一、航空公司官网退票规定2025,航空公司官网退票规定
航空公司官网退票规定:退票需在起飞前24小时以前,收不超过10%的退票费;起飞前22小时以内2小时以前,收10%的退票费。法律规定:承运人原因导致旅客非自愿变更客票时,航空公司应办理改期或签转,不得收取变更费;旅客非自愿退票时,不得收取退票费。
法律分析
航空公司官网退票的规定,是会在7个工作日内完退票服务。退票一般是会起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22以内2小时以前收10%的退票费具体其他规定见双方具体的合同约定。
根据法律规定,由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,航空公司要为旅客办理改期或者签转,不得向旅客收取客票变更费。
如果旅客非自愿退票的,航空公司或者其航空销售代理人不得收取退票费。
拓展延伸
航空公司退票政策及流程
航空公司退票政策及流程通常是根据具体航空公司的规定而有所不同。一般而言,乘客在购买机票后,如果需要退票,需要遵循一定的流程。首先,乘客需要登录航空公司官网或拨打客服电话,提供相关的订单信息和个人身份验证。接下来,根据航空公司的退票政策,乘客可能需要支付一定的退票手续费。退票手续费的金额通常取决于退票申请的时间和机票类型。一旦退票手续费支付完成,航空公司将开始处理退票申请,并将退款金额退还至乘客的原支付方式。退款的时间可能因航空公司而有所不同,一般需要几个工作日。因此,乘客在退票前应仔细阅读航空公司的退票政策,以便明确了解退票的具体流程和相关费用。
结语
根据航空公司的官网退票规定,退票服务将在7个工作日内完成。一般而言,如果在起飞前24小时以前退票,将收取不超过10%的退票费;在起飞前22小时以内2小时以前退票,将收取10%的退票费。具体的退票规定请参考双方的合同约定。根据法律规定,如果是由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票,航空公司应为旅客办理改期或签转,并不得收取客票变更费。如果旅客非自愿退票,航空公司或其销售代理人不得收取退票费。乘客在退票前应仔细阅读航空公司的退票政策,以了解具体的流程和费用。
法律依据
《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条
由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下,为旅客办理改期或者签转,不得向旅客收取客票变更费。
由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。
第二十五条
旅客非自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。
二、航空公司退票规定
法律分析:退票规定:1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表.2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
三、航空公司最新退票规定
法律分析:因特殊原因不能完成航程的,旅客可以要求退票;在航班起飞前24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理;革命残废军人、婴儿可免费退票;航班取消等原因被退票应退还全部票款。
法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
第二十一条 第一款 由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。
第二十二条 旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:
(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。
(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。
(三)革命残废军人要求退票,免收退票费。
(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。
(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。
第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
四、航空退票扣费标准
退机票扣手续费的标准,不同航空公司有不同的标准。一般来说,头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;9至8折:收取票价10%;7.5至5.5折:收取票价的20%。5-3.5折收取票价的50%;3折:不得退票;最低退票手续费不得低于50元人民币。退票只能在出票地、航班始发地和旅行终止地的承运人售票处或其销售代理处办理。旅客在航班预定起飞时间前24小时、2小时内要求退票,收取票价10%的退票费;航班预定起飞时间前两小时内要求退票,收取旅客票价2%的退票费。在航班预定起飞时间后,要求退票的,按错过航班处理。飞机票也就是飞机票,是人坐飞机的一种凭证。实行实名制登记,即订票人需要向航空公司或代理售票处提供该旅客的真实姓名及身份证号、护照号码或港澳台通行证号码,并出示证件后方可订票。机票分为特价机票、中转机票、电子机票、退改签等。退票指的是将已经购买的交通、消费的票据退还的工作流程。退票是在生活中经常碰到的情况。由于各种原因无法使用票据,可以将其返还给原始售票者,这其中可能要收取一定比例的手续费。退票必须是在票有效时间内完成。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
五、机票免费退票政策
机票免费退票政策如下一,关于机票退票的国家规定,具体如下:因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还。因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:24小时以前,应支付原票款10%的退票费。24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;2小时以内,应支付原票款30%的退票费。误机,应支付原票款50%的退票费。因为承运人或旅客的原因,旅客无法在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票,要带着客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。二、适用范围(一)在2022年9月1日(含)前使用876票证填开或换开的国内客票(包括里程兑免客票);(二)客票行程涉及旅行日期为2022年8月22日(含)至2022年9月26日(含)之间的成都双流/天府进出港(含经停)川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班;(三)在2022年8月25日0时(含)以后申请客票变更或退票。三、部分可免费退票的情形1、部分全价机票在距离起飞时间较远时,本身就可以免费退票。2、航班延误、提早、取消等航班不正常的情况,可以进行一次非自愿退改。3、旅客错购客票,一般为重复购票或购票时姓名拼写错误,根据民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》可以免费退票,单纯的“买错时间”并不在错购的范围内。4、旅客因病无法乘坐飞机,可以免费退票。5、因为疫情等原因,由民航局或航司发布特殊处理办法,并符合某个处理办法全部条件的客票,可以免费退改。法律依据《中华人民共和国民法典》第八百一十六条旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
六、国际航空公司退票规定
法律分析:未使用的机票,一般都可以提交退票申请,改期分为免费和收费,具体收费标准根据航空公司的具体规定执行。但一些低折扣的票是不可以退票的,建议在预订机票时注意查看航班的退改签规定。一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
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