药房买到假口罩怎么处理2025,去药店买了假口罩应该怎么处理

行政与行诉 编辑:成悦

一、药房买到假口罩怎么处理2025,药房买到假口罩怎么处理

消费者若在药房购买到假口罩,可与商家协商处理,向消费者协会举报,或直接向人民法院提起诉讼。根据《消费者权益保护法》,经营者提供欺诈商品或服务,应按消费者要求赔偿损失,赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍。

二、去药店买了假口罩应该怎么处理

药店买到假口罩的,可以通过协商、调解、诉讼等方式要求赔偿,药店买到假口罩的,消费者可以先与商家协商,要求其为你更换或退货,如果协商不成的,消费者可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼,另外,消费者还可以通过调解、仲裁等方式维护自己的合法权益。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

三、药店买到假口罩要怎么处理

药店买到假口罩的,消费者可以通过向有关行政部门投诉,或者向法院起诉来投诉店家。有关行政部门需要在收到投诉之日起七个工作日内予以处理,并告诉消费者处理结果。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

四、在药店买的口罩可以退吗

法律分析:口罩这种商品,是特殊商品,售出肯定是不能退的

法律依据:《中华人民共和国产品质量法》

第二条 在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动,必须遵守本法。

本法所称产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。

建设工程不适用本法规定;但是,建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备,属于前款规定的产品范围的,适用本法规定。

第三条 生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度,严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。

五、卖假口罩怎么举报

法律分析:1、电话投诉

可拨打消费者申诉举报热线进行投诉举报。

2、现场投诉

直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的市场监督管理部门投诉举报。

投诉举报应提供材料:经营者的名称(姓名)、地址、消费权益争议事实和具体的诉求等。

3、如遇诈骗行为

如果在微信群、朋友圈等社交平台购买医用口罩等疫情防护物品时,发生收款后被拉黑不发货等涉嫌犯罪情形的,要及时保存卖家信息和有关消费凭证并向公安机关报

案。

在购买医疗器械类口罩时要做到“三要”:

一要选择取得《第二类医疗器械经营备案(预备案)凭证》的医疗器械经营企业进行购买,网络销售的还应取得医疗器械网络销售备案相关证明文件。

二要注意查看产品的标识,购买医疗器械类口罩时请认准包装上标识有医疗器械注册证号的产品三要保存好购买票据等证据凭证,便于发生消费争议时有效维权。

法律依据:《消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。根据上述法律规定,消费者买到假口罩可以获得口罩价款的三倍赔偿,不足五百元的为五百元。

六、药店买到假口罩怎么办

因为药店出售的口罩属于医疗器材,消费者不仅可根据《消费者权益保护法》的规定向当地消费者协会投诉,也可以向当地医药监督管理部门举报投诉。

一、消费者权益受到侵犯怎么办?

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。

二、消费者与专柜产生纠纷如何解决

根据消费者权益保护法规定,消费者与专柜产生纠纷后,首先需要与专柜协商解决,无法协商一致的,可以申请调解、进行投诉、申请仲裁或者提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

三、发现卖假货的怎么投诉

当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话;消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。

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