社会保障局电话人工服务工作时间,人力资源和社会保障局电话

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社会保障局电话12333

楚天都市报讯（记者谢玲 通讯员彭燕娥 金睿）近日，有市民反映人社咨询热线电话12333难打进。记者从武汉市人社局获悉，市民还可以拨打其他咨询电话，就近联系区社保局或相关职能部门进行咨询。

武汉市人社局介绍，近几月，社会保险年度缴费工资申报、养老保险参保补缴办法调整、退休人员基本养老金增资、灵活就业人员缴费记账方式调整等多个政策出台，人力资源和社会保障咨询服务热线电话12333的咨询量创新高。

上个月，来电总量达到12.7万个，转人工服务11.4万个，较去年同期增加22.8%；人工实际接听处理9.7万个，电话接通率为84.8%，较去年同期下降6%。由于服务量大，部分市民想咨询却感到电话难打进。

为方便市民，市人社局建议，参保人员可以通过武汉市人力资源和社会保障局官网（www.whrsj.gov.cn）进行在线咨询，或者下载“武汉人社”APP，查询相关信息。同时，市人社局公布了除12333以外的29家相关单位电话，供市民拨打咨询。如下：

武汉市人力资源社会保障系统咨询服务投诉电话

序号 单 位 电 话

1武汉市人力资源和社会保障局江岸社会保险管理处 51273816

2武汉市人力资源和社会保障局江汉社会保险管理处 85617892

3 武汉市人力资源和社会保障局硚口社会保险管理处 83883537

4武汉市人力资源和社会保障局汉阳社会保险管理处 84706003

5武汉市人力资源和社会保障局武昌社会保险管理处 51866269

6武汉市人力资源和社会保障局青山社会保险管理处 86867712（咨询服务）

86862516（信访投诉）

7武汉市人力资源和社会保障局洪山社会保险管理处 87223125

8武汉市人力资源和社会保障局 东湖新技术开发区分局 67880230 （社会保险参保登记咨询）

67880136 （养老失业保险待遇咨询）

67880229 （医疗工伤生育保险待遇咨询）

9武汉市人力资源和社会保障局武汉经济技术开发区（汉南区）社会保险管理处 84891235

10武汉市失业保险管理办公室 82790106

11武汉市社会保险中心 85765410

12武汉市医疗保险中心 59598555

13武汉市劳动和社会保障信息中心 85770245 （社保卡咨询服务）

14 武汉市人才服务中心 82845016

15武汉市劳动和社会保障监察支队 85755113

16武汉市江岸区劳动保障监察大队 82731929

17武汉市江汉区劳动监察大队 85709020

18武汉市硚口区人力资源局劳动保障监察大队 83631970

19武汉市汉阳区劳动保障监察大队 84874241

20武汉市武昌区劳动监察大队 88936709

21青山区劳动监察大队 68865263

22武汉市洪山区劳动保障监察大队 87397095

23武汉市人力资源和社会保障局东湖新技术开发区分局劳动保障监察科 67880239

24武汉市蔡甸区劳动保障监察大队 84948004

25武汉市江夏区劳动监察大队 87912651

26武汉市东西湖区劳动保障监察大队 83217739

27武汉市汉南区劳动和社会保障监察大队（沌口） 84757869

28武汉市黄陂区劳动和社会保障监察大队 61003700

29武汉市新洲区劳动监察大队 89357252

社会保障局电话多少

全媒体记者王予杰报道 近日，市社保局公布电话号码，方便企业离退休人员办事。

为积极响应上级政策，市社保局在全市各级社会保险经办机构范围内全面取消领取社会保险待遇资格集中认证，不再要求参保人在规定时段到指定地点或窗口进行集中认证。全面取消领取社会保险待遇资格集中认证，并不是不再认证了，而是我市采取以信息比对为主、离退休人员社会化服务与远程认证服务相结合的“不见面认证”新模式。

市社保局相关负责人说，企业离退休人员更改预留电话号码及咨询其他养老金问题时，可拨打以下电话：市社保局，23381655；杞县社保局，28282079；通许县社保局，23289291；尉氏县社保局，27995362；祥符区社保局，26686181；金明区社保局，22022375；鼓楼区社保局，25995833；顺河回族区社保局，23361207；禹王台区社保局，22351650；龙亭区社保局：22786703。

雄安新区人力资源和社会保障局电话

日照市东港区人力资源和社会保障局电话

为进一步贯彻落实“高效办成一件事”要求，全力解决好企业群众“急难愁盼”，根据《关于做好2025年区县政府、市有关部门单位主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将4月23日领导干部接话、回访有关事项公告如下：

一、接话、回访时间

4月23日（星期三）

回访时间：9:00-9:30

接话时间：9:30-11:00

二、专线电话

5112345

三、接话部门

淄博市人力资源社会保障局

四、接话领导

市人力资源社会保障局党组成员，市劳动人事争议仲裁院党支部书记、院长 张守伟

五、受理范围

市人力资源社会保障局行政职权范围内（劳动者权益维护、就业创业和养老、工伤、失业等社保权益维护）属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

六、温馨提示

（一）本次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不接待来访人员。

（二）超出上述受理范围的来电，由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理。

（三）来电人要对反映事项的真实性负责，反映事项要符合客观事实。

淄博市人民政府市民投诉中心

2025年4月18日

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