石家庄律师咨询电话,石家庄律师咨询免费热线123
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石家庄律师咨询24小时在线法律援助中心
1月20日,大寒节气。在石家庄市公共法律服务中心的12348公共法律服务热线值班室里,几声电话铃声之后,值班律师王鹤接通电话,“你好,这里是12348公共法律服务热线……”这已经是王鹤连续值班的第15天了。
1月6日,王鹤到石家庄市司法局12348公共法律服务热线值班,不一样的是这次他准备了部分面包牛奶作为食品储备。根据疫情防控需要,石家庄市对小区、工作场所进行封闭管理,这就意味着本该轮流值守12348公共法律服务热线的其他律师不能到岗了,12348热线面临无人值守的情况。
王鹤律师主动请缨,在配合社区完成核酸检测后,积极与社区管理人员沟通,并向石家庄市司法局法律援助中心汇报了身体情况,来到石家庄市公共法律服务中心值班。在确保疫情防控安全的前提下,最大限度为群众提供法律服务,保证了石家庄市公共法律服务热线“不停摆”。
为了保障12348公共法律服务热线24小时畅通,白天王鹤律师在工作台值班,晚上他就守着工作台休息,听到有电话就起床接听,一天24小时,争取做到实时在线。
根据疫情防控需求,石家庄市法律援助中心安排值班律师居家登录平台解答法律咨询,但是依然存在漏接电话情况。王鹤同志主动参与到漏接电话的回访解答工作中,并对群众关心的热点难点法律问题进行分类指导,保障解答质量。
特别是因疫情防控工作要求导致的假期劳动报酬、合同延期履行、预定费用退还、商家违规涨价、诉讼业务办理、相关刑事犯罪等相关法律问题进行梳理总结,并上传至值班律师群供大家学习,确保值班人员依法依规正确解答群众相关咨询,不断提高公共法律服务的群众满意度。
(燕都融媒体记者 蔡艳荣)
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“遇到困难第一时间联系我的专属律师。”在河北省石家庄市某商场,一位年轻人指着“两个顾问”宣传海报对《法制日报》记者说,“这种感觉太酷了!”
2017年以来,石家庄市司法局创新推出“律师顾问、公证顾问”工作制度,以线上线下相结合方式,在各律师、公证员和群众之间建立免费、普惠、专属、精准的服务通道,使人民群众能够拥有属于自己的律师和公证顾问,此举被石家庄市政府列入2017年利民惠民十件实事之一。
专属服务满足群众多元需求
正定县司法局组织律师、公证员
到三才家具市场推广律师顾问公证顾问工作
白发人送黑发人,这让家住石家庄市无极县的张大爷感觉天都塌了。几个月前,他的儿子在一次朋友聚会中,饮酒过量身亡,悲痛过后年近七旬的张大爷更为以后的生活担忧。
正在张大爷一家陷入困顿时,入村推广“公证顾问”的无极县公证处工作人员了解到这一情况,通过协调帮助,张大爷和与儿子饮酒的同伴达成补偿协议,并进行了公证,张大爷顺利拿到了补偿款。
“公证处给我们办的这个事儿,俺们心里觉得挺满意,所以以后俺们有嘛不能解决的问题,都愿意找他们给俺们解决。”张大爷说,真没想到这辈子还能拥有一个自己专属的“公证顾问”。
据了解,律师顾问和公证顾问主要开展免费法律咨询、法律事务专属指导、开通绿色通道、提供优惠服务、组织开放日、法律知识讲座等服务,提供更多普惠民生、专属精准的法律服务,为群众学法用法打开便捷之门,满足群众多元化需求。
除了城乡居民,“两个顾问”也使很多没有专业法律顾问的小微企业享受到法律服务的阳光。太和电子城是石家庄市最大的电子综合商贸城,商户达2200余户。作为律师顾问,河北来仪律师事务所律师在商城每层建起微信群,实现线上律师顾问服务,还定期组织商户开展投融资、民间借贷、劳动保险等方面法律知识培训。
“加入顾问群之后,遇到问题,我的律师顾问就给我意见,不会像以前一样不知道怎么办。”商户张某告诉记者,凭着律师顾问给出的主意,他成功讨回一笔拖欠已久的客户欠款,经营受到影响的店铺重获生机。
“私人法律顾问都是国外有钱人的事儿,我们活了这么大岁数,真没想到自己也有法律顾问了!”在石家庄市祥和养老院,老人们和上门服务的公证员们一对一办好联系卡,解开了关于财产分析、遗产继承的困惑,连连点赞。
截至目前,石家庄市“两个顾问”共发展用户18万人,提供法律咨询服务27万件次,开展上门服务500余次,开展房产业务、涉外延伸服务代办等1500余次,免费法律体检660余次,为符合条件的贫困群众减免费用,赢得群众喜爱和信赖。
坚持人民属性促进行业发展
石家庄市平安公证处在金亿城服装城为商户提供公证顾问服务
律师顾问、公证顾问是打造法治便民的主体之一,这两个群体的专业性、主动性、积极性显得至关重要。记者了解到,在“两个顾问”工作落实过程中,石家庄市各律所、公证处把“问计于民、寻求智慧”贯穿始终,着力提高服务民生的业务能力,形成双赢局面。
“两个顾问”工作提高了律师、公证员作为社会主义国家法律工作者的主人翁意识。
“依法治国的进程中,律师的作用不仅仅体现在办理一些大案要案,更体现在服务基层服务百姓上。”河北乾骥律师事务所主任康君元说,“两个顾问”工作增强了律师的主动服务意识,增强了律师事务的凝聚力,为律所长远发展储备了资源。
“我是人民的法律工作者,我是人民的顾问,我是单位和行业的形象,我是我自己的代言。”经过石家庄市司法局的动员培训,全市220家律师事务所的3000余名律师和21家公证处的140余名公证员更加明确了自己的定位。在“两个顾问”工作中,石家庄市律师行业、公证行业树立了自己的服务承诺:为老百姓解忧,为律师事务所和公证处加油,为法治建设作贡献。
“‘两个顾问’工作为我们服务群众、服务经济发展、参与法治建设搭建了一个更广阔的平台,在和群众拉近距离的过程中,律师的人民属性得到全面体现。”河北来仪律师事务所主任孟凡勇说,“两个顾问”工作真正发挥了律师、公证员这些法律工作者在全面依法治国中的作用。
值得一提的是,“两个顾问”工作中,石家庄市司法局组织广大律师、公证员均开通个人服务微信群,并研发了“石家庄律师顾问公证顾问微信服务平台”。这样一来,“两个顾问”工作真正顺应了“互联网+”和“法律服务个性化、精准化”的发展方向,这更为各律师事务所、公证处所看重。
石家庄市司法局相关负责人表示,“两个顾问”工作在以更有效的方式满足群众多元化需求的同时,也为进一步促进落实律师制度、公证制度改革要求提供了支持,有利于倒逼法律服务机构提升服务水平,走规范化发展之路。
支撑公共法律服务创新发展
育才街道组织开展“律师顾问公证顾问”进社区活动
石家庄市平山县白龙池村地处偏远,村民刘志忠最近有一处果园想要流转承包,但拿不准怎么写合同,于是给他的律师顾问狄志杰打了个电话。几天后,狄志杰给刘志忠送来合同,并详细叮嘱了注意事项。
在狄志杰看来,“两个顾问”工作使法律服务精准下沉,不仅能够对老百姓的法律需求做出专业、及时的解答,通过法治方式化解基层一些矛盾纠纷,更为重要的是,通过长期专属的固定服务,引导百姓养成了遇事找法、通过法律手段解决问题的习惯。
一年来,石家庄市3000余名律师、140余名公证员积极投身到“两个顾问”工作当中,全市共建律师、公证个人微信服务群3000余个。针对老年人、农民工、偏远地区村民等习惯传统服务方式的群众,发放“两个顾问”联系卡15000余份,载明律师、公证员联系方式,需要时可随时获得顾问服务。
如今,石家庄市司法局通过“两个顾问”工作积极推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设,深入群众的公共法律服务大网已经拉开,人人知法懂法的局面正在形成,人民群众共享全面依法治国成果的获得感、幸福感进一步增强。
(文章在原文基础上有所删减)
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2月28日,在石家庄市司法局、石家庄市律师协会的支持下,河北燕赵众诚律师事务所与石家庄市中医院签署了《为抗击新冠肺炎疫情医护人员提供终身免费法律服务合作备忘录》,并由该所的强小磊副主任向石家庄市中医院党委副书记、纪委书记冯涛交付《终身免费法律服务承诺书》。
目前,石家庄市中医院已经有4批共计14名医护人员进驻武汉市金银潭医院、武汉市第七医院等抗疫一线。
河北燕赵众诚律师事务所全体律师一致表示,将积极利用自身专业知识,努力为疫情防控工作一线的医务人员服好务,解除他们的后顾之忧,为坚决打赢疫情防控战贡献法律服务行业力量。
据悉,早在2月25日,河北燕赵众诚律师事务所党支部书记程翠双、副主任强小磊来到石家庄市第一医院,代表河北燕赵众诚律师事务所与石家庄市第一医院签署了《为抗击新冠肺炎疫情医护人员提供终身免费法律服务合作备忘录》,并将《终身免费法律服务承诺书》郑重交到第一医院许峰副院长手中。河北燕赵众诚律师事务所承诺:河北燕赵众诚律师事务所自愿为石家庄市第一医院援鄂抗疫医疗队成员提供终身免费法律服务,具体服务范围为:法律咨询,代写法律文书,诉讼和仲裁案件代理。为此,河北燕赵众诚律师事务所还专门组建了“白衣天使公益法律服务微信群”。
(燕都融媒体记者 蔡艳荣)
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来源:长城网
“12348”法律服务热线工作人员。石家庄市公共法律服务中心
长城网讯(记者李丽钧 通讯员李腾)2月9日,北京市尚公(石家庄)律师事务所接到一大型医药企业的紧急法律服务求助,下属公司因生产经营急需融资,要求尽快出具融资方案。该企业属于生产防疫药品的重要企业,事务所成立了专门的业务小组以最快的速度设计了法律方案和起草了法律文本。并在第一时间通过电子会议系统,远程与医药企业进行耐心细致的沟通,解决了该企业下属公司顺利获得资金的迫切问题。
疫情防控期间,石家庄市公共法律服务中心优化法律援助程序,提高案件办理效率。围绕“最大程度降低疫情隐患,最快时间进行援助审批,最早让群众离开接待场所”的要求,对于符合法律援助条件,可现场予以受理的,简化审批流程,节省办理时间;需补充提交材料的,积极引导采取邮寄方式。对于作出援助决定的,指派方式由律师和当事人上门领取,改为电话通知、线下邮寄等方式办理。对于确需开庭会见调查的,提前联系沟通,做好安全防护。加强监所会见个人防护,压缩会见时间,需暂缓会见的,做好家属解释工作。
截至2月10日,石家庄市共受理法律援助案件10起,电话解答法律援助咨询30余件。
针对突发事件和热点问题,石家庄市公共法律服务中心成立了疫情防控专项法律援助团;全天24小时人工值守“12348”法律服务热线,县(市)区公共法律服务中心也向社会各界公示咨询电话,节后上班以来,石家庄市共接听解答热线咨询366人次。同时,大力宣传“公证顾问”“律师顾问”“村居法律顾问”平台服务方式,多次对“中国法网”“河北法网”驻场人员培训和督导,引导广大党员律师勇于担当、敢于作为,确保人们群众足不出户、阻击疫情的同时,利用各种服务平台及时解决群众困难,享受高效法律服务。
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