在市场活动中，经营者的评论自由并非不受限制，在正当的商业评论和不正当的商业诋毁之间，存在法律界限。这一界限在于，经营者必须出于正当目的，客观、真实、公允和中立地进行评论，不得误导公众和损害他人商誉。
特别是针对与自己存在直接竞争关系的经营者进行评论的话，更应负有谨慎注意义务。如果经营者为了谋求自身竞争优势或者破坏竞争对手的竞争优势，捏造、散布虚假事实，使得公众对其他经营者及其产品产生误解、质疑、偏见，或者使得公众对其他经营者及其产品产生负面印象和负面评价，造成其他经营者的商业信誉和商品商誉受损的，属于反不正当竞争法规制的范畴。
基于客观存在的事实可分为真实、虚假和未定论三种状态，如果经营者对于未定论的事实，没有客观公允地表述其“未定论”的状态，而是故意将未定论的状态作为已经定论的事实来进行宣传散布，误导公众产生误解，造成竞争对手商誉贬损，这种情形亦属于前述的捏造、散布虚假事实。
例如，当淘宝商户在天猫网中页面信息中发布了一些不真实的情况，做了些虚假宣传，误导公众产生误解。那么，淘宝公司作为网络平台，为避免其服务平台上存在侵害他人知识产权的行为，必须严格履行法律规定的通知删除义务，不得以其不能分辨相关行为是否构成侵权为由拖延、拒绝相关投诉请求。但同时，其删除内容、断开链接的正当行为亦应得到法律的保障。进一步地，其在接到反通知之后，亦不得以其不能判断被投诉行为是否构成侵权为由，拒绝恢复相关链接。其受到反通知之后恢复相关链接的行为，亦应免除相应的法律责任。由此，才能在知识产权人、其他经营者及其服务提供商三者之间保持利益平衡。
引用：
《反不正当竞争法》第八条 经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
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