超市价签不符赔多少2025,超市价签与实物不符怎么赔偿

行政与行诉 编辑:许黛雨

一、超市价签不符赔多少2025,超市价签不符赔多少

本文介绍了我国消费者在购物时遭遇低标高结商家欺诈的情况,以及相关法律法规和消费者权益保护措施。文章指出,消费者可以要求商家赔偿购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,如果增加的赔偿金额不足五百元,那么赔偿金额将为五百元。同时,新《消法》55条重点规范消费欺诈行为,要求经营者遵守诚实信用原则,保证商品质量,不得以欺诈手段排挤竞争对手。文章还列举了消费欺诈的具体表现形式,以提醒消费者保护自己的合法权益。

法律分析

由于超市的价签与商品不符,导致消费者在购物时遭遇低标高结的情况,这种行为属于商家欺诈。根据我国相关法律法规,消费者在这种情况下可以要求商家赔偿购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。如果增加的赔偿金额不足五百元,那么赔偿金额将为五百元。

民事损害赔偿一般原则为填平原则,即损害多少赔偿多少。但填平原则难以对一部分恶意损害消费者权益的经营者起惩戒作用,也不能很好地补偿消费者实际损失。新《消法》55条正是要重点规范这种情况。

二、什么是消费欺诈

消费欺诈,顾名思义,是存在于消费领域的欺诈行为。消费欺诈,是不法商人推销其产品和服务的一种低劣手段,目的是为了排挤竞争对手,抢占市场,从而攫取高额利润。

对消费者而言,消费欺诈严重侵犯了其知情权和公平交易权,使消费者不能通过交易行为获得满意的产品和服务,损害了消费者的合法权益;对市场经济秩序而言,利用欺诈手段推销的产品和服务,往往品质低劣、价格便宜,不法经营者利用欺诈手段恶意抢占市场份额,扰乱了正常的经营秩序,造成了不正当竞争。

三、消费欺诈的表现

具体表现形式有:

销售掺杂、掺假,以假乱真,以次充好的商品的;

采取虚假或者不正当手段使销售的商品分量不足的;

销售处理品、残次品、等外品等商品谎称是正品的;

以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

不以自己的真实姓名和标记销售商品的;

采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的。

结语

消费者在购物时遭遇低标高结的情况属于商家欺诈,消费者可以要求商家赔偿购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。新《消法》55条重点规范消费欺诈行为,保护消费者的合法权益和市场经济秩序。消费欺诈的具体表现形式包括销售掺杂、掺假、以假乱真、以次充好商品、虚假或者不正当手段使销售的商品分量不足、销售处理品、残次品、等外品等商品谎称是正品、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品、不以自己的真实姓名和标记销售商品、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导等。

法律依据

中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。

二、超市价签与实物不符怎么赔偿

法律分析:超市购物遇因价签与商品不符导致的低标高结属于商家欺诈的行为,消费者可以要求购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍的赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

三、超市价签不符怎么赔偿

法律分析:可以拨打12315进行投诉索赔,也可以直接向消费者协会投诉索赔。消费者如果退货,商场不同意,可以采取用手机拍照的方式将商品价格标示及宣传广告牌进行拍照,并将结账小票一起作为购买证据,向当地消协等部门进行投诉,依法维权。消协部门在收到消费者投诉之日起七个工作日内予以处理,并告知消费者。

法律依据:《中华人民共和国消费者保护法》

第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。

第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。

第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。

第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

四、超市标价与结算价格不一样 赔偿

法律分析:超市标签价格与实际收费价格不一致,属于价格欺诈行为,侵害了消费者的权益。对此,作为消费者可要求超市按照标价收费,退回多收费用。若超市拒绝处理的,可拨打“12315”向消费者保护委员会投诉,另外,消费者也可以去当地物价局进行举报,要求对其根据价格法对其进行查处。另外,根据相关法律,对于欺诈消费者的行为,消费者可以对实际受到的损失,要求双倍的赔偿;并对出现的侵权行为要求赔礼道歉、赔偿损失等合理主张。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

五、超市标签与实物不符怎么赔偿

法律分析:超市购物遇因价签与商品不符导致的低标高结属于商家欺诈的行为,消费者可以要求购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍的赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

六、超市商品标价与售价不符怎么赔偿

法律分析:发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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