装修噪音投诉电话，装修噪音投诉举报热线电话
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装修噪音投诉找哪个部门投诉
我家隔壁那户，上个月开始装修，天天早上七点就开始敲敲打打，电钻声震得我脑瓜子嗡嗡的。我寻思着忍忍就过去了，结果这都一个月了还没完没了。那天我实在受不了，冲过去一看，好家伙，连个隔音板都不装，灰尘满天飞。 我站门口喊了两嗓子，那工人头都不抬，继续干他的活。我气得直跺脚，这日子还让不让人过了！
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我家楼上装修，每天电钻声震得我头疼，跟物业投诉了好几次都没用。后来直接打12345市民热线，第二天就有人来查了，现在总算安静了。不过装修工人态度特别差，还威胁说要报复我，真是无语。这种邻居真是倒了八辈子霉，希望他们早点搬走。
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以前楼上有个邻居装修，天天敲敲打打，吵得我睡不着觉。我就去问他能不能小声点，他说他叔叔家装修的时候也是这样，还有的邻居装修更吵。然后我就去物业投诉了，物业说他们会处理，结果第二天就安静了。
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上次我家楼上装修，早上7点就开始敲敲打打，吵得我根本没法睡觉。我上去跟他们说能不能晚点开工，结果工人说工期紧没办法。后来我直接打电话给物业投诉，物业说他们没报备装修时间，属于违规施工。物业出面后，楼上才把开工时间改到8点半。这种事情还是要找物业或者居委会，自己上去说根本没用，工人只会敷衍你。
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以前住的小区有个邻居，装修时天天早上7点就开始敲敲打打。楼上楼下投诉了好几次，物业也去协调过，但就是不听。后来有个懂法的业主直接打了12345，第二天就消停了。现在想想，有时候真得用法律手段才能解决问题。
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我家楼上装修，电钻声从早上8点就开始，我实在受不了，打电话给物业投诉，物业说他们也没办法，让我忍忍。我忍到中午实在忍不了，直接上楼找工人理论，工人说他们也是按时间施工，让我别找麻烦。我气得不行，回家打了12345市民热线，结果下午就安静了。有时候真得靠法律手段，光靠协商根本没用。
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我家楼上装修，天天电钻声吵得人头疼，跟物业投诉了好几次都没用，后来直接打12345市民热线，第二天就安静了。现在装修都按规定时间施工，周末也不吵了。之前那家装修的业主还因为噪音超标被罚了2000块，真是活该。
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以前楼上有个邻居装修，天天敲敲打打，吵得我睡不着觉。我就去问他能不能小声点，他说他叔叔家装修的时候也是这样，还有邻居家装修的时候更吵。然后我就想，既然大家都这么吵，那我也只能忍着了。
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去年我们小区有个邻居装修，每天早上7点就开始敲敲打打，吵得人睡不着。我找物业投诉了好几次都没用，后来直接打了12345市民热线，第二天就安静了。现在想想，遇到这种事还是得找对部门，物业有时候真管不了。
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上次我家楼上装修，从早到晚电钻声不断，实在受不了就去找物业投诉。物业说他们也没办法，让我直接报警。警察来了之后，装修工人说他们有施工许可证，是合法施工。后来我查了相关法规，发现他们确实在规定时间内施工，但噪音超标。最后我找了环保部门，他们来测了噪音分贝，开了罚单，装修才消停。这种事情还是要找对部门，不然白折腾。
小编评论：
遇到邻居装修噪音扰民，先别急着上火，找物业或居委会协调，实在不行再报警或投诉到环保部门，记得保留证据，别让噪音影响心情！
装修噪音投诉12319
李阿姨家楼上的住户最近在装修，每晚十点后电钻的轰鸣声让家人整夜失眠。李阿姨上门去协商吃了闭门羹，向物业反映无果。邻居深夜装修噪音扰民，该如何解决？
播音制作：郭岚
文章来源：原创·吉林新闻综合广播
编辑：郭岚、王浩懿
初审：郝滋丽
复审：钟晓
终审：赵敏
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装修噪音投诉打什么电话
最近楼上邻居周末电钻声震天响，气得我血压飙升！《环境噪声污染防治法》明明规定周末不让噪音施工，但总有人装糊涂。上门沟通确实最直接，但遇到不讲理的邻居只能找物业。我们小区物业还算负责，接到投诉立马去劝阻，但听说有些物业踢皮球，那只能市长热线、环保局电话走一波，亲测有效！
要是碰上硬茬子，报警处理虽然尴尬但最管用。警察一来，电钻立马消停，但邻里关系也彻底凉凉…实在不行只能自救，加隔音棉、换厚窗帘，花小钱保清净。不过话说回来，装修谁家都有，互相体谅下时间安排多好，非得闹到撕破脸，住着都憋屈！
（图片来源于网络，如有侵权立即删除）
装修噪音投诉电话是多少
中新经纬4月27日电 (薛宇飞)“我都知道你每天几点起床，什么时间走出卧室，什么时候去卫生间洗漱。”在楼下的邻居上门提醒后，居住在北京某小区的郭天(化名)特意买了地毯，以降低走路产生的声音，同时，开关房门也会尽量轻一些。郭天很是疑惑：“我已经比较注意了，为什么这些不算刺耳的声音，还能传到楼下？”
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自2025年5月1日起，住房和城乡建设部发布的《住宅项目规范》将实施，其中对隔音提出了更高要求。住房和城乡建设部办公厅于近日印发通知，将聚焦城镇住宅工程隔声、串味、渗漏等质量问题，开展重点整治。
当前，“好房子”正在多地推动建设。新建住宅会如何减少邻里及周遭噪音对居民的影响？会通过哪些技术阻断噪音传播？带着这些问题，中新经纬走进北京在售住宅项目进行实地探究。
“声音能量相当于降低了90%”
噪音，成了影响郭天日常生活和邻里关系的因素之一。他对中新经纬说：“小区楼栋的楼板、墙壁的隔音效果不好，邻居只要大些声音讲话，都能听得比较清楚。如果谁家装修了、孩子哭闹了，那就不得了了，邻居们经常因为噪音而在微信群里拌嘴。”
生态环境部于2024年8月发布的《中国噪声污染防治报告(2024)》显示，2023年，全国地级及以上城市12345政务服务便民热线以及生态环境、公安、住房和城乡建设等部门合计受理的噪声投诉举报案件约570.6万件，比上年增加120.3万件。从投诉类型来看，社会生活噪声投诉举报最多，占68.4%，同比升高0.9个百分点。
位于北京市、由越秀地产和北京城建地产开发的某项目沙盘 中新经纬 薛宇飞摄
《住宅项目规范》对室内环境中的声环境通过四个大项、多个小项进行规范和细化。该规范对电梯、水泵、空调室外机等设备传播到室内的建筑设备结构噪声进行了限值，比如卧室、起居室的低频等效声级分别为“不应大于30分贝”“不应大于35分贝”；在现行标准基础上提升了卧室、起居室与相邻房间之间分户墙、分户楼板的隔声性能要求，将卧室、起居室楼板的撞击声隔声性能指标“不应大于75分贝”提升为“不应大于65分贝”；提高了建筑外窗的隔声性能，较现行标准提升了5分贝。
据中华环保联合会环境与法制专委会官方微信公众号2024年2月发文，30～40分贝为“非常安静”，40～50分贝为“安静”，50～60分贝为“较静”，70～80分贝为“较为吵闹”，80～90分贝为“吵闹”。
清华大学建筑学院教授燕翔对中新经纬表示，该规范对住宅噪音标准的提高幅度比较大，基本接近发达国家的隔音标准，满足了居民对“好房子”的居住要求。
对于卧室、起居室楼板的撞击声隔声性能指标“不应大于75分贝”提升为“不应大于65分贝”，燕翔表示，分贝是计算声音能量大小的单位，从75分贝降至65分贝，基本相当于声音传导到楼下的能量减少了90%。降到65分贝时，楼上邻居走动、拖拽家具的声音，楼下的人基本是听不到的，或者会极大地降低。
对于分户楼板隔音的原理，燕翔表示，这可以采用“基础楼板+隔音垫+混凝土板”三层结构，形成弹簧减震结构，降低声音的能量。根据他在实验室的简单演示，当小球撞击混凝土板时，因为有隔音垫的存在，声音传导到基础楼板时，分贝出现了下降。因隔音垫材质、厚度等不同，隔音效果会有所区别。
上述规范规定，卧室、起居室的低频等效声级分别为“不应大于30分贝”“不应大于35分贝”。燕翔解释，低频等效声级一般是指频率低于250Hz以下的声音，例如，电梯、水泵等运作时产生的声音在250Hz以下，因此，这意味着，居民在客厅或卧室时，基本听不到走廊里电梯、水泵等机电运作的噪声。
技术手段阻断噪音传播
中新经纬在走访北京两个在售住宅项目时发现，通过技术手段降低室内噪音传播，成为项目的推广亮点之一。
当中新经纬来到位于北京市丽泽商务区的中海地产某项目营销中心时，有不少购房人和房产经纪人正在参观样板间，由于人数较多，房间内相对吵闹。而走进其中一间卧室并关上房门后，卧室内瞬间安静了。
玄机在这扇户内门上，它与常见的薄而轻的入户门有所不同，给人的第一观感便是厚重。据项目置业顾问介绍，户内门的门板厚度达50毫米，采用桥洞力学板填充，增加了左右上三边磁吸静音条；左右上三边自带静音胶条，下方有门槛做不锈钢门槛(自带静音胶条)，无门槛则设置防尘静音条。
北京市丽泽商务区的中海地产某项目的高阶隔音系统窗 中新经纬 薛宇飞摄
据了解，为了满足购房人对室内采光的更高要求，不少项目的窗户越开越大，但也面临如何隔热、隔声的问题。《住宅项目规范》规定，临街住宅建筑朝交通干线侧卧室外门窗的计权隔声量与交通噪声频谱修正量之和(Rw+Cu)不应小于35分贝；其他外门窗的计权隔声量与交通噪声频谱修正量之和(Rw+Cu)不应小于30分贝。对比此前标准，均提高5分贝。
在这方面，中海地产该项目给出的方案是：外窗采用高阶隔音系统窗，通过高品质闭腔胶条提升气密性；借助密封型材、夹胶玻璃增强隔声性能；同时，窗框和洞口封闭连接，进一步提升隔声效果。上述置业顾问说：“我们做过模拟实验，在样板间外面播放广场舞的音乐，只要关上窗户，室内就会很安静，不打扰正常休息。”
整体上，中海地产该项目采用全屋“高阶气密系统窗+隔声入户门+户内门+减震隔声隔墙”，打造出四重降噪隔声系统。
位于北京市西五环、由越秀地产和北京城建地产开发的某项目，东侧与香山南路相邻，根据市政规划，项目与香山南路之间有一个狭长的公园，树木和绿化隔离了交通噪声源。据项目置业顾问介绍，在公园设计时，项目将公园部分的地势进行了抬升，不仅较好地提升项目私密性，外界的周遭噪音也得以更好隔离。
越秀地产、北京城建地产开发的某项目采用的四重隔声降噪 中新经纬 薛宇飞摄
该项目通过园区降噪、建筑隔音、户间隔音、户内隔音，同样做到了四重隔声降噪。该项目的置业顾问说：“园区降噪是通过微地形设计及植被覆盖，隔绝了城市噪音。建筑隔音则是隔离电梯运行产生的噪音和外窗隔音，相比于传统窗户，项目使用的系统窗做到隔热、隔音。户间隔音采取了楼板隔音技术、墙体隔音技术，户内隔音采用管道静音技术和静音门锁技术。项目的入户大门，开关门的声音很小，即使家里有人很晚才回家，也不会吵到其他人休息。”
防串味、防水如何改进？
住房和城乡建设部办公厅14日发布的《关于开展城镇住宅工程质量问题重点整治的通知》称，各地要督促建设单位及时将住宅工程施工图设计文件送有关机构审查，指导审查机构将住宅隔声、防串味、防水等设计作为审查要点。
厨房串味儿、卫生间反味儿，是很多老房子面临的问题，为此，上述项目在防串味等方面做了相关改进。
在越秀地产、北京城建地产上述项目的体验中心，就展示了卫生间同层排水模型与传统的直排模型的区别。置业顾问介绍，以往住宅多采用直排模式，使用时间较长后容易反味儿，而采用同层排水系统，不仅能够有效降低噪音通过物体及空气的传播，还能够解决下水道反味儿的难题。
越秀地产、北京城建地产项目使用的管道 中新经纬 薛宇飞摄
同时，该项目的同层排水技术还具有防渗漏的特点。支管管道不用再穿越楼板，降低了管道热胀冷缩和机械破坏造成的渗漏几率，也解决了管壁上冷凝水滴水的问题。支管管道集中布置于本层套内，不侵占下层邻居的空间，一旦出现问题，检修与维护均可在本户内进行，不干扰下层邻居。
为防止卫生间反味儿，中海地产上述项目采用三项疏堵结合的技术手段解决问题。首先，地漏使用了深水封专用地漏；其次，采用延缓水封蒸发技术，在卫生间干区采用了双通道地漏，通过专业的管道设计，将洗脸盆排水引入干区地漏，自动为水封补水；最后，用柔性密封圈等可靠密封构造，实现排水管道与室内阻隔。
据了解，近几年北京的在售楼盘中，已经有越来越多的项目采用了同层排水系统。
防水方面，越秀地产、北京城建地产上述项目的屋顶采用歇山顶设计，坡屋面相对平顶的排水更加迅速，有效避免存水困扰。另外，在屋顶四周，设计了带有倾斜角度的大容量排水槽，可以承载相对更大的雨水量。楼顶是结构浇筑型坡屋顶，在此之下，顶层住宅的屋顶也是一层结构屋顶，相当于做了两层正式的屋顶结构，有效打消了住户对顶层漏水的疑虑。
中新经纬在走访中发现，《住宅项目规范》的许多规范已经开始在在售住宅中落地，从“卷层高”“卷户型”“卷得房率”，到智能化、适老化、绿色化、节能化的产品配置，住宅产品的升级特征越来越明显。
中指研究院政策研究总监陈文静对中新经纬表示，在今年，“好房子”首次写入《政府工作报告》，《住宅项目规范》也随之发布，为“好房子”的建设提供指导。“好房子”建设加速有利于带动改善性住房需求释放，未来各地有望进一步规范相关标准，更好地推动“好房子”建设。
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责任编辑：魏薇 李中元
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