工商咨询热线电话，工商咨询热线人工服务
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海口工商咨询热线
3月27日，北京市人力资源和社会保障局举办2025年12333全国统一咨询日活动。此次活动以“个人养老金 为您添保障”为主题，面对面为企业、群众提供一站式政策咨询服务，集中宣传个人养老金制度、“退休一件事”等市民关心关注的人社政策。
活动主会场设在了丰台区华夏幸福中心，辖区汇聚了华电科工、中国中铁、国联股份、交控科技等企业约4000余家。不少企业的职工趁着间歇前来咨询。“我一直对个人养老金制度不太了解，今天通过专家的讲解，终于搞清楚了如何开户、缴费和领取待遇这一系列的流程，感觉非常实用。”张先生说。
针对部分复杂疑难问题，现场还专门设立了经办帮办服务专区。北京市人社局还组织工商银行、建设银行等多家金融机构共同参与，为群众讲解个人养老金开设流程等相关内容，帮助群众更好地理解如何通过市场化运营实现养老保障收益的提升。
北京市人社局投诉举报受理中心党支部书记、主任赵莉萍介绍，2024年12月，个人养老金制度在全国推广实施，北京作为试点城市之一，早在2022年11月就实施个人养老金制度。两年多来，个人养老金受到广泛关注，参加人数不断增多，个人养老储备和规划意识不断增强，有助于进一步提高养老保障水平。
据了解，北京12333热线作为人社领域的权威咨询平台，面向社会提供全年无休、7×24小时的全天候服务，不断满足群众日益多样化、个性化的需求，从单一的政策咨询逐步向在线受理业务延伸拓展。12333热线年均咨询量约430万余件，群众满意率始终保持在99%以上。
赵莉萍透露，下一步，北京12333热线将继续深化接诉即办改革，大力推进“热线+办事”功能，优化升级智能客服服务质效，拓展更多的服务平台、丰富场景应用，为市民提供更优质、高效、便捷的人社服务。
摄影：李士坤
来源：北京日报客户端
记者：代丽丽
工商咨询热线24小时人工服务
成都东部新区、成华区
在税收方面对小微企业有哪些优惠政策？
企业变更一件事全流程办理
需要多长时间完成审核？
……
本期企业关注的问题
有答复了
↓↓↓
# 税收优惠 #
@彭女士：请问成都东部新区、成华区对于小微企业在税收方面是否有相关的优惠政策？
成都东部新区税务局：经核实，小微企业增值税小规模纳税人自2023年1月1日至2027年12月31日，月销售额不超过10万元（按季纳税不超过30万元）的免征增值税，超过部分增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税；适用3%预征率的预缴增值税项目，减按1%预征率预缴增值税。小型微利企业减按25%计算应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税，小规模纳税人适用“六税两费”减半政策。
成华区税务局：经核实，税收优惠政策均需按照国家税务总局官方发布的政策执行。国家税务总局小微企业和个体工商户优惠政策指引地址：https://fgk.chinatax.gov.cn/zcfgk/c100022/c5218824/content.html。如后续仍有疑问，可拨打成华区税务局税费服务热线96366.。
# 审核时限#
@某市民：线上提交股东会决议变更，何时能审核通过？
四川天府新区：经核实，关于您咨询审核时限相关事宜，企业变更一件事全流程办理预计6个工作日内完成审核，考虑到申请材料需退回修改、无法及时完成实名认证、遭遇系统故障等不可控因素，建议合理规划办理时间。
若您在办理过程中遇到问题，可拨打工商咨询电话：028-68381005。由于咨询电话较多，会出现电话占线的情况。您也可通过业务咨询QQ群（981178075）与部门取得联系，线下咨询可前往四川省成都市天府新区科学城北路东段2024号市民中心一楼1005号咨询窗口。若您需进一步咨询线上提交操作相关问题或遭遇系统故障，可通过QQ群（957893525）向系统客服人员咨询线上提交操作相关问题。
# 特种设备报备 #
@蒋女士：我是新津区工业园区A区某公司经办人，公司购买了两台小型叉车，请问叉车投入使用的时候，需要办理什么手续？是否需要年检？需要收费吗？
新津区市场监管局：经与您核实，您公司购买的两台小型叉车符合《场(厂)内专用机动车辆安全技术规程》(TSG 81—2022)中叉车的定义，属于特种设备，投入使用时需带齐叉车相关技术资料和购买凭证，前往成都市市场监督管理局政务服务大厅或者登录成都市市场监督管理局政务服务网办理“特种设备使用登记证”，办理使用登记证不收费；叉车需要定期检验，一般每2年进行一次定期检验（具体情况以检验机构出具的报告为准），检验由具备资质的检验机构承担，是需要收取费用的。
# 稳岗援企 #
@方女士：公司注册在锦江区，属于小微企业，近期在申请社补和岗补，人社局要求提供小微企业查询的截图，但市民通过国家市场监督管理局网站查不到，该怎么办？
锦江区：经核实，需您携带公司公章、营业执照原件、实名认证三类人员身份证前往税务大厅办理即可。
编辑 欧鹏
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工商咨询热线的服务范围
3月27日，北京市人力资源和社会保障局举办2025年12333全国统一咨询日活动。此次活动以“个人养老金 为您添保障”为主题，面对面为企业、群众提供一站式政策咨询服务，集中宣传个人养老金制度、“退休一件事”等市民关心关注的人社政策。
活动主会场设在了丰台区华夏幸福中心，辖区汇聚了华电科工、中国中铁、国联股份、交控科技等企业约4000余家。不少企业的职工趁着间歇前来咨询。“我一直对个人养老金制度不太了解，今天通过专家的讲解，终于搞清楚了如何开户、缴费和领取待遇这一系列的流程，感觉非常实用。”张先生说。
针对部分复杂疑难问题，现场还专门设立了经办帮办服务专区。北京市人社局还组织工商银行、建设银行等多家金融机构共同参与，为群众讲解个人养老金开设流程等相关内容，帮助群众更好地理解如何通过市场化运营实现养老保障收益的提升。
北京市人社局投诉举报受理中心党支部书记、主任赵莉萍介绍，2024年12月，个人养老金制度在全国推广实施，北京作为试点城市之一，早在2022年11月就实施个人养老金制度。两年多来，个人养老金受到广泛关注，参加人数不断增多，个人养老储备和规划意识不断增强，有助于进一步提高养老保障水平。
据了解，北京12333热线作为人社领域的权威咨询平台，面向社会提供全年无休、7×24小时的全天候服务，不断满足群众日益多样化、个性化的需求，从单一的政策咨询逐步向在线受理业务延伸拓展。12333热线年均咨询量约430万余件，群众满意率始终保持在99%以上。
赵莉萍透露，下一步，北京12333热线将继续深化接诉即办改革，大力推进“热线+办事”功能，优化升级智能客服服务质效，拓展更多的服务平台、丰富场景应用，为市民提供更优质、高效、便捷的人社服务。
摄影：李士坤
来源：北京日报客户端
记者：代丽丽
工商咨询热线96196是免费的吗
维权时一定要记住的7个电话，赶紧收藏！#维权 #投诉电话
在日常生活中，权益受损的情况时有发生，无论是消费纠纷、劳动权益被侵害，还是医疗、环保等问题，掌握正确的投诉渠道至关重要。以下是7个全国通用的维权电话，覆盖常见维权场景，建议收藏备用：
作为各地政府设立的综合性服务平台，12345热线整合了原环保举报热线12369等专业服务，提供7×24小时全天候人工服务。无论是环境污染、物业纠纷，还是政策咨询、民生诉求，均可通过拨打12345反映。热线会根据问题类型转至相关部门处理，并跟踪督办直至解决。例如，发现工厂违规排污时，无需再拨打已归并的12369，直接联系12345即可。拨打时需清晰描述问题细节，并保留通话记录以便后续跟进。
当遭遇商品质量问题、价格欺诈、虚假宣传等消费纠纷时，12315是首选渠道。该热线整合了原工商、质检、食药监等部门的投诉功能，支持电话、网络、APP等多种方式提交诉求。拨打后可根据语音提示选择具体类别（如消费维权、质量监管），并提供发票、合同等证据材料。若电话占线，可通过全国12315平台官网或小程序在线投诉，平台会直接将诉求流转至属地市场监管部门处理。
劳动者遇到拖欠工资、未缴社保、违法解除劳动合同等问题，可拨打12333咨询或投诉。该热线提供劳动就业、社会保险、劳动关系等政策解答，并受理举报事项。例如，农民工被欠薪时，除了向当地劳动监察部门现场投诉（如广西贵港劳动保障监察支队电话0775-4565403），也可通过12333反映，工作人员会指导通过“广西根治欠薪线索反映平台”线上提交证据。热线还提供社保查询、职业技能培训等实用信息，是劳动者的“贴心助手”。
医疗纠纷、医疗机构违规、公共卫生问题等，可拨打12320投诉。该热线受理对医疗服务质量、医务人员态度等方面的投诉，并提供健康知识咨询。例如，患者对手术效果不满或怀疑医院过度治疗时，可拨打12320反映，相关部门会介入调查并协调处理。拨打时需准备好病历、检查报告等材料，明确诉求和期望的解决方案。
遇到法律纠纷却无力聘请律师？12348热线提供免费法律咨询、文书代写、案件代理等服务。无论是婚姻家庭、合同纠纷，还是刑事辩护，专业律师会根据实际情况提供建议。例如，劳动者遭遇工伤赔偿争议时，可拨打12348咨询赔偿标准和维权流程，必要时申请法律援助指派律师代理诉讼。热线还提供线上咨询服务，通过官网或微信公众号即可提交问题。
妇女儿童遭遇家庭暴力、性别歧视、教育权益受侵害等问题，可拨打12338求助。该热线由全国妇联设立，提供法律、心理、婚姻家庭等方面的咨询，并受理侵权投诉。例如，女性在职场遭遇性骚扰或歧视，可通过12338寻求法律帮助和心理疏导。部分地区的12338已与12345联动，实现诉求快速响应和多部门协同处理。
青少年遇到心理困扰、校园欺凌、网络沉迷等问题，可拨打12355获取帮助。该热线提供心理咨询、法律援助、就业指导等服务，24小时在线响应。例如，中学生因学业压力产生抑郁情绪，可拨打12355与专业心理咨询师沟通；遭遇网络诈骗时，也可通过热线咨询报案流程和防骗技巧。共青团组织还通过线下活动，如心理健康主题教育，引导青少年正确使用12355解决成长中的问题。
拨打维权电话的实用技巧
1. 准备充分：提前整理好事件经过、证据材料（如合同、发票、照片），明确诉求和期望结果。
2. 冷静沟通：保持理性，清晰陈述问题，避免情绪化表达影响处理效率。
3. 记录信息：记下投诉编号、接线员工号、处理时限等，便于后续跟进。
4. 多渠道结合：若电话占线或处理进度缓慢，可通过官网、APP、微信公众号等线上渠道补充提交诉求。
5. 紧急情况优先报警：遭遇人身安全威胁、重大财产损失等紧急情况，立即拨打110，非紧急问题再通过上述热线反映。
这7个电话覆盖了消费、劳动、医疗、法律等主要维权场景，关键时刻能为你提供专业支持。建议将号码保存至手机通讯录，并转发给亲友，让更多人学会用法律武器保护自己。记住，维权不是“找麻烦”，而是维护合法权益的正当行为，主动发声才能让公平正义得以彰显。
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