一、买到过期产品如何办2025,买到过期产品如何办
消费者买到过期产品可要求赔偿损失,生产经营者应首负责任。
二、买到过期产品怎么办
买到过期产品的处理方法如下:1、联系商家或厂家:可以与商家或产品厂家联系,说明产品已经过期,要求退款或更换新产品。2、寻求消费者权益保护:如果商家或厂家不予理睬或拒绝处理,可以向相关部门进行投诉或寻求消费者权益保护。针对不同的产品和投诉情况,可以向消费者协会、工商部门、质检部门等相关部门寻求帮助。买到过期产品投诉需要的证据如下:1、过期产品:需要保存好过期产品,包括包装和内部产品,以便证明产品已经过期。2、购买凭证:需要保存好购买过程中的各种凭证,包括购买发票、电子订单等,以证明购买时间和购买渠道。3、产品标识和说明:需要保存好产品的标识和说明,包括生产日期、保质期、生产厂家等信息,以便证明产品已经过期或者存在质量问题。4、证人和证言:如果有其他人或者证言可以证明产品存在问题,也需要予以保存和整理。综上所述,消费者在购买产品时应当注意查看产品的生产日期和保质期,以避免购买到已经过期的产品。如果发现产品已经过期,应当及时处理,以免对健康造成不良影响。【法律依据】:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
三、如果商店卖过期产品怎么处理
如果商店卖过期产品,有以下2种解决方法:1、商家不知情,找商家协商换货退货;如果协商不成,向工商管理部门举报;2、商家知情,故意销售过期产品,可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉,除要求赔偿损失外,还可以向商家要求支付价款十倍的赔偿金。食品生产经营者应当对变质、超过保质期或者回收的食品进行显著标示或者单独存放在有明确标志的场所,及时采取无害化处理、销毁等措施并如实记录。经营超过保质期的食品的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。【法律依据】《中华人民共和国食品安全法》第六十九条有下列情形之一的,依照食品安全法第一百二十六条第一款、本条例第七十五条的规定给予处罚:(一)接受食品生产经营者委托贮存、运输食品,未按照规定记录保存信息;(二)餐饮服务提供者未查验、留存餐具饮具集中消毒服务单位的营业执照复印件和消毒合格证明;(三)食品生产经营者未按照规定对变质、超过保质期或者回收的食品进行标示或者存放,或者未及时对上述食品采取无害化处理、销毁等措施并如实记录;(四)医疗机构和药品零售企业之外的单位或者个人向消费者销售特殊医学用途配方食品中的特定全营养配方食品;(五)将特殊食品与普通食品或者药品混放销售。
四、买到过期商品如何处理
法律分析:可以要求商家退货;如果造成人身损害的,进行人身损害赔偿以及最高三倍的惩罚性赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的
第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
五、买的东西过期了怎么投诉
买的东西发现已过期可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。买到过期商品消费者维权方式有以下几种:1、可以直接找商家协商解决;2、可以寻求消费者权益协会的帮助;3、可以将商家投诉举报至相关监督部门;4、到法院起诉,建议您保留好相关证据投诉举报。根据相关法律规定,要求食品生产者、销售者承担十倍赔偿责任,必须首先证明食品生产者、销售者实施了加害行为,亦即食品生产者生产了不符合食品安全标准的食品或者食品销售者销售了不符合食品安全标准的食品。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第四十条 【消费者索赔的权利】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。《中华人民共和国食品安全法》第五十四条 食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。食品经营者贮存散装食品,应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。
六、买到过期食品
买到过期食品消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。如果商家拒不赔偿,可以去工商局维护个人权益。消费者投诉的时候需要购买商品的日期与经营者交涉的情况及投诉人的要求,并且所购商品要注意保持原样,以便申诉时查验,申诉时要实事求是,如怀疑某商品有质量问题时,应先对商品进行技术专业鉴定,以鉴定结果来判断商品质量,不能凭主观感觉来判断商品质量问题。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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