保定市教育局电话投诉热线，保定市教育局电话莲池区
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寒假期间关于校外培训致家长的一封信家长朋友们：
寒假将至，为营造良好教育生态，确保孩子们度过一个喜庆、祥和、平安、快乐的假期，特向您致信，温馨提示如下：
一、合理安排假期生活
假期是孩子们休息调整、自主发展的重要阶段，也是家长与孩子深入交流、融洽亲子关系的宝贵时机。请家长朋友们遵循教育规律和孩子成长规律，理性看待校外培训作用，不盲目跟风报班，科学合理安排孩子假期生活，结合学校布置的寒假作业及休息、娱乐时间，合理规划校外培训课程，避免安排过满，导致孩子压力过大、身心疲惫。请鼓励引导孩子广泛阅读、培养兴趣，锻炼身体、强壮体魄，督促孩子按时就寝、保证睡眠，培养孩子良好生活、学习习惯，促进孩子德智体美劳全面发展。
二、选择合规培训机构
如确有参加校外学习的需求，请广大家长从孩子兴趣爱好、个性发展出发，选择合规培训机构，远离“无证无照”机构，同时认清机构办学资质，查看是否持有教育行政部门颁发的《民办学校办学许可证》以及市场监管部门颁发的《营业执照》或民政部门颁发的《民办非企业单位法人登记证》（可下载“校外培训家长端”app查看机构证照是否齐全）等证明文件，最大限度保护自身权益。
三、守牢培训安全底线
校外培训不得选择简易建筑、地下室、车库及其它有安全隐患的场所，3-12岁孩子培训应在3层及以下楼层，广大家长朋友在选择培训机构时，请认真查看培训机构是否配齐配全消防安全设施，是否正确使用合规且符合国家标准的电气设备，消防疏散通道是否畅通等。如发现存有消防安全问题，请及时向当地教育部门和消防救援部门反映。
四、签订规范培训合同
请家长朋友们务必通过“校外培训家长端”APP，与校外培训机构签订教育部、市场监管总局联合制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版）。签订合同时，要重点关注三项内容：一要关注合同中是否详细明确了培训的课程内容、课时安排、收费标准、预收费监管方式等服务内容；二要关注退费条款，包括退费的条件、退费的计算方式、退费的时间节点等；三要关注合同中是否存在明显不合理的霸王条款，如限制消费者权利、加重消费者责任的条款。发现不合理条款后，要及时提出异议并要求修改。如机构拒绝修改，应谨慎考虑是否选择该机构，切勿轻易签订存在霸王条款的合同，以免日后陷入维权困境。
五、通过正规渠道缴费
如孩子确定参加培训，请家长朋友们务必通过“校外培训家长端”APP进行缴费，切勿把资金转入培训预收费监管账户以外的任何账户（包括私人微信、支付宝等），防止出现“退费难”“卷钱跑路”等风险。目前，部分培训机构开通了“先学后付”支付功能，鼓励广大家长朋友通过此种方式先上课后缴费，既可以减少培训费用一次性过多支出，又能够保障自身合法权益。
六、警惕虚假宣传陷阱
培训机构以“买年卡送课时”“大课包优惠多更划算”“充值赠送”等促销手段，诱导超时段、超限额支付培训费用时，请家长朋友们务必坚决抵制。支付培训费用时，请不要一次性支付时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不要超过5000元。
请广大家长朋友树立科学的教育观、人才观，充分认清违规培训的风险，自觉抵制违规培训，共同营造良好教育环境。如发现学科类违规培训或者“证照不全”培训机构，请及时拨打监督举报电话。
保定市教育局
2025年1月15日
监督举报电话
保定市 5882372
竞秀区 3016090
莲池区 5012612
高新区 3101126
清苑区 8119786
满城区 7163552
徐水区 7115589
白沟新城 2856324
涿州市 3639769
安国市 3510738
高碑店市 6396025
易 县 8856218
涞源县 7318032
定兴县 6915101
顺平县 7621586
望都县 7727734
蠡 县 6229176
博野县 8321650
涞水县 4532316
高阳县 6699875
曲阳县 4227811
阜平县 7223769
唐 县 6420761
来源：保定教育发布
总 监 制： 李会斌 席晓靖
副总监制：张朝辉
监制：杨羚琰
审核：雷建立
编辑：黄罡
河北省保定市教育局电话
据“保定家长会”微信公众号消息，1月2日，记者从保定市教育局获悉，2025年春季学期开始，保定市义务教育学校课间将由10分钟延至15分钟，并每天统一安排30分钟大课间体育活动。
据了解，保定市教育局要求各级各类义务教育阶段学校应组织开展好课程实施，确保开齐开足各类课程。教师要按时上、下课，拒绝拖堂，不得以任何方式挤占学生课间休息时间。
各县（市、区）教育行政部门要加强对学校课间活动安排的培训指导，积极引导广大教师转变观念，提高课间“微改革”对促进学生身心健康发展重要作用的认识。
各学校要充分调动教师积极性，引导学校教师从课间的管理者转变为共同参与者，引导学生利用课间走出教室、走到户外，通过适度活动、游戏、交流等方式放松休息。
各学校应在校园内开辟能够满足学生课间休息与活动的空间，补充必要的体育、游戏等器材，为学生创造更加适宜的课间休息与活动环境。
保定市教育局相关负责人表示，全市义务教育学校要依据校情、学情需要，按照新的课间时长，调整学校作息时间，统筹安排好各项教育教学工作。
邯郸市：从2024年12月2日开始推行义务教育学校课间延长至15分钟的试点，2024年12月9日在全市推开。
廊坊市：2024年“十一”假期过后，多所中小学将课间休息延长至15分钟。
据此前报道，2024年以来，北京、湖北、山东、辽宁、内蒙古、江苏、浙江等多地宣布延长课间时间，推行课间15分钟。
责编：房淑婧 赵鹏 高琳哲
编辑：张晓静
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尊敬的家长朋友：
“双减”政策实施以来，我市的校外培训机构治理工作得到广大家长朋友的理解和支持，在此向您致以衷心的感谢！2024年暑期将至，为切实减轻中小学生校外培训负担，切实保障广大学生安全和身心健康，请您正确指导孩子合理安排好假期生活。
假期是学生调整学习状态的黄金时间，也是家长与孩子深入交流、拉近亲子关系的宝贵机会。我们真诚希望家长进一步树立科学的成才观，遵循教育规律和孩子成长规律，科学合理安排孩子假期生活。如果有培训需求，市教育局工作人员向您作出以下温馨提示：
1.请注意查看培训资质。培训机构须证照齐全，具备《民办学校办学许可证》《营业执照》（或《民办非企业登记证书》），相关资质证书、培训师资、培训项目、课程安排、收费标准等信息均要在醒目地方公示，无证无照或证照不齐全的机构为非法黑机构，请一定要注意甄别！以防违规机构被关停或跑路带来风险和损失。
2.请签订好培训合同。报名参加培训时，要与校外培训机构签订教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）（2021年修订版）》，认真研读条款，提防合同中出现“概不退费”等霸王条款，如有疑问，请向有关法律专家或教育部门咨询，切实维护自身合法权益。一次性缴纳费用不能超过3个月、不能超过60课时、不能超过5000元。
3.请通过平台缴费。为保障您的资金安全，请您在手机软件商店搜索并安装“校外培训家长端”APP，通过平台购买课程并缴费，该平台由教育部主办，通过平台购买课程的资金受到主管部门和银行的实时监管。平台执行“一课一消”（即完成一节课确认核销一节课），需要退费时，未上课程费用可原路返回家长账户，切勿把资金转入平台以外的任何账户（包括私人微信、支付宝等）。
4.谨防虚假诱导。特别是义务教育阶段的孩子们不要参加以托管、家教、咨询及“一对一”“一对多”“家政服务”“住家教师”“众筹私教”、夏令营、幼小衔接班、作业辅导班等名义开展的非法违规学科培训。请不要被虚假宣传诱惑，拒绝参加非学科类培训机构以“素质拓展”“思维训练”等名义超范围组织的违规培训；请勿相信任何机构或个人以组织考试、保上名校、帮助择校等名义的虚假诱导；切勿听信机构人员的口头承诺，不要因打折优惠而一次性缴纳或以充值、次卡等形式变相缴纳超时限、超最高限额的费用，以免上当受骗，造成不必要的损失。如果您的孩子在违法违规机构缴费上课，将随时承担“退费难”“卷款跑路”、安全得不到保障等不可预知的风险，请家长们务必警惕。
全市将在暑假期间对市域内所有校外培训机构开展专项治理，欢迎各位家长对培训机构进行监督，如发现违法违规培训行为，请及时拨打监督举报电话或通过扫码举报平台进行举报。
再次感谢各位家长朋友的理解与支持！
监督举报电话
保定市 5882372
竞秀区 3016090
莲池区 5012612
高新区 3022196
清苑区 8119786
满城区 7163552
徐水区 7115589
白沟新城 2856324
涿州市 3639769
安国市 3510738
高碑店市 6396025
易 县 8856218
涞源县 7318032
定兴县 6915101
顺平县 7616031
望都县 7727734
蠡 县 6229176
博野县 8321650
涞水县 4532316
高阳县 6699875
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来源|保定教育发布
总 监 制： 李会斌 席晓靖
副总监制：张朝辉
监制：冯钊
审核：雷建立
编辑：黄罡
保定市教育局24小时服务热线
保定市教育局公布治理教育乱收费问题
线索投诉举报方式
为进一步加强教育收费监督管理，维护广大学生、家长切身利益，营造保定市良好的教育生态环境，现将治理教育乱收费方式公布如下：
1、保定市教育局官网教育乱收费反映问题平台
2、乱收费线索举报电话（工作日工作时间）
来源：保定教育发布
总 监 制： 李会斌
副总监制：张朝辉
监制：齐瑞丰
审核：雷建立
编辑：黄罡
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