一、我在实体店买电视机一下子坏了，我该向哪个部门反映2025,我在实体店买电视机一下子坏了，我该向哪个部门反映
消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下五种途径解决：1.与经营者协商和解；2.请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；3.向有关行政部门投诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.向人民法院提起诉讼。
法律分析
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
拓展延伸
电视机坏了，该找哪个部门？
根据我国《消费者权益保护法》第四十五条规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，有权向生产者或其他经营者追偿。
针对电视机坏了的情况，消费者可以先与电视机的销售者联系，了解其售后服务政策。如果销售者无法解决问题，消费者可以向其上级或相关部门进行投诉，要求其给予赔偿。如果投诉无果，消费者可以向当地消费者协会或相关部门寻求帮助。
在处理消费者投诉时，相关部门应依据《消费者权益保护法》的相关规定，采取有效的措施，尽快解决消费者的问题。同时，相关部门应加强对商品和服务的监管，保障消费者的合法权益，维护社会和谐稳定。
结语
消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过多种途径来解决。首先，可以与经营者协商和解，如果无法达成一致，可以请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解。如果调解不成，可以向有关行政部门投诉。如果消费者与经营者达成了仲裁协议，可以提请仲裁机构仲裁。最后，如果以上方式都无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼。因此，消费者和经营者应该积极采取行动，维护自己的权益。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
二、实体店刚买的液晶电视三天就坏了，不是人为损坏的可以退货吗？
根据《消费者权益保护法》，消费者购买假冒伪劣产品时，可以要求经营者退货或履行更换义务。经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，消费者可以依法退货、更换、修理，并要求经营者承担必要费用。
法律分析
消费者购买的产品是假冒伪劣产品时，可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换等义务。根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
拓展延伸
消费者权益保护：实体店购买的液晶电视三天内损坏，是否享有退货权益？
根据消费者权益保护法，如果您在实体店购买的液晶电视在三天内出现损坏情况，并且非人为损坏，您享有退货的权益。根据该法律，商家应承担产品质量责任，提供符合质量要求的商品。如果您能提供购买凭证和相关证据证明电视在三天内出现故障，并且非人为损坏，您可以向商家要求退货。如果商家不同意退货，您可以向相关消费者权益保护机构投诉并寻求法律保护。确保您保留好购买凭证和相关证据，以便维护自己的权益。消费者权益保护法旨在保护消费者的合法权益，确保消费者购买的商品质量符合标准，享有合理的退货权益。
结语
消费者权益保护法旨在保护消费者的权益，确保购买的商品质量符合标准，享有合理的退货权益。根据该法律规定，如果您在购买商品时发现是假冒伪劣产品，您有权要求经营者退货或履行更换义务。如果商家不同意退货，您可以向相关机构投诉并寻求法律保护。请保留购买凭证和相关证据，维护自己的权益。消费者权益保护法为您提供了法律支持，确保您的合法权益得到保护。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
三、售后维修电视拿走安全么
法律分析：大多数都需要带走。现场维修受限制太多，设备不全等原因可能无法维修。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
四、电视机质量问题如何投诉
法律分析：电视机出现质量问题，你可以到市场监督管理部门举报。
法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第八条 国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
县级以上地方市场监督管理部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
法律对产品质量的监督部门另有规定的，依照有关法律的规定执行。
五、电视购物售后纠纷找哪里
法律分析：解决电视购物产生的纠纷，一般有两种渠道：一是向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理；二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议消费者将相关的电视购物广告以及快递单设法保留好，然后通过以上两种渠道维权。此外，可以向消协投诉，也可以向广播电视主管部门或邮政管理部门反映情况。
法律依据：《中华人民共和国广告法》 第三十八条 违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者，广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者，广告发布者不能提供广告主的真实姓名，地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。
六、买了一台有质量问题的电视商家不肯退货怎么办
法律分析：可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后“要求淘宝介入处理”。
网购七天无理由退货不等于无条件
新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
但是，无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货；此外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货，目前新的《消费者权益保护法》对于这类商品并没有做出明确规定，这需要在施行后的实际生活案例中进行归纳。
如果消费者确定退货，退回商品的运费由消费者承担；经营者则应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款，经营者和消费者另有约定的，则按照约定行使。
相关法律条文：
《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
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