武汉的士收费标准，武汉的士投诉电话是多少
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武汉的士价格
每经记者：陈晴 每经编辑：张海妮
在路上如果出事故，责任算谁的？会不会与网约车、出租车“抢饭碗”？近期“萝卜快跑”所引发的热度，远超其车辆在武汉的投放数。
7月12日，《每日经济新闻》记者在武汉光谷进行了实地体验。体验感受或许可以这样概括：空调够凉爽、价格更便宜、速度相对慢。
空调足、乘客可以修改路线7月12日上午9时许，在武汉光谷民族大道一小区门口，人来车往，这里是武汉闹市区。
《每日经济新闻》记者打开萝卜快跑App看到，操作界面与主流的网约车App相似。作为新用户，下单之前需要填写个人信息、授权以及寻找合适的附近停车点。数分钟之后，大约9时5分，记者成功在萝卜快跑App下单。
可能早高峰时段还没有结束导致人多车少，记者叫车不太顺利。第一次下单之后，等候了20分钟仍然没有车辆应答，记者的订单被取消。第二次下单，同样因为无车应答被取消。直至第三次下单，才显示有萝卜快跑车辆接单。
从App来看，大概10时16分萝卜快跑接单。但因为这辆车需要从3公里多以外过来，记者等候了十分钟左右，萝卜快跑无人驾驶出租车终于准确抵达上车点。
记者看到，车顶上方装有雷达；上车前，乘客需要输入手机号码后四位，经验证后，车门把手自动弹开。
正值炎炎夏日，户外是30多度的高温，上车后的瞬间，记者感觉凉爽了许多。上车后，萝卜快跑无人驾驶出租车会进行安全提示，包括提示乘客系好安全带等。
记者看到，车内空间比较宽敞舒适，后排座位前方还有显示屏。显示屏上对于运行车辆的一些情况进行了介绍，例如车辆的运营区域和时间。根据提示，上车之后，乘客还可以修改路线。
萝卜快跑无人驾驶出租车 图片来源：每经记者 陈晴 摄
价格比网约车便宜大约一半对于无人驾驶出租车来说，安全问题是第一位的。
在7月12日的体验过程中，《每日经济新闻》记者上车不久，车辆首先来了个掉头，过程比较顺利；行驶过程中的拐弯，也比较丝滑；路上遇到红灯，车辆也按规定排队等候。
行驶过程中，如果前方有电动车，萝卜快跑无人驾驶出租车会比较谨慎地减速；当对面或者前方有车辆靠近之时，车辆可能会避让或者直接停下来等候。
20分钟体验下来，记者并未发现萝卜快跑无人驾驶出租车有违规事项。值得一提的是，对于许多武汉市民来说，萝卜快跑无人驾驶仍算新鲜事物，车辆行驶过程中引来了不少行人的围观。
行程结束后，在萝卜快跑App上，《每日经济新闻》记者看到：此次订单大约3.9公里的行程，10时27分出发，10时47分记者到达目的地并安全下车，全程大约20分钟；抵扣了各种优惠之后，实付6.2元。
返程之时，记者乘坐了滴滴网约车，大约两三分钟就顺利上车。App显示，返程全程大约4.9公里，上车后大约10分钟到达，花费12.78元。也就是说，差不多的路程，萝卜快跑的行驶时间大约是网约车的两倍，但价格只有大约一半。
返程之时，记者在路上还偶遇了另一辆萝卜快跑无人驾驶出租车，车速明显也比记者乘坐的网约车要慢一些。
每日经济新闻
武汉的士公司服务热线
“无人驾驶出租车”
在武汉首次开始商用
6月30日
“萝卜快跑”在武汉市经开区
开启商业化试点
面向公众提供
自动驾驶付费出行服务
目前，萝卜快跑APP、
微信小程序等应用
已向公众推送付费功能
现阶段可享受低至1折的优惠
自2019年国家智能网联汽车(武汉)测试示范区正式揭牌以来，武汉经开区加快推动智能网联汽车产业化，全力打造全国一流的智能网联汽车应用场景。
服务范围>>>
根据规划，萝卜快跑自动驾驶出行服务商业化试点覆盖经开区30平方公里范围内的166公里道路，设立63个推荐上车点，辐射经开区内江汉大学、体育中心、经开永旺、经开万达、湘隆时代广场等热点区域，服务时间初步从早9时持续至17时。
收费标准>>>
萝卜快跑相关负责人介绍，根据市场化收费标准，平台在汉运营车辆为16元起步价，其中包含1公里免费里程，里程单价为2.8元，目前武汉市民可享受折扣1折。
6月30日下午，长江日报记者打开萝卜开跑APP，尝试呼叫车辆，从“华中智谷产业园至水木清华”6.3公里，系统显示大约需要13分钟时间，打折后，实际收费仅为3.11元。在没有折扣情况下，6公里的车程则需要30元左右。
据了解，5月10日，百度自动驾驶出行服务平台“萝卜快跑”正式落地武汉经开区，旗下运营车辆为ApolloMoon极狐版自动驾驶车，为新能源车型，且是百度ApolloMoon第五代自动驾驶技术车型。
值得注意的是，虽然采用“无人驾驶”级别的百度ApolloMoon第五代自动驾驶技术，但萝卜快跑驾驶舱需配备一名驾驶位安全员，要求无犯罪前科，年龄18岁到28岁，三年及以上驾龄，无一次扣分超过6分记录。而设置安全员的目的一方面是紧急情况人工接管，另一方面是为了不违反目前的交通法规。
“无人的士”来了
你愿意体验吗
长江日报出品 采写：记者章胜 实习生黄润琪 编辑：叶凤 校对：胡蝶
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武汉的士出租车论坛
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今儿个早上我开出租，刚拉到个客人，导航突然蹦出个"萝卜快跑"的订单。我手一抖差点闯红灯，这玩意儿比交警还吓人！后座那大哥脸都绿了，攥着安全带直哆嗦。 我瞅了眼后视镜，好家伙，满大街的出租车都跟蜗牛似的爬，平时抢道的哥们儿今儿个全成乖宝宝了。路口等红灯的时候，旁边司机老张冲我比划手机，屏幕上赫然是热搜榜第一...
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萝卜快跑整顿司机？我平时开车看到出租车都躲着走，现在看到萝卜快跑的自动驾驶车更不敢动了，谁知道它会不会突然来个急刹！这哪是整顿司机，这是在整顿我们这些普通车主啊！
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我和我老公就没买车 我俩非常讨厌这种堵车又烧钱的出行方式 但为了上班方便还是得坐地铁 因为我爱钱。不能接受打车费比工资还高)然后我们周末就骑共享单车去公园只要俩个人在一起 交通工具真的不重要
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武汉出租车司机以前开车跟开飞机似的，现在看到萝卜快跑都老老实实排队。上次我打车，司机看到前面有萝卜快跑，硬是等了三个红灯不敢超车，笑死我了。
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武汉出租车司机这下老实了，以前开车横冲直撞的，现在看到萝卜快跑都躲着走。科技改变生活啊，连交通秩序都给整顿了。
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武汉的士司机这次是真怂了，平时横冲直撞的，现在看到萝卜快跑连喇叭都不敢按，果然科技才是硬道理啊！
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我朋友在武汉开出租，说自从萝卜快跑上线后订单少了一半，现在每天只能跑半天就收工，再这么下去真要转行了。
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前几天打车遇到个司机，路上一直抱怨平台抽成高。昨天看到新闻说武汉有司机因为抗议被平台封号，今天再叫车发现接单的都是无人驾驶了。司机群里都在说，这下连抱怨的机会都没了。
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我舅舅开出租二十年了，自从萝卜快跑上线后，天天在家数头发玩。昨天突然接到平台派单，激动得把拖鞋都穿反了，结果到地方发现是个AI调度员在指挥。现在他每天对着手机喊"收到订单"，生怕错过机器人派活，连我妈都说他比当年追我舅妈还积极。
这波操作，武汉司机怕是连方向盘都不敢摸了！
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武汉的士24小时人工客服
长江日报大武汉客户端11月12日讯 11月12日，武汉市出租汽车信息化综合管理平台上线仪式在工商银行武汉分行举行，市民可通过“武汉TAXI”小程序或APP客户端实现线上、线下多种叫车模式搭乘出租车。即日起至年底，乘客使用“武汉TAXI”网上支付，将有机会获得满10元减2元优惠，每天9000份乘车福利惠及乘客。
为进一步推动交通高质量发展，满足人民群众对便捷出行的需求，深化出租车行业改革，武汉市交通运输局、武汉市出租汽车暨汽车租赁协会、中国工商银行股份有限公司及武汉小码联城科技有限公司联合打造了武汉市出租汽车信息化综合管理平台，全新版“武汉TAXI”出炉。武汉1.7万辆出租车、3万余的哥的姐有了自己的网上叫车平台，市民既能像往常一样在路边拦车，也可以通过 “武汉TAXI”一键线上叫车。
上线12分钟“一键叫车”成功
乘客表示：首单体验感“很不错”
12日0时12分，“武汉TAXI”正式上线的首单诞生在金银湖。
家装设计师罗聪从金银湖公司下班，在用其他平台叫车无人应答后，他尝试通过“武汉TAXI”一键叫车。“真没想到，有车秒接单。”罗聪对记者回忆说，“我平常叫车频率很高，手机上的叫车软件也多，两天前从网上得知‘武汉TAXI’即将上线，马上就下载了APP客户端。”
罗聪介绍，第一次下单体验感很不错，他从公司下班回到吴家山的家中，“不用在路边招手拦车，用手机就能叫到的士，打车过程比以前坐出租车更方便。”罗聪还说，特别是对深夜回家的人来说，无论是冬天寒冷，还是夜间安全，都不愿意站在路边等太久。“我看报道说武汉TAXI的司机都是经过审核合规司机，那就更让人放心了”。
华昌出租车公司的哥孙关新一大早营运开始就打开“武汉TAXI”司机端开始登录上线，在长春街他收到乘客通过“武汉TAXI”平台的叫车信息，立即到指定地点接到乘客。“我们出租车既能招手停又能网上叫，真的蛮好，以后客人肯定会越来越多，生意会越来越好。”孙关新说。
多重福利延续至今年底
惠及“武汉TAXI”司乘双方
11月12日，武汉市出租汽车信息化综合管理系统暨“武汉TAXI”上线。 记者史伟 摄
“武汉TAXI”操作流程简便，老年人操作也没问题。“武汉TAXI”在设计线上叫车服务时，延续了传统出租车不分年龄限制，服务大众无门槛的优点，并特别考虑了老年人群体的网上约车体验，创新性地开发“一键叫车”模式，让老年市民无须输入目的地，便可直接手机叫车。出租车司机确认叫车信息后，便会到指定地点接乘客。
除了便捷的乘车体验外，还有惠及司乘双方的福利优惠。
从即日起至12月31日，市民通过“武汉TAXI”叫车，使用微信或支付宝绑定工商银行信用卡，通过工行收款码支付，即可享受每单满10元立减2元优惠。微信、支付宝每日优惠名额各限4500份。同时，使用“武汉TAXI”叫车并通过工行收款码月付款笔数最多的前十位乘客，奖励500元微信立减金。
同时，出租车驾驶员通过工行收款码月收款额达到5000元或月收款达到300笔，可领取50元微信立减金。在武汉市江钻天然气分公司加气站加气使用微信绑定工行信用卡支付，也可享受满30元减10元优惠。使用“武汉TAXI”接单并通过工行收款码月收款笔数最多的前十位司机，奖励500元微信立减金。
记者从武汉市交通运输局获悉，“武汉TAXI”平台还将接入美团打车、T3出行、东风出行、长江日报大武汉App、长江云等平台。届时，市民也可以直接通过这些平台叫车了。
（长江日报记者郭佳 通讯员吕作武 彭婧 张莉）
【编辑：丁翾】
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