购买过期商品的消费者如何维权?2025,买到过期商品消费者怎么维权

行政与行诉 编辑:华可

一、购买过期商品的消费者如何维权?2025,购买过期商品的消费者如何维权

商家销售过期产品应支付巨额赔偿金,食品应支付价款十倍或损失三倍,不足一千元为一千元;非食品应支付商品价款三倍,不足五百元为五百元,因为这属于欺诈行为,即故意虚假或隐瞒情况导致他人错误判断。

法律分析

1、买到的过期产品若是食品的,商家除了赔偿损失外,还应当支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

2、买到的过期产品若不是食品的,商家除了赔偿损失外,还应当支付商品价款三倍的增加赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,因为这是属于欺诈行为。

欺诈是指故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方基于错误判断作出意思表示。

拓展延伸

购买过期商品后如何有效维权保护消费者权益?

购买过期商品后,消费者可以采取一系列措施来有效维权保护自己的权益。首先,消费者应保存购买凭证和相关证据,包括商品标签、收据等,以备维权时使用。其次,消费者可以与商家进行协商,要求退货、换货或要求合理补偿。如果商家不予理会,消费者可以向相关消费者权益保护机构投诉,并寻求法律援助。此外,消费者还可以通过社交媒体、消费者论坛等渠道发声,引起公众关注,增加维权的影响力。最重要的是,消费者要了解相关法律法规,掌握自己的权益,以便在维权过程中能够更加有力地捍卫自己的权益。

结语

购买过期商品后,消费者权益受到了侵害,但我们有一系列的维权措施来保护自己。消费者可以要求商家退货、换货或合理补偿,并保存购买凭证和相关证据。如果商家不予理会,可以向消费者权益保护机构投诉并寻求法律援助。同时,通过社交媒体、消费者论坛等渠道发声,引起公众关注,增加维权的影响力。了解相关法律法规,掌握自己的权益也是至关重要的。保护消费者权益,维护公平交易环境是我们共同的责任。

法律依据

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

二、买到过期商品消费者怎么维权

1、可以直接找商家协商解决

2、也可以寻求消费者权益协会的帮助

3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门

4、到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。

根据《消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条“不能证明自己并非欺诈、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。”以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条“经营者提供商品或者服务不得有下列行为:项销售失效、变质的产品。”

一、小卖部买到过期食品怎么赔偿

根据食品安全法的规定,销售不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以索赔价款10倍的赔偿金。在没有构成人身损害的情况下,商家不承担精神损害赔偿;只有形成了人身损害,消费者可以以侵权责任提起诉讼,法院才会支持精神损害赔偿。

保质期不等于最后可食用时间,在保质期过后,一些食品从安全性角度仍是可以食用的,但它的品质可能有某种程度的下降。

《食品安全法》第96条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金

并依据《食品安全法》第85条的相关规定进行处罚,即没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。

三、购买过期的商品,如何维权?

消费者在要求厂家(商家)赔偿损失后,可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低额为一千元。赔偿金按照价款十倍或损失三倍计算,满一千元以上则按计算金额赔偿,不足一千元则赔偿一千元。

法律分析

我们在要求厂家(商家)赔偿了损失后,还可以要求其支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,并且赔偿金的最低额是一千元。也就是按照价款十倍或者损失三倍计算的赔偿金满一千元及以上的,就按价款十倍或者损失三倍计算的金额计算,如果不足一千元的,那么赔偿金就是一千元。

拓展延伸

购买过期商品后的维权流程和注意事项

购买过期商品后,如果需要维权,您可以按照以下流程进行操作。首先,收集购买凭证、商品照片和相关证据,确保能够证明商品确实过期。然后,与卖家或商家进行沟通,提出您的维权要求,并要求退货、退款或换货。如果卖家不配合,您可以考虑向消费者权益保护机构投诉,提交相关证据并寻求帮助。同时,您还应注意保留所有沟通记录和证据,以备将来可能需要使用。在维权过程中,要保持耐心和坚定,坚持自己的合法权益。记住,购买过期商品是卖家的违法行为,您有权利维护自己的权益。

结语

在维权过程中,如果要求厂家(商家)赔偿损失后,还可要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,最低额为一千元。赔偿金按照价款十倍或者损失三倍计算,满一千元及以上按此金额计算,不足一千元则赔偿金为一千元。购买过期商品后,可按照流程操作,收集凭证和证据,与卖家沟通并提出维权要求。如卖家不配合,可向消费者权益保护机构投诉,保留所有记录和证据,坚持维护合法权益。

法律依据

《中华人民共和国食品安全法》

第一百四十八条如果我们买到了过期食品或其他不符合食品安全标准的食品,可以要求卖食物的商场(超市)赔偿,也可以要求生产食品的厂家赔偿。

四、买的东西过期了怎么投诉

买的东西发现已过期可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。买到过期商品消费者维权方式有以下几种:1、可以直接找商家协商解决;2、可以寻求消费者权益协会的帮助;3、可以将商家投诉举报至相关监督部门;4、到法院起诉,建议您保留好相关证据投诉举报。根据相关法律规定,要求食品生产者、销售者承担十倍赔偿责任,必须首先证明食品生产者、销售者实施了加害行为,亦即食品生产者生产了不符合食品安全标准的食品或者食品销售者销售了不符合食品安全标准的食品。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第四十条 【消费者索赔的权利】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。《中华人民共和国食品安全法》第五十四条 食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。食品经营者贮存散装食品,应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。

五、消费者买到过期食品怎么办

法律分析:以超过商品价值10倍的赔偿。明知道商品有问题的仍然向消费者提供属于欺诈行为。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

六、商店卖过期产品应该在哪里投诉

法律分析:消费者可以去工商部门投诉。消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。

法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。因此,如果投诉成立的话,按照法律规定,将最少得到1000元的赔偿。

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