公交车怎么投诉发车不准点,公交车怎么投诉最有效
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公交车怎么投诉司机
呼和浩特新闻网11月20日讯(记者 张文娟)天气渐冷,乘坐公共交通工具出行成为不少市民的选择。11月20日,记者从呼和浩特市公交总公司了解到,原呼和浩特公交服务热线967919已于当日正式与全市为民服务热线12345交割完成。
11月20日起,市民在乘坐公交车过程中需要提供服务帮助、提出意见建议,请拨打全市为民服务热线12345。
公交车怎么投诉才有用
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 胡允鹏
6月30日,记者从淄博市交通运输管理服务中心了解到,为进一步做好公交车、出租汽车行业社会监督工作,不断提升全市公共交通的治理能力和服务水平,市交通运输管理服务中心在做好“12345”政府服务热线投诉处理工作的基础上,委托市公共汽车公司设计开发“乘公交坐出租反馈意见和建议”小程序。
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公交车怎么投诉投诉电话是多少
12345为民服务热线自开通以来解决了很多市民在生活当中的投诉以及相关的咨询,为了有效地解决市民出行咨询及投诉,从11月20日起,呼和浩特市为民服务热线12345与967919原公交服务热线进行割接。市民如在乘坐公交车过程中需要提供服务帮助、提出意见建议,请拨打全市为民服务热线12345。
据市公交总公司智能调度中心主任陈铭介绍,从20日起,967919原公交服务热线取消,由12345为民服务热线统一受理,为了保证公交方面的投诉以及咨询能够得到顺利的解答和答案,967919原公交服务热线的工作人员对12345为民服务热线工作人员进行了培训。市民拨打12345为民服务热线咨询公交的相关问题时,都可以在第一时间得到满意的答复。
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来源: 呼和浩特发布
投诉公交车怎么投诉
近日,市民王先生通过上游新闻966966热线反映,称在渝北区万福花园车站附近,每天早晚高峰时段,大量私家车停放在公交车进站处,导致公交车无法正常进站上下乘客,乘客只能在该公路中间上下车。
随后,上游新闻记者走访了现场,发现王先生的烦恼也是附近许多居民的烦恼。
公交车站前停放了多辆私家车。
现场
公交车站私家车停靠 乘客无法正常上下车
7月3日、7月4日以及后续的多个早晚高峰,上游新闻记者连续多日前往位于渝北区宝圣西路的万福花园车站实地探查。
在宝圣西路,部分地段有划分的路边停车位,但无论记者何时前往现场,停车位都基本没有空余,道路两旁还有部分私家车未停在划线停车位内。7月3日、4日的早上和傍晚,记者到达万福花园车站后,都发现本该属于公交车停靠位置的站点已经被电瓶车、小轿车占用。
“大多数时候都是早上和晚上下班后占用的最多。”家住附近的邱女士介绍,交巡警不时也会来查违停,“但是警察走了没多久,就会又停上。”
宝圣西路是双向两车道,公交车站原本的位置被占用后,公交车每次停靠只能停在外侧的道路中间,乘客上下车都只能在中间车道,给附近乘客的出行带来了不便和安全隐患。同时,“特别是下班高峰,车多人多,真的很危险!”家住附近的林婆婆有个读初中的孙子,每天上下学时都要在这里坐车,“我每次都要来看到他上车才走,有时候旁边窜个摩托出来才吓人。”
在车站旁边经营餐饮店的何先生说,因为常有私家车占道停车,道路又窄,车与车不时会发生剐蹭事故,“还是很危险。”何先生介绍,因为常有私家车占道公交车站,公交车上下客时只有把另一条道堵住,“公交车一停,这条路基本等于堵死。”
“大家都是这样的,附近难停车呀。”上游新闻记者走访时,一辆私家车的车主刚好将车停靠在此处。该车主称自己到附近办事,“附近根本没有大的停车场,路边停车位都停满了,只有在这里刹一脚。”
公交站前被违停的私家车占满,居民只能到马路中间上下车。
渝北交巡警:
将加大巡查力度 市民遇见可投诉
在经过多次走访后,上游新闻记者将走访后的真实情况反映给了当地所在的渝北区宝圣湖街道和重庆市公安局渝北分局交巡警支队。
宝圣湖街道文化服务中心相关负责人回复上游新闻记者,“万福花园附近都是老小区,确实存在停车难的问题,我们也会加大力度进行宣教和劝阻,不要停在不能停车的路段。”
在了解到上游新闻记者反映的情况后,渝北区公安分局交巡警支队也加强了万福花园公交站所属的兴科片区的日常巡查工作。
渝北交巡警相关负责人介绍,兴科片区是重庆的老工业园区,“开发时间早,老旧小区分布密集,普遍道路狭窄且未设置地下停车场。”经过数十年的发展,现在这个片区已经有10余万居民,机动车保有量1.4万台,停车泊位却只有约4000个,停车位的供应确实无法满足居民停车需求,因此导致车辆乱停乱放现象较为严重。
市民发现相关违停现象可拨打所在片区的投诉电话。
渝北区公安分局交巡警支队回兴大队巡长姜英辉介绍,违停治理一直都是当地交巡警的日常重点工作,每天都会有6名交巡警进行日常巡逻,公交车站、学校门口等是重点巡查路段,“不过确实没办法一直守着。”
“针对兴科片区的情况,我们会进一步加强警力投入和道路管控。”姜英辉介绍,渝北交巡警在当地设置了流动执法巡逻岗,通过不间断和集中的巡逻方式,对违停车辆进行整治,同时也会继续深入周边社区开展交通安全宣传,增强驾驶人对违法停车行为的危害认知,争取社会的理解和支持。
另外,渝北交巡警也一直在积极优化片区的交通设施,对车流量较大的交叉路口进行物理渠化和安装物理隔离设施,“进而压缩交通违法的操作空间和保护附近居民。”
渝北交巡警也呼吁市民共同监督违停等交通违法行为,居民如果在生活中遇到了违停现象,可以拨打电话向交巡警部门投诉,同时,渝北交巡警也公布了所辖各片区的违停投诉电话。
上游新闻记者 石亨 实习生 唐骏枫 李欣然
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