一、怎么投诉灌南碧桂园物业
若要投诉灌南碧桂园物业，可通过以下途径：
1. 向物业企业投诉：直接向碧桂园物业总部反馈情况，说明物业存在的问题，要求其解决。可拨打客服电话，清晰准确地描述问题，争取在企业内部解决。
2. 向业主委员会投诉：若小区有业主委员会，可向其反映物业的不当行为。业主委员会有权监督物业管理公司的工作，可督促物业改进服务。
3. 向相关政府部门投诉：可向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。这是物业行业的主管部门，能依法对物业进行调查和处理。投诉时要准备好相关证据，如照片、视频、聊天记录等，以证明物业存在的问题。
4. 媒体投诉：通过网络、报纸、电视台等媒体曝光物业的问题，引起社会关注。在曝光时要确保内容真实客观，避免侵犯他人权益。
投诉时要冷静理智，按合理合法的程序进行，以有效解决问题。
二、物业上门催费录像合法吗
物业上门催费录像是否合法需视具体情况判断。
一般而言，若物业在催费过程中进行录像，是为了记录催费过程、留存证据，且录像行为未侵犯业主的合法权益，如未在业主明确反对后仍强行录像，未将录像用于非法或不当目的，未公开传播涉及业主隐私等敏感信息，这种录像行为可认为是合法的。物业催缴物业费常面临业主不配合、事后否认等问题，录像有助于保障双方的合法权益，明确双方言行，避免日后发生纠纷时无法举证。
然而，如果物业的录像行为侵犯了业主的合法权益，则可能被认定为不合法。比如，在录像过程中，物业未经允许进入业主私人空间进行录像，或者将录像随意公开传播，泄露业主的隐私、个人信息等，那么这种录像行为就违反了相关法律规定，业主可依法追究物业的法律责任。
综上，物业上门催费录像本身不一定违法，但需在不侵犯业主合法权益的前提下进行。
三、物业质押保证金合法吗
物业质押保证金是否合法，需分情况判断。
在一定情况下，物业质押保证金具有合法性。若业主与物业在服务合同中明确约定质押保证金条款，且该约定是双方真实意思表示，不违反法律法规强制性规定和公序良俗，那么这种约定合法有效。比如合同约定业主缴纳一定保证金，在其按时足额缴纳物业费、遵守小区管理规定等情况下，服务期满退还，此保证金可视为一种履约担保。
然而，若没有合同约定，物业单方面要求业主质押保证金，则不合法。因为物业的管理服务职责由相关法律法规和合同确定，无权自行创设收费项目。此外，即便有约定，但约定的保证金金额过高、退还条件不合理或限制业主合法权益，该条款可能因显失公平，被法院或仲裁机构撤销或认定无效。
业主遇到物业不合理收取质押保证金情况，可先与物业协商，要求出示收费依据；协商不成，可向当地房地产管理部门或消费者协会投诉，也可通过法律途径维护自身权益。
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