新版车险有没有不计免赔,新版车险道路救援服务范围

法律普法百科 编辑:沈仪

新版车险有没有不计免赔,新版车险道路救援服务范围

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新版车险车损险包含哪些

来了,来了!车主们,您的车险马上迎来重大变化。

9月初,中国银保监会印发了《关于实施车险综合改革的指导意见》,随后又发布了《关于调整交强险责任限额和费率浮动系数的公告》等配套文件,明确于9月19日正式启动车险综合改革,既涉及商车险,也包括交强险,力度很大,被业内称为是一场“当之无愧的车险革命”。

那么,您的保费究竟是贵了、便宜了,还是没变?天津区域的交强险最大能享几折优惠?商车险的保障范围有变化吗?19日前的老保单咋过渡?

天津车险改革首单落地

今天凌晨0时02分刚过,平安产险天津分公司办公楼传来一片欢呼声,我市车险综合改革后的第一单在此正式签发。来自南开区的车主郭先生拿到这一极具纪念意义的保单。郭先生的爱车是一辆途观L。同往年相比,他本次投保风险保障在增加了玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水的情况下,保费还减少了1315元,第一时间直观感受到了车险改革红利。

平安产险天津分公司车险部刘经理告诉记者,郭先生的这辆车连续三年未出险了,按照刚刚切换的车险新规,他可享受交强险基础保费的六五折优惠,商车险也可获得相应的优惠。“车险改革后,像郭先生这样的好车主能获得比以前更多的折扣。”他说,整体来看,从今天开始,在基本不增加保费支出的情况下,消费者购买车损险可获得更多保障。全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、无法找到第三方等保险责任无需再进行额外投保。而且,新的车损险还删除了地震及其次生灾害的免责约定,实现了地震、台风、洪水等主要巨灾风险的全覆盖;还删减了事故责任免赔率等免赔约定,可有力减少理赔纠纷。

车险改革在增加消费者获得感的同时,必然给保险公司带来不小压力,险企之间的竞争也会随之加剧。今后,技术与服务或将成为各家比拼的焦点。记者从平安产险天津分公司获悉,他们已全力部署集团“金融+科技”“金融+生态”发展战略,依托平安好车主App,打造全流程线上化的车险服务闭环。通过整合天津市4S店、修理厂等服务商,搭建了全方位的车主生态圈,在优化管理架构的同时,为车主提供更便捷的服务:客户可在线上5分钟快速购险,根据个人需求体验个性化车险套餐定制服务,实现自主批改保单、一键管理等。其他险企也都全力以赴迎接这场不同寻常的贴身硬战。

8000多亿元大市场

迎来革命性改变

机动车辆保险作为财险领域第一大业务,一直备受社会关注。在解释此次车险改革的背景时,银保监会人士表示,2019年我国车险承保机动车达2.6亿辆,保费收入8189亿元,占财险保费的63%。“我国车险经过多年的改革发展,取得了积极成效,但一些长期存在的深层次矛盾和问题仍然没有得到根本解决,高定价、高手续费、经营粗放、竞争失序、数据失真等问题比较突出,人民日益增长的车险保障需要与车险供给之间的矛盾依然存在”。此次大力度的改革,就是剑指这些复杂问题的。

按照官方说法,此次改革的基本原则,是“市场决定,监管引导”。“充分发挥市场在车险资源配置中的决定性作用,更好发挥政府作用,最大限度减少监管对车险微观经济活动的直接干预”。“健全以市场为导向、以风险为基础的车险条款费率形成机制”。主要目标是“保护消费者权益”。

记者采访发现,目前天津各家财险公司都在积极“备战”。几家保险公司负责人告诉记者:“《关于实施车险综合改革的指导意见》出台后,我们就一直在培训、学习。说实话,感到压力很大。商车险改革进入深水区,保险公司之间肯定会在业务创新、服务优化等各方面展开激烈比拼。车险市场也必将迎来新一轮洗牌潮,一批既没实力又没特色的小保险公司免不了出局。”

中国银保监会人士答记者问时说, 改革实施后,短期内对于消费者可以做到 “三个基本”:价格基本上只降不升,保障基本上只增不减,服务基本上只优不差。“我们恭候政策红利如期而至”。一些天津车主在微博、微信朋友圈上写道。还有的人已经迫不及待地在抖音上刷存在感、帮人计算新保费了。

新交强险

最多赔多少?

从12.2万元提高到20万元

改革后,因为被保险人的责任,导致受害人伤亡或财产损失的,总责任限额从12.2万元提高到20万元。其中,死亡伤残赔偿限额从11万元提高到18万元,医疗费用赔偿限额从1万元提高到1.8万元,财产损失赔偿限额维持0.2万元不变。

被保险人没责任的,车辆出险后导致死亡伤残赔偿限额从1.1万元提高到1.8万元,医疗费用赔偿限额从1000元提高到1800元,财产损失赔偿限额维持100元不变。

“不瞒您说,我每年只上交强险,因为本人对自己的车技心里有根。但万里有个一,交强险赔偿限额的提升对于像我这样的车主,是实实在在的利好。”家住南开区白堤路一带的车主杜先生对记者说,“1.8万元的医疗费和2000元的财产损失,基本够赔偿的。”

新交强险还结合各地区交强险综合赔付率水平,在道路交通事故费率调整系数中引入区域浮动因子。也就是说,各地区交强险保费都可以上下浮动,但浮动幅度不一样。总体上,各地浮动比率上限都保持30%不变;部分地区下浮力度由原来最低的-30%扩大到-50%。对于轻微交通事故,鼓励当事人采取“互碰自赔”、在线处理等方式进行快速处理,并研究不纳入费率上调浮动因素。

我市交强险

最大能优惠多少?

最大六五折,最少的只缴617.5元

新交强险费率浮动系数,不同地区执行标准不一样。全国36个省市地区分了ABCDE五个区域区别实行。能够享受最低5折优惠的,只有内蒙古、海南、青海、西藏4个地区。 江苏、浙江、安徽、上海等20个地区,能享受的最大折扣是七折,属于下浮力度最小的。那么,咱天津的情况如何?

天津与北京、河北、宁夏4个地区实行的是一样的费率调整方案。分6档:

1.上一个年度未发生有责任道路交通事故的,浮动—15%;

2.上两个年度未发生有责任道路交通事故的,浮动—25%;

3.上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故,浮动—35%;

4.上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故,0%;

5.上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故,浮动10%;

6.上一个年度发生有责任道路交通死亡事故,浮动30%。

中华保险天津红桥支公司高管张玉刚告诉记者,交强险基础保费是950元。车险改革前,天津地区车主最低可以享受七折,也就是缴纳665元。此次改革以后,天津地区的“好车主”可以享受六五折,即只需缴纳617.5元,少交了47.5元。“保费跟以前一样甚至更少了,保险赔付额度却大幅提高了,新交强险对消费者确实很友好”。

新版商车险“保障圈”

大了还是小了?

车损险保障扩容,扯皮的事应该会少了

新的机动车示范产品的车损险主险保险责任更加全面了。

一是扩大保险责任,将地震及次生灾害纳入保险责任;全车盗抢险并入车损险保险责任;玻璃单独破碎险、自燃损失险、发动机涉水损坏及指定修理厂附加险亦并入车损险保险责任。

二是首次将“道路救援、安全检测、代为送检、代为驾驶”增值服务纳入附加险。

三是删除部分免责条款,主要是删除了事故责任免赔率、无法找到第三方免赔率、违反安全装载规定免赔率等免赔约定。

河西区车主白女士接受本报采访时说:“之前买保险时,被告知还要买一堆附加险,至于哪个有用哪个用途不大,不是专业人士还真很“懵圈”,以后应该不会被忽悠和套路了,买车损险基本就都涵盖了。”

有过发动机涉水损坏的车主,对于将“发动机涉水险”纳入车损险应该是双手点赞了。之前,车主与保险公司在涉及这项保险方面的纷争一直很大。“我的车趴着没动,被水淹了,没打火。理赔时,保险公司却以我没有单独购买 ‘发动机涉水险’而拒赔”,线上线下,类似这样的质疑和抱怨就没断过。本市一位不愿具名的保险业内人士告诉记者,按理说,这种情况应该在车损险的范畴里予以赔付,但不少保险公司能糊弄就糊弄,就是不给赔──除非您又单独购买了发动机涉水险,以后这样的“罗罗缸”扯皮肯定少了。

他还介绍,之前,保险公司对于事故责任无法找到第三方的(比如机动车 ‘躺枪’被撞,肇事者逃逸找不到了),一般都有20%—30%的免赔率,也就是说只赔付70%—80%。车险改革后,免赔率被删除,保险公司必须100%赔付。这些对于消费者都是百分百利好。

对于将“道路救援、安全检测、代为送检、代为驾驶”4项增值服务纳入附加险,保险业内的解读是:“这是将以前偷偷摸摸做的事,变成了阳光下名正言顺的事了”。此前,保险公司在销售车险时,都会或多或少地给车主一些“好处”,比如,向车主提供车身检测等增值服务,但常常因为“给予被保险人合同约定以外的利益”,而被处罚。现在,保险公司可以放手、比着为消费者提供更规范更丰富的服务了。

三责险限额

提升至最高1000万元

象征意义大于实操意义?

需要指出的是,车险改革后,三责险责任限额从5万元—500万元档次,提升到10万元—1000万元档次。

银保监会的初心是“满足消费者风险保障需求,更好发挥经济补偿和化解矛盾纠纷的功能作用”。实际情况如何?

记者从我市部分保险公司获悉,目前天津的保险公司之中,三责险最高赔付额度能给到200万元的,并不多,更甭说500万元、1000万元了。

“您开车出门,撞了上千万元的豪车,保险公司敢签单保证赔付的,少,因为财务压力太大了。而路上跑的豪车,很多都是除了交强险之外,啥商业险也没投,是 ‘裸奔’,为啥?很多保险公司拒保呀,怕出事赔不起。”一位不愿具名的车险业内人士透露,“实话实说,一直以来,三责险方面,多家保险公司都是亏损。”

商车险的价格

涨了还是跌了?

好车主的保费会更便宜

车险改革后,在商业车险方面,是所有消费者保费都降低了?还是仅部分人保费降低了呢?

记者浏览我市几家保险公司2020车险改革推广文案(客户版)发现,保险公司给出的标准答案是:对于遵章守纪、安全驾驶、上年或多年没出险的“好车主”来说,保费会有所降低。但针对驾驶习惯差,历史出险较多,即使仅上年未出险的高风险车主来说,保费不会降低,甚至还有可能提高。

“此次车险改革围绕 ‘随车因素、随人因素’对客户进行了细分”,一家车险公司营销人员解释。

一般来说,影响商车险保费的因素,除了车子本身,主要还有无赔款优待系数和保险公司自主定价系数等。其中,无赔款优待系数,是保险公司根据客户所投保车辆上一年或上几年的出险情况及连续投保情况给出的浮动费率系数,由中保协制定并颁布,并通过车险信息平台统一查询使用。

改革实施前,商车险无赔款优待系数主要看车主前一年的表现。您可能前6年都没出过一次险,赶到“7年之痒”的时候,来了一次您全责的追尾,得,转年再上保险,您的保费就会上浮了。改革后,商车险无赔款优待系数将考虑赔付记录的范围,由前1年扩大到前3年。这意味着对于偶然赔付的车主来说,其保费费率上调幅度将降低。这就好比高考,从“一考定终身”变为几次考试取平均值或最高值一样,看的是您一贯的表现。

记者采访获悉,目前在天津市场上,3年未出险的优质车主,能从保险公司那里获得最低3—4折的商车险优惠。保险业人士指出,改革后,破3折不是没可能。

那么,车险改革后,车辆跨省投保商业险能否享受无赔款优待浮动?

保险业内人士回答:“无赔款优待系数由车险信息平台自动带出,无法人工修改。全国各地区间已经实现平台数据共享”。

有车主咨询:交通违法系数在车险改革后能使用吗?

回答是:保险信息平台与违章违法信息联网后,各保险公司可以同步使用的。

还有很多车主问:车险改革后,车型、险别和金额一致,不同保险公司报价相同吗?

回答是:可能会不相同。原因主要是两方面:一是各家保险主体报监管部门批复使用的自主系数范围可能不一致,二是各家保险主体定价规则及风险偏好不一致,对同一个客户报价可能不一样。

此次车险改革,进一步加大了车险产品市场化水平,逐步放开“自主定价系数”浮动范围,第一步将自主定价系数范围确定为0.65—1.35,第二步择时完全放开。

另外,车险改革还将商车险产品设定“附加费用率”的上限由35%下调至25%。“车主所交的保费中,有一部分是来自于广告费用、中介的手续费等。附加费用越高,保费也就越贵。”一位车险业务员解释。

此次附加费用率下调,是否意味着买车险会相对更便宜呢?“理论上是这样的。实际操作起来会怎样,先画个问号吧。”上述车险业务员说,因为保险公司在获客方面相对弱势,有时候不得不依靠代理人等中间渠道。渠道势大,有话语权。保险公司之间相互抢客抬价,代理人拿到的提成也就居高不下。改革前,明面上给定的附加费用率上限是35%,实际有可能是40%甚至50%。“随着科技手段的运用,市场生态的优化,真心希望这个附加费用率能降下来。”

过渡期咋办?

19日零时“一刀切”

截至2020年9月19日零时,保险期间尚未结束的交强险保单项下的机动车,不管是新单还是老单,在2020年9月19日零时后发生道路交通事故的,一律按照新的责任限额执行。

在2020年9月19日零时前发生道路交通事故的,仍按原责任限额执行。

需要指出的是,车险改革后承保的业务,无论上年出险次数多少,都必须使用新条款。

还有一种特殊情况:19日切换前,保险公司已经给车主报过价,但车主还没交纳保费,19日以后车主还按照旧产品缴费吗?回答是:不可以。新条款切换前,会将旧产品已经报价未交纳保费的在途单进行清理。

总之一句话,新旧单子19日零时“一刀切”,全部转换为按照新条款执行。

新版车险计算

都市快报讯 盗抢险、玻璃险、发动机涉水险等附加险直接并入车损险,不用额外购买就能理赔;删除事故责任免赔率,不论责任大小都要全额理赔;新增车轮单独损失险、医保外用药责任险和法定节假日限额翻倍险等附加险;地震及其次生灾害导致的车损也可以理赔……

日前,中国保险业协会官网发布《关于征求<中国保险行业协会商业车险综合示范条款(2020版征求意见稿)>意见的通知》,面向全社会、保险业界广泛征求意见。征求截至8月28日,这意味着,时隔6年后,影响几亿车主的新版商业车险示范条款即将落地。

根据中保协公布的《商业车险综合示范条款(2020版征求意见稿)》(以下简称2020版),对比现行的2014版示范条款,2020版主要做了5个方面的修订:

大幅增加车损险责任 发动机进水不再免责

2020版条款将原属于2014版条款主险的机动车全车盗抢险和5类附加险:玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、无法找到第三方特约全部纳入车损险,作为主险的保险责任。

也就是说,以往需要车主额外购买的上述附加险,2020版条款都包含在车损险中,无需额外投保。

杭州一家大型保险公司的车险负责人表示,以往车险理赔纠纷比较多的集中在发动机涉水、玻璃单独破损这两类车损,从需要购买附加险才能覆盖,到车损险全部覆盖,这一变化为消费者提供了更完善的车险保障,将有助于减少争议,化解理赔纠纷。

值得一提的是,2020版条款新增了附加发动机损坏除外特约条款,投保后,因发动机进水后导致的发动机直接损毁,保险公司不负责赔偿。

上述车险负责人表示,该附加险的主要作用是降低保费,特别是在少雨地区,车辆涉水的概率低,将这项责任除外,能为车主节省保费。

减少责任免除 地震盗抢都能赔

在2014版条款中,地震及其次生灾害被列入责任免除条款,即地震及其次生灾害引发的车辆损失,保险公司不赔,该条款也容易引发理赔纠纷。

2020版条款删除了这一免责条款。至此,我国车险产品基本覆盖了地震、台风、洪水等主要巨灾风险。

不仅如此,2014版条款规定,当非被保险人允许的驾驶人造成车损时,保险公司不赔,2020版条款删除了这一规定。这意味着,即便是盗抢车辆者发生车损,保险公司也要赔。

另外,按照2014版,当被保险机动车未按规定检验或检验不合格,或在政府征用期间出险,保险公司不赔,2020版也将这两种情况剔除出免责条款。

那么,新条款下哪些情况保险公司不赔呢?主要有以下几种:

战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、污染(含放射性污染)、核反应、核辐射;

违反安全装载规定;

被保险机动车被转让、改装、加装或改变使用性质等,导致被保险机动车危险程度显著增加,且未及时通知保险人,因危险程度显著增加而发生保险事故的;

投保人、被保险人或驾驶人故意制造保险事故。

删除事故责任免赔率 无论责任多少都全额理赔

老司机都知道,车险理赔的时候有免赔率,比如根据事故中的责任划分,免赔率分为5%、10%、15%、20%等四档;找不到造成损失的第三方的,有30%的绝对免赔率;违反安全装载规定、但不是事故发生的直接原因的,增加10%的绝对免赔率。

在2020版条款中,上述免赔率被全部删除。

所谓免赔率,简单理解就是保险公司打折理赔。杭州另一家大型保险公司的车险业务负责人表示,在以往实践中,免赔率容易引发理赔纠纷,有些车主为了获得全额理赔,需要额外购买附加不计免赔率险。新条款改革力度非常大,消费者得实惠,有利于减少理赔纠纷,保险公司则面临较大的赔付压力。

当然,车主也可以选择2020版条款新增的“附加绝对免赔率特约条款”,绝对免赔率为5%、10%、15%、20%,由投保人和保险公司在投保时协商确定。一旦发生主险约定的保险事故,保险公司按照主险的约定计算赔款后,扣减约定的免赔。

上述负责人介绍,新增绝对免赔率附加险,车主可以减少保费支出,一定金额内的车损由自己承担,这和现在小额车损事故不建议走保险理赔的道理是一样的。

新版附加险保障更合理 代驾等增值服务纳入附加险

杭州一位从事车险业务多年的负责人说,2014和2020两版示范条款的附加险种类都是11种,但内容却相差巨大,上一版中的部分附加险除了并入主险扩大保障范围,另外一些则已经不适合新的形势,比如指定修理厂险,现在各修理渠道基本上实现了同品同价,消费者没有必要再自行选择修理厂。

而在增加的几个附加险中,车轮单独损失险业内已呼吁多年,如今终于落地;法定节假日限额翻倍险也考虑到了特定日期用车量和事故量高发,处置成本也较高的实际情况;医保外用药责任险则为化解人伤事故的理赔纠纷提供了强有力的支撑。

此外,2020版条款还增加了驾乘人员意外险条款,与现有车上人员责任险相互融合,既解决了驾驶人、被保险人自身人身安全保障,又保证了被保险人和驾驶人对于车上人员的赔偿责任。

值得注意的是,代驾、代年检、安全检测、道路救援等目前普遍由保险公司免费提供的增值服务,在2020版条款中被纳入增值服务附加险,投保人可以选择投保全部特约条款,也可以选择投保其中部分特约条款。

一家大型险企的负责人表示,这个变化如何落实目前尚不清楚,毕竟长期以来免费享受的服务要改为收费,消费者可能有些不适应,届时可能会采取一些变通的方式继续提供这些服务。

车险保费只降不升 车均估计下降20%

新的商业车险示范条款显著提高了广大车主的权益,保费会不会因此水涨船高呢?不会。

根据7月9日由中国银保监会发布的《关于实施车险综合改革的指导意见(征求意见稿)》,本次车险改革的阶段性目标是“降价、增保、提质”,短期内要实现“三个基本”,即“价格基本上只降不升,保障基本上只增不减,服务基本上只优不差”。

8月24日,在中国人保2020中期业绩发布会上,人保财险副总裁邵利铎就表示,从对行业影响来看,车均保费会有一个比较明显的下降,中性地估计大概下降20%多。

当然,具体费率还有待银保监会进一步出台配套文件。

新版车险涉水二次启动保险案例

车险综合改革实现惠及民生

在近两个月的社会意见征求后,关乎全国两亿多车主利益的全新汽车保险新规正式敲定。银保监会于9月2日印发了《关于实施车险综合改革的指导意见》,明确车险综合改革将在2020年9月19日正式落地实施。

本轮新规的修改幅度相当之大,主要涉及交强险的责任限额、商车险责任限额、附加费用率、交强险道路交通事故费率浮动系数四方面。

编辑将为您进行一一解读:

01 交强险保额大幅提升,总责任赔付限额提高至20万元

①对于有责赔偿情形,死亡伤残赔偿限额从11万元提高到18万元,医疗费用赔偿限额从1万元提高到1.8万元,财产损失赔偿限额保持0.2万元不变;

②对于无责赔偿情形:死亡伤残赔偿限额从1.1万元提高到1.8万元,医疗费用赔偿限额从1000元提高到1800元,财产损失赔偿限额保持100元不变。

点评:编辑身边就有不少“老司机”自认驾驶技术过硬,日常驾车绝不会发生责任在自己的(严重)交通事故,因此每年只购买交强险而不购买商业险。其实这种想法是比较危险的,毕竟在某些特定条件下,人是无法做到万无一失的。而在赔付条件优化后,无疑对各方交通参与者都有了更高的人伤/物损维护保障。

02 车损险保障范围扩大,涉水、盗抢险不再单独承保

点评:本次改革最明显的莫过于对险种进行了调整,传统盗抢险和涉水险无需再单独投保,而是被融合进了车损险。此外,车损险还增加了地震及其次生灾害/玻璃单独破碎/自燃等保险责任,删除了事故责任免赔率、无法找到第三方免赔率等免赔约定。

编辑觉得这种调整有些羊毛出在羊身上的意思,看似车损险保障范围更全了,“额外赠送”了一系列险种,但保费很大概率会有所提高。

03 三者险保额提升,最高可保1000万

点评:第三者责任险的作用是帮助车主承担因自身责任对第三方造成的人伤/财产造成的一切损失,可附带不计免赔,此前最高保额为500万。本次保额的再提升无疑让大家开车上路心中“更有底”,遇见豪车不再慌!

04 车险折扣最低下探至50%

点评:众所周知,出险次数越多次年保费越贵,而此次新规对多年未出险的情况给予了更多优待,交强险最高可优惠50%,而此前最高优惠浮动率为30%。这对于激励驾驶员养成良好的驾车习惯具有积极作用。

05 出险次数不再是影响保费的唯一因素

点评:出险越多保费越高,反之越少,这与“无赔款优待系数”(UBI)紧密相关。此前车险赔付记录的周期为1年,新规则扩大到至少3年,并降低了对偶然赔付消费者的费率上调幅度。

也就是说,如果车主驾车行为长期维持良好,那么即使偶尔出险一次,也不会明显影响第二年的保费。而违章情况、车辆行驶里程等都将成为评估保费的参考因素。

评中评说:

总体上看,本次改革给车主们带来的直接利好还是相当显著的:保障提升了,价格下降了,增值服务增多了。车险只是事故发生后的被动保障,在此还是要郑重的提醒大家:遵纪守法,文明行车,安全驾驶!

新版车险怎么买划算

文/王丹妮

车险作为财产险业务中的主要险种,近30年来一直备受关注,政策持续加码,改革不断深化,产品与销售模式也随着市场变化不断更新迭代。车险保费收入在经过高速增长后进入平稳增长阶段。在中外各路资本纷纷进入的车险市场中,“老三家”的绝对主导地位持续稳固。

近几年,随着新能源汽车时代的到来,由于车辆自身特性、驾驶群体、维保费用等方面因素影响,以及新能源汽车具有更高的出险频率和更高案均赔付率,新能源汽车保险市场出现了车主喊贵,险企叫亏的“新能源悖论”,汽车保险业迎来新的挑战。

保费收入:从20亿元增长至8673亿元

1985年,包括机动车辆险在内的运输工具险保费收入只有9.1亿元,1988年,我国机动车辆险保费收入达到20亿元。经过10年的发展,至1997年,我国机动车辆保险保费收入增长至209.23亿元。

从2001年开始,中国汽车市场表现出高速增长的态势:2001年销售汽车236.37万辆,同比增长13.29%;2002年销售汽车324.81万辆,同比增长36.65%;2003年,销售汽车达到439.08万辆,同比增长34.21%。这期间机动车辆保险保费收入也水涨船高:2001年车险保费收入421.7亿元,2002年车险保费收入472亿元,2003年达到540.14亿元。

随着中国汽车产销量在2009年登上全球第一宝座,2009年至2018年,中国机动车辆险业务几乎每年上一个千亿台阶:2009年,保费收入突破2000亿元,达2155亿元;2010年保费收入超过3000亿元,达3004亿元;2012年超4000亿元,达4005亿元;2014年超5000亿元,达5516亿元;2015年更是超过6000亿元,达6199亿元;随着2015年车险费率市场化改革启动,2016年达到近6835亿元。2017年达到7521亿元;2018年突破8000亿元,达到8183亿元。

1988年,机动车辆保险收入占财产险收入比例为37.6%,第一次超过了企业财产险(35.99%)。2001年,我国机动车辆保险的总保费收入达到421.7亿元,占财产保险市场份额的60%,是我国财产保险业务的龙头险种,从那以后到2020年,机动车辆保险长时间保持着财产保险第一大险种的地位,并拥有高增长率。其中, 2006年占比更是超过七成,2014年占比提高到73.12%。

2017年开始,财险公司开始着力发展非车险业务,实现车险和非车险业务的平衡发展,以达到优化业务结构、改善盈利格局引领市场发展的目的。2017年非车险业务的保费收入为2313.59亿元,同比增长22.42%,比车险增速高出12个百分点。

近几年,车险综改叠加非车险的崛起,车险增速放缓,车险保费占比从2019年开始下降。2021年,我国车险保费收入为7773亿元,占财产保险保费收入的比重已降至56.84%;2022年我国车险保费收入达8210.0亿元,占财产保险保费收入的比重为55.22%;2023年,车险业务占财产险收入比例降至40%。

竞争格局:从一家独大到市场多元化

汽车保险与汽车金融相比,早期的市场集中度更高,特别在1985年之前,我国只有1家保险公司——中国人保,车险市场处于独家垄断格局。

随着1988年平安保险成立和1991年太平洋保险成立,人保财险的份额开始逐渐被稀释并连续下降,“老三家”由此形成。2001年,“老三家”在车险总体份额中占比高达96.27%,其中,人保占比高达74.65%。

随着1995年《中华人民共和国保险法》的颁布,保险公司如雨后春笋般成立,市场主体逐渐多元化。2000年,中国有9家财险公司经营车险;2003年底,增长为14家;2009年,中外财险公司52家(中资34家、外资18家),其中经营交强险业务的保险公司达30家;至2023年,经营交强险业务的保险公司63家。

在这其中,车企也陆续入局汽车保险赛道。

2011年6月,由广汽集团、粤财信托、粤科金融、长隆集团等发起创立的众诚汽车保险股份有限公司(以下简称“众诚保险”)成立。

2012年6月15日,由中国第一汽车集团旗下的一汽财务有限公司、一汽轿车股份有限公司、长春一汽富维汽车零部件股份有限公司、天津一汽夏利汽车股份有限公司、富奥汽车零部件股份有限公司等十家公司共同出资的鑫安汽车保险股份有限公司(以下简称“鑫安保险”)正式成立。

2021年3月26日,北京银保监局批准合众人寿保险股份有限公司将所持合众财产保险股份有限公司(以下简称合众财险)1.33亿股股份转让给浙江吉利控股集团有限公司(以下简称吉利控股)。转让后,吉利控股在合众财险的持股比例为33.33%。

多元化的汽车保险市场,在结束垄断、引进竞争的同时,也改变了市场格局。从2004年开始,市场份额排名第一的人保财险份额连续下滑,平安财险、太平洋保险和中小型公司份额上升较快。2011年,人保、平安和太保车险保费收入市场份额分别为36.54%、18.63%和13.53%,三者合计占比68.70%,比2001年三大车险公司市场96.27%的份额下降了27.57个百分点。自此,车险市场竞争格局也从人保一家独大到“老三家”共守天下,而这一局面,一直坚持到现在。

2023年,人保财险车险保费收入2856.26亿元;平安产险、太保产险车险保费收入分别为2138.5亿元、1035.14亿元。“老三家”之间的差距较2011年进一步缩小。

车险改革推动行业发展

由于车多、新手多(从新中国成立到2003年,中国驾驶员数量达到1亿,2003年新增驾驶员的人数仅北京市就达28.8万人),再加上车险市场各方“内耗”严重、保险公司管理不善,2003年的车险市场陷入尴尬境地:一方面保险公司赔付率居高不下,大叫亏损;另一面高风险车辆的车主、厂商遭遇拒保,生活、生产各受影响。

为改变这一现状,2003年开始启动车险改革。2004年4月1日起新版车险条款开始付诸实施,各家保险公司新车险条款上呈现出价格略有变化、服务更加周到、人性化色彩越发强烈这几大特点。其中,2003年太平洋保险公司推出了“神行车保”新车险,它的产品主要包括综合保险、传统保险、摩托车定额保险三大系列45个条款,也是当时推出车险产品最多的保险公司。

随着汽车产业快速发展,投保车辆的增多,保险公司基础数据的积累以及经验的增长,车险费率的测算更加科学、合理,费率有所提升等多方原因,带动了保费的增长。2004年全国机动车保险业务保费收入达到744.82亿元,同比增长36.76%,增幅较上年提高22.67个百分点。

2006年7月1日起实施的《机动车交通事故责任强制保险条例》(以下简称《条例》)明确规定:在中国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人,必须投保机动车交通事故责任强制保险。《条例》的实施为机动车辆险业务发展注入了新的活力,2006年当年机动车辆险保费收入首次突破1000亿元,达到1108亿元。

2007年7月1日推出《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》,实行交强险费率与道路交通事故相联系浮动。

随着承保车辆数量的不断加大、赔付率不断上升,交强险走入持续性亏损的状态。2009年交强险亏损53亿元,2010年亏损97亿元,2011年亏损112亿元,2012年亏损83亿元,2013年亏损43亿元。

2012年3月30日,国务院公布了《国务院关于修改〈机动车交通事故责任强制保险条例〉的决定》,我国正式向外资保险公司开放交强险市场,中国保险业进入全面开放阶段。

随着交强险运行效率不断提高,车险改革不断深化,交强险经营情况渐趋稳定。2017年,交强险保费收入为1869亿元,赔付成本为1317亿元,综合费用率为26%,较2016年下降了3个百分点。从盈利情况看,2017年,交强险承保盈利为0.8亿元,结束了多年以来的亏损。

与此同时,政府不断推出一系列政策法规,推动车险多轮改革,包括商业险、新能源车险等等。

2012年3月8日,中国保监会发布《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》,要求进一步完善商业车险条款费率管理制度,逐步建立市场化导向的条款费率形成机制,强化保险公司在条款费率拟订、执行中的主体作用和责任,更好的发挥行业协会在建立行业标准及加强自律规范等方面的作用。

2015年推出的《深化商业车险条款费率管理制度改革试点工作方案》于6月1日首批试点,此次改革标志着保费厘定由基于保额定价向基于风险定价转变。这也被业界称之为“二次费改”。

改革后商业车险价格将总体平稳,低风险车主会享受更多的费率优惠。根据保监会公布的数据,2015年6月改革首月,黑龙江、山东、广西、重庆、陕西、青岛六个试点地区共承保商业车险保单130.7万件,同比增长17.2%;保费收入48.9亿元,同比增长6.6%。商业车险费改对车主个人的影响也从首月数据中得到了反馈,六个试点地区车均保费同比下降约9%,约77%的投保人续保保费同比下降,约23%的投保人续保保费同比上升。在试点地区,投保交强险同时也选择投保商业车险的车主比例为65.4%,同比上升3.6个百分点。试点地区机动车第三者责任商业保险的平均保险金额为42.13万元,同比上升6.7万元。

二次费改导致市场竞争越发激烈。由于占据份额及价格优势,费改运行一年后,人保、平安等大公司取得车险承保盈利,而另一边,中小险企的日子则普遍难过。

2020年9月,交强险也在车险综合改革中进行了改革,交强险责任限额从12.2万元提高到20万元,费率浮动系数浮动上限保持不变,浮动下限由-30%扩大到-50%,对未发生赔付消费者的费率优惠幅度加大。在改革后的首个经营年度即2021年,交强险承保亏损44亿元。

渠道:电话车险与网络车险异军突起

2007年之前,车险销售渠道主要依靠中介代理等传统渠道。

2007年2月,平安财险成为全国首家拿到电话直销牌照的机构,率先开展电销业务,自此正式拉开电销车险战幕。

2007年,保监会出台的《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》规定,保险公司可以开发专门用于电话渠道销售的保险专用产品,但保险公司必须在场所设置、人员配备、内控制度以及电销运营基础设施建设等方面满足相关条件。保险公司开发电销专用产品应当由总公司报送中国保监会审批。保险公司应当在管理电销专用产品的各个环节中建立电销专用网络系统、人员管理制度、质量监控机制、独立核算制度、客户信息安全管理制度和统一的售后服务制度等内控管理制度。

最早从2003年起开始进行基础投入和团队建设的平安车险电销渠道在2007年底保费收入达到6.7亿元。

2009年,电销车险业务全面兴起,当年有11家财产保险公司进军电话车险市场;2010年1月至9月,电销车险业务在全行业的保费占比已达到5.3%,部分公司电销业务占比超过20%,已成为车险业务重要的销售渠道之一。

平安财险电销车险保费规模连年领先行业,年均增速超100%,仅用两年时间就实现盈利,三年时间电话营销业务已经占到平安车险整体份额的15%。数据显示,平安电销车险保费规模2008年为16.3亿,2009年为42.4亿,2010年为126.5亿,2011年已达221.9亿。与此同时,平安电话坐席团队规模,也保持着成倍的年均增长速度。

网销车险在2012年高速发展,保费超过30亿元,同比增速超过100%。

保险业互联网销售基本确立了三种销售方式:一是官网直销B2C,二是由第三方平台分销B2B2C,以及第三种代理人上网A2C;相对应的平台就是各家险企的自营平台,以淘宝为代表的经销平台,以及如携程、去哪儿等垂直平台。

2015年7月22日,中国保险监督管理委员会发布的《互联网保险业务监管暂行办法》指出,保险机构通过第三方网络平台开展互联网保险业务的,第三方网络平台应取得保险业务经营资格,应最近两年未受到互联网行业主管部门、工商行政管理部门等政府部门的重大行政处罚,未被中国保监会列入保险行业禁止合作清单。另还强调,投保人交付的保险费应直接转账支付至保险机构的保费收入专用账户,第三方网络平台不得代收保险费并进行转支付;保险公司向保险专业中介机构及第三方网络平台支付相关费用时,应当由总公司统一结算、统一授权转账支付。

对于车险业务来说,由于互联网公司可以利用UBI数据对车险进行二次定价,并且车险相比其他保险更标准化、频次高,非常适合互联网化。并且,随着商业车险费改的持续推进,以及险企对这一渠道的投入越来越大,网销渠道在产品、成本、效率等方面的优势将会越来越明显。

保监会公布的数据显示,2015年上半年,车险电话销售渠道实现原保险保费收入438.55亿元,同比增长1.49%;互联网销售渠道实现原保险保费收入324.99亿元,同比增长高达67.27%;两渠道分别占车险业务比例的14.64%和10.85%。无论从保费规模,还是车险业务占比,网销渠道的数据已然和电销比肩。

新能源汽车保险迎来新挑战

自2015年开始,我国新能源汽车已连续九年销量全球第一。

2023 年我国新能源汽车全年产销迈入900万辆规模,分别达到958.7万辆和949.5万辆,同比分别增长35.8%和37.9%,全年国内新能源汽车销量占全部汽车销售量比重达31.6%,较2022 年提升6个百分点。

随着新能源车保有量的快速增长,新能源车险保费在车险市场占比也越来越高,车均保费呈现明显上升趋势。2023年,财产险公司实现车险原保费收入8778.86亿元,同比增长5.57%,其中交强险保费收入2602.4亿元,同比增长5.6%。承保机动车数量3.57亿辆,同比增长5.9%。企业年报显示,2023年人保财险新能源车承保数量同比增长57.7%,太保新能源车险同比增长 54.7%。

根据北京大学数字金融研究中心与腾讯研究院等五家机构联合发布的《2024新能源车险发展报告》显示,2023年新能源汽车车险保费在整体车险保费中的占比已达11.5%,较2022年提升了3.7个百分点。自2021年起,这一上升趋势尤为明显,这也受益于新能源车险保单量价齐升的趋势。

中国银保信发布的《新能源汽车保险市场分析报告》显示,2023年,新能源车的平均保费实际上比燃油车高出大约21%,其中,纯电车每年保费平均比燃油车贵1687元,约为燃油车的1.8倍。

但另一方面,车险赔付率也在不断上升,保险公司的承保利润大幅下降。

2023年,交强险赔付成本2027.3亿元,同比增长9.9%,承保亏损107.8亿元。

2023年,财产险公司车险业务实现承保利润89.98 亿元,同比下降58.4%。据业内人士透露,2023年全部经营车险的64家行业主体中,仅有16家公司车险承保盈利,其余48家亏损。其中财险老三家也不得不面对承保利润大幅下降的现实,人保财险、平安产险、太保产险分别实现承保利润86.23亿元、47.32亿元和24.1亿元,分别同比下滑41.1%、41.09%和15.02%。

根据中国保监会的数据,2023年,全国平均车险赔付率为69.8%,较2022年上升0.6个百分点。车险赔付率上升的原因主要是车险理赔次数增加、理赔金额增大、理赔效率提高,以及新能源汽车占比上升等。中国人保副总裁、人保财险总裁于泽判断,整个行业新能源车险的赔付率大概比燃油车高10个百分点以上。

于是,新能源汽车市场上出现了车主喊贵,险企叫亏的尴尬局面。

2023年5月,比亚迪汽车工业有限公司获批收购易安财产保险股份有限公司(以下简称易安财险)的10亿股股份,实现了100%控股。易安财险因此更名深圳比亚迪财产保险有限公司(以下简称“比亚迪财险”),注册资本金也由10亿元变更为40亿元。

2024年4月,国家金融监督管理总局发布批复,同意比亚迪财险在安徽、江西、山东(不含青岛)、河南、湖南、广东、陕西和深圳地区使用全国统一的交强险条款、基础保险费率和相应的费率浮动系数。至此,比亚迪正式进军汽车保险市场。

根据比亚迪财险公布的2024年二季度偿付能力报告,二季度比亚迪财险车险签单保费为6739.39万元,全部为直销渠道签单保费,车险车均保费为4900元。略高于我国新能源车险2023年约4000元的件均水平。

由于比亚迪汽车的零部件自产率较高,且拥有目前国内车企中最大的新能源汽车保有量,业内人士认为,比亚迪财险会比普通保险公司更加灵活,“我们会持续观察比亚迪的案例,看看它是否能够真正对保费定价形成自己的方案。”

2024年9月11日,保险业迎来的第三个“国十条”《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》提到,“以新能源汽车商业保险为重点,深化车险综合改革”。这奠定了未来一段时期车险市场的大基调。

9月27日,国新办举行的国务院政策例行吹风会上,金融监管总局财产保险监管司司长尹江鳌表示,金融监管总局将以新能源车险为切入点,持续推进车险综改。具体来看,将研究优化新能源车险自主定价系数的范围、探索家用车和网约运营的组合产品、探讨高赔付车辆风险的分担机制,着力解决当前的头部难题。同时,通过回溯数据优化新能源车险费率。会同相关部门推进信息共享,推动降低新能源车险运行成本。

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