一、我在手机店买了一个二手苹果,可以打消费者投诉电话
若阁下于手机店所购得的一款二手苹果手机出现了某些问题,那么阁下便有资格在第一时间致电消费者投诉热线提出申诉。
您应当了解到,设置此种消费者投诉热线的初衷在于积极地维护消费者的权益,尤其是在产品品质存在问题或者售后服务未能满足期望的状况下,这将成为阁下有力的维权工具。
而这一策略正是遵循了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关准则,该法律法规为消费者在权益遭受侵害之际提供了一条明确的救济之路。
二、消费者侵权赔偿标准
依据相关的法律法规所述,倘若经证实您作为消费者,其自身所拥有的消费者权益确实遭受了不法商贩的价格欺诈行为之侵害,那么商家所实施的此种行为便构成了对消费者合法权益的侵权。
在此情况下,您有权依照法律规定要求商家给予十倍于消费金额的赔偿金;倘若被告侵权行为涉及的消费金额未达到人民币500元这一标准,您仍可依法主张获得500元的价格欺诈赔偿款。
三、交了定金后商家不卖,消费者怎么办
在消费者向商家支付了定金之后,倘若商家未能按照预定的约定出售商品,便会构成合同违约行为。
在此情况下,消费者依法享有权利要求商家对其进行双倍定金的返还,以此作为违约所应承担的赔偿责任。
如果商家拒绝履行这一义务,消费者可以选择通过协商、调解、仲裁或者诉讼等多种方式来维护自己的合法权益。
在诉讼过程中,消费者需要提供相应的证据材料,例如定金收据以及交易记录等等,以便于证实商家确实存在违约行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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来源:临律-交了定金后商家不卖,消费者怎么办,定金交了商家现在不承认了 怎么办