一、宠物店最怕什么投诉?2025,宠物店最怕什么投诉
法律解析:
对于宠物店来说,最怕的投诉通常是涉及到宠物的健康和安全问题,这可能会在一定程度上损害店铺的信誉和经营效益。具体而言,宠物店最常见的投诉包括以下方面:1. 饲料质量问题:如果宠物店所售卖的饲料质量不过关,例如添加了有害成分、含有过多的防腐剂等,会影响宠物的健康状况,引起消费者的不满和投诉。2. 宠物卫生状况差:如果宠物店所售宠物的卫生状况差,如存在皮肤病、寄生虫感染等问题,消费者也容易产生投诉想法。3. 维权意识的增强:随着消费者维权意识的日益提高,当宠物店未能履行合同、提供服务等问题时,消费者也会积极维护自己的权益,向相关机构投诉。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 商品或者服务存在缺陷,危害消费者人身、财产安全的,消费者可以依照本法的规定要求生产者或者销售者承担损害赔偿责任。
二、宠物医院投诉找哪里
举报宠物店举报途径1,拨打12345热线举报问题,商家是否有营业执照,兽医执业证书,狗狗健康疫苗证明,卖了病狗推卸责任就是欺骗消费者行为2,拨打110找警察叔叔出面协商,和他们说欺骗消费者一个,那很有可能就会有第二个第三个上当受骗,这种商家需要严查,避免更多人上当3,向相关门举报出售活体狗狗,宠物店卫生环境是否合格,就和消费者去餐厅吃饭一个道理,餐厅卫生不合格,人吃了会生病。宠物店卫生不合格,狗就容易病,买了病狗,消费者不仅心理难受,狗狗也受罪。让有关部门查宠物店卫生达不达标4,拨打12315热线关于宠物投诉哪个部门不同的情况不同的部门管辖的。例如如果有违法开设的宠物店等,工商部门可以管理。如果是宠物咬伤产生的纠纷,可以报警等等。工商行政管理机关作为国家主管市场监督和市场行政执法的职能部门,国家赋予其主要职责是:依法监督检查市场主体的交易活动,查处垄断和不正当竞争、侵犯消费者权益和其他市场交易违法、违章案件。依法或经授权,组织开展全国性的市场监督与行政执法活动。总体职责可以概括为企业法人登记管理;个体、私营经济管理;市场监督管理;商标监督管理;广告监督管理;经济合同管理;公平交易执法。扩展资料工商行政管理行政执法监督的内容相当广泛,它既包括对工商行政管理执法中抽象行政行为的监督,又包括对具体行政行为的监督;既包括对执法不严,不履行法定职责的“不作为”的监督,又包括对超越法定职权,违反程序,滥施处罚和不公正的“乱作为”的监督。其目的是确保工商行政管理机关及其工作人员“依法行政”。发生了民事纠纷,当事人可以自行和解,请求人民调解委员会、有关单位、有关行政部门进行调解,或者依法向仲裁机构申请仲裁,或者向人民提起民事诉讼。诉讼前的和解,指发生诉讼以前,双方当事人互相协商达成协议,解决双方的争执。这是一种民事法律行为,是当事人依法处分自己民事实体权利的表现(见处分原则)。和解成立后,当事人所争执的权利即归确定,所抛弃的权利随即消失。和解一经成立,当事人不得任意反悔要求撤销。但是,和解所依据的文件,事后发现是伪造或涂改的;和解事件已为判决所确定,而当事人于和解时不知情的;当事人对重要的争执有重大误解而达成协议的,当事人都可以要求撤销和解。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条 侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。第一千一百八十四条 侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
三、在宠物店买的狗有病怎么投诉
在宠物店买的狗有病的投诉方式如下:1、拨打消费者协会投诉电话12315,让消费者协会解决;2、可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益;3、可以向相关人民法院起诉维权。消费者有哪些基本权利消费者的基本权利包括:1、知悉真实情况权;2、自主选择权;3、人身和财产担保权;4、公平交易权;5、依法求偿权;6、获得知识权;7、建立消费者组织的权利。有权要求国家建立消费者组织,也可以自发建立消费者组织;8、监督批评权;9、受尊重权。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
法律分析:宠物狗扰民可以拨打市长热线投诉,或者找治安大队反映投诉,依照相关法律规定饲养宠物狗打扰到他人正常生活的属于违反中华人民共和国治安管理行为,会被处以警告;如果行为人经过警告后仍然放任宠物狗不管,会处以相应罚款。
法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》 第七十五条 饲养动物,干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,或者放任动物恐吓他人的,处二百元以上五百元以下罚款。驱使动物伤害他人的,依照本法第四十三条第一款的规定处罚。
五、宠物店无证经营怎么举报
法律分析:向工商行政管理部门举报,开宠物店无证经营是违法行为,需要承担法律责任。
法律依据:《无照经营查处取缔办法》 第十三条 从事无照经营的,由工商行政管理部门依照相关法律、行政法规的规定予以处罚。法律、行政法规对无照经营的处罚没有明确规定的,由工商行政管理部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处1万元以下的罚款。
六、12315可以投诉宠物店吗
12315是可以投诉宠物店的。12315这个号码属于消费者权益投诉电话,并且宠物店也是消费服务类的行业,所以说拨打12315电话是可以投诉宠物店的。如果在宠物店遭到不公平的对待,或者宠物店的服务不专业直接拨打12315进行投诉即可。法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条 投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:(一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;(二)法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;(四)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;(五)未提供本法第九条第一款和第十条规定的材料的;(六)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。12315举报不受理的情况有哪些1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;2、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;3、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;4、消费者无法证实自己权益受到侵害,且达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;5、不符合国家法律、行政法规及规章的都不会受理。
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