如果您的亲人家属突然被派出所、公安机关抓走了，大多数人可能会六神无主不知道该怎么办。但是首先要冷静下来，因为亲人只是涉嫌犯罪被抓走，未经法院判决是不能确定为有罪的，然后按照下面去做：
一、 自己的亲属突然失去联系，听说是被抓了，如何才能确认真实情况?
按照我国《刑事诉讼法》第64条的规定，拘留犯罪嫌疑人后，除有碍侦查或者无法通知的情形外，应当把拘留的原因和羁押处所在24小时内通知被拘留人的家属或者其所在单位。如果听说家属被抓，又没有收到刑事拘留通知书，可以直接向办案机关了解相关情况。
二、如何确认自己亲属被关押的地方?
您可以通过刑事拘留通知书上所载明的看守所确定其关押地方;若未能及时收到刑事拘留通知书，则可以直接向所了解到的办理案件的侦查机关询问。
三、突然收到一张刑拘通知书，该怎么办?
如果家属得到刑拘通知书，说明侦查机关已经掌握了一些证据，您的家人可能已涉嫌犯罪。
刑拘通知书会向您透露以下信息：(1)您的家人涉嫌的罪名;(2)办案机关和办案人员是谁;(3)公安机关侦查的案件10日内，最长37天，检察机关自侦案件10日内，最长14天，您的家人就会被检察院批准逮捕或释放。
当您得到刑拘通知的时候，您可以存一些钱以及送衣物到被拘留的地方，更重要的是及时委托律师会见，为他提供法律帮助。
四、亲属被抓后，想知道亲属到底犯了什么事，该如何联系?
办理案件的侦查机关应在您的家人被拘留后的24小时内制作《拘留通知书》，写明拘留的原因和羁押的处所，并送达犯罪嫌疑人的家属或者他的所在单位。但在实践中，经常会发生因为“有碍侦查”而不予通知的情况，或者《拘留通知书》并未送达犯罪嫌疑人家属或单位的情形。
因此，建议家属主动和办理案件的公安机关联系，要求不要邮寄《拘留通知书》，由犯罪嫌疑人的亲属直接去公安机关签领，一般情况下，只要能证明是犯罪嫌疑人的亲属或朋友，公安机关会同意这一正当要求。
若公安机关仍不同意家属直接签领《拘留通知书》的要求，那么家属就应该立即委托律师前往看守所会见犯罪嫌疑人，以便及时了解案情，研究对策。
五、人被抓了，家属想见面问一些情况，该如何办理?
刑事案件中，法院判决生效以前，家属是不能和犯罪嫌疑人见面的，只有律师才能见到。因此，在您的家人被刑事拘留之后，家属应该尽快委托律师，只有这样才能及时让律师会见当事人，及时了解案件的情况。
六、请律师是不是必须要有拘留通知书?
有拘留通知书的应带到律师事务所让律师了解更多具体情况，有助于案件的办理，如果确实没有拘留通知书的，也可以到律师事务所办理委托手续，交纳律师费即可。但请律师之前最好尽量了解到案件的基本情况，比如犯罪嫌疑人因何罪名被拘留，何时被拘留，案件的经过等，以便律师能更好的为您服务。
七、如果涉嫌犯罪，谁可以为犯罪嫌疑人聘请律师?什么时候可以请律师?
犯罪嫌疑人有权聘请律师，其可以自己聘请，也可以委托他人代为聘请。犯罪嫌疑人被羁押的，其近亲属，可以为其聘请律师;如无近亲属的，其他亲属或者朋友也可以代为聘请律师。
《刑事诉讼法》规定的“近亲属”是指夫、妻、父、母、子、女、同胞兄弟姊妹。
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