三包法规定无条件退货，线下无条件退货
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无条件退货漫画
本报讯 （记者周倩）近日，北京市第四中级人民法院二审审结一起涉“七天无理由退货”案件，买家小吴网购商品后申请退货，因其退还的商品存在瑕疵，不仅没得到卖家同意，在其诉至法院后，法院亦驳回了其诉讼请求。
小吴在某购物平台上下单购买了一台K歌音响。到货之后，小吴试用感觉音质不理想，便申请“七天无理由退货”。次日，商家同意退货退款并留言称“请保持产品的外包装盒完好，配件齐全，机器无划痕磨损，不得影响二次销售，否则我们将拒收并拒绝退款”。几天后，平台提示小吴，商家拒签快递并拒绝退款，理由为商品存在较为明显的水渍和划痕，小吴对卖家所说情况予以否认。
因反复申请退货退款均被平台驳回，小吴将卖家诉至法院，要求判决退货退款。一审法院认为，法院无法认定商品瑕疵是由商家造成，因此对小吴提出的退货退款请求未予支持。小吴不服提起上诉。
北京四中院在二审阶段，再次认定商家在交易过程中已充分尽到告知与检验的义务。同时，由于小吴未能提供证据来支持其包裹寄出时商品完好的主张，所以无法将商品瑕疵归责于商家。最终驳回了小吴的上诉，维持原判。目前该案判决已生效。
法官提示，消费者申请“七天无理由退货”并不是“无条件退货”，其应当保证商品完好，不影响二次销售。对于应如何认定 “完好”，当事人有约定的依照约定，没有约定的应当参照交易习惯。消费者应主动留存证据，以证明在退货时商品处于完好状态。
来源：《工人日报》（2024年10月24日 07版）
来源： 工人日报
线下购物有7天无条件退货
本报讯 (记者周倩)近日，北京市第四中级人民法院二审审结一起涉“七天无理由退货”案件，买家小吴网购商品后申请退货，因其退还的商品存在瑕疵，不仅没得到卖家同意，在其诉至法院后，法院亦驳回了其诉讼请求。
小吴在某购物平台上下单购买了一台K歌音响。到货之后，小吴试用感觉音质不理想，便申请“七天无理由退货”。次日，商家同意退货退款并留言称“请保持产品的外包装盒完好，配件齐全，机器无划痕磨损，不得影响二次销售，否则我们将拒收并拒绝退款”。几天后，平台提示小吴，商家拒签快递并拒绝退款，理由为商品存在较为明显的水渍和划痕，小吴对卖家所说情况予以否认。
因反复申请退货退款均被平台驳回，小吴将卖家诉至法院，要求判决退货退款。一审法院认为，法院无法认定商品瑕疵是由商家造成，因此对小吴提出的退货退款请求未予支持。小吴不服提起上诉。
北京四中院在二审阶段，再次认定商家在交易过程中已充分尽到告知与检验的义务。同时，由于小吴未能提供证据来支持其包裹寄出时商品完好的主张，所以无法将商品瑕疵归责于商家。最终驳回了小吴的上诉，维持原判。目前该案判决已生效。
法官提示，消费者申请“七天无理由退货”并不是“无条件退货”，其应当保证商品完好，不影响二次销售。对于应如何认定 “完好”，当事人有约定的依照约定，没有约定的应当参照交易习惯。消费者应主动留存证据，以证明在退货时商品处于完好状态。
来源： 工人日报
迪卡侬多长时间无条件退货
来源：工人日报
本报讯 (记者周倩)近日，北京市第四中级人民法院二审审结一起涉“七天无理由退货”案件，买家小吴网购商品后申请退货，因其退还的商品存在瑕疵，不仅没得到卖家同意，在其诉至法院后，法院亦驳回了其诉讼请求。
小吴在某购物平台上下单购买了一台K歌音响。到货之后，小吴试用感觉音质不理想，便申请“七天无理由退货”。次日，商家同意退货退款并留言称“请保持产品的外包装盒完好，配件齐全，机器无划痕磨损，不得影响二次销售，否则我们将拒收并拒绝退款”。几天后，平台提示小吴，商家拒签快递并拒绝退款，理由为商品存在较为明显的水渍和划痕，小吴对卖家所说情况予以否认。
因反复申请退货退款均被平台驳回，小吴将卖家诉至法院，要求判决退货退款。一审法院认为，法院无法认定商品瑕疵是由商家造成，因此对小吴提出的退货退款请求未予支持。小吴不服提起上诉。
北京四中院在二审阶段，再次认定商家在交易过程中已充分尽到告知与检验的义务。同时，由于小吴未能提供证据来支持其包裹寄出时商品完好的主张，所以无法将商品瑕疵归责于商家。最终驳回了小吴的上诉，维持原判。目前该案判决已生效。
法官提示，消费者申请“七天无理由退货”并不是“无条件退货”，其应当保证商品完好，不影响二次销售。对于应如何认定 “完好”，当事人有约定的依照约定，没有约定的应当参照交易习惯。消费者应主动留存证据，以证明在退货时商品处于完好状态。(工人日报)
实体店购买东西可以7天无条件退货
主播&达人1、李佳琦新直播间“所有爸妈的幸福家”合作品牌已超200个近日，美腕旗下淘宝新直播间“所有爸妈的幸福家”开播，由李佳琦直播间助播阿秋带队运营该账号。
5月6日晚间，该直播间场观众突破240万，上架商品链接超130个，涵盖黄金、服饰、生活用品、食品等品类，主要针对中老年客群喜好进行选品。“所有爸妈的幸福家”直播间负责人周涵透露，目前合作品牌已超200个。
据了解，“所有爸妈的幸福家”直播间开播时间设置在每周二四六的白天时段。将针对中老年客群，主打“美衣、美食、美生活”定位。直播期间，主播语速会放慢，直播间的字体会放大，并设置用眼提示等关怀服务。此外，直播间模特年龄均为40岁以上，最大为68岁，能更好地展示和服务中老年消费者的诉求。
2、“卤鹅哥”发维权声明，要求立即停止侵权行为5月8日，荣昌“卤鹅哥”林江委托律师发布声明称，截至目前，线上网络平台（如电商、社交媒体、短视频等平台）及线下实体店铺中出现了大量未经“卤鹅哥”林江先生的许可，擅自使用其肖像（具体行为包括未经许可擅自使用其照片、视频、漫画形象及通过AI、PS等信息技术手段生成的图片、动图、视频等）进行商品宣传、营销推广的侵权行为。
声明要求侵权方立即停止侵权行为、消除影响、赔偿损失等。此外，“卤鹅哥”还提醒消费者，“卤鹅哥”公司未在除店铺经营区域外的任何区域设立卤制品购销合作点。消费者非官方渠道购买的产品如产生质量质疑、售后纠纷等，公司无法溯源和保障。消费者请勿轻信商家关于商品由“荣昌卤鹅哥”“荣昌江哥”制作、监制、代言的营销说辞。
此前4月，林江就曾委托律师事务所就近期网络平台出现的部分网络用户冒用其名义开设账号从事宣传、商业经营、发表视频言论等行为发布过律师声明。
行业&平台1、胖东来发布和田玉翡翠退货说明5月8日，胖东来官方发布和田玉翡翠退货说明。
声明提到，顾客在胖东来珠宝部自营区购买的和田玉、翡翠商品，只要对价格、品质有任何质疑，可到第三方权威鉴定机构及相关行政部门进行评估。如有退货需求，可到胖东来珠宝部柜台办理退货，不扣手续费及税费等任何费用。(退货时商品无人为损坏的断裂、裂纹；持购物凭证、商品标签、鉴定证书等购买凭证即可办理退货)。
此前，网红“柴怼怼”曾称胖东来以低成本从玉石获取暴利、并公开贬低胖东来的产品质量，但经许昌市市场监督管理局魏都区分局检查，许昌市胖东来唯初珠宝有限公司目前在售和田玉商品均按规定明码标价；被随机抽查的在售13件和田玉商品进货手续齐全，进货台账完备，鉴定机构具有合法资质，鉴定证书有效。目前，胖东来和田玉商品吊牌上已经标注了进货价和毛利率。
2、抖音辟谣柴怼怼网传小号近日，有网民反映称“柴怼怼”疑似开小号在社交媒体继续发布直播录屏等作品。经搜索，一个名为“为正义发声”的社交账号在5月5日至5月7日期间连续发布了116个作品，均与“胖东来”“柴怼怼”等有关。两天内，该账号涨粉6000+，获赞1.3万。
对此，抖音黑板报回应称，经核实，图中账号并非“柴怼怼”本人注册，因搬运剪辑他人视频，违反《抖音社区自律公约》的相关规定，账号已被禁止发布作品。此外，“柴怼怼”本人注册的其他账号，已根据《抖音社区自律公约》作出处置。
3、2025年4月中国物流业景气指数为51.1%5月7日，中国物流与采购联合会发布数据显示，2025年4月份中国物流业景气指数为51.1%，较3月份回落0.4个百分点。总体来看全国物流业务需求仍保持扩张态势，供应链上下游联动回升，企业经营基本平稳。
分项指数中，业务总量指数、新订单指数、库存周转次数指数等，均保持在50%以上的扩张区间。
分地区来看，受大宗市场供需放缓以及国际贸易抢出口效应回落等因素影响，东部沿海煤炭、矿石、粮食和部分外向型商品物流业务增长放缓。4月份东部和中部地区业务总量指数分别为50.2%和51.8%，环比分别回落1.2和0.5个百分点。而西部地区业务总量指数则回升明显，升幅达2.3个百分点。
数据&排行
抖音5月8日直播带货日榜：大盘销售额整体稳定，老郑、四火姐姐、与辉同行销售额均破2500万元分列前三位
研究员：黄莉佳
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