关于小区物业知识的注意事项2025，物业管理注意事项

一、关于小区物业知识的注意事项2025,关于小区物业知识的注意事项

物业保障我们的环境整洁、安全放心、生活便利；物业有责任保障车主有车位、疏导交通；业主应遵守装修规定，违规行为需承担经济责任。

二、物业管理注意事项

所谓物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。《江苏省物业管理条例》第三十六条第二款规定：房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、机电设备、共用天线、消防设施等共用部位和共用设施设备，由物业管理企业根据合同的约定定期维修养护；最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条规定：物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。对小区内电梯的管理、维护，确保业主正常使用是物业服务内容之一。因此，法院对于陈某要求物业公司开通电梯，并确保电梯正常运行的诉讼请求予以支持。首先，根据国务院《物业管理条例》第四十七条：物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。由此可见，物业管理的保安职能被我国的相关行政法规定位为协助，物业管理企业本身并不能独立承载辖区内的安全防范工作。因此，保安代替不了警察，业主只能通过与物管企业约定更优质化的服务来增加安全系数，而决不能将物业管理理想化成保险柜。其次，物业管理合同是一种委托服务合同，不同于保管合同。物业管理中安全服务的性质是一种群防群治的安全防范服务，是一种广义上的社会安全。保安不是保镖，只要尽到善良管理者的普通注意义务即可，不能要求其保障区域内所有的人身和财产安全。而保管合同则不同，它是对特定财产的监管，它要求管理者履行较大的注意义务。再次，从物业管理费的构成来看，业主交纳的保安费用与其要求换取的安全服务水平差距太大，显失公平。根据民法的公平原则和权利义务对等原则，业主不能凭借交纳微薄的保安费而要求物业管理企业提供天衣无缝的安全防范服务。

三、小区物业管理基本知识

法律主观：在城市中，涉及小区业主的事项很广泛。小区业主的权益也是司法实践中经常产生的纠纷。物业的类型包括：居住物业、商业物业、工业物业、其他用途物业，这些物业的基本物业管理服务项目都是相同的，包括房屋的基本日常维护等等。详细内容请大家阅读下文了解！物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下8项：（1）房屋共用部位的维护与管理。房屋的维修管理包括：房屋外观完好、整洁；小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图；房屋完好率达98％以上；无违反城市规划的违章建筑；房屋零修及时率达98％以上，零修合格率达100％，并建立回访制度和回访记录；房屋资料档案齐全、管理完善，并建立住户档案等。（2）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。设备管理包括：小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全，管理完善；设备良好，运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备；有每日运行记录，运行人员严格遵守操作规程及保养规范；电梯按照规定时间运行；居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；消防系统设备完好无损，可以随时启用；锅炉供暖、煤气、燃气运行正常，北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。市政公用设施管理包括：小区内所有公共配套设施完好，不得擅自改变用途；共水、供电、通讯、照明设备齐全，工作正常；道路畅通，路面平坦；污水排放通畅等。（3）环境卫生、绿化管理服务。环境卫生管理包括：小区内环境卫生设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备；实行标准化的清扫保洁，垃圾日产日消；不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物；房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁，不得堆放杂物和占用；居民日常生活所需商业网点管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象等。绿化管理包括：小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、建筑小品配置得当；新建小区、旧区改造小区的公共绿地人均绿地面积应当符合国家规定的指标；绿地管理及养护措施落实，无破坏、践踏和随意战友用现象等。（4）小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。协助有关部门做好以下工作：保证小区内道路通畅，交通车辆管理运行有序，无乱停、乱放机动车、非机动车；小区基本实行封闭式管理；实行24小时保安制度；保安人员有明显标志，工作规范，作风严谨；危及住户安全处有明显标志和防范措施；小区内无重大火灾、刑事犯罪和交通事故等。搞好小区内的公共秩序，还要积极开展社区文化活动，如，小区订有居民精神文明建设公约，居民能自觉遵守小区的各项管理制度；居民邻里团结互助，文明居住，关心孤寡老人、残疾人；管理单位定期组织开展健康有益的社区文化活动等。（5）物业管理装饰装修管理服务，包括房屋装饰装修的申请与批准，以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。（6）房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称＂专项维修资金＂）的代管服务。即物业管理企业接受业主、业主委员会委托，对专项维修资金的管理工作。（7）物业档案资料的管理工作。（8）代收代缴收费服务。1、清洁卫生管理。包括楼宇内公共楼道在内的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及经常性的保洁；2、绿化物日常维护管理。对绿化物进行定期修剪、施肥、更新，保持绿化物生长良好；3、治安管理。设专职保安人员坚持每天24小时的巡逻值班，保证住宅小区内的安全；4、维护公共蓄水池。楼内蓄水池应定期清洗消毒。保证住户的饮水质量；5、水电管理。对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常保养，维持设备正常运行；6、排污设施管理，清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池，确保正常使用；7、高层楼宇增设的服务项目。配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养，保证电梯正常运行；8、根据需要增设的其他服务项目。物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。

法律客观：《物业管理条例》第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

四、物业都管理什么事项

物业公司管理的事项包括物业维修、保洁、保安、绿化、收费、投诉处理、安全管理等。物业公司需要遵守相关法律法规，确保服务质量。物业公司是企业与业主委员会签订合同，承担为业主提供物业管理服务的责任主体。物业管理的事项包括但不限于以下几个方面：1. 物业维修：对小区公共设施、房屋结构进行日常维护和紧急维修；2. 保洁：负责小区公共区域的日常清洁、卫生保洁和垃圾清运；3. 保安：进出小区和楼栋的管理，维护小区治安秩序；4. 绿化：负责小区花园绿化，修剪草坪、树木、花池等；5. 收费：按照合同规定收取服务费用；6. 投诉处理：接受业主的投诉并及时处理，妥善维护业主权益；7. 安全管理：制定消防安全措施、制度和灾害应急预案，负责日常消防安全管理。物业公司需要遵守相关法律法规，如《物业管理条例》、《合同法》等，确保服务质量，保障业主权益。物业公司是否可以随意涨物业费？物业公司不能随意涨物业费，必须按照合同约定进行收费，并在业主大会上进行公示和讨论，经过业主委员会同意后方可执行。如果发现物业公司涨价违法或违反合同规定，业主可以拒绝支付费用并向有关部门投诉。物业公司承担为业主提供物业管理服务的责任主体，管理事项包括物业维修、保洁、保安、绿化、收费、投诉处理、安全管理等。物业公司需要遵守相关法律法规，确保服务质量，保障业主权益。【法律依据】：《中华人民共和国物业管理条例》第十四条 物业服务企业应当依照物业服务合同约定的服务内容和标准，提供符合国家强制性标准和行业自律标准的物业服务。

五、物业管理都应注意些什么

需要物业管理的有：小区房屋及其设备的维护管理；小区绿化管理；小区卫生管理；小区治安管理；小区交通组织与管理；小区公用市政设施管理；小区消防管理；小区违章建筑管理。

一、周边小区有地下车库吗

为进一步加强和规范未名园小区地下车库管理，保持良好的停车秩序，保障地下车库车位产权人及全体业主的合法权益，根据《未名园小区业主管理规约》和《未名园小区车辆管理规定》，补充制定本暂行规定。

第一条所有出入地下车库的车辆，必须遵守本管理办法，服从物业管理公司工作人员的管理，爱护车库设施设备。物业管理公司应每日定时安排人员巡视，对地库各类设施进行检查维护，并及时清扫路面。发现车辆有未关窗，未关灯等情况需要按车辆登记资料及时知会业主。

第二条地下车库业主应及时支付停车管理费，由于欠费造成的停车不便应自行解决，不得因此破坏地下车库设施，物业公司按照《未名园小区车辆管理规定》依法采取管理措施。

第三条地下车库车辆实行车辆自动识别系统进出。通过门禁道闸系统时应关闭远光灯，禁止鸣笛，限速5公里/小时。

第四条业主在登记车辆识别系统车牌时，请提供车辆完整信息（房产证、行驶证及户口本），在使用过程中如车辆信息发生变化，请及时到物业管理中心办理变更，以便在发生紧急情况时能及时联系车主。严禁一卡多用。严禁通过地库通道进入地面停车占位的逃费行为，一经发现，物业公司将按照《未名园车辆管理规定》采取处罚措施，写改进承诺书，并予以通报告示。

第五条车位转租或转售时，业主须到物业公司做好变更手续；车位转租或转售对象仅限于本小区业主，不得将车位转让或租赁给非本小区业主。

第六条地下车库仅限停放产权业主在物业登记的车辆，未经物业公司核准，其他车辆不得违规擅自入内停放。车辆应停放在业主所认购车位内，不得占用公共通道或他人车位；不得占用公共部位和公共设施停放车辆，任何人不得擅自动用车库的公共设施及消防设施。

第七条地下车库仅供停放业主车辆，业主不得随意改变车位的用途，严禁在车位上私自搭建安装原有设施以外的设施（审核并批准的新能源车辆充电桩除外），严禁在车位上摆放杂物或堆放物品。

第八条车辆进出车库时要严格按车库规定路线行驶，应按照干道先行的原则礼让行车，不得堵挡道路和车库出入口。驶入小区地面应模范遵守《未名园小区车辆管理规定》。

第九条未成年儿童不得单独进入地下车库，家长应承担教育监管责任，如因未成年儿童进入地库而发生伤害及至他人车辆或公共设施设备损坏的，由监护人承担责任。

第十条车库设计车位停放的车辆为家用、商用七座（含）以下的小型机动车辆，禁止大型车辆，货车以及非机动车进入车库。一个车位同一时间仅允许停放一辆车。

第十一条业主应自觉保持车库卫生，防止漏油和严重污染车辆污染车库的行为发生，严禁在地库公共区域内乱扔乱放各类垃圾和有毒物品。

第十二条使用地库的机动车辆及其使用人，应对由其引起的本地库内的建筑物、设备、设施的损坏或损失负责；并在指定的时间内缴付被损坏、损失的物件的赔偿费、维修费、安装费及其他相关费用。

第十三条不允许有危害公共卫生的行为，严格控制噪声。不允许利用地库场地学车、练车和试刹车，禁止设置修车、洗车点。不得在地下车库遛宠物。

第十四条车库内严禁烟火，业主车辆进入车库不得携带易燃易爆有毒有害放射性物品（爆竹、汽油、柴油、酒精、稀料、天然气罐及化学物品等）。

第十五条不按规定乱停车的，物业公司将按《未名园车辆管理规定》采取措施，若车主不配合，需将违规车辆拖离的，拖离费100元/辆/次，由违章车辆车主承担，并写改进承诺书，张贴通报告示。

第十六条本规定由地库业主大会参照《未名园小区议事规则》书面征询，自2017年8月26日通过之日起实施，最终解释权归未名园业主委员会。

二、物业管理费包括哪些内容

一般物管费的使用包括以下九个部分：物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用等;3、物业管理区域清洁卫生费用;4、物业管理区域绿化养护费用;5、物业管理区域秩序维护费用;6、办公费用;7、物业管理企业固定资产折旧;8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9、经业主同意的其它费用。你可以看你们签订的合同,关于电梯的维护费的是否包含在物管费里,有的合同是包含了的,有的是没有包含的.但是楼道灯是不应该有摊销的.这是包含在物业管理费里的.最后,一个小区的物业管理费的收取标准的制定是根据小区的大小,物业公司的资质,小区的属性(电梯或多层)等等进行计算的。

三、楼道垃圾不清理物业不管怎么办

小区物业是应当清理楼道垃圾的，如果物业不予处理可以找业主委员会，成立业主委员会的首要目的就是维护所有业主的利益，反映小区业主的要求与意愿，还用来监督管理物业公司的管理运作，所以物业出现问题可以到业委会进行投诉。楼道是紧急情况下的疏散通道，楼道同时也是消防通道，是独立于建筑主体的结构，是不可以垃圾占道造成安全隐患的。物业的职责就是负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉。

【本文关联的相关法律依据】

《物业管理条例》第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

六、小区物业的管理需要遵循什么原则

（一）权责分明原则：在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确，物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体，是物业管理权的核心。

（二）业主主导原则：业主主导，是指在物业管理活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位。强调业主主导，是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。

（三）服务第一原则：所做的每一项工作都是服务，物业管理必须坚持服务第一的原则。

（四）统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。

（五）专业高效原则：物业管理企业进行统一管理，并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担，物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。

（六）收费合理原则：物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础。物业服务收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。区别不同的物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按有关规定进行约定。收缴的费用要让业主和使用人能够接受并感到质价相符，物有所值。物业管理的专项维修资金要依法管理和使用。物业管理企业可以通过实行有偿服务和开展多种经营来增加收入。

（七）公平竞争原则：物业管理是社会主义市场经济的产物，在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制，在选聘物业管理企业时，应该坚持招标、投标制度，委托方发标，一般要有3个以上的物业管理企业投标，招标要公开，揭标要公正。

（八）依法行事原则：物业管理遇到的问题十分复杂，涉及到法律非常广泛，整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规。依法签订的《物业服务合同》，是具有法律效力的规范文书，是物业管理的基本依据。

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