一、网上投诉交通事故怎么投诉
通过“12123”APP或公众号通道进行操作：首先务必下载并成功登录由“交管12123”推出的官方应用软件，或者添加并关注“交管12123”的微信公众账号。
接下来，在上述平台的首页中寻找与您所需举报或申诉主题相对应的入口，根据屏幕上的提示步骤逐步填写必要的信息，同时还需上传发生事故时的现场照片、视频等作为辅助证明材料。
请务必详细阐述事故的具体情况，其中包括事故发生的时间、地点、涉及到的车辆信息以及您本人的联系方式。
通过官方网站进行操作：您可以选择登录当地交通管理局或交警支队的官方网站，然后在网站上搜索并点击“交通违法举报”或“交通事故投诉”的相关栏目。
按照网页上的指引，逐项填写您的投诉或举报信息，以保证所提供的信息真实且准确无误。
通过电话渠道进行举报：您可以直接拨打全国统一的交通违法举报热线号码122，向接线员详细陈述您所遇到的问题。
在通话过程中，请务必提供事故的详细信息及相关证据，如果条件允许的话，最好能提前准备好现场照片或视频资料，以便后续提交给相关部门。
通过电子邮件进行举报：首先，您需要准备一份书面的投诉材料，内容包括对事故的详细描述、相关证据材料以及您的个人信息等。
接着，将这份材料邮寄至当地的交通管理局秩序处，在信封上注明“违法举报”字样。
二、交通事故修理厂合法吗
1.自主选择权保障：被保险人享有自主选择权，可挑选自身信任且符合资质要求的汽车维修厂来负责其受保车辆的修复事宜。
保险公司并无权强制要求被保险人在特定范围内选用特定的修理厂。
2.定损及理赔流程：保险公司将会根据受损车辆实际情况进行仔细评估和精确计价，以此确立车辆修复所必需支付的各项费用准则。
若被保险人自主选择的修理厂所报出的损失费用超越了保险公司所制定的定损金额，那么受理案件的超额费用将由被保险人本人自行承担。
3.残值回收规定：按照部分保险公司的相关规定，被更换下来的残破零部件有可能被要求归还给保险公司处理。
4.特定检修建议：针对某些特殊情况，特别是涉及到车体内部结构发生严重损坏的案例，如保险公司认为某家具备专业技术实力的指定修理厂能提供更为精良的修复服务，那么他们便有可能向被保险人提出相应的建议或者直接指定该修理厂作为唯一的维修合作伙伴。
在此种情形之下，若被保险人坚持选择其他非指定的修理厂进行维修，由此引发的额外费用很可能无法得到保险公司的赔偿。
三、交通事故私了算违法吗
关于交通事故的“私了”，即发生事故的各方当事人私底下协商解决赔偿问题，其是否具备合法性主要依赖于事故的具体状况和相关法律法规。
依据我国现行的《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条明确规定，倘若交通事故并没有导致人身伤亡，并且当事人对于事故的事实以及成因均有着共识的轻型交通事故，那么当事方可立即撤离现场，以尽快恢复正常的交通秩序，然后彼此自行协商处理有关的损害赔偿事宜。
这也就意味着，只要满足特定的条件，交通事故的私了方式便具有合法性。
在以下几种情形之下，私了或许会被视为非法行为或者无法得到法律的认可：若交通事故已经导致了人员伤亡，特别是出现了死亡的情况，那么这就涉及到了交通肇事罪，在此种情况下，私了是不被允许的，必须要由公安机关交通管理部门介入进行深入调查与妥善处理。
再者，如果事故中的某一方或者双方都存在着严重的交通违法行为，例如酒后驾车、无证驾驶、肇事逃逸等等，这些行为本身就已经构成了违法，因此不能够通过私了的方式来逃避法律责任。
最后，如果在私了的过程中存在着欺骗、威胁、隐瞒事实真相等不当行为，那么这样的私了协议将被认定为无效，甚至有可能引发其他的违法行为。
《道路交通安全法》第七十四条
对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
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