现在坐动车需要取票吗，坐高铁动车需要取票吗
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动车需要取票吗还是刷身份证就可以
来源:解放日报
昨天是2020年春运首日，截至18时，铁路上海站全站（含上海虹桥、上海南、上海西、南翔北、安亭北站）发送旅客数已超39万人次。虹桥站值班站长张建霖介绍，当天虹桥站增开了9趟临客。“春运首日还不是客流最高峰，我们预计1月22日是上海旅客返乡最高峰，当天上海站全站发送的旅客数预计接近60万人次。”
根据铁路上海站公布的春运方案，2020年春运，上海站全站预计发送旅客1362万人，较去年相比多发送61.8万人。
电子客票大范围推行
2020年春运是电子客票大范围推广后的第一个春运，旅客乘坐高铁、动车不再刷票进站，成了今年春运相比以往最大的变化。
记者看到车站内有许多关于电子客票的介绍信息。在人工售票窗口，工作人员会询问旅客是否需要报销，如需要，他们会为旅客打印报销凭证；如不需要，则打印购票信息单，并提醒旅客刷证进站。自助售（取）票机附近，也会有一些提醒，比如广播里循环播放购取票的注意事项等。
因为电子客票大范围推行的时间不长，人群中有不少出差的商旅客，有些人也是到了车站才听说电子客票。一位去南京出差的男士在自助取票机前操作了两遍，但每次都只是把车票信息发到手机上，在一旁红衣服志愿者的指导下，他才正确选择了打印报销凭证。记者还发现，最新的报销凭证上增加了车厢、座位和检票的信息，方便旅客查询。在刚推出电子客票时，报销凭证上是没有这些信息的。
近年来，铁路上海站互联网售票的比例越来越高，加上今年推行电子客票，旅客直接刷证进站，因此春运首日，人工售票窗口和自助售（取）票机器前排队的人明显比去年同期减少。特别是车站外的自助售（取）票区，8时至9时，每台机器前最多只有5个人排队，有时还会遇上没人排队的情况。
今年春运还有一些新变化，比如设备升级后，持港澳居民来往内地电子通行证、台湾居民来往大陆电子通行证及国内颁发的电子护照这3种证件乘坐动车组列车的旅客，可在自助售（取）票机上办理业务，也可自助刷证检票。
回空动车也实行打折优惠
在上海虹桥站，许多安检口后都设有一个快递寄存柜，并有穿着安检衣服的工作人员站在附近。
这是今年春运前，铁路部门为解决旅客“限带品”流转“最后一米”首次推出的“顺手寄”服务。长三角共有11个车站开通这项服务。
正巧，两位年轻姑娘在寄快递，记者上前了解情况，原来她们带的大瓶发胶属于禁止带上列车的物品，被安检人员查出。“这个发胶100多元，因为接下来几天还要用，所以准备寄回去，寄费8元，肯定比扔了再买划算啊。”
第二个首次是，在去年实行春运回空普速列车打折优惠的基础上，今年春运，长三角铁路部门首次将回空动车组列车纳入打折优惠范围。
铁路部门介绍，今年春运期间，实行打折优惠措施的回空动车组列车达8趟、普速列车达15趟，优惠幅度最高可达五五折。（记者 王力）
乘坐动车需要取票吗
大庆东站、大庆西站、杜尔伯特站试行动车电子客票，记者走访发现
坐动车用不用取票，很多人还不明白工作人员帮旅客打印购票信息单。
电子客票也称“无纸化”车票，旅客购票后凭购票证件原件“刷证”进站，无需取票。
2020年春运是电子客票大范围推广后的第一个春运，旅客乘坐高铁、动车不再刷票进站，成了今年春运相比以往最大的变化。
从2019年11月30日起，省内37个高铁动车组沿线车站全部试行动车电子客票，包括大庆东站、大庆西站、杜尔伯特站。
春运开始后，记者到大庆东站感受电子客票给旅客出行带来的改变。
网络购票信息单会发送到手机，可自主选择是否打印
1月12日10时，记者在大庆东站人工售票窗口购买了一张从大庆东站出发的D7903次列车的电子客票，窗口人员递出的一张类似“购物小票”的购票信息单，车次、检票口、车厢号以及坐席号等信息一目了然。
这张信息单还可以在自助购票机自行打印，即便弄丢了信息单，在大庆东站检票闸机处还有一台专用的购票信息单打印机。
之后，记者又用微信进行了网络购票，收到了铁路12306官方微信提示：“您购买的为电子客票无需换纸质车票，请直接持购票证件检票乘车”，且有清晰的乘车信息，是否需要打印“购票信息单”，可以自主选择。
“刷证”检票，减少了车票插入、弹出闸机环节
在闸机感应区凭二代身份证，记者径直“刷脸”进入候车大厅。
在一楼检票口，记者看到9台闸机检票口处的旅客们排队“刷证”检票，减少了车票插入、弹出闸机环节，检票队伍通过更顺畅，行李多的人还可以选择在宽口闸机通行。闸机检票口旁还设有人工检票口，为临时身份证明、送站等其他情况旅客服务。
旅客还未适应变化，一上午近80人次问询
记者在自助机上打印了报销凭证，是一张与纸质票相似的淡蓝色卡片，但有“仅供报销使用”字样，不能用来乘车。大一男生小周要回安达的爷爷家过年，在自助机购票后打印了信息表，又打了张报销凭证留作纪念，小周说：“一个半月前回爷爷家还有车票，没想到现在无纸质票时代真的来了，高科技真好。”
据工作人员介绍，刷证乘车后再到自助机或指定窗口打印“报销凭证”也是可以的，因为支持异地打印，但要在乘车日起30天内。
“动车电子客票跟大庆旅客见面一个多月，还有很多人对它不熟悉，仍保留着取票的习惯。我们除了通过宣传引导旅客，客流高峰时段有专人帮忙解惑。”大庆东站客运值班主任孙志明介绍。
记者看到，大庆东站在入口醒目位置摆着电子客票宣传板，但10台自助机前，很多人习惯性地来“取票”，当发现自己只能取出购票信息单时，会和工作人员确认情况。一对年轻的男女旅客买完票，拿着购票信息单小跑着离开了，不到两分钟又急匆匆跑回来“取车票”。
车站服务中心的工作人员告诉记者，自试行电子客票，“坐动车用不用取票”是服务台咨询最高频的问题，仅一上午就有近80人次来问询。实习记者 侯玉莹 文/摄
外国人坐动车需要取票吗
楚天都市报7月10日讯（记者胡勇谋 通讯员孟立）今天，记者从中国铁路武汉局了解到，最快今年四季度，中国铁路电子客票业务将开展试点运营。这意味着，以后乘坐高铁终于不用取票了！
据了解，电子客票也叫“无纸化客票”。是指旅客通过互联网订购车票之后，无需前往售票处取纸质车票，仅凭有效身份证件直接到车站办理乘车手续即可进站乘车，真正实现“无票乘车”。上周，在中国铁路总公司、科学技术部等共同主办的智能高铁发展论坛上宣布称，电子客票将于明年在全国推广，有望实现乘客拿着手机、身份证就可以直接进站乘车。
记者了解到，早在火车票实名制管理后，铁路部门就开始逐步推进电子客票系统的开发，如今，越来越多的高铁站已支持刷身份证进站乘车。今天，记者在武汉火车站看到，这里的刷脸进站系统已不再需要刷车票，高铁旅客进站只需刷脸、刷身份证即可。
武汉铁路相关人士称，高铁动车大大节省了旅客出行的时间成本，但同时，“网上订票-车站排队取票”的模式，也成了不少旅客的小烦恼。特别是小长假时，每次武汉三大火车站都会有数万张网售车票待取，尽管多方提示，但每次仍有来得晚的旅客因排队取票不及导致误车。武汉站率先试行高铁票刷脸、刷身份证直接进站后，旅客们都期待着这一便利措施能扩展到更多的车站，同时能在动车、普通列车等全面实施。
记者从武汉火车站了解到，由于有些车站特别是高铁、动车、普通列车混用的车站还不具备刷卡进出站的条件，没有安装相关设备，加上目前也并不是所有旅客群体都习惯购买和使用电子客票，所以电子客票全面推行还需要时间。但可以肯定的是，部分高铁站已经支持刷身份证进站乘车，说明技术上没有多大问题，只要电子客票在全国高铁推广，相关车站都安装好类似设备，不取票直接刷证进站就会很快实现。
动车需要取票吗凭身份证可以进吗
坐绿皮火车不用再取票，和高铁一样，直接刷身份证就能上车了。记者从铁路部门获悉，6月20日起，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站。届时，更多旅客群众将享受电子客票\"一证通行\"带来的便利，出行体验进一步提升。 什么是电子客票我国现有的铁路纸质车票，为红色条码票和蓝色磁介质车票两种，都是采用实名制，集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体，旅客需凭车票乘车。电子客票将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离，实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供，进一步提高旅客出行体验。电子客票有哪些优点 购票方面，旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购票流程和购票证件均没有变化。购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作。 出行方面，进出站检票凭证由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”。实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。 在今年疫情防控期间，电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分体现。 6月20日起，电子客票在全国普速铁路推广实施，全国铁路有2400多个车站实行电子客票，将覆盖95%以上的铁路出行人群。旅客出行将会有哪些变化？ 购票环节旅客通过铁路12306网站（含手机客户端，下同）购票时，可自行打印或下载\"行程信息提示\"；旅客通过车站窗口、自动售票机购票时，将收到铁路部门提供的\"行程信息提示\"。\"行程信息提示\"仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证。进出站环节旅客持身份证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。乘车环节 旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。退、改签环节旅客如需退票、改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。打印报销凭证旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理。为了更加方便办理行程变更手续，铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付，如需报销尽量在行程结束后领取报销凭证。（记者张婷整理）
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