新密市房管局服务大厅，新密市房管局服务大厅电话号码
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新密市房管局24小时服务热线
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还是地地道道的郑州人
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求助无门不知道找谁帮忙？
从今天起再也不用担心这样的问题啦！
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注：文中电话综合整合各大官网，难免有错漏，请以实际情况和官方最新通知为准。如有错漏，请告诉小编修正！
万能热线12345
这是一个“神奇”的电话
基本上你在郑州生活
遇到的大事小事都能打这个电话
除了咨询，还可以投诉问题哦
水电，煤气，供暖等
家里断电断水、宽带不通了、
电视坏了、暖气不热、空调不制冷？
都可以通过拨打下面电话解决问题！
电信宽带：10000
移动宽带：10086
联通宽带：10010
长城宽带：95079
有线电视：96296
郑州供电服务：95598
郑州燃气服务：68855777
郑州供暖服务：68890222
郑州供水服务：67680000
海尔：400-699-9999
格力：400-836-5315
美的：400-8899-315
志高：400-675-7999
春兰：400-828-1888
奥克斯：400-826-8268
格兰仕：400-830-0888
三菱电机：400-820-5830
三菱重工：400-700-3030
各大快递
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申通：95543
圆通：95554
顺丰：95338
韵达：95546
EMS：11183
邮政包裹：11183
德邦：95353
中通：95311
天天：4001888888
达达：4009919512
百世汇通：95320
宅急送：4006789000
优速快递：95349
如风达：4000106660
中铁快运：95572
跨越速运：95324
淘宝网：9510211
京东商城：4006065500
当当网：4001066666
亚马逊（国际）：86-28-65332666
亚马逊（国内）：4008105666
美团：10109777
糯米网：4009216666
唯品会 ：4006789888
社保
想电话查询信息社保？
就拨打下面的电话吧~
社保总局：67971976
中原分局：67658780
二七分局：87553018
管城分局：66373307
金水分局：63768735
高新区分局：67759615
经开区分局：66781312
惠济区分局：63639869
上街区分局：68123330
新密社保局：60880224
荥阳社保局：60253776
中牟社保局：62181005
新郑社保局：62689190
登封社保局：62861366
郑东新区分局：85960785
航空港区分局：86198373
郑州市社会保险局：67880292
公积金
电话查询公积金信息，
比如提取住房公积金、贷款等
住房公积金：67172112
百花路办事大厅：12329
上街区办事大厅：68110388
新密市办事大厅：69857118
中牟县办事大厅：62127777
登封市办事大厅：62832366
荥阳市办事大厅：64627986
巩义市办事大厅：85601716
航空港办事大厅：12329 89906590
新郑市办事大厅：69972756 69972758
违章查询
查询机动车、驾驶证违章情况
车辆年检等问题，均可以咨询
郑州交警一大队：66315555
郑州交警三大队：66225800
郑州交警四大队：69621340
郑州交警五大队：63550110
郑州交警六大队：65666606
郑州交警九大队：66956110
郑州交警新郑大队：62696800
郑州交警荥阳大队：64968760
郑州交警上街大队：68121000
郑州交警郑少高速：15903710110
西南绕城高速大队：13523033110
郑州交警新密大队：0371-69809000
郑州交警登封大队：0371-68535111
订票热线
高铁、汽车、火车等
这些信息早知道
一个电话都可以帮你搞定
客运总站：0371-8728294
0371-68728294
汽车北站：0371-65770100
汽车中心站：0371-66768462
客运东站：0371-65936629
客运西站：0371-67651339
火车票：0371-95105105
高铁票订票电话：95105105
（注：外地订票需加拨出发地区号）
维权投诉
各种维权、投诉和举报电话，
只要你觉得你的权益受到损失，
就可以一个电话，投诉！
打假举报热线 12365
价格投诉热线 12358
消费者投诉热线 12315
法律援助 12351
妇女维权 12338
民工维权 12333
税务投诉 12366
职务犯罪举报 12309
工信部 010-12300
公交投诉 63881333
客运投诉 68986439
房管局投诉 67182737
市煤气投诉 68983383
自来水投诉 61600111
市电业局投诉 95598
出租车举报投诉 67189900
医院预约
医院预约不用跑
一个电话就可以搞定！
河南省人民医院：95169
郑州人民医院：67078060
河南省妇幼保健院：66903440
郑州大学第一附属医院：118114
郑州市第一人民医院：12320
河南省胸科医院：65662413
河南省中医院：60908932
河南省肿瘤医院：400-0371-818
河南省职工医院：118114
郑州市儿童医院：18838032688
郑州市骨科医院：12320
武警河南总队医院：4006986677
河南中医学院第一附属医院：0371-66236528
疫苗接种
疫苗接种有不懂得的问题
记得打下面的电话进行咨询
金水区疾病预防控制中心：63932621
管城区疾病预防控制中心：66362572
中原区疾病预防控制中心：68556528
二七区疾病预防控制中心：55630055
惠济区疾病预防控制中心：63722499
上街区疾病预防控制中心：68923814
经开区疾病预防控制中心：66777720
郑东新区疾病预防控制中心：67179915
高新区疾病预防控制中心：67987448
荥阳市疾病预防控制中心：64602552
新郑市疾病预防控制中心：62694490
新密市疾病预防控制中心：69822855
巩义市疾病预防控制中心：64353915
中牟县卫生防疫站：62181458
郑州市疾病预防控制中心：95120
郑州火车站地区疾病预防控制中心：66960339
孩子上学
咨询小孩外地转学、
外地上学有什么条件、补课投诉等等
教育部高校学生资助热线电话：
010-66097980
010-66096590
中小学入学转学咨询：
0371—66965016
普通高中招生咨询：
0371—66965016
高中毕业会考咨询：
0371—67882017
普通高招咨询：
0371-67882003
成人高招咨询：
0371-67882007
自学考试咨询：
0371-67882010
教育收费政策咨询：
0371-66961478
学生奖学助学政策咨询：
0371-67962951
学生出国留学政策咨询：
0371—66961463
校园安全管理政策咨询：
0371—67962881
民办学校相关政策咨询：
0371—66951188
中等职业学校招生咨询：
0371—67882018
中招体育艺术考试咨询：
0371—67946184
中等职业学校资助政策咨询：
0371—66968543
师范毕业生就业报到证办理咨询：
0371-66962327
计算机、英语等社会考试咨询：
0371—67882007
初中高中学籍毕业证书咨询：
0371—66961448
郑州派出所
紧急求助
紧急求助电话
生活中一定要知道！
报警电话 110
医疗急救 120
火警 119
森林火警 12119
交通事故 122
红十字急救 999
水上求救 12395
法律援助 12348
郑州的便民电话大多都在这里啦
不过信息实在太多难免出现错漏
一切以实际为准哦
大家还需牢记一件事
这些电话都是为了方便大家
不要一时贪玩，胡乱拨打电话哦！
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悬赏100000元！见到此人请报警
这种雨后遍地爬的大蜗牛会传播结核病！专家提醒：别碰更别吃
手机号13、15、18开头的河南人注意了，11月底前全面实施！
来源：郑州本地宝
编辑：杨淑芳
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新密市房管局电话96584
在房地产项目中，千亩大盘常被认为已经颇具规模。但在河南省新密市，动辄几千亩，甚至上万亩的大盘并不少见。
近日，《中国经营报》记者在新密走访发现，在新密着力推进全域城镇化建设过程中，多家房企以小镇的形式跑马圈地，出现了多个几千亩甚至上万亩的项目，规划配套丰富且具有鲜明的主题特色，但目前，仍多停留在住宅开发上。
与此同时，这些规模惊人的项目开发周期通常较长，多分为数期开发，有些项目甚至长达10年。现如今，为了刺激销售，不少项目都推出了首付分期的政策。
业内人士认为，提供借贷资金的首付分期不仅违反了相关政策，还明显放大了购房者的杠杆，暗藏着诸多风险。
大盘频出在近几年河南省的重点项目中，房企在新密开发的多个项目榜上有名，例如银基集团开发银基旅游度假区、绿地集团开发绿地溱水小镇、豫发地产开发的密兰小镇（原名米兰小镇）等，主要分布在新密市曲梁镇、刘寨镇等地。
这些项目相同的特点是占地规模较大。企业宣传的信息显示，新密绿地溱水小镇项目规划占地8400亩，拟投资500亿元。密兰小镇项目总占地1.5万亩，规划建筑面积约1000万平方米，计划总投资约500亿元。而银基旅游度假区规划的面积达到了2.8万亩。
在这些项目中，银基集团的项目已经开发了数年。据当地知情人士介绍，自2011年起，银基集团开始进入新密开发，先后成立温泉、文旅、地产等公司，2013年，先后建成了安置房，2016年，银基旅游度假区内首期住宅湖语墅开盘，此后，该区域内的住宅产品数量疯狂增加。
银基旅游度假区最大的卖点就是项目内的文旅配套，在早期的宣传中，银基的文旅项目有乐海水世界、海洋王国、花鸟园、冰雪王国、马戏表演、陆地乐园构建的6大主题乐园，7大主题酒店、5大风情商街等配套产品。
记者实地走访了解到，目前，银基冰雪世界、乐海水世界、黄帝宫御温泉已经对外营业，冰雪酒店、动物王国及乐海水世界尚未对外开放，而相对应的住宅已经开发到了6期。
在银基旅游度假区内，巨大的沙盘将整个项目的全景呈现了出来，沙盘上的住宅项目密密麻麻，围绕着云岩水库布局。
新密绿地溱水小镇项目是绿地控股集团在中原的第一个特色小镇项目，其定位为集文创产业、康养产业、休闲度假为一体的特色小镇项目，2017年，该项目正式开工，据置业顾问介绍，溱水小镇东门坊商业将在今年下半年开街，而其余的配套均未成型。
但是为了尽快回笼资金，溱水小镇的的住宅早已经开售，并且在去年底因无证预售被当地媒体曝光。
密兰小镇项目计划打造为服装面辅料交易、服装展销、电商交易平台，其住宅部分名为“蓝山公馆”，目前已经开售。
首付分期尽管规划配套丰富且具有鲜明的主题特色，但是由于开发周期长、配套滞后，前期仍然依赖销售住宅回笼资金，面对的客户群体主要是郑州的度假客和投资者，为了刺激销售，这些项目大多推出了首付分期的促销方式。
记者实地采访了解到，银基旅游度假区目前对在售房源采取的政策是首套房首付为20%，二套房的首付为30%，均可以首付分期，其中大户型的首付可分2年4期，小户型的可分4年8期。
按照置业顾问的介绍，一套建筑面积126.61平方米的房源，在各类优惠后的总房款为106万元，20%的首付约20多万元，一年内结清即可。
具体为，在交完1万元定金3天内，需交房款的5%和公共维修基金就可办理网签，其余首付款在2020年7月、11月，2021年3月、7月分别进行交付。
小户型82平方米的房源，优惠后总价75万元，首付款为20%，但购房者只需交2万元左右就可以办理网签，剩余的首付款可分4年8期，每期缴纳不到2万元。也就是说，按照这个进程，在房子交付使用后，购房者或许都未交完20%的首付款。
记者了解到，绿地溱水小镇的操作方式也一样，一套价值将近100万元的房屋，购房者首次只需交4万多元，剩余的首付款在2020年到2021年分3次交。
密兰小镇预计2022年6月交房，根据置业顾问介绍，购房者只需缴纳1万元定金、2.5万元首付款及维修基金等费用，合计4万余元即可网签，余下首付款在交房前支付完毕即可。
记者对比发现，都是首付分期，但房企在具体执行方式上也不尽相同，绿地的是借款协议，银基的是欠款协议。
在银基旅游度假区销售人员提供的一份《欠款协议》中，记者注意到，甲方为新密银基房地产有限公司，乙方（欠款人）为购房者。欠款协议显示，乙方购买甲方开发的某套房屋，“现因乙方购房资金不足，特向甲方申请延期支付部分房款。”
其中，“支付形式”一栏分为“一次性支付”和“分几次支付”，并分别列出支付时间与金额。“违约责任”指出，若乙方未按照本协议约定按期足额向甲方支付的，每逾期一日，乙方需就未按期支付的金额按照年化利率24%的标准向甲方支付违约金。逾期超过30日（含30日）的，甲方有权解除本协议并要求乙方一次性支付全部延期房款，且乙方除按照上述标准支付逾期付款违约金外，需另行应按全部延期房款的10%向甲方支付违约金。
而绿地溱水小镇项目的置业顾问介绍，首付主要是向公司旗下的物业、建筑等公司借款，需与相关公司签订借款协议。
暗藏风险对于购房者来说，首付分期解决了燃眉之急，但其背后依然隐藏着不小的风险。
从相关政策来看，早在2016年住房和城乡建设部、中国人民银行等7部门联合印发了《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》，强调中介机构不得提供或与其他机构合作提供首付贷等违法违规的金融产品和服务。2017年，住房和城乡建设部、中国人民银行、银监会联合印发《关于规范购房融资和加强反洗钱工作的通知》，再次强调严禁房地产开发企业、房地产中介机构为购房人垫付首付款或采取“首付分期”等其他形式变相垫付首付款，不得通过任何平台和机构为购房人提供首付融资等。
而记者就当地多楼盘首付分期的情况致电新密市房管局，一位工作人员明确回复称，首付分期系开发商推出的活动，“他们说可以就可以”。而当记者追问，相关部委及郑州市曾对首付分期行为明令禁止，对方则表示并不知情。
事实上，首付分期不仅违反了相关政策，还明显放大了购房者的购房杠杆，暗藏风险。
北京法学会不动产法研究会理事、北京金诉律师事务所主任王玉臣表示，对于房企，首付分期能够提高销售业绩，尽快实现资金回笼，同时通过一系列融资方式将风险转嫁到了购房者身上，利大于弊。但是，这种行为会扰乱房地产市场正常秩序，破坏资金监管、贷款监管的相关流程，属于明令禁止的违法行为。
王玉臣认为，首付分期不符合购房流程规定，首付分期看起来似乎是购房人分期付款而已，但是实际上，在现实操作中往往会伴随着开发商垫资、融资等违法违规行为，同时还可能会规避银行按揭贷款对首付款的要求，违反按揭贷款相关规定。
“如果首付分期，意味着购房资金能力往往是有问题的，在透支自己的资金能力，如果购房者后期不能按照协议分期支付，一方面可能被开发商解除合同，另一方面还要面对融资机构的追债。”王玉臣表示，对于普通购房者而言，通过首付贷集齐资金后，还需要申请银行按揭贷款清还余下房款，为了及时支付剩余首付款，有些人通过消费贷、金融机构、小额贷公司、中介进行筹措资金，既会产生新的成本，又会产生更多的融资风险。“尤其是有一些机构，利滚利，不小心就会掉入金融陷阱。”
“目前，房企的资金比较紧张，为了刺激销售，开发商或者开发商委托第三方向购房者借款凑够首付，实际上就是所谓的首付贷，是一种违规的行为。”北京市东元律师事务所合伙人李松律师认为，如果开发商一旦被查处的话，可能面临着相应的行政处罚，另外，银行一旦发现首付款是开发商找第三方垫资的，有可能认为这种方式不符合贷款的有关规定，从而解除双方的借款合同。
也有业内人士认为，首付分期使得一部分投资客看准了机会，会用很小的资金撬动巨大的杠杆，所以他们会不断地通过各种途径炒房，从而推升房价。
记者多次致电上述开发企业，但是电话始终无人接听。
来源： 中国经营报
新密市房管局电话
在房地产项目中，千亩大盘常被认为已经颇具规模。但在河南省新密市，动辄几千亩，甚至上万亩的大盘并不少见。
近日，《中国经营报》记者在新密走访发现，在新密着力推进全域城镇化建设过程中，多家房企以小镇的形式跑马圈地，出现了多个几千亩甚至上万亩的项目，规划配套丰富且具有鲜明的主题特色，但目前，仍多停留在住宅开发上。
与此同时，这些规模惊人的项目开发周期通常较长，多分为数期开发，有些项目甚至长达10年。现如今，为了刺激销售，不少项目都推出了首付分期的政策。
业内人士认为，提供借贷资金的首付分期不仅违反了相关政策，还明显放大了购房者的杠杆，暗藏着诸多风险。
大盘频出在近几年河南省的重点项目中，房企在新密开发的多个项目榜上有名，例如银基集团开发银基旅游度假区、绿地集团开发绿地溱水小镇、豫发地产开发的密兰小镇（原名米兰小镇）等，主要分布在新密市曲梁镇、刘寨镇等地。
这些项目相同的特点是占地规模较大。企业宣传的信息显示，新密绿地溱水小镇项目规划占地8400亩，拟投资500亿元。密兰小镇项目总占地1.5万亩，规划建筑面积约1000万平方米，计划总投资约500亿元。而银基旅游度假区规划的面积达到了2.8万亩。
在这些项目中，银基集团的项目已经开发了数年。据当地知情人士介绍，自2011年起，银基集团开始进入新密开发，先后成立温泉、文旅、地产等公司，2013年，先后建成了安置房，2016年，银基旅游度假区内首期住宅湖语墅开盘，此后，该区域内的住宅产品数量疯狂增加。
银基旅游度假区最大的卖点就是项目内的文旅配套，在早期的宣传中，银基的文旅项目有乐海水世界、海洋王国、花鸟园、冰雪王国、马戏表演、陆地乐园构建的6大主题乐园，7大主题酒店、5大风情商街等配套产品。
记者实地走访了解到，目前，银基冰雪世界、乐海水世界、黄帝宫御温泉已经对外营业，冰雪酒店、动物王国及乐海水世界尚未对外开放，而相对应的住宅已经开发到了6期。
在银基旅游度假区内，巨大的沙盘将整个项目的全景呈现了出来，沙盘上的住宅项目密密麻麻，围绕着云岩水库布局。
新密绿地溱水小镇项目是绿地控股集团在中原的第一个特色小镇项目，其定位为集文创产业、康养产业、休闲度假为一体的特色小镇项目，2017年，该项目正式开工，据置业顾问介绍，溱水小镇东门坊商业将在今年下半年开街，而其余的配套均未成型。
但是为了尽快回笼资金，溱水小镇的的住宅早已经开售，并且在去年底因无证预售被当地媒体曝光。
密兰小镇项目计划打造为服装面辅料交易、服装展销、电商交易平台，其住宅部分名为“蓝山公馆”，目前已经开售。
首付分期尽管规划配套丰富且具有鲜明的主题特色，但是由于开发周期长、配套滞后，前期仍然依赖销售住宅回笼资金，面对的客户群体主要是郑州的度假客和投资者，为了刺激销售，这些项目大多推出了首付分期的促销方式。
记者实地采访了解到，银基旅游度假区目前对在售房源采取的政策是首套房首付为20%，二套房的首付为30%，均可以首付分期，其中大户型的首付可分2年4期，小户型的可分4年8期。
按照置业顾问的介绍，一套建筑面积126.61平方米的房源，在各类优惠后的总房款为106万元，20%的首付约20多万元，一年内结清即可。
具体为，在交完1万元定金3天内，需交房款的5%和公共维修基金就可办理网签，其余首付款在2020年7月、11月，2021年3月、7月分别进行交付。
小户型82平方米的房源，优惠后总价75万元，首付款为20%，但购房者只需交2万元左右就可以办理网签，剩余的首付款可分4年8期，每期缴纳不到2万元。也就是说，按照这个进程，在房子交付使用后，购房者或许都未交完20%的首付款。
记者了解到，绿地溱水小镇的操作方式也一样，一套价值将近100万元的房屋，购房者首次只需交4万多元，剩余的首付款在2020年到2021年分3次交。
密兰小镇预计2022年6月交房，根据置业顾问介绍，购房者只需缴纳1万元定金、2.5万元首付款及维修基金等费用，合计4万余元即可网签，余下首付款在交房前支付完毕即可。
记者对比发现，都是首付分期，但房企在具体执行方式上也不尽相同，绿地的是借款协议，银基的是欠款协议。
在银基旅游度假区销售人员提供的一份《欠款协议》中，记者注意到，甲方为新密银基房地产有限公司，乙方（欠款人）为购房者。欠款协议显示，乙方购买甲方开发的某套房屋，“现因乙方购房资金不足，特向甲方申请延期支付部分房款。”
其中，“支付形式”一栏分为“一次性支付”和“分几次支付”，并分别列出支付时间与金额。“违约责任”指出，若乙方未按照本协议约定按期足额向甲方支付的，每逾期一日，乙方需就未按期支付的金额按照年化利率24%的标准向甲方支付违约金。逾期超过30日（含30日）的，甲方有权解除本协议并要求乙方一次性支付全部延期房款，且乙方除按照上述标准支付逾期付款违约金外，需另行应按全部延期房款的10%向甲方支付违约金。
而绿地溱水小镇项目的置业顾问介绍，首付主要是向公司旗下的物业、建筑等公司借款，需与相关公司签订借款协议。
暗藏风险对于购房者来说，首付分期解决了燃眉之急，但其背后依然隐藏着不小的风险。
从相关政策来看，早在2016年住房和城乡建设部、中国人民银行等7部门联合印发了《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》，强调中介机构不得提供或与其他机构合作提供首付贷等违法违规的金融产品和服务。2017年，住房和城乡建设部、中国人民银行、银监会联合印发《关于规范购房融资和加强反洗钱工作的通知》，再次强调严禁房地产开发企业、房地产中介机构为购房人垫付首付款或采取“首付分期”等其他形式变相垫付首付款，不得通过任何平台和机构为购房人提供首付融资等。
而记者就当地多楼盘首付分期的情况致电新密市房管局，一位工作人员明确回复称，首付分期系开发商推出的活动，“他们说可以就可以”。而当记者追问，相关部委及郑州市曾对首付分期行为明令禁止，对方则表示并不知情。
事实上，首付分期不仅违反了相关政策，还明显放大了购房者的购房杠杆，暗藏风险。
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王玉臣认为，首付分期不符合购房流程规定，首付分期看起来似乎是购房人分期付款而已，但是实际上，在现实操作中往往会伴随着开发商垫资、融资等违法违规行为，同时还可能会规避银行按揭贷款对首付款的要求，违反按揭贷款相关规定。
“如果首付分期，意味着购房资金能力往往是有问题的，在透支自己的资金能力，如果购房者后期不能按照协议分期支付，一方面可能被开发商解除合同，另一方面还要面对融资机构的追债。”王玉臣表示，对于普通购房者而言，通过首付贷集齐资金后，还需要申请银行按揭贷款清还余下房款，为了及时支付剩余首付款，有些人通过消费贷、金融机构、小额贷公司、中介进行筹措资金，既会产生新的成本，又会产生更多的融资风险。“尤其是有一些机构，利滚利，不小心就会掉入金融陷阱。”
“目前，房企的资金比较紧张，为了刺激销售，开发商或者开发商委托第三方向购房者借款凑够首付，实际上就是所谓的首付贷，是一种违规的行为。”北京市东元律师事务所合伙人李松律师认为，如果开发商一旦被查处的话，可能面临着相应的行政处罚，另外，银行一旦发现首付款是开发商找第三方垫资的，有可能认为这种方式不符合贷款的有关规定，从而解除双方的借款合同。
也有业内人士认为，首付分期使得一部分投资客看准了机会，会用很小的资金撬动巨大的杠杆，所以他们会不断地通过各种途径炒房，从而推升房价。
记者多次致电上述开发企业，但是电话始终无人接听。
来源： 中国经营报
新密市房管局官网
购房者交纳“电商费”的收据单 河南商报记者 杨琨/摄
制图/杨芳芳
河南商报记者张晶晶
去年11月20日，河南商报“记者陪你去办事儿”栏目曾关注过郑州一楼盘业主被违规收取“电商费”一事。
无独有偶，近日，郑州的李女士向河南商报记者反映，她在鑫港花苑买房时也交了“电商费”，然而由于种种原因，该地产项目一直没动工，开发商将房款退还给了她，但她所交的1万元“电商费”却迟迟不退。
事件
楼盘一直没开工
退了首付款却没退“电商费”
3月4日，在郑州市嵩山南路与长江中路交叉口，聚集了几十名和李女士有类似经历的购房者。
“2017年我通过晟耀（电商公司）的置业顾问在新密曲梁买了房子，楼盘叫鑫港花苑，交了首付款后又交了1万元‘电商费’，说是交完‘电商费’，买房可以优惠8个点。”李女士表示，该楼盘项目在新密曲梁，而电商公司的注册地是郑州。
她说，购房合同上标明2019年6月底交房，但由于该地产开发项目五证不全，迟迟没有动工。去年年底，开发商郑州欧普伦置业有限公司与她签订了退款协议，将首付款退还给了她。
“我们这些购房者，‘电商费’有交1万的，有交2万的，还有交了3万的。”李女士称，首付款退了，“电商费”迟迟不见退。几个月过去了，退过首付款的购房者们坐不住了。
河南商报记者就此询问开发商时，该项目开发商郑州欧普伦置业有限公司一山姓负责人表示，“电商费”实则是中介费，是销售费用，消费者想退钱，需要找电商公司。
3月4日上午，河南商报记者与一众购房者一起来到上述电商公司——郑州晟耀房地产营销策划有限责任公司（以下简称“晟耀地产”），询问业主们的钱款去向和退款事宜。
回应
电商公司：钱可以退，但要等三方一起协商
在晟耀地产的办公室，该公司法定代表人牛磊表示，“电商费”可以退，但是只退给晟耀地产的客户，带上退款协议和收据，三天之内工作人员会联系退款。
河南商报记者发现，在不少购房者的收据单上，收款人一栏，有的仅有“晟耀”二字，有的标注的是“晟耀—众凯”“晟耀—垚阳”等字样。这是啥意思？
“我们几个（公司老板）关系比较好，是联合卖房的，只是我和开发商关系稍微好了些，先接触的，所以前面都挂了个晟耀。我们一起卖房的时候都很高兴，出了事之后这些人都不想管，推给我，但是钱都是他们收的。”牛磊称，在场大部分客户的“电商费”，都是其他几个分销公司收的，客户理应去找这些公司要钱。
河南商报记者电话采访了分销公司众凯房产一位李姓负责人，对方表示，自己目前在新乡，对于客户的退费诉求，他答应退费，但作为分销公司，需要与晟耀地产、开发商三方一起协商如何退款。
而河南商报记者从晟耀地产的客户李先生处了解到，晟耀地产方面称，由于业务员拿走了一半的费用，因此“电商费”只同意退一半。
维权
“电商费”被明令禁止，投诉却被多部门“踢皮球”
遇此情况，该如何维护个人权益？
河南商报记者拨打了12315消费者投诉电话，对方表示，关于房产的消费投诉，建议将情况反映至房管局。
据悉，去年7月9日，河南省住房和城乡建设厅发布《关于进一步规范商品房销售行为的通知》（豫建房管〔2018〕29号文），规定房地产开发企业不得采取“电商”等合作模式，通过第三方在网签合同约定价款之外加价出售房屋或者价外收取“团购费”“会员费”“信息咨询费”等费用。若有以上行为的，根据情节轻重，由当地房地产主管部门采取约谈企业负责人并责令限期改正、整改到位前暂停网签、典型案例曝光等方式进行处置。
3月4日下午，河南商报记者跟随购房者们来到了二七区住房保障服务中心。一工作人员表示，投诉举报要向上级部门郑州市房管局反映。
随后，在郑州市房管局信访办，一工作人员表示，由于该房产开发项目在新密，而电商公司也是由新密的开发商引入的，因此，应向新密市房管局反映。“不归我们管。”该工作人员称。
随后，河南商报记者以消费投诉之名，向新密市房管局反映了该情况，对方却表示管不了。“中介公司是属于郑州的，我们管不了。项目虽然是新密的，但是开发商已经把钱退了，现在只是中介不退钱，中介属于郑州，你应该向郑州市房管局反映。”
记者将新密市房管局的回应反映给了郑州市房管局信访办，该工作人员表示，新密市房管局推了，就是他们不作为。
进展
电商公司组织购房者们协商
承诺月底给结果
3月19日，购房者任涛（化名）告诉河南商报记者，电商公司晟耀地产法定代表人牛磊组织一众购房者，与开发商、分销公司协商“电商费”退费事宜。
“说是开发商、分销公司都来，但是最后就只有牛磊去了，也没有成功退费，就只是让大家登记了一下。”3月20日，购房者李女士告诉河南商报记者，晟耀地产负责人承诺，会去开发商处商议，3月30日，再具体告诉大家商议的结果。
“新密市房管局我们这些业主去了很多次了，但是他们不管这事，他们说开发商已经把房款包括利息都退了，已经不归新密管了。”李女士称。
若是到了月底，“电商费”依然无法退还，李女士表示，她们将走法律程序维护权益，“再不退费只有打官司了。”
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