一、唯品会可以退货吗2025,唯品会可以退货吗
唯品会提供的商品或服务不符合质量要求时,消费者可以依照国家规定或约定退货。
二、在唯品会购物可以退货吗?
如果唯品会提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、或者和当事人约定退货的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
商场买衣服可以退货吗
如果是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题,当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,当事人可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台为当事人退货。
网购可以七天无理由退货吗
可以。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服可以退货,但并未无理由退货,我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
实体店无质量问题可以退货吗
1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。2、实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。3、当然,如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时,消费者有权要求退货。
网购七天无理由退货等于无条件退货吗
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
三、唯品会不发货赔偿条例
未按约定时间发货申请赔偿,可分为以下几种情况:1、除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);2、买家发起投诉后卖家在唯品会网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。如果卖家主动赔偿违约金,唯品会不会做扣分处理。卖家未按约定时间发货,买家可以投诉,投诉方法是什么?在电脑端登录唯品会账户,点击“我的淘宝,已买到的商品,找到正在交易的订单,点击“投诉卖家,选择投诉原因,原因选择“未按约定时间发货,之后等待唯品会客服处理。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。总结:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
四、唯品会退款政策调整,拒绝签收商品可否申请退款?
退款政策根据付款方式和情况而定,已付款的在签收后3天内可退款,到付款需要核实情况后决定是否退款。根据《消费者权益保护法》第二十四条,消费者可以根据国家规定、约定退货或要求经营者履行义务,若无规定和约定,消费者可以在收到商品后七日内退货。退货、更换、修理时,经营者应承担必要费用。
法律分析
如果是已付款,如过拒收,公司会在签收的3天内退款已付款的;到付如果不想要直接退返,客服会核实情况属实,视情况退款。
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《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法此宴定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前森乎银款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
拓展延伸
唯品会退款政策调整,拒绝签收商品后的退款流程详解
唯品会最新调整了退款政策,如果您拒绝签收商品,您仍然有权申请退款。根据新的退款流程,您需要在拒绝签收后的48小时内登录唯品会官网或APP,进入订单详情页,在“申请退款”选项中填写相关信息并提交申请。唯品会将在收到退货后进行质检,并在3个工作日内处理您的退款申请。退款将按原支付方式退回,一般需要5-10个工作日到达您的账户。请注意,商品需保持完好,并附上退货凭证。如有疑问,请联系唯品会客服获取更多帮助。
结语
根据《消费者权益保护法》第二十四条,消费者在收到商品后七日内有权退货,唯品会也调整了退款政策,即使拒绝签收商品,您仍可申请退款。请在48小时内登录唯品会官网或APP提交退款申请,并保持商品完好及附上退货凭证。唯品会将在3个工作日内处理您的申请,退款将按原支付方式退回,一般需要5-10个工作日到达您的账户。如有疑问,请联系唯品会客服。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容,要求退出平台的,电子商务平台经营者不得阻止,并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法:第三章 电子商务合同的订立与履行 第四十九条 电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。
电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。
五、唯品会退货调包会判刑吗
唯品会退货调包会判刑。诈骗,是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取款额较大的公私财物的行为。诈骗的主要形式有以下几点:1、熟人,借关系进行诈骗;2、中介,借中介为名进行诈骗;3、特殊身份此类骗子多以能人的名义进行诈骗;4、帮助,以遇到某种祸害急需别人帮助进行诈骗;5、小利,以小利益取信,进行诈骗为实。易被诈骗分子利用的不良心理意识有以下几点:1、虚荣心理;2、不作分析的同情、怜悯心理;3、贪占小便宜的心理;4、轻率、轻信、麻痹、缺乏责任感;5、好逸恶劳、想入非非;6、贪求美色的意识;7、易受暗示、易受诱惑的心理品质等等。诈骗罪的构成条件有以下几点:客体要件。本罪侵犯的客体是公私财物所有权。有些犯罪活动,虽然也使用某些欺骗手段,甚至也追求某些非法经济利益,但因其侵犯的客体不是或者不限于公私财产所有权。所以,不构成诈骗罪;客观要件。本罪往客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物;主体要件。本罪主体是一般主体,凡达到法定刑事责任年龄、具有刑事责任能力的自然人均能构成本罪;主观要件。本罪在主观方面表现为直接故意,并且具有非法占有公私财物的目的。法律依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗罪诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
六、唯品会投诉电话95338
唯品会投诉电话95338400-6789-888 唯品会的客服热线是400的电话号码,而400电话拨打方是要收费的,收费标准是拨打方当地市话费! 如果要投诉打不通可以联系网站客服,首页右上有个“客户服务-联系客服”点击应该是可以投诉的! 唯品会客服电话怎么转人工? 拨打400-6789-888,根据语音提示转人工服务即可。 唯品会介绍: 唯品会,一家专门做特卖的网站,每天 100 个品牌授权特卖、确保正品、确保特价、限量抢购。 2016年6月,唯品会成功入围《5月份 腾讯 应用宝 星APP排行榜》5月流行APP Top10。 唯品会副总裁冯佳路认为,对电商行业而言,打造良好的购物体验是重中之重。 未来,唯品会不但继续扩大品类,还将大力发展海淘。 同时将深度挖掘大数据,满足多样化的购物需求。投诉方法进入唯品会的官网,右上角会有一个客户服务的标识,点进去之后会出现一个联系客服的页面,里面涵盖了很多我们在购物的时候可能会碰到的问题,比如订单相关的操作问题,购物相关的配送和售后问题以及账户和投诉问题,题主需要进行哪一部分的反馈就点进去好了。如果觉得在线客服不靠谱,不想排队等候的话也可以打他们的客服热线:400-6789-888,这个来的稍微直接一点。可以向消费者协会进行投诉。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。法律依据《消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
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