标价是什么意思?,标价分离

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标价是什么意思?,标价分离

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标价和售价有什么区别

近日,重庆一永辉超市门店被指“反向抹零”,引发关注。

5月1日,永辉超市发布整改说明称,经排查,重庆、河北、北京等多地的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”情况,顾客反馈的重庆金源时代店现金结算时分币“反向抹零”情况属实

自4月29日起,永辉超市所有门店全面执行新规,现金支付分币零头全舍,确保顾客实付金额不高于标价。同时从即日起,对消费存在分位差额的顾客,启动服务补偿

此前,据鲁网报道,4月20日,消费者刘先生在重庆永辉超市金源时代店购买标价为7.96元的淡虾米(二级),支付100元现金后收到找零92元。按照实际金额计算,刘先生应支付7.96元,但超市采用“分位四舍五入”规则,实际收取8元。“分位钱再少也是消费者权益,超市既未提前告知,也未在标价签上注明‘四舍五入’。”刘先生表示。

图源:鲁网

值得注意的是,这一现象并非偶然。调查发现,该现象在永辉重庆区域门店呈系统性存在:‌红叶路店标价11.55元的开心果,实收了11.6元;‌观音桥店标价3.45元的黑芝麻丸,实收了3.5元;龙头寺店标价0.66元的玉米珍,实收了0.7元;‌较场口店标价4.97元的绿豆糕,实收了5元。消费者在购买标价为分位非整数的商品时,均被自动“五入”收取更高金额。

图源:鲁网

对于抹零一事,该超市工作人员解释称,因分币流通困难,采用“积零换整”规则。但该规则并未在价签或收银台进行公示,消费者直到结账时才发现被多收了钱。

据中国经济周刊报道,从法律角度剖析,“反向抹零” 这种行为已然涉嫌违法。若超市未经公示,单方面执行 “五入” 的收费方式,直接剥夺了消费者的知情权和公平交易权。

虽然现在分币持有的成本,已远超其本身价值,流通性并不高。但自作主张搞“反向抹零”,反映出部分商家在经营过程中,缺乏诚信意识和法律观念,忽视了消费者的合法权益。

自从永辉超市对标胖东来大刀阔斧地进行调改以来,外界对于永辉的关注从未减少过。

4月25日,永辉超市(601933.SH)公布了2024年年度及2025年第一季度财务报告。截至报告期末,2024年公司营业收入 675.74 亿元,同比减少 14.07%,归属上市公司股东净利润-14.65 亿元,与上年同期相比亏损增加了1.36 亿元。

2025年第一季度营业收入174.79亿元,同比下降19.32%;归属于上市公司股东的净利润1.48亿元,同比下降79.96%。对于业绩下滑,永辉在财报中解释称,主要是由于公司主动进行门店优化以及战略和经营模式转型,以及公司持有的Advantage solutions股票本期产生的公允价值变动损益为-1.72亿元所致。

本文综合自“永辉同道”公众号、鲁网、中国经济周刊、公司财报

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标价英文

“四舍五入”本是数学简化法则,用于数值近似计算。在日常现金交易中,商家经常“舍零”换口碑,而鲜见反向抹零之举。如果在商品销售中,强制“五入”收费则变成单向收割,《价格法》对此界定为价格违法行为。

事件回溯:消费者购物被“反向抹零”

4月20日,消费者刘先生在重庆永辉超市金源时代店购买标价为7.96元的淡虾米(二级),支付100元现金后收到找零92元。按照实际金额计算,刘先生应支付7.96元,但超市采用“分位四舍五入”规则,实际收取8元。“分位钱再少也是消费者权益,超市既未提前告知,也未在标价签上注明‘四舍五入’。”刘先生表示。

值得注意的是,这一现象并非偶然。调查发现,该现象在永辉重庆区域门店呈系统性存在:红叶路店标价11.55元的开心果,实收了11.6元;观音桥店标价3.45元的黑芝麻丸,实收了3.5元;龙头寺店标价0.66元的玉米珍,实收了0.7元;较场口店标价4.97元的绿豆糕,实收了5元。消费者在购买标价为分位非整数的商品时,均被自动“五入”收取更高金额。

门店回应:“四舍五入”是系统自动设定

就此,永辉较场口店收银员在被消费者追问时说的直接明确,“四块九毛七收五块,四舍五入是系统自动的。”而金源时代店工作人员则向记者给出了不同解释,“因为分票比较少嘛,顾客可以把每次的购物小票集合起来凑整,到时来门店兑换毛票。”

而刘先生提出质疑称,永辉超市未明示“四舍五入”,消费者无法知情并选择是否接受。而“1、2、3、4”舍的少,“5、6、7、8、9”入的多,超市单方面决定多收分位金额,就是变相涨价,这都在侵害消费者权益。

4月21日记者向永辉超市致函采访,发稿前永辉回应称:“因分币实际流通困难,门店按行业惯例采用积零换整规则,但未明确公示,导致顾客误解。”对记者提出的“是否统计过因’四舍五入’规则产生的额外收入金额及覆盖范围?”等公众关切的问题,永辉并未回应。

法律界定:“四舍”让利可以,“五入”收费违法

根据现行法规,“四舍五入”的合法性存在明确边界。商家自愿“四舍”让利,如将7.94元按7.9元收取,属单方让利行为。而未经消费者同意,强制“五入”多收分位金额,则属违法行为。

山东德衡(济南)律师事务所陈吉珍律师指出,若商家未事先告知且消费者未同意,此类行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第八条、第十条规定的知情权和公平交易权。超市工作人员称“四舍五入”是系统设置,实则是回避《价格法》第十三条“经营者不得在标价之外加价出售商品”的规定。

长期从事消费者权益保护工作人士表示,“反向抹零”实质是价格欺诈,商家利用分位支付场景的隐蔽性,长期累积不当得利。调查发现,永辉超市重庆区域门店普遍采用“分位四舍五入”规则,且未主动告知消费者,这可能面临监管部门责令退款、违法所得数倍的罚款,甚至停业整顿的处罚。

本质追问:分位零钱背后是商业诚信的秤杆

据悉,永辉超市自2024年起,加速推进战略转型,其中在全国范围内推行的“胖改”计划备受瞩目。记者注意到,今年3月27日,永辉超市董事长张轩松在《中国超市总裁峰会》上讲的非常感性,“我们要学习胖东来,回到真诚。真诚是自己发自内心的追求,别人真诚与否与你是没有关联的。”

早在去年8月,永辉超市在启动学习胖东来全国首店的闭店调改时宣称:在价格方面,永辉超市将过滤商品价格,保证实实在在的商品定价以及合理利润。

但此次事件却暴露出理想与现实的割裂,永辉重庆区域门店计费规则向企业利益倾斜,却忽视了交易公平性这一零售业基石。据了解,在永辉超市在成都、济南区域的门店,并没发现“五入”的收费情况,更没实行回应所称的“行业惯例”。这种规则执行不一现象,也反映出永辉区域管理脱节、内部管控失效的短板。

有业内人士分析称,分位“五入”虽可增加微薄利润,但以牺牲消费者信任为代价,在零售行业竞争加剧、消费者价格敏感度提升的背景下,此类“算计式”收费可能加速用户流失。

来源:鲁网

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标价我

封面新闻记者杨芮雯 赵奕 图片源于网络

近日广东湛江一网友在社交平台发帖称,自己在当地某茶餐厅用餐时,发现店内菜品价格与学历相对应,使用了“白丁”“小学”“初中”“高中”“一本”“硕士”“博士”“院士”等12种不同学历档次,对应着菜品5元到32元不等的价格。

网友晒出与用学历标记价格的菜单引发争议

“菜单也有学历鄙视链了?”“菜单这样标价是想表达什么呢?”“太过分了,学历低的人吃个饭都被背刺。”该帖发布后,立即引发网友关注热议,其中更多的是表达对老板这番“抖机灵”的不理解。

“菜单也有学历鄙视链了?”“菜单这样标价是想表达什么呢?”“太过分了,学历低的人吃个饭都被背刺。”该帖发布后,立即引发网友关注热议,其中更多地是表达对老板这番“抖机灵”的不理解。

“白丁”=5元 “硕士”=28元

一餐厅用学历标记价格引发热议

“小学”=13元,“高中”=18元,“一本”=26元,“二本”=23元、“硕士”=28元……

近日,广东湛江一网友在社交平台发帖称,自己在本地一家茶餐厅吃饭时,被菜单上无厘头的标价方式“搞破防”了。

从该网友晒出的照片,记者看到该菜单菜品的价格与学历等级进行对应,使用了“白丁”“小学”“初中”“高中”“一本”“硕士”“博士”“院士”等12种不同学历档次,对应着菜品5元到32元不等的价格。

而菜单页上的菜品没有对应的价格,只有对应的学历,其中“沙爹金钱肚”标记为“院士”;“金蒜蒸排骨”标记为“一本”;“手打陈皮牛肉丸”标记为“二本”;“威力虾饺皇”标记为“博士”;“黑椒牛仔骨”标记为“院士”……而另一页对标的价格:“白丁”是5元,“小学”是13元,“初中”是16元,“高中”是18元,“一本”是26元,“博士”是29元,“院士”是32元。

网友晒出与用学历标记价格的菜单引发争议

该网友的帖子一经发出,引发网友热议,“这是学历鄙视链吗?”“老板怎么想的呢?让人吃个饭都能被背刺。”多位网友表示,虽然大致能理解店家想创新定价方式,方便消费者掌握大致价格的意图,但是这样的标价方式难免让人“感到莫名其妙也不太舒服”。

店家此前接受媒体采访时证实了该事件真实性,表示:“菜单第一页上面都有价钱标注的,‘小学’的那些(菜品)便宜一点,‘本科’的贵一点,不是代表的受欢迎程度。我们用这个标价好多年了。”

同时,湛江市市场监督管理局工作人员也表示,怎么标价没有具体规定,真实就行。“(用学历标价)属于市场行为,我们不能简单说它错还是没错。”

涉事店家已下架该菜单

多位网友表示这样的餐厅不止一处

“在我们广东,茶餐厅一般采用的是‘小、中、大、特、优、顶、超、美’点来进行等级标价。”一位广州IP的网友接受封面新闻记者采访时谈到,商家这样的标记方式与其他地区“红盘子、绿盘子、橙盘子、黄盘子”标价的性质大致类似,老板也许就是想通过“创新”的形式来博眼球,但难免“充满了对学历低人群的居高临下”。

其他广东IP地址网友晒出本地茶餐厅常见菜单格式

“比如我就是小学学历,这个菜单让我感觉自己就是一盘不值钱的‘白灼菜心’。”

该网友谈到,店家让众网友不舒服的地方在于其把学历划分为“三六九等”,提倡“学历高、价值贵”的刻板理念,让一些低学历消费者“既花了钱,又伤了自尊“,而一个人真正的价值不应该被一纸文凭所定义。

网友热议

除此以外,多位网友在评论区表示,自己并不是第一次见到这样的菜单。

除一些广东用户晒出曾光顾的茶餐厅里出现的同款“学历菜单”外,一位IP地址为河北的网友谈到自己家楼下的过桥米线店也出现用“状元、进士、举人”等作定价标准。“也没有人太敏感非要和老板讨说法。”

有网友表示不是第一次见这样的“学历菜单”

封面新闻记者通过团购平台电话联系到涉事茶餐厅相关人员,对于菜单定价规则的制定动机,该员工表示:“这是老板定的价格,我也不知道,这得问我们老板。”同时她透露,近期门店已接受相关部门的检查,此前颇具争议的菜单目前已被换下。

随后,记者尝试拨打广东省湛江市市场监管局服务热线,电话显示暂时无人接听。

新闻多一点

在菜单上“搞花样”事件频发

不少地方甚至出现“阴阳”菜单

封面新闻记者了解到,事实上,在菜单上“整活儿”,吸引消费者眼球事件并不鲜见。

去年6月25日,吉林一家烧烤店被被网友质疑低俗营销,从店名到菜单上的东西,一次次网友惊掉了下巴。不仅门头以“雄性食材烧蒸馆”为名,门店的显示屏上,更是赫然出现一行大字,“本店阳气太重,路过的都容易站起来。”而菜单上的名字,更令人咋舌,因为枪衣、枪裤、裤头、杨丹等等词的出现,已经不能说这是一份菜单了,有网友甚至调侃其为一份“战略物资报告”。

此外,随着全国各地文旅火爆,带来了大批游客,不少商家竟设计了“阴阳”菜单,严重侵犯消费者利益。

“本地人收费5元,外地人收费10元。”今年1月,在广西桂林,一男子称吃米粉时遭遇“阴阳菜单”,在网上引发广泛关注。无独有偶,有人在黑龙江哈尔滨一家铁锅炖饭店用餐,发现同样的铁锅鸡,本地顾客花费158元,而外地顾客则要花费258元,多了100元。

这也激起了广大网友的吐槽,“我同事是桂林阳朔的,她去吃粉5元一碗,她老公广西贵港的,去吃12元一碗,商家会根据说话口音来判断你是否为桂林本地的”“阳朔有家卖柠檬汁的,本地人偷偷卖4元,游客则是15元一杯”……不少人都表示自己曾遭遇过“阴阳菜单”背刺。

对此,北京市康达律师事务所合伙人罗娟律师接受媒体采访时表示,商家使用“阴阳菜单”区别定价,侵犯了消费者的公平交易权,是一种价格欺诈行为,违反法律规定。

而对于对外地顾客与本地顾客分别定价的行为,她认为,经营者没有正当理由在向不同消费者提供相同商品或服务时,仅根据顾客的身份区别定价,这可能会涉嫌价格歧视。但是,价格歧视本质上是一种符合商业逻辑的正常营销策略,目的是让企业收益最大化。如果经营者将这种差异化的定价明确告知消费者,消费者也接受,那么便是一种公平交易行为。

来源: 封面新闻

标价签

3月31日,有网友发布视频称,在北京西单大悦城的BUTTERFUL & CREAMOROUS黄油与面包(以下简称“B&C”),购买的一款招牌红豆黄油碱水贝果,在结账时被多收了钱。

网友表示,价格牌上写的该款面包是15元,结账的小票上却显示为19元。网友询问店家后,店家给退了款。

此外,记者从社交媒体检索发现,不少网友曾表示在多家B&C店内都出现过结错账的情况。

4月1日 ,北京西单大悦城B&C店员告诉记者,前几天招牌红豆黄油碱水贝果升级降价为15元,但电脑未及时把之前的19元删除。导致结账时,收银员可能误触了。

针对这种情况,该店员表示,发现后可以拿着小票前来退款。针对不少消费者都反映过结错账的情况,该店员表示“知道、理解”,“不知道怎么解释这个事情”,但一直在跟收银员强调“要看清楚”。

转自 青蜂侠

来源: 锦观新闻

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