一、受伤顾客的权益保障2025,受伤顾客的权益保障
商场未尽安全保障义务，顾客受伤，商场应承担侵权责任。经营者有保障进入人员安全的义务，应消除危险因素。若未消除或放任危险因素导致他人受损，应承担侵权责任。顾客受损由第三人原因引起，可向第三人追偿。
法律分析
顾客在商场受伤，商场未尽到安全保障义务的，应承担侵权责任。公共场所的经营者，有义务保证进入场所的人员安全。作为管理方，应当消除场所内的危险因素，其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造成损害，应当承担侵权责任。由于第三人的原因造成顾客损害的，可以向第三人追偿。
拓展延伸
受伤顾客的赔偿与法律保护
受伤顾客的赔偿与法律保护是一项重要的法律问题。当顾客在商业场所或服务过程中遭受伤害时，他们有权获得适当的赔偿和法律保护。根据相关法律法规，商家或服务提供者有责任确保顾客的安全，并承担起应有的责任。当顾客受伤时，他们可以寻求赔偿，包括医疗费用、失去的收入以及其他相关损失。同时，法律也提供了一系列保护措施，以确保受伤顾客的权益得到充分维护。这些措施包括起诉商家或服务提供者、协商解决纠纷、寻求法律援助等。因此，受伤顾客应该了解自己的权益，并在需要时寻求专业的法律帮助，以确保他们得到公正的赔偿和法律保护。
结语
商场未尽安全保障义务，应承担侵权责任。公共场所经营者有责任保证人员安全。管理方若未消除危险因素导致损害，应承担侵权责任。若因第三人原因造成顾客损害，可向其追偿。受伤顾客的赔偿与法律保护是重要问题。商家有责任保障顾客安全，并承担责任。受伤顾客可寻求赔偿，包括医疗费、收入损失等。法律提供保护措施，如起诉商家、协商解决纠纷、法律援助等。顾客应了解权益，寻求法律帮助，确保公正赔偿和法律保护。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
二、受伤顾客应该如何处理？
商家在顾客在店里摔倒后应立即送医，赔偿问题可协商解决，如无协商，可向法院起诉。责任承担分三种情况：顾客自身原因，顾客承担责任；商家未履行保障责任，商家承担责任；第三方原因，第三方承担责任。
法律分析
律师解析
顾客在店里摔倒应该第一时间送至医院，其后赔偿问题可以进行协商解决。
若是协商不成，消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。
顾客在店里摔伤，如果是由于顾客自己原因造成的，则由其自己承担责任;
如果是由于商家没有尽到保障顾客人身安全的义务造成的，则由商家承担责任;
如果是由于第三人原因造成的，则由第三人承担责任。
拓展延伸
受伤顾客索赔指南
受伤顾客索赔指南：当顾客在商场、餐厅或其他场所受伤时，他们可能有权获得赔偿。首先，确保及时寻求医疗帮助并保留相关医疗记录。接下来，收集证据，包括事发地点的照片、事故报告和目击证人的联系信息。与商家或场所负责人取得联系，并书面记录您的索赔要求。如果商家拒绝赔偿，可以寻求法律援助，咨询专业律师。律师将帮助评估案件的可行性，并协助您起草索赔信或提起诉讼。记住，保持耐心和坚持，依法维护您的权益。请注意，这只是一般指南，具体情况可能因地区和法律要求而有所不同。建议咨询专业法律意见。
结语
律师解析：顾客在店里摔倒时，应第一时间送至医院，并可协商解决赔偿问题。如协商不成，可向法院提起侵权诉讼。责任分配：由顾客自己原因造成的需自行承担责任；商家未尽到保障责任则由商家承担；第三人原因造成的由第三人承担。受伤顾客索赔指南：及时寻求医疗帮助并保留医疗记录；收集证据并与商家联系；如商家拒赔，可咨询专业律师寻求法律援助。记住坚持依法维护权益。具体情况请咨询专业法律意见。
法律依据
《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
三、顾客权益保障有哪些
法律分析：顾客权益保障有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。消费者享有九大权利是安全保障权；知悉真情权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；求教获知权；依法结社权；维护尊严权；监督批评权。根据相关法律规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
四、员工失误让顾客受伤怎么赔偿
法律分析：要结合具体情况来看，如果是故意造成的，则全额赔偿；若过大过失造成的，则部分赔偿，赔偿比例由法官根据实际情况确定，没有统一标准；若一般过失造成的，则无需赔偿。
法律依据：《工资支付暂行规定》 第十六条 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。
五、顾客在店里受伤怎么解决要求赔偿
顾客在店里受伤可以向法院起诉饭店。首先，应该确认顾客自己在商店摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。界定商店是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。商店未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。如果店铺未尽到安全保障义务，造成顾客损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成顾客损害的，由第三人承担侵权责任；店铺经营者、管理者未尽到安全保障义务的，也应当根据其过错程度，承担相应的补充责任。但是因第三人造成损害的，经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。顾客作为一个具有独立行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到损害亦承担相应的责任。【法律依据】《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条 【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
六、顾客在店里受伤怎么解决要求赔偿？
法律分析：可以起诉到法院要求赔偿。如果因为店铺未尽到安全保障义务，造成顾客损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成顾客损害的，由第三人承担侵权责任；店铺经营者、管理者未尽到安全保障义务的，也应当根据其过错程度，承担相应的补充责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
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