一、医疗美容纠纷的特征2025,医疗美容纠纷的特征
医疗美容纠纷具有服务主体的特殊性、风险承担的复杂性和部门监管的差异性等特点。医疗美容纠纷主要包括医疗失误导致美容纠纷和患者原因导致美容纠纷。处理医疗美容纠纷需要双方当事人加强沟通,通过协商、调解、诉讼等方式加以解决。
法律分析
一、医疗美容纠纷的特征
(一) 医疗服务主体的特殊性:公立医院是一种具有福利性质的社会公益事业,一般不具有盈利性,旨在提供卫生服务,而医疗美容服务属于非基本医疗服务范畴,是一种特殊医疗。民营专科医院是主要从事医疗美容服务的机构,规模相对较小,医疗技术相对薄弱,缺乏完整的医疗急救体系。与公立医院相比,大型公立三甲医院更倾向于提供整容整形专科服务,主要面向女性和儿童口腔等专科领域。
(二) 风险承担的复杂性:医疗美容纠纷往往涉及医疗技术、服务态度、服务价格等多方面因素,患者在维权过程中需要承担一定的风险。由于医疗美容服务的特殊性,患者在选择服务机构时需要非常谨慎,以免出现医疗风险。
(三) 部门监管的差异性:医疗美容服务的监管相对较为复杂,由于美容机构与医院性质不同,监管部门也有所差异。例如,民营专科医院由工商部门进行监管,而公立医院则由卫生部门进行监管。在监管力度上,卫生部门通常比工商部门更加严格。
（二）医疗服务过程专业性：医疗过程本身存在极高的技术性、经验性及内部专科分工明确性要求，同时亦互为整体，但我国大多正规医学院校并未设置整容整形专业，如面部整容行业是口腔专业的衍生，面部整容医生多由临床口腔专业医生转业而来，形体整形医生大多为外科医生背景，交叉渗透的学科背景决定医学整容的复杂性，高专业门槛极易导致医患双方信息不对等，进而加剧医患双方不信任感，引发纠纷。
（三）医疗服务效果鉴定难：司法鉴定已成为医疗纠纷中明确医方是否存在过错、过错与损害因果关系的主要手段，但就医疗美容纠纷而言，部分情形系美容手术失败给患者带来精神、肉体损害，使用司法鉴定手段尚能予以量化、认定；而部分情形则是基于手术实施后未达到理想效果，即患者的相貌、形体未达到医方所承诺、患者所预期的形象，该类效果评价更多系基于主观评价，审美评价，而司法鉴定属技术类鉴定，难以有效或准确的对患者美学角度损失进行估算，进而导致人民法院在审理该类纠纷中对患者的定损诉求存在认定困境。
二、属于医疗美容纠纷的情况
随着美容业的蓬勃发展，美容导致毁容的案件不断增多，医疗美容纠纷也随之增多。医疗美容纠纷主要包括以下类型：
（一）医疗失误导致美容纠纷。
（二）患者原因导致美容纠纷。
面部整容医生多由临床口腔专业医生转业而来，形体整形医生大多为外科医生背景，交叉渗透的学科背景决定医学整容的复杂性，高专业门槛极易导致医患双方信息不对等，进而加剧医患双方不信任感，引发纠纷。
三、医疗美容纠纷怎么解决
（一）医疗美容纠纷的解决方式有：
1、医患双方强烈争执，最后不了了之；
2、开始产生争执，但经过无偿补救治疗加以解决；
3、双方经过艰苦协商，医院答应给予经济赔偿，消除纠纷；
4、通过上级行政部门的介入，医方给予补偿解决纠纷；
5、通过民事诉讼方式解决；
6、以伤害罪起诉，通过刑事诉讼方式解决。
拓展延伸
医疗美容纠纷是指在医疗美容机构或者医生进行美容手术或其他医疗行为过程中,因医疗美容效果、安全问题或者服务态度等原因,导致患者与医疗机构或医生发生纠纷的情况。
根据相关法律规定,医疗美容纠纷可能会涉及到医疗事故或者合同纠纷。医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章或者诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。在这种情况下,患者可以要求医疗机构承担相应的赔偿责任。
如果患者与医疗机构之间存在合同关系,则合同纠纷也可能涉及其中。在这种情况下,患者可以要求医疗机构按照合同的约定承担相应的责任。
为了避免医疗美容纠纷的发生,患者在选择医疗美容机构和医生时,应该选择正规的医疗机构,并了解相关医疗美容项目的资质和风险。如果发生医疗美容纠纷,患者应该及时就医,保留好相关证据,如医疗记录、照片、视频等,并及时向医疗机构所在地的卫生行政部门或者医疗美容纠纷调解机构投诉。
法律依据
第二十九条 医师应当坚持安全有效、经济合理的用药原则，遵循药品临床应用指导原则、临床诊疗指南和药品说明书等合理用药。
第二十条 医师个体行医应当依法办理审批或者备案手续。
第二十八条 医师应当使用经依法批准或者备案的药品、消毒药剂、医疗器械，采用合法、合规、科学的诊疗方法。
二、医疗美容纠纷有哪些
法律分析：1、医疗失误导致美容纠纷。
一是医生技术水平欠佳导致美容失败。
二是医生未征得受术者同意而在手术中忽略了受术者的要求而导致的纠纷。
三是医生为了增加经济效益或极力鼓动就医者做美容手术而导致的纠纷。
2、患者原因导致美容纠纷。此类纠纷可分为患者期望值过高和舆论影响了患者的美感两类。
3、因非法行医导致美容纠纷。
法律依据：《医疗事故处理条例》 第四十六条 发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
三、美容医疗纠纷找哪个部门解决
美容医疗纠纷找的解决方法如下：1、首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。调查研究后，卫生部门会给出处理意见，一般会再次协商调解。2、协商不成的，可以提起诉讼解决。确定美容损害是否构成医疗事故的关键在于为病人实施美容手术的主体。如果病人是去各种正式的医疗机构接受美容，发生不良后果符合医疗事故构成条件的，即应按医疗事故处理。3、按卫生部颁发的《医疗机构管理条例》之有关规定，医疗机构是指经卫生行政部门审核合格，予以登记并发给医疗机构执业许可证的从事疾病诊断、治疗活动的医院、卫生院、门诊部、诊所、卫生所等。4、如果病人是去一般美容院接受美容，发生下良后果则不属于医疗事故，而是一般的侵权案件。美容医疗纠纷赔偿项目如下：1、医疗费：根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定；2、误工费：根据受害人的误工时间和收入状况确定。3、护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。4、交通费：根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。5、住院伙食补助费：可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定；6、营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定；综上所述，医美纠纷可以找卫生主管部门以及工商行政部门处理。【法律依据】：《医疗事故处理条例》第三十七条发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。《医疗事故处理条例》第四十四条医疗事故争议经人民法院调解或者判决解决的，医疗机构应当自收到生效的人民法院的调解书或者判决书之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具调解书或者判决书。
四、医疗美容纠纷有哪些具体表现？
一、医疗美容纠纷有哪些
随着美容业的蓬勃发展，美容导致毁容的案件不断增多，医疗美容纠纷也随之增多。医疗美容纠纷主要包括以下类型：
1、医疗失误导致美容纠纷。一是医生技术水平欠佳导致美容失败。二是医生未征得受术者同意而在手术中忽略了受术者的要求而导致的纠纷。三是医生为了增加经济效益或极力鼓动就医者做美容手术而导致的纠纷。
2、患者原因导致美容纠纷。此类纠纷可分为患者期望值过高和舆论影响了患者的美感两类。
3、因非法行医导致美容纠纷。此类纠纷可分为因缺乏解剖学知识和基本技能导致手术失败以及因缺乏药理知识导致相关美容失败两类。
二、医疗纠纷诉讼怎么请求回避
1、自行回避
自行回避指回避适用人员，遇到法定应当回避情形时，主动提出不参与该案诉讼等活动。
审判人员具有下列情形之一的，应当自行回避，当事人及其代理人也有权要求他们回避：是本案的当事人或者与当事人有直系血亲、三代以内旁系血亲及姻亲关系的;本人或者其近亲属与本案有利害关系的;担任过本案的证人、鉴定人、勘验人、诉讼代理人的;与本案的诉讼代理人、辩护人有夫妻、父母、子女或者同胞兄弟姐妹关系的;本人与本案当事人之间存在其他利害关系，可能影响案件公正处理的。
2、当事人要求回避
当事人要求回避，由当事人及其代理人提出回避申请，说明理由，在案件开始审理时提出;回避事由在案件开始审理后知道的，也可以在法庭辩论终结前提出。被申请回避的人员在人民法院帆布包女式双肩做出是否回避的决定前，应当暂停参与本案的工作，但案件需要采取紧急措施的除外。院长担任审判长时的回避，由审判委员会决定;审判人员的回避，由院长决定;其他人员的回避，由审判长决定。
审判人员具有下列情形之一的，当事人及其代理人有权要求回避，但应当提供相关证据材料：未经批准，私下会见本案一方当事人及其代理人、辩护人的;为本案当事人推荐、介绍代理人、辩护人，或者为律师、其他人员介绍办理该案件的;接受本案当事人及其委托的人的财物、其他利益，或者要求当事人及其委托的人报销费用的;接受本案当事人及其委托的人的宴请，或者参加由其支付费用的各项活动的;向本案当事人及其委托的人借款、借用交通工具、通讯工具或者其他物品，或者接受当事人及其委托的人在购买商品、装修住房以及其他方面给予的好处的。
五、美容医疗纠纷发生的主要原因
近年来，美容医疗纠纷日益增多，笔者也有代理过多宗相关美容手术的医疗纠纷案件，总的而言，美容产生医疗纠纷的主要原因有以下几种：1、某些美容医院过份夸张的广告。有些美容医院对于美容广告言过其实，对一些不能达到的效果往往过分夸张，误导了消费者的心态，为日后美容手术后因手术效果问题出现纠纷埋下隐患。2、美容手术前没有充分征求受术者的意见。有些美容医生自信心暴膨，忽视了受术者的自身审美观，而凭美容医生自己的主观决定施行手术，导致受术者心理上对所作的美容手术不能接受。3、美容医生技术上不能胜任，导致受术者手术失败、毁容。4、手术失误造成受术者出现解剖缺陷、机体功能障碍。5、美容手术中用药、剂量、浓度失误，或麻醉失误导致受术者的药理性损害。6、手术填充材料选择失误导致受术者的损害。7、手术器械消毒不合格导致受术者感染。8、术后护理工作不到位，导致受术者伤口渗血感染、皮肤出现明显色素沉着，水疱等皮肤损害。9、美容医院为了追求经济利润，极力向受术者推销各类昂贵的美容药物、护肤品，导致受术者额外的经济开支。
六、美容医疗纠纷适用法律法规包括哪些
美容医疗纠纷适用法律法规包括《中华人民共和国民法典》以及《医疗纠纷预防和处理条例》和《医疗事故处理条例》等。比如《医疗纠纷预防和处理条例》第四条规定，处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。
一、医疗事故赔偿调解遵循的原则有哪些
一、医疗事故赔偿调解遵循的原则如下：
1、与具体案件的医疗事故等级相适应；
2、与医疗过失行为在医疗事故损害中的责任程度相适应；
3、客观考虑患者原有疾病状况与损害后果的关系；
4、不属于医疗事故，医疗机构不承担赔偿责任。
二、医疗事故调解注意事项有：
1.当发生医疗事故或者发生可能是医疗事故的医疗纠纷后，医院应当立即进行调查、处理，并向当地卫生行处长部门报告;
2.当发生医疗事故或可能是医疗事故的医疗纠纷时，病人及其家属可以以向医疗单位提出查处要求;
3.某些医疗机构无权自行调查处理医疗纠纷;
4.发生医疗事故后，事故单位必须立即查处封病例。
三、医疗纠纷调解的意义：
调解机制的介入，在医患双方之间架起了沟通的桥梁，在调解时双方地位对等，使得和解变得可能。调解的成功有利于有效缓解医患关系，有利于稳定社会秩序、建设和谐社会。
通过调解方式处理医疗纠纷，被告可以解释纠纷背后的原因，对已造成的伤害表示遗憾，原告公开接受道歉并与被告达成调解协议，这些对当事人双方都是巨大的解脱。原告表示原谅被告及被告接受原告的这种谅解对双方都有着重大意义。调解当事人通常都希望取得双赢的效果，这样的调解往往让双方免于争论而是在一定程度上达成妥协。
二、医疗纠纷时应该怎么处理
遇到医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。具体可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。
三、突发医疗事故如何处理
(一)各相关部门按职责和纠纷风险级别处置要求及时赶赴现场。
(二)医务部门工作人员应当立即进行初步调查、核实，有关情况如实向医院领导和卫生行政部门报告，组织相关医务人员采取有效措施，避免或减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大;接待患方人员，向家属通报和解释相关情况。
(三)在医患双方共同在场的情况下，按《医疗事故处理条例》规定封存和启封现场实物及相关病历资料。
(四)患者在医疗机构内死亡的，按规定将尸体移放殡仪馆。医患双方不能确定死因或死因有异议的，建议患方按规定申请尸检。
(五)保卫科工作人员或保安立即赶赴现场，采取有力措施，维护现场秩序，保护医务人员及病区其他患者的人身安全和医院公共财物的安全;二、三级风险医疗纠纷负责报警，并向警方提供有关人员违法闹事的证据。
(六)公安机关民警到达后，由医务部门负责向民警介绍纠纷基本情况，与民警共同做好患方的教育疏导工作，引导患方依法处理医疗纠纷。公安机构依法强制移尸的，医院(卫生院)保卫、后勤部门应当配合公安机关强制移尸。
(七)发现新闻媒体介入纠纷的，由医院(卫生院)办公室统一负责接待，介绍情况，并与医务部门工作人员共同审核新闻稿。
【本文关联的相关法律依据】
《民法典》第一千二百二十一条
医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
《医疗纠纷预防和处理条例》第四条
处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。
第二十二条
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。
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