一、商家倒闭了，会员卡的余额怎么处理2025,商家倒闭了，会员卡的余额怎么处理
商家倒闭时，会员卡余额应如何处理？消费者可要求商家退回余额，商家不可要求消费者非主动消费。退卡不退余额不妥，违反规定。
二、办了会员卡,店却倒闭了怎么办
办了会员卡，店却倒闭了的流程处理：1、找店家协商解决。找到店主，要求其退回会员卡中的余额； 2、拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱，可以通过拨打12315电话进行投诉；3、向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局进行举报； 4、向法院起诉。如果金额较大可以向法院起诉，要求店家退钱并且赔偿损失；5、公安报案。如果店家拒不退款，使用威胁的手段强制要求消费，是强迫交易行为。在店里充会员，老板不退钱维权流程：1、协商解决。 如能联系到相关负责人，可以与负责人协商解决退款事宜，协商过程注意方法，讲道理避免引起肢体冲突；2、向消协投诉。拨打12315，消协组织受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。因此，消协组织有义务解决消费者的投诉；3、向法院起诉。消费者办理会员卡时，应保留好相关的收据凭证，核实签字盖章、合同或协议，注意盖章、会员卡、宣传资料等证据；4、向公安报案。如商家以各种噱头吸纳消费者办理会员卡，而在签订合同后，明知自己也没能力或者无法正常营业的情况下，仍然继续吸纳会员进来，金额达到犯罪的量刑标准的，可向公安机关报案。综上所述，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
三、店关了,会员卡还有钱怎么办
法律分析：店关了,会员卡还有钱可拨打12315进行投诉，可以向营业执照的持有人要求赔偿。因原企业分立、合并的，也可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第四十二条 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
四、店铺倒闭会员卡的钱怎么办
一、店铺倒闭会员卡的钱怎么办1、门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，商家不可要求消费者为了能够拿回余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费。2、法律依据：《单用途商业预付卡管理办法》第三十九条发卡企业违反本办法第七条规定的，由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。发卡企业通过提供虚假备案材料完成的企业备案无效。第四十条发卡企业或售卡企业违反本办法第十五条至第二十四条规定的，由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。发卡企业违反本办法第二十八条至第三十一条、第三十四条规定的，由备案机关责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。集团发卡企业、品牌发卡企业疏于管理，其隶属的售卡企业12个月内3次违反本办法规定受到行政处罚的，备案机关可以对集团发卡企业、品牌发卡企业处以3万元以下罚款。二、开店倒闭了营业执照要注销吗店铺停业，营业执照不注销是不可以的。因为若是长期无业务发生且不注销的话会被税务机关认定为非正常户，那么以该法人的身份证号登记的其他企业均无法正常购买发票，或是登记新户，且需要交纳罚款。
五、店铺倒闭会员卡的钱有什么办法
法律分析：
消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。
法律依据：
《单用途商业预付卡管理办法》
第三十六条 发卡企业违反本办法第七条规定的，由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正；逾期仍不改正的，处以1万元以上3万元以下罚款。
第三十七条 发卡企业或售卡企业违反本办法第十四条至第二十二条规定的，由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正；逾期仍不改正的，处以1万元以上3万元以下罚款。
发卡企业违反本办法第二十四条至第二十七条、第三十一条规定的，由备案机关责令限期改正；逾期仍不改正的，处以1万元以上3万元以下罚款。
集团发卡企业、品牌发卡企业疏于管理，其隶属的售卡企业12个月内3次违反本办法规定受到行政处罚的，备案机关可以对集团发卡企业、品牌发卡企业处以3万元以下罚款。
六、商家破产，会员卡余额处理办法
《单用途商业预付卡管理办法(试行)》要求发卡企业提供退卡服务，将资金退至持卡人同名银行账户，并公示终止兑付未到期卡。消费者办卡时应签订书面合同，明确卡的使用范围、有效期限、违约责任等条款，注意终止服务、转让等限制性约定，保护自己权益。
法律分析
1、根据商务部制定《单用途商业预付卡管理办法(试行)》的第二十一条规定，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的，可支付现金。而第二十二条还规定，发卡企业终止兑付未到期单用途卡的，发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务，并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。
2、消费者办卡时最好签订书面合同，在合同中明确预付卡的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款，要特别注意终止服务、转让等限制性约定，这是对商家的限制也是对自己权益的保护。
拓展延伸
商家倒闭，会员卡余额如何返还？
当商家倒闭时，会员卡余额的处理方式取决于具体情况。一种常见的做法是商家会通过公告或其他方式通知会员，提供退款或替代方案。这可能包括将余额转移到其他合作商家的会员卡中，或提供现金退款选项。另一种可能是商家倒闭后，会员卡余额可能无法返还，这取决于商家的财务状况和倒闭程序。在这种情况下，会员可能需要通过法律途径寻求返还余额的方式，例如向倒闭商家提出索赔或参与相关的法律程序。建议会员及时与商家联系，了解详细情况，并咨询专业的法律意见以保护自身权益。
结语
根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》的相关规定，发卡企业或售卡企业应提供退卡服务，并将资金退至与退卡人同名的银行账户内。对于未到期的单用途卡，发卡企业终止兑付时应提供免费退卡服务，并在指定媒体上进行公示。消费者办卡时应签订书面合同，明确预付卡的使用范围、有效期限等条款，以保护自身权益。当商家倒闭时，处理会员卡余额的方式取决于具体情况，建议会员及时与商家联系并咨询专业法律意见以保护自身权益。
法律依据
商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第三十九条 发卡银行应当建立信用卡营销管理制度，对营销人员进行系统培训、登记考核和规范管理，不得对营销人员采用单一以发卡数量计件提成的考核方式。信用卡营销行为应当符合以下条件：
（一）营销宣传材料真实准确，不得有虚假、误导性陈述或重大遗漏，不得有夸大或片面的宣传。应当由持卡人承担的费用必须公开透明，风险提示应当以明显的、易于理解的文字印制在宣传材料和产品（服务）申请材料中，提示内容的表述应当真实、清晰、充分，示范的案例应当具有代表性。
（二）营销人员必须佩戴所属银行的标识，明示所属发卡银行及客户投诉电话，使用统一印制的信用卡产品（服务）宣传材料，对信用卡收费项目、计结息政策和业务风险等进行充分的信息披露和风险提示，确认申请人提交的重要证明材料无涂改痕迹，确认申请人已经知晓和理解上述信息，确认申请人已经在申请材料上签名，并留存相关证据，不得进行误导性和欺骗性的宣传解释。遇到客户对宣传材料的真实性和可靠性有任何疑问时，应当提供相关信息查询渠道。
（三）营销人员应当公开明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求，督促信用卡申请人完整、正确、真实地填写申请材料，并审核身份证件（原件）和必要的证明材料（原件）。营销人员不得向客户承诺发卡，不得以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等名义营销信用卡。
（四）营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，不得将信用卡营销工作转包或分包。发卡银行应当严格禁止营销人员从事本行以外的信用卡营销活动，并对营销人员收到申请人资料和送交审核的时间间隔和保密措施作出明确的制度规定，不得在未征得信用卡申请人同意的情况下，将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。
（五）营销人员开展电话营销时，除遵守（一）至（四）条的相关规定外，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存2年备查。
商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第六十四条 发卡银行应当提供信用卡销户服务，在确认信用卡账户没有未结清款项后及时为持卡人销户。信用卡销户时，商务采购卡账户余额应当转回其对应的单位结算账户。
在通过信用卡领用合同（协议）或书面协议对通知方式进行约定的前提下，发卡银行应当提前45天以上采用明确、简洁、易懂的语言将信用卡章程、产品服务等即将发生变更的事项通知持卡人。
商业银行信用卡业务监督管理办法：第五章 收单业务管理 第八十六条 收单银行应当采用严格的技术手段对收单业务移动受理终端的使用进行监控，并不定期进行回访，确保收单业务移动受理终端未超出签约范围跨地区使用。
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