷
“目前还尚未听说有关于意定监护人的司法案例。”锡山区法院民一庭审判员刘家强从司法的角度对这个事件发表了看法，他表示，意定监护人制度是《民法总则》实施后，我国首次出现的制度，目前无锡还没有因此引起的要到法院处理的案例。在此之前，我国的监护人制度主要依据是《民法通则》第十六条、第十七条的相关规定。概括起来，可以总结为法定监护人和指定监护人制度两种类型。
刘家强表示，原有制度是在区别监护人和被监护人员远近亲疏关系的基础上和被监护人员已丧失相关民事行为能力的前提下制定的，在一定程度上能够尽最大可能地保护被监护人员的合法权益。但是原制度设计具有一定的局限性，没有对拟被监护的人员尚有民事行为能力时权利的主动处置作出安排，也没有体现出尊重当事人“意思自治”这一司法原则。意定监护人制度在法定监护人和指定监护人的基础上，弥补了这一制度缺陷。
刘家强说，我国已经逐步进入老龄化社会，一些发达地区甚至逐渐进入过度老龄社会，如何确保老有所依，老有善终已经成为社会管理中必须面对而又亟需解决的问题。理性的市民总会作出对自己最有利的抉择。无锡是个快速发展的城市，尊重当事人，特别是老年人自主意识的选择，允许老年人在有能力时通过自主决定安排余生或者安排自己在无法独立生活时的监护人是对老年人或者即将进入老年的成年人的保护，也是对人权的尊重。
目前细则尚不完善，意定监护公证在摸索中前进
“这是无锡公证处办理的第一起意定监护公证，无章可循，全都只能摸索前行。”无锡市公证协会副会长吴志波说，考虑到实际情况，公证人员在接到这个案例后，接连进行了讨论，就是为了找到一个合理的方式完成方老伯的心愿，《老年人权益保障法》有对意定监护的规定，但对照下来看都是原则性的概括性规定，实施细则没有细说。《民法总则》中对概念进行了界定，即一位成年人在没有丧失掉民事行为能力之前，即可提前意定某一天自己丧失或者部分丧失民事行为能力后的监护人，这就是意定监护，可是细节操作同样没有。
考虑到方老伯的实际情况，杨公证员再次邀请老人来到了无锡江南公证处，在公证员见证下，方老伯意思很清楚，让自己的孙子成为自己的意定监护人，另外，万一将来生命弥留之际，是否抢救，如何抢救等一系列问题，一切均由孙子做主。通过询问、记录、起草文书、拍照等一系列工作后，按照方老伯的意思，公证员为其办理了公证，并出具了公证书。
刘家强表示，没有意定监护人制度之前，根据《老年人权益保障法》第二十六条的规定，具备完全民事行为能力的老年人，可以在近亲属或者其他与自己关系密切、愿意承担监护责任的个人、组织中协商确定自己的监护人。监护人在老年人丧失或者部分丧失民事行为能力时，依法承担监护责任。这个规定在一定程度上已经属于意定监护的范畴，但是该规定并没有明确使用“监护人”一词，且适用范围有限，仅限老年人。对于其他人员并不适用。其他人员的监护制度，大多适用《民法通则》的相关规定。此外，还有通过遗赠抚养协议来对相关事宜进行安排的，但是遗赠抚养协议较意定监护人制度存在明显的缺陷和适用限度。
（晚报记者 黄振、晓城/文、摄）
无锡公证处收费标准
小区有了业委会
本来是件好事
但业委会的决策能否代表多数业主？
以什么为依据？
多年来这个困惑一直存在
“业委会公证投票系统” 上线
针对居民如何更好
参与小区重大事务决策这一普遍“痛点”，
由无锡研发的
“业委会公证投票系统”上线，
新系统由公证处部门牵头开发，
技术“搭档”法律，
近日，
这一系统首次在无锡小区进行了试用。
参与决策小区公共事务，
怎么就那么难？
“兹证明，根据紫金英郡西苑业主委员会提供的业主基础数据……紫金英郡西苑第四次业主大会网络投票结果真实、有效。”这是一段落款为江苏省无锡市江南公证处的公证词，说的是滨湖区紫金英郡西苑业主大会近日在全市首次使用了“业委会公证投票系统”进行网络投票。江南公证处对投票结果进行网上监督，出具书面公证词，并在投票系统里进行公告。
“从投票箱到线上投票公证省了不少力气。”紫金英郡西苑业主委员会委员居建平告诉记者，上半年小区召开业主大会时，专程请来了几名公证员。当时小区里很多业主对物业管理不满意，业委会组织大家投票决定继续由原来的物业公司管理，还是聘请新的物业公司。由于考虑到更换物业可能会引发法律纠纷，所以特地联系了公证员。“那次投票前前后后准备了好几个月，业委会一个个打电话通知业主”， 居建平说，投票过程比较顺利，大多数业主赞成换新的物业公司。不过一番进行下来也是累得吃不消，大家都感觉到太费时费力。
无锡江南公证处主任吴志波说，社区业委会作为最基层的小区自治组织，管理面临着如何选举到真正为小区居民着想的业委会成员、小区环境有损坏如何使用大修资金、小区租赁出去的租金收益如何花费等诸多问题，这些关系到小区业主切身利益的事务，业主如何更好更快参与决策，投票集体决议就是其中“最难的一道题”。
据了解，眼下无锡1000个左右的住宅小区存在类似情况的不在少数，在实现小区共建共治共享过程中，造成居民参与决策小区公共事务意愿降低。
新系统替代“扫楼”式书面投票
能不能把技术和法律结合，解决这一普遍“痛点”？吴志波表示，社区业委会面临着社区事务繁多、利益矛盾频发、民主诉求高涨等新形势、新问题和新需求，沿用原有的“人工组织、上门收票、公证现场监督”的投票表决模式，过程费时费力，结果也往往受到质疑。
“现在智能化终端已经普及，有没有办法既有公证处监督，又实现线上操作呢？”江南公证处收到业主反映后，牵头研发了一个“业委会公证投票系统”，吴志波说，今年8月初，投入近10万元与无锡到群软件有限公司联合启动“业委会公证投票系统”研发工作。研发过程中，多次组织召开业委会代表座谈会听取服务需求，多轮次试用功能模块，前前后后收集系统建设、改进意见建议40余条。同时，与业委会的上级指导部门无锡市住建局物业管理处联系，听取了业务主管部门的指导意见，整体设计得到了业务主管部门的肯定和支持，之后多次组织召开技术专家论证会，系统从雏形到定型前后进行了5次修改。
定型版的“业委员公证投票系统”整合了业主信息核验管理、业主投票管理、业务会公告管理、系统管理4个模块，同时在系统中设置了“我要办公证”和“免费法律咨询”按钮，实现了业主办理公证、寻求法律咨询的一键连接、语音通话。
操作不难，
业主身份通过验核即可投票
居建平表示，之前的一次投票，耗时3天，4名公证处人员全程见证，业委会为此花了3万元公证费。当11月份小区再开业主大会时，方式就发生了变化。业委会使用微信和手机短信群发通知业主，在业委会微信公号里发布投票系统操作使用指南，还在楼道里张贴通知。考虑到有些老年人不太会操作智能手机，投票期间业委会办公室里专门安排了工作人员手把手教。“即便是这样，也比纯人工投票方式方便多了”。
“技术上难度系数不是特别高，但首次收集信息过程还是比较吃力的。”无锡到群软件有限公司张磊介绍道，他是这个系统开发的产品负责人。他表示，目前市面上有不少投票软件，但完全针对小区业委会的基本没有。业委会提供初始数据后，后台生产二维码发给业主进行确认，这个核验的功能是系统里的重要一环，以保证数据准确性。后台采集业主信息形成一个数据库，居民就可以放心投票了。
据介绍，小区用了2天半时间，58%以上的业主参与了这次网络投票，投票业主占有部分的面积占建筑物总面积57%以上，投票结果真实有效。有的业主不但积极参与，还对投票系统提出了改进建议，比如提供审核通过回复、优化投票界面、增加选项内容链接等。
声音 ：
法律监督利于小区共建共治
小区治理是社会治理的神经末梢，小小身边事关系着居民的生活幸福感。炜衡律师事务所律师蔡全义受理过无锡、南京等地不少小区物业纠纷，他说业委会作为基层民间组织，是代表全体业主说话，在小区自治管理中维护业主的权益。蔡全义表示，无锡这个小区业委会使用公证投票系统，意味着引入第三方提供法律服务和监督，对于规范业委会的活动、促进小区共建共治共享具有积极意义。
据了解，目前无锡已有多个小区业委会申请预约使用该套系统。太湖国际社区二街区也在使用中。业内人士表示，“业委会公证投票系统”为探索公证职能有效融入基层社会治理提供了新的方法路径。
END
记者：念楼、石易
责编：蔚来
来源：江南晚报
无锡公证处工作时间
近日，江苏省公证协会出台了《江苏省远程视频公证规范》，这是全国第一个远程视频公证业务的规范性文件。江苏省无锡市已全面推行“远程视频公证”服务模式。其中，无锡市梁溪公证处自5月起试点该业务模式，是无锡首家试点单位。目前，该公证处已通过远程视频方式办结各类公证业务70件。在办理过程中，申请人全程不用跑腿。
远程视频办理
跨国公证“零跑腿”
市民阿威（化名）是一名海员，和妻子小楠（化名）在无锡共同拥有一套房屋。今年，阿威夫妇准备卖掉该房屋，但因阿威长期在国外奔波，受疫情及工作的影响，暂时不能回国，导致此事一拖再拖。期间，两人想到一个新方案——阿威委托小楠全权办理房屋买卖相关手续。但委托书需要办理公证，而阿威所在的船只在日本短暂停留，办理公证不方便。
9月2日，小楠就此事向无锡市梁溪公证处咨询。得知阿威的实际情况后，公证员向其介绍了“远程视频公证”服务。
所谓“远程视频公证”，即申请人可以通过远程视频的方式办理相关公证业务。而阿威的这种情况，恰好符合业务受理范围。这个消息，让阿威夫妇欣喜不已。
9月4日，工作人员通过远程视频的方式，为阿威办理了委托公证。当天，小楠便拿到了委托公证书。从提交申请到委托公证书出具，阿威仅花了两天，且全程“零跑腿”。
周期缩至两三天
全程电子留证
像阿威的情况，在无锡市梁溪公证处并非个例。5月起，该公证处在全市范围内率先开展“远程视频公证”试点工作，在受理的“远程视频公证”业务中，超八成业务为夫妻之间或父母子女之间的处分财产的委托；超九成申请人系居住在国外的中国公民，其余委托申请人是受当地疫情防控形势影响短期无法返锡的本地居民。
有了“远程视频”方式后，不仅让申请人省去了奔波之苦，而且大大缩短了办理周期，一般情况下，从提交申请、前提沟通到公证书出具，两三天即可完成。
同时，为最大限度降低风险，公证人员采用远程视频方式办理公证业务时，会通过肉眼识别、谈话识别、系统识别、人证识别等方式，交叉确认当事人身份。完成身份确认后，公证人员会通过“一对一”远程视频的方式，对申请人所处环境、身体情况等可能影响其真实意思表示的因素进行综合评估，并告知其相应的权利义务及法律风险，待确定业务办理确实是其真实意思表示、且内容合法合规后，才会为其办理相关业务，并要求当事人通过电子签名等方式，对相关材料内容逐一确认。
值得一提的是，整个业务办理过程会严格实行“双录”留证，即同步录音、录像。
仅四类公证可
“远程视频”办理
新出台的《江苏省远程视频公证规范》将业务适用情形和事项范围进一步明确、规范化，其中规定，“远程视频公证”方式目前仅限于以下几类业务：不涉及财产处分的委托；夫妻之间或父母子女之间处分财产的委托；不涉及转移、放弃权利的声明；不涉及处分财产、转移或者放弃权利等文书上的签名。
此外，《江苏省远程视频公证规范》还在软件开发技术要求、业务活动开展流程事项、数据存储、服务收费、文书送达、立卷归档等方面做出明确规定，对于开展“远程视频公证”业务有较强指导和规范作用，有助于打破传统空间限制，促进公证与互联网融合，从而为群众提供更高效、便民的公证服务。
据了解，除梁溪公证处外，锡城公证处、江南公证处等公证处已也开启“远程视频公证”模式。这也意味着，“远程视频公证”模式在无锡全面推行。市民如需通过该模式办理公证业务，可提前向相关公证处咨询办理事宜。
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