火车票退票新规定2024最新消息，火车票退票新规定2024最新政策
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2025年火车票退票新规定
今天（1月28日），2021年春运正式开启。铁路出台多项春运服务举措，其中火车票退改签新规备受关注。
线上线下各渠道售票预售期统一调整为15天，相应调整免收退票费期限，对开车前8天（含当日）以上退票不收退票费。12306网站退票业务实现全天候24小时办理，退票截止时间由开车前25分钟调整为乘车站开车前。车站自助设备新增退票功能，旅客可在自动售票机上办理未换取报销凭证、使用电子支付方式购买的电子客票的退票。
优化车票改签服务，在开车当日24时前其他列车尚有余票的情况下，可通过12306网站或任一车站改签窗口办理当日车票改签业务。
动态调整车站售、退、签窗口数量，延长人工窗口开放时间，所有窗口全部支持现金、电子支付。对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。
调整梯次退票费。根据预售期调整，以前距票面乘车站开车前15天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足15天的按票面价格5%计算手续费，15天时间期限调整为8天。
自助售取票机增加退票功能，旅客可在自助售取票机上实现自助退票，增加快速便捷的退票新模式。为方便学生旅客资质核验，自助机开通“优惠资质绑定”，持身份证、学生证实现自助核验。
文字：范克龙
来源： 安徽日报
火车票退票新规定2023
资料图
东方网记者王佳妮2月6日报道：不少此前已购买回程火车票的旅客近期都面临着退票的困扰。12306退票是否收费？若办理免费退票，需要满足哪些条件？对此，东方网记者致电12306中国铁路服务热线，询问相关情况。
2月5日，中国国家铁路集团有限公司在其官微上发布一则信息，事关“再次调整免费退票”：自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
那么，如果是2月6日0时后购买的车次停运，可否免费退票？对此，12306热线工作人员介绍，若遇列车停运，30天内均可免费退票。
另据工作人员介绍，如果列车没有停运，且满足2月6日0时前购买车票的旅客，已经取票的，可延期至3月31日24时前办理退票；未取票的，需在列车发车前办理退票业务。
资料图
对于无法在网上办理退票的旅客，铁路部门也继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。
在这一退票新规出台前，中铁集团曾在其官微上发布：1月27日24时前购买的，乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票。
东方网记者留意到，有不少网友反映，在1月27日后购买车票且在新规出台前已办理退票的，被收取了一定的手续费。如今新规出台，此前被收取的手续费有否可能退还？“无法退换，都是以办理退票那一刻的政策为准。”12306工作人员明确表示，退票的相关处理方式均已政策出台时间点为准，已被收取的手续费无法退换。
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12306退票免费方法
中新经纬4月30日电 临近“五一”假期，如遇火车退票情形如何处理？乘车时哪些物品不能带上火车？对此，铁路部门发文对相关内容进行介绍。
退票费的核收标准
据“铁路12306”微信公众号介绍，退票业务需要在车票载明的日期、车次开车时间前办理。
来源：“铁路12306”微信公众号
据介绍，距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，再退票时按票面价格20%核收退票费。
退票费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去；2.5角(含)以上且小于7.5角的计为5角；7.5角(含)以上的进为1元。
退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。
退票常见问题解答
问：开车后再改签的火车票，可以退票吗？
答：开车后改签的车票，不可以办理退票。
问：乘车积分兑换的火车票，可以退票吗？
答：乘车积分兑换的车票，不可以办理退票。
问：使用现金购买或已开具报销凭证的车票，可以在线上退票吗？
答：通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票，可通过12306网站、铁路12306 App先行办理退票。自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
旅客办理已开具报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款。
问：退票费的报销凭证如何开具？
答：旅客在支付退票费用后，可于180日内登录铁路12306账户，如实取得本人的电子发票(铁路电子客票)；也可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费纸质报销凭证。电子发票与纸质报销凭证仅可选择一种开具，且开具后不可更换发票形式。
问：线上购票后，退款如何退回？
答：线上办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。如超过7个工作日尚未到账，请持业务流水号咨询相应支付机构。
这些物品不能带上火车
“中国铁路”微信公众号近日发布携带物品分类指南，其中明确多种物品不能带上火车。
可以携带的护理类
摩丝、发胶：冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过600毫升。特别提示：在售大部分防晒喷雾、保湿喷雾也属于自喷压力容器类。
卷发棒、拉直器：可以携带，请勿在列车上使用。
指甲油：指甲油、去光剂累计不超过50毫升。
香水、花露水：香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过100毫升，每种限带1件。其中，喷雾禁止在动车组列车上使用，以免触发烟感报警装置。
酒精消毒湿巾：含75%酒精的消毒纸巾，可以携带。
禁止携带的护理类
修眉刀、小剪刀：刀刃长度超过60毫米的修眉刀、小剪刀，禁止随身携带，可以托运。
消毒酒精：酒精体积百分含量＞70%，标志不清晰的酒类饮品，禁止托运和随身携带。
可以携带的出行类
充电宝：标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过100Wh(2.7万mAh)，含有锂电池的电动轮椅除外。
相机三脚架、钓鱼竿：乘坐动车组列车，杆状物品收缩后长度≤130cm；乘坐普通列车，杆状物品收缩后长度≤200cm。
折叠自行车、平衡车：轮式代步工具需要使用硬质包装完好，禁止在车站和列车上骑行。特别提示：依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客使用折叠轮椅，可带上火车。
婴儿车：折叠婴儿车，可以携带。
露营车、帐篷：可以携带，注意尺寸，妥善包装。
电热水壶、插线板：电饭锅、电磁炉、空气炸锅、电吹风、转换插头、电热水器、插线板等小型家用电器，可以携带，请勿使用。
小型无人机：可以携带，但禁止在车站和铁路沿线使用。
导盲犬：携带导盲犬，需要持有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
禁止携带的出行类
专业滑板车：带有锂电池，单块额定能量超过100Wh的，禁止携带。
充气皮划艇：含有易燃气体的物品，禁止携带。
氢气球：禁止托运和随身携带。
弹弓、飞镖：禁止随身携带，可以托运。
道具枪、电击器：道具枪、钢珠枪、手枪及其仿制品，以及电击器，禁止随身携带和托运。
可以携带的食品类
鲜活海鲜：作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物，可以携带，妥善保管。
白酒、红酒：包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过3000毫升。
榴莲、臭豆腐：密封包装，可以携带，请勿食用。
禁止携带的食品类
米酒：自制散装米酒，禁止随身携带和托运。
自热米饭、自煮火锅：发热包主要原料为镁铝粉的自热类产品，禁止随身携带和托运。
(中新经纬APP)
火车票退规则 2021
五一出行高峰期
如果突然遇到行程变化
要怎么操作退票？
具体退票规则又有哪些？
这些热知识你一定得知道
退票业务需要在
车票载明的日期、车次开车时间前办理。
本期详细汇总了火车票的退票操作及规定
下滑了解一下吧~
PART.01
快捷退票操作
临近开车又想快速退票
那怎么办呢？
下面这个方法不用登录就能办理~
详细的操作步骤如下
PART.02
退票费的核收标准
重点提示>>
距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，再退票时按票面价格20%核收退票费。
退票费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去；2.5角（含）以上且小于7.5角的计为5角；7.5角（含）以上的进为1元。
退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。
PART.03
常见问题解答
问
开车后再改签的火车票，可以退票吗？
答
开车后改签的车票，不可以办理退票。
问
乘车积分兑换的火车票，可以退票吗？
答
乘车积分兑换的车票，不可以办理退票。
问
使用现金购买或已开具报销凭证的车票，可以在线上退票吗？
答
通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票，可通过12306网站、铁路12306 App先行办理退票。自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
旅客办理已开具报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款。
问
退票费的报销凭证如何开具？
答
旅客在支付退票费用后，可于180日内登录铁路12306账户，如实取得本人的电子发票（铁路电子客票）；也可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费纸质报销凭证。电子发票与纸质报销凭证仅可选择一种开具，且开具后不可更换发票形式。
问
线上购票后，退款如何退回？
答
线上办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。如超过7个工作日尚未到账，请持业务流水号咨询相应支付机构。
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