南通在线公众号，南通在线新生报名系统
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随着我市企业陆续复工复产，南通公安立足公安职能，主动对接，靠前服务，创新制定了《疫情防控期间服务保障支持企业复工复产十二项措施》，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，精准施策，全力保障，助力企业跑出复工复产“加速度”。
瞄准企业所需，
定制服务，当好复工企业“护航员”
疫情之下，全市各级公安机关紧紧围绕企业“所需、所求、所急”，召集专题会议，研究出台了一系列服务保障企业复产复工措施，对复工复产企业特别是重点企业，南通市公安局实行局领导挂钩联系、警种部门和辖区派出所定向服务制度，做好相关服务保障工作，着力破解企业复产复工难题。
如东县公安局的建立“企业申请—派出所核查—政府审核”快速联动机制。2月10日，如东县公安局岔河派出所接到江苏金太阳粮油股份有限公司复工求助后，第一时间协助企业筛查涉疫重点人员，获得企业肯定。
启东市公安局安排民警一对一上门帮扶，在得知复工企业外来人员落实住处的实际困难后，社区民警主动对接镇村，统一出租房入住标准，明确房东日常责任，有力解决企业复工、员工入住难等问题。
崇川分局建立企业联系人报告制度，分级分层搭建警企交流微信群等即时性交流互动平台，及时掌握、协助企业疫情防控期间涉及内部安全和稳定的需求和困难，保障企业合法权益。
如皋市公安局依托“千警护千企”行动，包干到镇（区、街道），对全市1100余家规模企业、百强企业及已批准复工复产企业实行“一企一警”挂钩服务，开展走访、座谈，全力协调帮助企业解决复工复产困难。
依托各派出所报警服务电话，设立服务热线，确保企业需求在第一时间响应，措施在第一时间落实，效果在第一时间显现。
海门市局按照“手挽手”警企共建要求，通过实地走访、电话联系、平台接收等方式，精准了解挂钩企业需求，提供针对性服务。
2月14日，针对辖区已复工的江苏日和照明电器有限公司、即将复工的江苏兄弟粉末冶金有限公司反馈的实际困难，海门港新区边防派出所协调相关部门对企业物资运输和人员通行提供便利，并上门指导企业落实安全防控措施。
优化服务模式，
补位赋能，给予复工企业最大便利
全市公安机关优化疫情防控期间服务模式，深化户政、出入境、车驾管等领域“放管服”改革，推行特殊时期涉企服务事项网上办理、邮寄办理、容缺办理等机制，推行预约服务、上门服务等措施，提高公安机关审批服务效率，更好地服务企业。
企业要复产，道路交通运输是关键。交警支队迅速研究制定“加急办”“延期办”“优先办”等服务保障支持企业复工复产七项措施，全力保障企业复产复工交通运输。设立网络平台和3个专门窗口，提供货运车辆市区禁区通行证业务“便捷办”，保障物流畅通。全力推行交管业务“足不出户”网上办，保障群众疫情防控期间必要驾车出行需求和交通运输需求，并对因疫情影响未及时年检、年审的，不予处罚。
如皋市公安局对企业员工办理居住证等业务实行网上预约或上门服务；开通涉危涉爆企业网上购买、网上报备绿色通道；通过“在线办”等方式，为复工复产的涉外企业境外人员办理居（停）留、签证延期及企业员工申办出国境证件提供帮助。
海安市局依托微警务“警企直通车”平台，接受企业办事咨询、办事预约、服务预约，及时回复企业疫情防控期间在复工复产方面提出的问题。出现急需使用身份证明、出国境证照以及车驾证照的，实行特事特办、急事急办。
2月14日，海安市局接到南通达欣工程股份有限公司2名派遣工人急需办理护照的求助，出入境管理大队迅速开通绿色通道，通过加急办理缩短至2个工作日。
为应对企业返城复工人员租住小区进出难问题，南通公安开发疫情防控电子通行证，通过手机注册上填报个人信息，即可进出居住小区。
优化排查模式，
落实责任，严密复工疫情防控
如何做好疫情防控？是复工复产过程中大家最担心的一个问题。为此，全省全市公安机关坚持警力下沉，积极排查复工复产企业、人员情况，打好战“疫”排查工作攻坚战，筑牢夯实疫情防控钢铁长城。
开发区是全市产业主平台、对外开放的主窗口，规模以上企业354家，世界五百强公司设立企业80余家。开发区公安分局对接经发、卫健等部门，掌握本地复工企业名单，指导做好返工人员排摸核查，在返通人员中开辟“绿色通道”，并利用外来务工人员“三集中”居住点、企业宿舍，实行集中住宿、统一管理，落实测温等措施。
如东县公安局在各基层所队成立工作专班，形成所领导班子、社区民警、企业责任人、社区辅警、网格员“五位一体”工作模式，通过主动报告、主动上门、主动核查。并自主研发 “蜜蜂”APP对复工人员信息进行全面核查。
通州区局也成立专门核查小组，对企业报送复工名单进行反复筛查，建立“一人一档”备查台账。
港闸公安分局制定下发《关于进一步做好疫情防控期间流动人口和出租房屋服务管理工作的通知》，积极做好疫情防控期间流动人口服务管控工作，确保服务保障企业复工复产迅速启动、有序推进。
信息来源 ｜ 南通公安
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被列为2018年为民办实事项目的市12345在线平台“扩容增效”工程，顺利完成了扩容、搬迁、试运行等工作，今天上午正式投入启用。市委常委，常务副市长单晓鸣出席启动仪式。
市12345在线新平台整合了67个市级部门的79条热线，构建起集电话、微信、微博、网站、APP等“十位一体”的全媒体受理渠道，形成了省市县三级整体联动服务体系，开通了“不见面审批（服务）”一号答。同时，与公务用车监督、12388纪检监察举报、“网格化”社会综合治理、污染防治综合监管、南通百通等平台协同联动，并与110、120等紧急平台实现互联互通。 试运行近3个月以来，平台日均受理量增加至1200件以上，一次接通率提升至95%以上，及时签收率达到99%，综合满意率达到95%，各项业务指标均位于全省前列，新平台建设项目荣获“省政务服务改革创新奖”。
启动仪式上，单晓鸣指出，12345政务服务热线一头连着政府、一头连着民生。市委、市政府将12345“扩容增效”继续列为2019年为民办实事项目，她希望各部门各单位增强责任意识，群策群力，推动市12345新平台加快步入“规范、有序、高效”的轨道。全力提供“全天候、全媒体、全覆盖、全方位、全质效”的政府公共服务。
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2020年鼠年春节，武汉新型冠状病毒来势汹汹，这一场看不见硝烟的战争中，南通市12345在线平台，加班加点实行24小时四班三运转，全力投入到紧张的疫情狙击战中，用热情服务搭建起人民群众与党委政府之间一座“爱的桥梁”。
记者了解到，与往年相比，12345平台从大年初一开始受理量突增。
春节期间12345在线平台，日报汇总分析当前受理办理情况，特别梳理防疫工作中存在的薄弱点。目前，12345在线平台现在每天保持接通率99%以上，及时受理、答复或转交部门处理。平时工作日常处理是5到10工作日，现在针对疫情，要求相关部门在三个工作时就要签收工单进行处理。
据统计，1月24日至29日上午12点，市2345在线平台共受理群众各类诉求3740件次，其中涉及疫情防控方面的诉求共1839件，占受理总量的49.17%。
12345平台员工还发起了倡议书，倡导党员、骨干、入党积极分子带头报名。
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