美团优选怎么投诉团长,可以要求赔付多少2025,美团最怕投诉哪个部门

行政与行诉 编辑:杜言钰

一、美团优选怎么投诉团长,可以要求赔付多少2025,美团优选怎么投诉团长,可以要求赔付多少

美团优选如果违反了违反食品安全法可以要求赔付1千元,投诉团长方法如下:
1、可以直接在订单页面投诉商家或是通过美团官方电话提出投诉;
2、可以登录全国12315平台投诉;
3、12315消费者举报热线进行投诉。
美团优选服务保障如下:
1、价格保护,在符合价格保护规则的情况下,如购买商品当日23点前降价的,可当日在“订单详情-价格保护”入口申请退还差价红包;
2、缺货退,购买后如发生商家缺货,平台及时给您办理退款;
3、闪电退款,闪电退款是为诚信用户提供的退款权益,用户申请退款后,经团长/平台审核退款通过后,享受闪电退款到账服务;
4、72小时坏果包退,仅支持新鲜易腐冷冻类商品,在商品送达团长处的次日0时起72小时内,发现腐烂/变质等情况,提供有效凭证后,平台24小时内响应审核退款;此类商品不支持7天无理由退货;
5、72小时品质无忧,生鲜冷藏冷冻类商品,在商品送达团长处的次日0时起72小时内,发现腐烂/变质等情况,提供有效凭证后,平台24小时内响应审核退款;此类商品不支持7天无理由退货;
6、支持7天无理由退货,用户购买商品详情页带有“7 天无理由退货”标识的商品后,自商品送达团长处次日零时起七天内,商品满足退货条件(如商品包装未拆、配件完好等)且不影响二次销售,可申请7天无理由退货。
【法律依据】:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

二、美团最怕投诉哪个部门

美团怕工商部门投诉。用户通过美团电话,投诉美团外卖。美团在线客服热线为4006605335。此外,用户通过全国消费者服务热线12315投诉。12315是全国工商总局和市场监督总局的电话。投诉美团外卖,大家联系工商局最管用。12315作为全国消费者热线,它每天处理各种投诉,涉及到虚假广告、诈骗、商家侵权、产品质量问题等。投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。消协依法受理下列投诉:1、消费者因规定的权利受到损害的投诉。2、消费者对经营者未履行规定的法定义务的投诉。3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。消协不受理下列投诉:1、经营者之间的争议;2、没有明确的被诉方;3、经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;4、争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;5、因资、再生产等需要引发的争议;6、消费者提供不出任何必要证据的。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

三、美团投诉有用吗

有用。如果举报成立,美团就会扣除商家的诚信分,另外也会限制美团商家开展活动,下降商家的排名,如果商家的违规行为非常的严重,美团方面会直接封停商家的店铺。在美团上面投诉举报商家是有用的,比如商家违规上架的商品,消费者投诉之后商品就会被直接下架。在美团上面举报商家,如果举报成立美团就会扣除商家的诚信分,具体的扣分情况要看商家的违规的严重程度,商家的诚信分下降之后,排名也会相应的下降。另外美团也会限制商家开展活动,已经开展的活动被投诉成立了之后,活动会被直接终止。如果美团商家的违规情况比较严重,美团会直接封停商家的店铺。消费者可以通过美团软件的在线客服举报商家,可以在软件上找到“我的”页面,然后点击客服按钮,选择联系人工客服,向人工客服提交自己的举报材料。消费者也可以拨打美团网的客服电话举报商家,美团的官方客服电话是10107888。如果是美团外卖业务,消费者也可以拨打10109777举报。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。消协依法受理下列投诉:1、消费者因规定的权利受到损害的投诉。2、消费者对经营者未履行规定的法定义务的投诉。3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

四、美团优选怕什么部门投诉

美团投诉可以找工商管理部门12315进行投诉。工商管理部门]作为商家的管理者,有权利对商家的各种行为进行监督和管理。对商家各种的违法行为和对人们的欺诈行为可以行使权力对他们进行处罚。12315作为投诉平台,就是为了帮助人们维护自己的合法权益的,可以通过这个平台进行投诉。投诉美团打12345很有用,会直接把投诉处理完毕,美团会根据情况给你回复处理。对平台内经营者的举报,由其实际经营地县级以上市场监督管理部门处理。电子商务平台经营者住所地县级以上市场监督管理部门先行收到举报的,也可以予以处理。费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。当地专门设立的的客服、售后部门解决。因此,商家的活动在一定程度上也受到了物业管理方的约束。因此,在与柜台经销商协商不成一致时,消费者也可通过其所在的商场管理方寻求解决问题。当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。当通过消费者协会调解仍然没有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。消费者便需要向人民法院提出诉讼,请求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。工商管理部门投诉流程:1.消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2.工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;3.工商行政管理部门进行调解:受理消费者投诉后,在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项;4.完成调解:当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书,调解书由当事人及调解人员签名或者盖章,同时加盖工商行政管理部门印章,由当事人各执一份,工商行政管理部门留存一份归档。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

五、美团太嚣张了在哪里投诉

品牌型号:Xiaomi 12S Pro

系统版本:MIUI 13.0.13

软件版本:微信8.0.30

投诉美团平台可以通过点击微信工信部公众号的手机应用选项进行投诉,具体操作如下:

点击工信部公众号的手机应用进行投诉1、搜索公众号

在微信搜索框中输入工信部,点击搜索。

2、点击服务

进入工信微报公众号界面点击服务。

3、点击手机应用

在服务中我要举报下点击手机应用。

4、填写投诉信息

在投诉界面填写投诉举报的信息,并提交表单后等待结果即可。

法律依据《中华人民共和国电子商务法》

第三条 国家鼓励发展电子商务新业态,创新商业模式,促进电子商务技术研发和推广应用,推进电子商务诚信体系建设,营造有利于电子商务创新发展的市场环境,充分发挥电子商务在推动高质量发展、满足人民日益增长的美好生活需要、构建开放型经济方面的重要作用。

第四条 国家平等对待线上线下商务活动,促进线上线下融合发展,各级人民政府和有关部门不得采取歧视性的政策措施,不得滥用行政权力排除、限制市场竞争。

第五条 电子商务经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。

第六条 国务院有关部门按照职责分工负责电子商务发展促进、监督管理等工作。县级以上地方各级人民政府可以根据本行政区域的实际情况,确定本行政区域内电子商务的部门职责划分。

第七条 国家建立符合电子商务特点的协同管理体系,推动形成有关部门、电子商务行业组织、电子商务经营者、消费者等共同参与的电子商务市场治理体系。

第八条 电子商务行业组织按照本组织章程开展行业自律,建立健全行业规范,推动行业诚信建设,监督、引导本行业经营者公平参与市场竞争。

六、美团最怕哪个部门投诉

法律分析:首先,在美团上投诉+举报。其次,拨打135、当地工商部门举报。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百九十条 因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。本法所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

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