110在线客服怎么联系,110在线客服咨询

法律普法百科 编辑:周菲

110在线客服怎么联系,110在线客服咨询

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110在线客服人工服务

为方便群众识别和确认,全面提高电信网络诈骗预警劝阻效能,全力减少电信网络诈骗案件的发生,在公安部的统一部署下,全国反诈中心统一预警专号“96110”已经开通,专门用于反诈预警劝阻和群众防骗咨询。

当您遇到网上贷款先收费用

当您遇到陌生电话、陌生短信或兼职群提供网上刷单

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当您遇到陌生电话通知您办理信用卡提额

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当您遇到“客服”联系您给退款

当您遇到亲人、朋友、熟人、领导通过微信、QQ向您借钱

当您遇到公、检、法等工作人员让您把钱转到“安全账户”

还有其他诱导您向对方支付金钱情况时

请不要先扫码付款或者转账!!!请及时拨打“96110”咨询是否是骗局。

该号码通过高科技手段开展预警劝阻,用拨打电话、发送短信等方式,提升反诈劝阻成功率,并为群众提供防骗咨询。

群众接到“96110”来电

请及时接听

耐心听取劝阻员的劝阻

避免上当受骗

96110与110有什么区别?

110是报警专线

96110是反诈骗专线

96110是反诈骗专线,是民警用于人工劝阻拨出的专线。同时,可提供防骗咨询、反诈投诉、举报等回拨服务。

需要注意的是,“96110”仅用于反诈预警劝阻和防骗咨询,而非报警电话。如果遭遇骗局,应第一时间拨打110报警求助。

公安机关提醒,“96110”为专号。如果来电显示“96110”加有其他前缀的,可能是诈骗分子改号冒充,且超出反诈预警劝阻和防骗咨询内容的,请注意识别,谨防受骗。

110在线客服官网

  “欢迎致电南京市公安局政务服务咨询热线,户口、身份证、居住证业务请按1,出入境业务请按2,车驾管业务请按3,车辆通行证、治安类许可等公安审批业务请按4,其他请按0。”今天(9.29)起,南京市公安局正式启用政务服务统一咨询热线4001001001,市民只需拨打一个号码,就能解决办理各类公安政务服务类业务的疑问。

  此次南京市公安局参考客服热线服务模式,在市公安局行政审批处设立了热线总客服,负责接听群众的咨询、建议和投诉,并将涉及具体业务的咨询转接至业务部门;在交管、人口、出入境等业务部门以及公安分局设立分客服,负责辖区内的个性化咨询。同时,群众呼入的紧急报警求助类电话将被转接至110报警台,非政务类的公安热线将交由相对应部门负责处置。

  “以往老百姓办理公安的各类政务服务,首先他要知道办理哪个事项,然后还要准确找到咨询电话,比较麻烦而且不容易回答很准确。开通4001001001电话之后,我们是一号解答所有的政务服务咨询问题,不管他是问车辆上牌怎么办,还是问户口怎么办,护照怎么办,我们都会有专业的客服团队给予他解答。对于能够即时解决的问题,客服人员将会即时回复,一次性告知办业务材料清单、办理流程、办理时限等情况,对于材料不齐全、不符合法定形式的,也会一次性告知需要补充的材料。”南京市公安局行政审批服务处副处长黎学恒表示。

  黎学恒介绍,针对一般性的问题,客服人员会通过知识库给出标准答案,比如办理需要的材料、办理地点等。如果是一些疑难的复杂问题,则会建立相应的工单,然后交由专家团队来一对一进行解答:“因为公安政务服务特别是一些像户籍人口类的业务,情况千变万化,虽然它的政策是一样的,但是每人的情况不一样。我们公安内部建立了一个专家团队,把懂业务、会业务、会解答的人集中在一起,遇到这种疑难复杂问题我们进行一个专家会诊,汇总完之后由专门人员一对一地回拨解答。”

  不同于热线电话每周一至周六(公共假期除外)每天上午9点至下午5点半的受理时间,南京公安“微警务”的“警博士”人工智能客服将24小时在线为广大市民全程答疑解惑。

  “如果我们拨打电话的人比较多,出现忙音怎么办?一方面我们可以建议群众耐心等待,我们肯定是会接听的,另一方面我们也有漏接的回拨机制,即使电话没有接通也没关系,我们会在第一时间进行回拨,保证件件有回应,每通电话都有回复,每个咨询都有答案。”黎学恒表示,未来线下咨询热线和线上人工服务将配合打通公安政务咨询服务的“最后一公里”,在政务咨询服务中为更多的市民办好实事。

  (来源:江苏新闻广播/王德俭 《零距离》记者/谢炜 通讯员/宁公宣 编辑/玉洁)

110在线客服电话

8月份以来,全市公安机关集中开展以“护民生、保大庆”为主题的打击整治食品、药品、环境、知识产权领域犯罪“昆仑”系列专项行动。截止目前,全市公安机关共侦办食药环案件22起,抓获犯罪嫌疑人77名,打掉犯罪团伙6个,捣毁犯罪窝点9处,涉案金额1200万元人民币,成功侦破省公安厅督办重大案件11起,专项行动取得初步战果。

为进一步推动专项行动全面、深入开展,发动社会各界和广大人民群众参与监督、反映问题、举报犯罪,现将各县市区公安机关举报受理方式公布如下:

宁波市公安局

举报受理电话:0574-87062304(工作时间)、0574-110(24小时)

收信单位:宁波市公安局治安支队

通讯地址:宁波市鄞州区中兴路658号,邮编:315000

大榭公安分局

举报受理电话:0574-86777103(工作时间)、0574-110(24小时)

收信单位:宁波市大榭公安分局治安大队

通讯地址:宁波市大榭开发区兴岛南路287号,邮编:315812

高新区公安分局

举报受理电话:0574-87900110(工作时间)、0574-110(24小时)

收信单位:宁波市高新区公安分局治安大队

通讯地址:宁波市高新区玉兰路56号,邮编:315336

东钱湖公安分局

举报受理电话:0574-88366110(工作时间)、0574-110(24小时)

收信单位:宁波市东钱湖公安分局治安大队

通讯地址:宁波市鄞州区东钱湖镇莫枝南路308号,邮编:315000

杭州湾新区公安分局

举报受理电话:0574-110(24小时)

收信单位:宁波市杭州湾新区公安分局治安巡控大队

通讯地址:宁波市杭州湾新区防汛公路1号,邮编:315336

海曙区公安分局

举报受理电话:0574-81987171(工作时间)、0574-110(24小时)

收信单位:宁波市海曙区食药环犯罪侦查大队

通讯地址:宁波市海曙区尚书街84号,邮编:315010

江北区公安分局

举报受理电话:0574-81986552(工作时间)、0574-110(24小时)

收信单位:宁波市江北区公安分局治安大队

通讯地址:宁波市江北区新马路165号,邮编:315010

镇海区公安分局

举报受理电话:0574-86635137(工作时间)、0574-110(24小时)

收信单位:宁波市镇海区公安分局治安大队

通讯地址:宁波市镇海区招宝山街道中山路4号,邮编:315200

北仑区公安分局

举报受理电话:0574-86775267(工作时间)、0574-110(24小时)

收信单位:宁波市北仑区公安分局治安大队

通讯地址:宁波市北仑区明州路777号,邮编:315800

鄞州区公安分局

举报受理电话:0574-81985062(工作时间)、0574-110(24小时)

收信单位:宁波市鄞州区公安分局治安大队

通讯地址:宁波市鄞州区天童北路199号,邮编:315000

慈溪市公安局

举报受理电话:0574-63331216(工作时间)、0574-110(24小时)

收信单位:慈溪市公安局治安大队

通讯地址:慈溪市白沙路街道前应路1588号,邮编:315300

余姚市公安局

举报受理电话:0574-62866396(工作时间)、0574-110(24小时)

收信单位:余姚市公安局环境犯罪侦查大队

通讯地址:余姚市兰江街道大黄桥南路81号,邮编:315400

奉化区公安分局

举报受理电话:0574-89294511(工作时间)、0574-110(24小时)

收信单位:宁波市奉化区公安分局环境犯罪侦查大队

通讯地址:宁波市奉化区锦屏街道南山路151号,邮编:315500

宁海县公安局

举报受理电话:0574-65347135(工作时间)、0574-110(24小时)

收信单位:宁波市宁海县公安局治安大队

通讯地址:宁波市宁海县桃源街道金水东路1号,邮编:315600

象山县公安局

举报受理电话:0574-65856133(工作时间)、0574-110(24小时)

收信单位:宁波市象山县公安局治安大队

通讯地址:宁波市象山县丹东街道靖南大街409号,邮编:315700

编 辑 | 李鑫文 责 编 | 沈欣 刘海怿

核 发 | 张科荣 来 源 | 宁波市公安局治安支队

110在线客服功能

在日常生活中,我们遇到问题第一反应都是拨打110,让警察来帮助我们解决问题~

但不是什么事打110就有用的,每个电话都有自己受理管辖的范围,小保整理了几个专业针对性的电话,建议收藏哦!

12345 政务服务便民热线

▷简介:

12345是专门受理热线事项的公共服务平台由各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成。

▷受理范围:

1.对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;

2.对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;

3.对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;

4.对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;

5.对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

注:各地实际不同,以当地政府文件为准

▷拨打时间:

提供“7×24小时”全天候人工服务

▷小贴士:

很多网友表示12345热线打不通,其实是因为客服真的接不过来~

注意:“12345”并不是万能电话,有些诉求中有一些是不属于热线受理范围内的事项,有些与国家及地方政策、法规不符,有些完全是主张个人利益,比如醉酒后骑车撞在护栏上要求赔偿的,这其实应该找交警大队处理。”

12348 法律援助中心咨询热线

▷简介:

是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话。

▷受理范围:

1.解答法律咨询,宣传法律知识;

2.协调法律服务机构,满足群众法律需求;

3.收集掌握有关信息,及时反映社情民意。

▷受理时间:

提供“7×24小时”全天候人工服务

▷咨询类别:

1.民事(经济合同、劳动报酬等);

2.刑事(刑事实务、刑事附带民事和刑事诉讼程序等);

3.行政(工伤、最低生活保障等);

4.其他。

▷小贴士:
只要遇到法律问题,不管是民事的还是刑事的,都可以先拨打这个电话进行咨询,根据语音提示,选择人工服务,或者是进行相应的操作,会有专业的律师来帮您解答的。

符合法律援助条件的,出具经济困难证明,就可以由国家买单,法援中心指派免费的律师来帮您打官司,不会收取您任何费用。

而经济困难的标准,则参照您所在地,区/县一级人民政府公布的城乡居民最低生活保障标准,而经济困难的证明,则由村/居委会出具,或者是由您所在的单位出具,加盖民政部门印章即可。

注意,所有加盖公章的行为,最好让经办人员签字,否则有不予认可的风险。而下面三种情形,不需要提供经济困难证明,即可申请免费的法律援助律师:

第一,有低保证的;第二,在社会福利机构养老院中,由政府供养的;第三,农民工请求支付劳动报酬、工伤赔偿和人身损害赔偿的。

很多网友反映,电话打不通,那是因为话务员太少,法援电话太多,只要坚持不懈,多打几天,总会打通的。

12333 全国人力资源社保服务热线

▷简介:

12333电话咨询服务秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等公共服务。

▷受理范围:

就业、社会保障、劳动关系、收入分配、人才工作、公务员管理、军转安置、引进智力等8方面工作。

▷受理时间:

人工服务每个地方可能上班时间不太一样,具体各地情况或有差异,请以当地时间为准。

12368 全国法院系统公益服务电话

▷简介:

“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。

▷受理范围:

1.案件信息查询,协助查询案卷是否已移送到中院、是否已在中院立案、案件进度、缴费情况等相关信息;

2.协助联系法院工作人员,提供书记员及相关法官的办公电话,通过留言等方式向法院工作人员转达诉求;

3.提供诉讼指引,解答一般程序性法律问题,如,起诉、上诉、再审、退费等。

▷受理时间:

1.人工服务的时间、窗口、短信诉讼服务为工作时间(8:30-17:30,周末和节假日除外);

2.自助语音服务、网络、微信、微博等诉讼服务的时间为全天24小时。

12338 妇女维权公益服务热线

▷简介:

“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线。

▷受理范围:

1.受理有关妇女儿童侵权投诉,提供热线咨询、专家面询等服务,开设妇女法律帮助网站;

2.为侵犯妇女儿童权益的有影响力的重大个案提供法律服务及其他形式的相关社会救助服务。

▷受理时间:

“12338”法律咨询的作息时间以正常工作日为准,其他时间咨询可通过电话录音,但不能直接解答。

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