平安保险理赔需要多久，平安保险理赔查询官网
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平安保险理赔电话
01
「最」高
1.44亿元缓解科技公司停产之困
2024年3月8日，某科技公司因外部供电线路突然中断，两条玻璃生产线断电停产，停电事故造成客户的制品和生产设备受损。由于维修生产线需要一年半的时间，该科技公司只能中断部分生产。接报案后，平安产险迅速展开调查评估，在充分掌握案件定责定损材料后迅速结案，最终支付赔款共1.44亿元人民币，成为年度单一标的最高理赔案例。
02
「最」快速
53秒到账，刷新理赔速度
2024年3月，平安人寿客户张先生意外摔倒，理赔报案时成为首批使用“111极速赔”服务的用户。张先生打开金管家APP，用语音对机器人说，“2024年3月13日我在深圳港大医院被诊断为骨折”，报案仅仅花了30秒。一个月后，张先生结束了全部治疗，他将身份证、病历、发票、费用清单、银行卡一键上传，由AI自动识别分类、自动填写理赔申请，他只需点击确认，理赔申请共耗时2分钟。申请后，不到1分钟的时间，张先生便接到了理赔款到账的提示手机短信。从完成申请到赔款到账，全程仅耗时53秒。
03
「最」贴心
帮客户保单利益最大化
理赔及豁免保费共42.5万元
2018年，李先生为自己和家人投保了平安人寿的平安福产品。2024年5月，李先生罹患鞍区垂体腺瘤，到陕西的专科医院进行肿瘤切除手术。出院回到山西后，李先生申请理赔。平安理赔员发现他提交的病历显示“考虑垂体腺瘤” ，可能达到重疾标准，却缺乏病理报告。
理赔员向李先生提示，如果没有病理报告，就只能申请覆盖医疗费用的保险金，不能获得重疾赔付。李先生随后反复联系主治医师，然而医生一直忙于手术，未能与李先生沟通。代理人和理赔员站在客户角度，考虑到病情其实已经明确，只是因为缺少一份报告，就让客户拖着病体从山西跑到陕西，于心不忍。于是代理人主动联系主治医生并到访医院，多次诚恳交流之后，医生才终于向李先生出具了最终病理报告单。这份病理报告单，让李先生的理赔申请通过审核，获赔特定轻度重疾保险金，同时李先生及其家人的三份保单也得到豁免。最终李先生一家共计获得赔付金及豁免保费42.5万元，超出医疗花费10倍。
04
「最」解忧
汽车撞飞机也能赔？
平安为客户降低200万元维修费用
2024年7月24日，平安产险接到一笔特殊报案。标的车辆在某地应急局前方道路倒车时，不慎刮碰应急局在此停放的直升飞机，致飞机螺旋桨叶片受损。经过初步沟通，业主认定直升飞机维修需要320万，远超公司保额。
平安产险接到报案后第一时间现场查勘，并与飞机业主沟通维修方案，公司物损专家合议指导、及时给出维修方案。平安产险不仅垫付飞机运费以及预赔配件维修费，还每周定期向客户汇报维修进度，最终在飞机完成维修前支付138万维修费用。在平安产险的专业力量支持之下，最终维修费用与原报价相比降低近200万元。
05
「最」温暖
90后患白血病
2年获20次理赔共206万元
客户王先生于2018年和2019年分别配置了平安的平安福寿险组合和e生保长期医疗险，2023年10月，王先生被诊断为急性白血病。第一次住院治疗结束后，王先生就提交了理赔申请，平安人寿获悉后，主动为其提供“重疾先赔”服务。理赔人员协助王先生收集和整理材料，仅3个工作日后，便完成审核，平安人寿给付重疾理赔金20万元。2023年11月，王先生从烟台前往北京某三甲医院接受造血干细胞移植手术，治疗前后花费28.9万元。社保报销9.8万元以后，平安又赔付了19.5万元医疗保险金、住院日额保险金，王先生无需额外付费。截至2024年底，王先生累计获赔20次，理赔金额达到206万元。
06
「最」及时
摩羯台风后累计赔款超6亿元
2024年9月6日，第11号台风“摩羯”在海南省文昌市沿海登陆，登陆时为超强台风级，中心附近最大风力17级以上。
平安产险立即启动重大灾害二级应急响应预案，第一时间推出多种应急举措，全力开展搜救，妥善安置受灾群众，尽最大努力保障人民群众生命财产安全。自灾害发生至今，平安产险已累计完成6.26亿元赔款支付。
07
「最」智能
鹰眼系统预判气象
守护1.5万亩耕地
2024年6月13日，黑龙江宾县遭遇持续性暴雨天气，导致河流满溢、防汛堤坝冲毁以及排水沟渠淤堵，引起大面积洪涝灾害。平安产险根据鹰眼系统雷达反演的1km分辨率网格累积降水数据、3km高分辨率降水预报数据，综合研判黑龙江降水分布情况，提前储备挖掘机、农用机械车等设备，并在接收受灾信息的第一时间，聘请280余名施工人员前往受灾严重的乡镇开展排水、修建大壕、沟渠清淤工作。约37万余元的总投入，避免了积水造成更大的损失。
本次排水清淤工作预计保护耕地1.5万余亩免于绝收，预估减少损失共450万余元，受灾客户累计获赔付1587.5万元。
08
「最」关爱
心梗死亡客户获赔2400万元2024年1月，平安人寿客户关先生不幸因急性心肌梗死去世。白发人送黑发人的巨大悲痛将关先生的父母淹没，平安人寿第一时间上门慰问，给予关怀。3月，关先生的母亲刘女士稍稍走出丧子的阴影，前来报案。关先生生前曾多次进行大额投保，平安人寿迅速成立专案流程，准确、迅速地完成了理赔审核，最终赔付刘女士2400余万元，成为年度人身险理赔额最高案例。
09
「最」专业
多学科会诊服务为客户避免手术
林先生购买了平安健康险的e生保。2024年3月，林先生发现胃癌伴多发淋巴结转移，累计获赔16.4万元。不过，林先生接受治疗后又出现肠梗阻，经过6次治疗，消化道症状仍未缓解，于是病人家属强烈希望进行手术。在得知林先生的情况后，平安健康险专案经理快速为林先生预约了肿瘤多学科会诊（MDT）咨询服务。8月6日，客户进行会诊咨询，与外科、肿瘤科、影像科的多位专家充分沟通，专家认为，患者目前治疗方案有效，肿瘤灶有所减小且梗阻情况已有缓解，无需手术。而对病人严重的腹泻情况，医生则给出可能的病因，并建议完善相关检查，进行对因处理。一次会诊咨询，为客户减少一次手术，找到了最适合患者的治疗方案。
10
「最」惊喜
沉睡了20年的保单，由平安唤醒
2024年2月，一位平安人寿代理人收到一个寻找睡眠保单客户的任务。客户王女士在2002年购买的一份保单已到期领取满期金，但她留存的电话已经停机，联系方式只写了某市望湖路某号寥寥几字。没想到，这一地址是一整条街。代理人到了望湖路，挨家挨户敲了15家门店的大门，却一直寻不到王女士的踪迹。他只得向社区寻找帮助，社区工作人员被代理人的真诚打动，亲自带他向望湖路附近的住户打听，终于找到了王女士。原来，王女士二十多年前买了这张保单，十年前母亲遭遇重病后，王女士一直照顾着母亲，渐渐忘记了这张保单。在代理人帮助下，王女士使用平安金管家APP办理了满期生存金领取。
平安保险理赔标准明细表
由国家市场监督管理总局和国家标准化委员会联合发布的国家标准《人身保险伤残评定及代码 》（GB/ T44893-2024）（以下简称\"新国标\"）自2025年2月1日起正式实施。面对新旧标准变化，为提升理赔服务品质，切实保护客户权益，日前平安人寿推出意外伤残理赔择优方案。
据了解，此前意外伤残评定执行的是全国金融标准化技术委员会保险分技术委员会2014年制定的《人身保险伤残评定标准及代码》(标准编号为JR/T 0083-2013)标准（以下简称“旧行标”）。平安人寿此次理赔择优方案针对的是所有使用\"旧行标\"的意外伤害保险产品以及包括意外伤残责任的其他人身保险产品。\"旧行标\"客户在申请意外伤残责任理赔时，可在\"旧行标\"与\"新国标\"伤残评定标准中，择优选择该伤残的评定标准作为赔付依据。若客户择优选择\"新国标\"，除该伤残评定标准外，原保险合同中的保险责任及其他约定等内容均保持不变。
以《平安附加（2025）意外伤害保险》产品为例，根据该产品条款，假设客户发生腹部损伤导致肝破裂修补，因\"旧行标\"不包括该伤残条目，按照原合同，客户无法申请理赔；但按照\"新国标\"可评定为10级伤残，客户可择优按照\"新国标\"进行评定获得意外伤残保险保障。
据悉，本次修订主要包括三大方面：一是通过代码对伤残评定的各个项目、等级及相关术语等进行了系统编码，使评定过程更加标准化、精确化，便于数据统计、信息管理和行业交流；二是在伤残分类和等级设置上进一步细化优化，能更好地适应不同伤残情况评定需求；三是调整伤残描述方式，更便于实际操作。
一直以来，平安人寿始终坚持\"以客户为中心\"，提升客户理赔体验，实现客户利益最大化。早在2020年《重大疾病保险的疾病定义使用规范（2020年修订版）》发布后，平安人寿便第一时间推出重大疾病理赔择优方案：购买2007版标准定义的重大疾病保险产品的客户，在2020年11月5日及以后申请理赔时，可以在新旧两个重疾定义规范中，择优选择该疾病所对应的疾病定义之一作为赔付依据，切实保护客户权益。此外，平安人寿持续优化理赔服务，为客户带去\"省心、省时、又省钱\"的体验。2009 年，平安人寿推出\"信守合约，为客户寻找理赔的理由\"服务承诺；2011 年，推出\"标准案件，资料齐全，三日赔付\"服务；2017 年推出\"闪赔\"服务，闪赔案件在30 分钟内客户就可获得理赔款，2024年闪赔案件达216万件；2020年8月，推出\"智能预赔\"服务，为满足条件的客户提供住院期间治疗费用的预先赔付服务；2024年，平安人寿打造\"111极速赔\"，即\"一句话报案、一键传材料、一分钟审核\"的理赔服务，持续为客户带来极致理赔服务体验。
未来，平安人寿将坚守金融为民初心，践行\"保险姓保\"，持续升级\"保险+服务\"体系，优化理赔服务流程，扎实保护消费者权益，以专业让每一个家庭拥有平安。
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平安保险理赔流程
2024年12月，陈先生申请理赔5000元医疗费，结果理赔金变成551万。
一次看似“意料之外”，背后却是一群人对工作深度、速度和广度的无限追求，在时间中和无数细节较劲。
平安人寿理赔部花了三周时间，反复翻阅陈先生提供的医疗材料，甚至从广州到新疆，从南到北跨越了大半个中国，用抵达现场的方式，为陈先生的保单找到更准确的理赔理由。
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一
在每一个细节上穷尽，抵达理赔的深度
2024年下半年，陈先生在繁忙的工作中抽出身，决定和家人去新疆度过一个假期。但在途中，陈先生突发心梗，被救护车紧急送往了当地医院。
所幸送医及时，陈先生通过手术脱离生命危险。一开始就医时，陈先生一家其实没有预料到病情的严重程度。
潘丹杭接到陈太太在医院打来的电话时，才知道这家人刚刚经受的冲击时刻。“陈先生是很有风险意识的人。”平安人寿广东分公司代理人潘丹杭，早在2009年就帮助陈先生配置了个人重疾险。之后，陈先生作为父亲，出于对孩子更长远的打算，又陆陆续续为自己和一家人，做了更完整的保险保障方案。
和陈太太的通话一结束，潘丹杭马上打给平安人寿理赔部，转达客户的理赔诉求——在平安e生保赔付大部分医疗费用的基础上，还有剩余大概5000元未报销，陈先生希望在已有的其他保险权益下，向平安人寿申请医疗费理赔。
陈先生在内的大部分人，在做保险购买决策时，往往会仔细研究权益细节。后续一旦出现理赔，人们却往往无法捋清楚对应的权益细节。陈先生以为自己只需要申请理赔为治疗所支付的钱，没有想到那份保单还可以赔付疾病引起的部分收入影响。
理赔部接收对方在系统后台上传的资料后，开启审核。在对细节逐一确认时，平安人寿理赔专家黄旭平在诊疗材料里敏锐地发现，陈先生的情况其实可能更符合其保单中的重大疾病赔付标准。
反复地核查和验证后，陈先生的赔付金额从5000多元的医疗费报销变成了551万的重大疾病赔付。同时，该张保单后续49万未交完的保费，也按标准流程豁免。
潘丹杭谈起这个故事时，反复提及理赔同事的专业性，“我当时都不确定陈先生的情况是不是属于那张保单中划定的重大疾病。”
黄旭平在内的平安人寿理赔专家，有一半是医学学科的知识背景，还有大约30%精通法学。即使是非医学科班出身的理赔人，在走上这个岗位后，也会不断主动习得医学专业的知识。因为只有这样，才能保证理赔在高标准的情况下完成。他们看到诊疗记录时，就能条件反射般判断客户符合哪个类别的赔付标准。
客户对权益判断不明时，平安人寿理赔部选择主动帮客户多想一步，寻找最准确的赔付理由。“我们从一开始的工作原则中，最重要的就是有利于客户。”在理赔部干了25年的老平安人黄旭平认为，守住“专业”与“善良”这两个关键词，才是回报客户信任的底气。
二
在每一分钟上较劲，角逐理赔的速度
随着信息技术的飞速发展，黄旭平在工作中亲身感受了平安人寿理赔速度的不断攀升，持续突破。
早些年，理赔专员需要核对的大量材料，基本均由客户拍照上传。照片的清晰度、角度、光线、设备等限制，往往导致核对时间成本的增加。
走过这个行业阶段的平安理赔人，大都练就了一双“火眼金睛”，在繁杂的材料、庞大的数据中，始终用一颗心和一双手，摸索到那个最坚固的理赔理由。
这些年，平安人寿后台系统的迭代更新中，客户一键上传的材料逐渐有了人工智能的加持。
不仅如此，DeepSeek的大热，也让理赔工作有了更加得力的帮手。黄旭平最近一次使用DeepSeek，是在遇到某份诊疗材料中显示的复杂病症时。
为保证判断的专业性和准确性，黄旭平通过DeepSeek查询到相关的医学文献。“它不会成为代替我下判断的工具，但快速汇总的信息源可以大大节省找资料的时间和精力。”黄旭平按图索骥，在几分钟内就找到了对应文献，立刻就能研读，也能马上和同事展开讨论。而在过去，找到对应文献资料的这个动作，可能已经花掉好几个小时。
在理赔这件事上，平安人寿针对每一次客户报案，仿佛医生开处方一般，针对不同人的实际情况，快速开出精准的理赔解决方案。
理赔团队在审核上节约的时间，就是客户从报案到领取理赔金缩短的间隔。工作效率的提高，直接反馈在对客户需求的回应上。
打造金融服务新体验，让客户\"省心、省时又省钱\"。
平安在理赔速度上追求不断提高，在一分一秒上抠细节，不仅体现在人寿的理赔业务上，在整体的各个成员公司产品线均有发力。
平安产险加强全流程端到端自动化理赔能力，2024年实现超98万条案件端到端全自动理赔，覆盖4132款产品，实现最快2分钟结案，为客户打造便捷理赔服务体验。平安寿险引入通过多模态交互方式，提供7×24小时不间断的自动化服务。客户只需语音输入，即可轻松完成报案，AI自动录入信息，简化报案流程。智能审核环节则将原本繁琐的人工审核流程升级为AI智能审核，实现秒级审核，实现客户“零等待”。2024年，平安人寿闪赔平均耗时8.4分钟结案。
三
在每一种边界上探索，拓宽平安的广度
在速度上分秒必争之外，平安还在不断探索中拓宽金融、科技服务客户健康的广度。同时，平安也在搭建一个让更多人能够挖掘自我价值广度的平台。
陈先生的理赔方案确认后，潘丹杭会在对方的继续咨询中，提出后续的家庭抗风险保障方案建议。
“76岁了，依然坚持在一线服务一千多个家庭，是因为这份工作带给我源源不断的价值感。”潘丹杭至今被二十年前刚进平安时的一个工作瞬间激励。
刚从学校毕业的李先生，参加工作没几年，就在医院发现自己健康出现不小的问题。治疗结束后，李先生找到潘丹杭，想申请通过之前购买的重疾险，理赔大概四千左右的治疗费。
潘丹杭了解了具体的情况后，就表示要不试试申请重大疾病类别的理赔，“说不定是符合的。”同样出人意料的是，审核也通过了。理赔金从原来的四千多变成大概20万。这笔钱，对刚进社会，又经历了疾病和治愈的年轻人来说，无疑是有力支撑。
这个瞬间，让潘丹杭真正相信自己的工作确确实实可以帮助别人。她在这个岗位上卯着劲，一干就干到了快八十岁，从原来五十多岁的下岗职工变成如今平安人寿广东分公司的代理人，还领着团队一起成长。
每一位客户的理赔方案，都是每位平安理赔人再多想一步，再向前一步的结果。
和陈先生一样，完全没有想到能理赔这么多的，还有每年花一千多为父亲配置平安e生保的孙女士。
确诊淋巴瘤之后的孙女士父亲，接受了CAR-T疗法，产生了高达120万的医疗费用。试图通过平安e生保申请对应的外购药报销时，孙女士几乎没有抱希望，“治疗费太高了，不敢相信一年交一千多的保险能给报。”甚至申请通过后，孙女士依然顾虑垫付的问题。
最后，申请通过，理赔专员还向孙女士说明，“无需垫付，费用会通过公司直接打款。”
遇到配置多保险的客户时，理赔人员在制订理赔方案时，则会充分考虑对方不同险种所剩的权益额度，科学合理规划整体理赔金额在不同险种上的分配。客户能够拥有后续权益的最大化。
回顾刚过去的2024年，这样的原则，存在于平安整个理赔体系中，流动在时时刻刻、每分每秒的细节里。
中国平安人寿保险股份有限公司发布的2024年理赔服务年报显示，平安人寿全年赔付总件数523.2万件，日均赔付1.4万件，其中医疗赔付件数占比92.8%；赔付总金额达419.4亿元，日均赔付超1.1亿元，其中重疾赔付金额占比49.4%，仍占半壁江山。
广度还流动在平安的产品探索中。平安在健康管理层面的发掘，让更多人在就医之前，逐步完善健康的风险保障，让预防先于治疗发生。
保险业立足于中国成长的这些年里，行业的专业度正在通过无数从业者在深度、速度、广度的不断探索中迈向新的历史节点。中国平安与时代同行，不间断满足国人在生活中对省心、省时、省钱的需求。
原标题：赔付金额从5000元变成551万：从一张保单透视平安式理赔的三个度
栏目主编：吴长亮 文字编辑：刘锟
来源：作者：黄路
平安保险理赔一般多久到账
近日，中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”或“公司”）发布2024年理赔服务年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数523.2万件，日均赔付1.4万件，其中医疗赔付件数占比92.8%；赔付总金额达419.4亿元，日均赔付超1.1亿元，其中重疾赔付金额占比49.4%，仍占半壁江山。2024年度平安人寿客户理赔获赔率达99.1%，其中最高单笔赔付金额为2451万元、最快一笔赔付仅需10秒钟。同时，2024年平安人寿快速响应湖北特大暴雪、广东特大暴雨等各类突发灾害事故109次，积极履行社会责任担当，充分发挥保险业作为社会稳定器的重要作用。
平安人寿党委书记、董事长兼临时负责人杨铮表示，公司持续践行“金融为民”初心，提升理赔服务品质，打造“省心、省时、又省钱”的理赔服务体验，为社会民生保驾护航，守护万家幸福平安。
创新推出“111极速赔” 打造极致“三省”服务体验
2024年，平安人寿打造“111极速赔”，即“一句话报案、一键传材料、一分钟审核”的理赔服务，旨在为客户带来“省心、省时、又省钱”的极致理赔服务体验。在报案端、申请端及审核环节，充分利用科技赋能，实现秒级审核、支付，极大缩短理赔审核时效，同时保障审核准确性。年报展示的案例中，意外骨折的客户G先生通过金管家APP完成一句话语音报案，仅耗时30秒；一个月后G先生治疗结束，将身份证、病历、发票、费用清单、银行卡等影像一键上传，即完成理赔申请，仅耗时2分钟，G先生便收到手机短信，提示理赔款已到账；从申请到赔款到账，仅耗时53秒。
随着数字化赋能持续深入，平安人寿近年来倾力构建的特色理赔服务体系再趋完善。年报数据显示，平安人寿的“闪赔”服务2024全年赔付件数216万件，共计赔付金额47亿元；“智能预赔”可实现赔款提前给付，减轻客户经济压力，该服务全年共完成赔付件数5万件，赔付金额达48亿元；另一特色理赔服务“住院直快赔”，可实现客户出院材料自动上传，直赔赔款自动抵扣医疗费，全年赔付件数121万件，赔付金额43亿元。
值得一提的是，2024年，平安人寿理赔服务暖心升级，为符合条件的客户配备专属“理赔服务医生”，为客户提供帮建档、帮问诊、帮就医、帮找药、帮送药一站式服务，同时线上医生随时在线解答健康问题。据平安人寿透露，“理赔服务医生”目前已在多个城市试点，客户反馈良好，未来有望进一步推广到其他区域。
重疾赔付金额占比仍近半数 保险保障为客户提供坚实后盾
2024年，平安人寿重疾理赔总计赔付25.7万件，赔付金额207亿元。值得关注的是，重疾赔付件数占全年理赔件数的比例仅为4.9%，总赔付金额占比却达到49.4%。平安人寿提示，重疾治疗费用高，配备足额重疾险，有助于抵御潜在风险，为自己和家人提供更加全面的保障。以平安人寿客户C先生为例：C先生投保多份平安福系列重疾产品，2024年7月因急性心肌梗死住院治疗。出院后，C先生申请理赔，平安人寿迅速审核，赔付重疾保险金521万元。数据显示，2018年至今，平安福累计赔付28万件，累计赔付金额达501.5亿元，为客户撑起抵御疾病风险的保护伞。
从重疾赔付原因统计来看，恶性肿瘤占比依然高达68%，略低于去年，但依然堪称健康“头号杀手”。分性别统计的恶性肿瘤赔付原因显示，男性高发恶性肿瘤主要是肺恶性肿瘤、甲状腺恶性肿瘤及结直肠恶性肿瘤，对比以往数据没有明显变化。但2024年平安人寿女性重疾赔付原因中，肺恶性肿瘤已取代2023年的乳腺恶性肿瘤，排在第二位，这一变化与此前国家癌症中心公布的数据相对应。随着医疗技术进步、癌症筛查覆盖面扩大以及居民防癌意识的增强，我国的恶性肿瘤5年生存率正在稳步提升，早诊早治与科学康复是关键。
客户2年获20次理赔共206万元 “保险姓保”诠释金融温度
2024年，平安人寿总赔付件数523.2万件，其中医疗赔付485.7万件，占比达92.8%；赔付金额128亿元，占比近三分之一，仅低于重疾赔付金额的49.4%。
人生旅途充满变数，当疾病与意外不期而至，足额、全面的医疗保障，能够为患者及其家庭减轻治疗费用带来的经济负担。例如，平安人寿青年客户W先生于2019年购买了e生保产品。2023年10月，W先生被确诊为急性淋巴细胞白血病，同年11月，W先生在北京某三甲医院接受造血干细胞移植手术，治疗花费28.9万元，其中社保报销9.8万元。平安人寿赔付了住院医疗和住院日额保险金合计19.5万元，W先生无需承担医疗费用。截至2024年底，W先生累计申请理赔20次，获赔金额206万元。
在身故伤残理赔方面，2024年，平安人寿共计理赔11.8万件，理赔金额84.4亿元，其中疾病类赔付件数和赔付金额分别占比69%和65%。赔付原因分类来看，疾病身故及伤残前三分别为恶性肿瘤、心血管疾病和脑血管疾病，其中包含2024年度单笔最高赔付案例：客户G先生于2024年1月因急性心梗不幸病故。G先生重视保障，生前曾投保多份保单。2024年3月，G先生的母亲处理完后事，提出理赔申请。平安人寿信守承诺，迅速完成理赔审核，赔付金额2451万元，让爱延续。
保险的口碑是“赔”出来的，平安人寿深刻践行“保险姓保”，在理赔服务中，用实际行动诠释保险的温度与力量，传递保险的大爱与责任。
平安人寿表示，每一次理赔，都承载着对客户的责任，每一次赔付，都是承诺的兑现。未来，平安人寿将继续坚持以客户为中心，信守承诺，主动为客户寻找理赔的理由，持续提升理赔服务品质，让每一份保单在关键时刻都能成为守护家庭的坚实盾牌，以专业让每一个家庭拥有平安。
【重要提示】
本文提及的“理赔服务医生”服务由平安健康提供，目前已在济南、武汉、南京、郑州、杭州、淄博展开试点，其他城市敬请期待。
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