一、家长在教育培训机构消费退款问题2025,家长在教育培训机构消费退款问题
教育培训机构不退钱的解决途径：消费者可以向消费者权益保护协会投诉或提起民事诉讼要求退款，但如果已提供合法的课程培训则无法主张退款；培训机构构成诈骗的条件：以非法占有为目的、虚构事实或隐瞒真相骗取数额较大的财物；教育培训机构合同属于服务合同，当事人需具备相应的民事权利和行为能力，合同行为才有效。
法律分析
一、教育培训机构不退钱怎么办
1、教育培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费。
2、但如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退钱的。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、培训机构什么情况下构成诈骗
1、如果以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物，则涉嫌诈骗罪。
2、如果只是教育机构未履行承诺、虚假宣传、未退费等，则不属于诈骗范畴。
3、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
三、教育培训机构合同属于什么合同
以教育培训课程为内容的合同一般都是属于服务合同。
服务合同属于无名合同，是以服务为标的的合同。当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。行为人只有具备相应的民事权利能力和民事行为能力，能够正确理解自己行为的性质和后果、独立表达自己意思的能力，才能成为合同的主体，其合同行为才能发生法律效力。
结语
教育培训机构不退钱的处理方式有两种：一是向消费者权益保护协会投诉，或者提起民事诉讼要求退费；二是如果培训机构已合法提供课程培训，消费者无权要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者和经营者发生争议可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。而培训机构构成诈骗的条件是以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相骗取数额较大的财物。教育机构未履行承诺、虚假宣传或未退费等不属于诈骗。教育培训机构的合同一般属于服务合同，是以服务为标的的无名合同。合同当事人应具备相应的民事权利和行为能力，才能使合同具有法律效力。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十条 电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。
电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。
二、怎样投诉教育机构不退款
如果你在报名参加某个教育机构的培训课程后，发现课程质量不符合你的期望，或者因为其他原因想要退款，但是教育机构拒绝或者拖延退款，你可以采取以下几种方式来维护自己的合法权益：
1. 与教育机构协商。你可以先尝试与教育机构进行友好的沟通，了解他们不退款的理由，看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案。你可以向他们提供你的报名合同、付款凭证、课程评价等证据，说明你的退款请求是合理的，并且催促他们尽快处理。
2. 向消费者协会投诉。如果与教育机构协商无果，你可以向当地的消费者协会或者消费者权益保护部门投诉，要求他们介入调解。消费者协会有权对教育机构进行调查和监督，如果发现他们存在违法或者违约行为，可以责令他们改正并且赔偿你的损失。
3. 向工商部门举报。如果教育机构的行为涉嫌欺诈、虚假宣传、价格欺诈等违反市场监管法规的行为，你可以向工商部门举报，要求他们依法查处并且罚款。工商部门也可以根据情节的严重程度，吊销教育机构的营业执照或者限制其经营范围。
4. 向法院起诉。如果以上方式都不能解决问题，你可以选择向法院起诉，要求教育机构履行合同约定，退还你的培训费用，并且赔偿你的其他损失。在起诉前，你应该收集好相关的证据材料，包括合同、发票、转账记录、课程内容、教师资质、投诉记录等，并且请一名专业的律师代理你的案件。
总之，当你遇到教育机构不退款的情况时，不要轻易放弃自己的权利，而应该根据具体情况选择合适的方式来维权。同时，也要注意在报名参加培训课程时，仔细阅读合同条款，了解自己和教育机构的权利和义务，避免陷入不必要的纠纷。
如您有任何其他问题，欢迎来电咨询13146663812，安启博律师竭诚为您解答。
三、培训机构说退款又不退怎么办
培训机构说退款又不退的方法如下：1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗；2、教育培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，达不成协议的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还费用，并且可以要求其赔偿一些违约金。“课程开始后一律不予退费”“合同签订后不允许退费”等条款为霸王条款，应属无效。与该机构协商退款方作出各自的让步，减少诉讼带来的时间，金钱成本上的消耗；3、鉴于商家已经一再拖延退款事宜，为减少不必要的风险，尽快准备合同、付款凭证、聊天记录等证据，及时向商家所在地的有关行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
四、家长遭遇培训机构退款难，怎么办？
培训班不退费应向消费者协会投诉，学员有权选择放弃学习，退费不能违反法律法规。消费者投诉可协调退费事宜。消费者协会接受投诉，可按地域管辖处理。起诉流程包括起诉状、证据、立案、审理、判决、上诉等。律师提醒学员合法权益，完全不退费属违法行为。
法律分析
1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。
2、学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
3、所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。
4、消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则。
5、向法院起诉。起诉大概的流程如下：
1、写好起诉状。
2、携带证据和起诉状到法院立案并交诉讼费。
3、法院审查确定后，会安排开庭审理民事案件审理时间简易程序三个月内审结，普通程序六个月内审结。
4、法院判决，如对方上诉就要经历二审程序。
5、判决生效后可以申请法院执行局执行判决。
律师提示您，在当培训班培训学员一段时间之后，学员不想继续参加培训想要退还费用时，那么可以按照双方所约定的合同协议来进行，但是完全不退还的情况已经属于违法，
拓展延伸
如何应对培训机构退款纠纷？
当家长遭遇培训机构退款纠纷时，可以采取以下措施来应对：
1.了解相关法律法规：深入了解消费者权益保护法等相关法律法规，确保自己的权益得到合法保护。
2.收集证据：保留所有与退款纠纷相关的凭证、合同、支付记录等证据，以便在需要时提供给相关部门或法律机构。
3.与培训机构协商：首先尝试与培训机构进行沟通和协商，表达自己的退款要求，并要求对方提供合理解释。
4.寻求法律援助：如果协商无果，可以咨询律师或相关法律援助机构，寻求专业法律建议和支持。
5.投诉相关部门：如有需要，可以向消费者权益保护部门、行业监管机构或消费者协会投诉，并提供相关证据和情况说明。
6.维权途径：如果退款纠纷无法通过协商解决，可以考虑通过法院起诉、仲裁或其他维权途径来维护自己的合法权益。
请注意，以上仅为一般性建议，具体应对策略需根据实际情况和法律法规进行调整。建议在面临退款纠纷时咨询专业律师以获取个性化的法律建议。
结语
培训班不退费应向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构不能规定不能退费是霸王条款，学员可协调退费事宜。消费者投诉是消费者为维护权益提出的异议、索赔和解决问题等行为。消费者协会接受投诉，以地域管辖为主。如无法解决，可向法院起诉，流程包括起诉状、立案、审理、判决和执行。律师建议了解法律法规、收集证据、协商、寻求法律援助、投诉相关部门和维权途径。请咨询专业律师获取个性化建议。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
五、培训机构退费法律规定
培训机构退费法律规定是《民法典》的内容。民法典规定当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。一、培训机构退费可以通过以下方式进行：1、与该机构协商退款；2、达不成协议的，当事人可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金，并且可以要求其赔偿违约金。二、培训机构退费一般可以分为以下几种情况：1、若因培训机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，培训机构须予以退还剩余的费用。2、培训机构开课前，学生因不可抗拒的理由向培训机构提出退学退费申请的，培训机构根据约定扣除手续费，再予以退还剩余的费用。3、退费的约定，一般以学生和培训机构订立的协议为准。以上就是有关培训机构退费法律规定的相关内容，因退费出现纠纷的，建议先协商处理，无法协商的，可以通过起诉来维护自身的权利，您了解了吗？法律依据《民法典》第四百九十七条 有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
六、教育机构能退钱吗
法律分析：每个机构的政策是不一样的，学费有的能退，有的不能退，具体建议咨询现在所在的学校。如果前期有签合同，合同上应该有写明应该能退总费用的百分比，如果没有签合同，建议找学校或者机构去协商，如果协商无果，建议向消费者协会寻求帮助。
法律依据：《中华人民共和国教育法》 第三十条 学校及其他教育机构应当履行下列义务：（一）遵守法律、法规；（二）贯彻国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量；（三）维护受教育者、教师及其他职工的合法权益；（四）以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利；（五）遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目；（六）依法接受监督。
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