今天我在超市买东西回家看小票发现它一件东西扫了两次多收了我的钱我要怎么维权呢?2025,超市多扫了一件商品怎么办

行政与行诉 编辑:葛惠言

一、今天我在超市买东西回家看小票发现它一件东西扫了两次多收了我的钱我要怎么维权呢?2025,今天我在超市买东西回家看小票发现它一件东西扫了两次多收了我的钱我要怎么维权呢

超市无权对消费者进行罚款,根据《中华人民共和国行政处罚法》规定,行政处罚应依法进行,超市不具备处罚权。国务院可以授权具有行政处罚权的直属机构规定行政处罚。

法律分析

依据我国相关法律的规定,超市买东西多拿一个赠品超市罚款是不合理也不合法的,超市是没有处罚权的,无权对消费者进行罚款。《中华人民共和国行政处罚法》第三条公民、法人或者其他组织违反行政管理秩序的行为,应当给予行政处罚的,依照本法由法律、法规或者规章规定,并由行政机关依照本法规定的程序实施。没有法定依据或者不遵守法定程序的,行政处罚无效。第十二条国务院部、委员会制定的规章可以在法律、行政法规规定的给予行政处罚的行为、种类和幅度的范围内作出具体规定。尚未制定法律、行政法规的,前款规定的国务院部、委员会制定的规章对违反行政管理秩序的行为,可以设定警告或者一定数量罚款的行政处罚。罚款的限额由国务院规定。国务院可以授权具有行政处罚权的直属机构依照本条第一款、第二款的规定,规定行政处罚。

拓展延伸

超市购物纠纷:如何有效维权并追回多收的款项?

当您在超市购物后发现被多收了款项时,您可以采取以下步骤来有效维权并追回多收的款项。首先,保留购物小票作为证据。然后,与超市客服或管理层联系,详细说明情况并要求退还多收的款项。如果超市未能解决问题,您可以咨询消费者权益保护组织或向相关监管机构投诉。在投诉过程中,提供购物小票、详细描述事件经过以及要求追回多收款项的证据。如果问题仍未解决,您可以考虑寻求法律援助,向法院提起诉讼。请注意,根据当地法律法规,可能存在特定的时限和程序,因此及时行动非常重要。记住,保持冷静和理性,以确保您的权益得到维护。

结语

综上所述,根据我国相关法律规定,超市买东西多拿一个赠品超市罚款是不合理也不合法的。超市无权对消费者进行罚款。当您在超市购物后发现被多收了款项时,您可以采取一系列措施来维护自己的权益,包括保留购物小票作为证据、与超市客服或管理层联系并要求退还多收的款项、咨询消费者权益保护组织或向相关监管机构投诉,甚至寻求法律援助。请牢记时限和程序,保持冷静和理性,以确保您的权益得到维护。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:

(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。

中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十条 经营者应当根据其经营条件建立、健全内部价格管理制度,准确记录与核定商品和服务的生产经营成本,不得弄虚作假。

二、超市多扫了一件商品怎么办

一、超市多打了一件商品怎么办

超市多收钱的赔偿为:

1、先返还多收消费者的价款;

2、其次,应赔偿消费者购买商品价款的三倍金额;不足500元的,赔偿500元。

二、什么是消费者投诉

所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。

三、消费者投诉受理原则

消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:

(一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。

(二)案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。

(三)案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。

(四)省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。

(五)外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。

三、超市小票多收钱怎么赔偿

法律分析:超市多收钱的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

四、超市收银员同样的商品多扫了一次,导致多收了一次钱,该怎么赔偿顾客

在民事财产受到损害的情况下,可以先与对方协商解决,要求对方恢复原状或赔偿损失,协商不成的,可以相关凭据向人民法院提起诉讼。这是我国《民事诉讼法》规定的解决民事纠纷的基本途径之一。

法律分析

在民事财产受到损害的情况下,可以先与对方协商解决,要求对方恢复原状或赔偿损失,协商不成的,可以相关凭据向人民法院提起诉讼。

拓展延伸

商品多扫了一次,收银员收多钱,如何赔偿?

根据我国《消费者权益保护法》第四十八条规定,消费者在购买商品时,若因为经营者提供的商品不符合质量要求或者使用不当造成自身损害,消费者可以依照国家规定、当事人约定或者有关行政部门的规定,向经营者要求赔偿。

若是因为经营者故意提供商品或者服务,使消费者或其他受害人人身、财产损害的,经营者应当承担赔偿责任。同时,经营者赔偿后,有权向有故意提供商品或者服务的经营者追偿。

根据上述法律规定,若商品多扫了一次,收银员收多钱,属于经营者的工作人员因故意或者重大过失造成消费者损失的情况。因此,收银员所属的商家应当承担赔偿责任。

商家赔偿后,可以要求有故意提供商品或者服务的经营者进行追偿。同时,商家还需向收银员提供相应的赔偿,以弥补其因工作失误造成的损失。

在实际操作中,商家和收银员应根据具体情况进行协商,若协商不成,消费者可以向相关行政部门投诉,要求经营者或收银员承担赔偿责任。

结语

在民事财产受到损害的情况下,可以先与对方协商解决,要求对方恢复原状或赔偿损失,协商不成的,可以相关凭据向人民法院提起诉讼。因此,我们应该学会如何依法维护自己的权益,并且在遇到纠纷时,要善于运用法律手段来保护自己的利益。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第六章 争议的解决 第四十三条 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

五、超市买东西多收钱怎么赔偿

法律分析:在超市买东西经营者多收了钱应当及时退回给消费者,且消费者有权要求经营者赔偿。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

第五十五条 者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

六、去超市买东西多收钱了怎么要求赔偿

法律分析:可以向超市相关人员索要赔偿,赔偿的金额为商品的价格。超市结账多收钱主要有以下三种情形:一是实际结账金额略高于标注价;二是标注“促销价”实际仍按原价收费;三是同一件商品被多次收费,即一件商品被扫码多次。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

文章来源参考:【头条】2025,

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