一、定金收取超过20%怎么办
定金收取超过20%，处理方式如下：
首先，根据法律规定，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%，超过部分不产生定金的效力。
若收受定金一方收取超过20%部分，给付定金方有权要求其返还超出部分。比如，主合同标的额100万，法定定金上限为20万，若收受方收取了30万定金，给付方可以主张收受方返还10万。
其次，若双方就定金问题产生争议且协商无果，可以通过诉讼或仲裁途径解决。在诉讼或仲裁中，主张权利一方需提供证据证明主合同标的额以及实际交付定金的数额等相关事实。法院或仲裁机构会依据法律规定，对超出20%部分作出认定和处理。
最后，为避免此类纠纷，交易双方在签订合同约定定金条款时，应严格遵循法律规定，明确合理的定金数额，确保合同履行过程中的权益得到有效保障。
二、定金超出20%如何处理
定金超出20%时，超出部分不产生定金效力。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%，超过部分人民法院不予支持。
若收受定金一方主张超出部分为定金并要求适用定金罚则，法院不会认可。比如，主合同标的额100万，约定定金30万，其中20万产生定金效力，10万超出部分不具有定金性质。给付方违约，收受方仅能没收20万定金；收受方违约，需双倍返还40万定金（20万×2），而非60万。
当事人可以自行协商调整超出部分的性质，比如将超出部分约定为预付款等其他款项。若协商不成产生纠纷诉至法院，法院会依据法律规定，判定超出20%的部分不具有定金属性，按实际情况及合同约定处理纠纷，保障当事人合法权益。
三、定金超过20%退全款吗
定金超过20%部分通常可退，但并非退全款。
从法律规定来看，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。超过部分不产生定金的效力。比如主合同标的额100万，约定定金30万，其中20万具有定金效力，10万不具有定金效力。
若收受定金一方违约，应双倍返还定金，但双倍返还的是有效定金部分，即20万的双倍40万，同时要返还超过部分的10万。若给付定金一方违约，收受方可以不返还有效定金20万，但需返还超过的10万。
所以，一般情况下，定金超过20%不会退全款，而是退还超过20%的那部分金额。具体的退还情况还需结合合同约定以及双方在交易中的实际履行情况等综合判断。如有纠纷，可通过协商、调解或诉讼等合法途径解决。
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来源：临律-定金超过20%退全款吗，定金超过20%有效吗