一、物业乱收费、断水断电、电梯问题怎么投诉2025,物业乱收费、断水断电、电梯问题怎么投诉
业主在面对物业公司乱收费、断水断电、电梯问题时,可以采取以下投诉方式:向自来水公司、供电公司反映停水停电情况;向县级以上房地产行政主管部门投诉;向人民法院起诉造成财产损失的情况;向业主大会反映乱收费问题;向物价局投诉未经批准的收费;向房管局或消费者协会投诉物业违规行为;向市质监局特种设备科反映电梯安全问题。
二、业主拒交物业费物业是否可以断水断电?
法律分析:业主拒交物业费物业不可以断水断电。物业管理区域内,供水、供电、供气、供热单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同,向供水、供电公司缴纳了相应的费用的,供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人,其无权擅自中断对业主供水、供电。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
三、业主拒交物业费物业是否可以断水断电?
物业公司无权擅自中断对业主供水、供电,即使业主拒绝缴纳物业费。在物业管理区域内,供水、供电、供气、供热单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同,向供水、供电公司缴纳了相应的费用的,供水、供电公司就应该供水、供电。
法律分析
业主拒交物业费物业不可以断水断电。物业管理区域内,供水、供电、供气、供热单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同,向供水、供电公司缴纳了相应的费用的,供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人,其无权擅自中断对业主供水、供电。
拓展延伸
物业维修费用的计算和分摊方式是物业管理中的重要问题。在计算物业维修费用时,需要考虑物业维修项目的种类、规模和费用等因素。通常,物业维修费用可以按照固定费用、按照面积分摊或按照实际使用情况分摊等方式进行计算和分摊。在实际操作中,物业管理公司需要根据物业维修项目的具体情况,结合业主的需求和反馈,合理地制定计算和分摊方式,确保物业维修费用的公平合理。同时,物业管理公司还需要加强对物业维修费用的监管和管理,确保物业维修工作的质量和效益。
结语
业主拒交物业费,物业公司无权断水断电。供水、供电、供气、供热单位应向最终用户收取有关费用。物业维修费用计算和分摊方式需考虑项目种类、规模和费用等因素。物业管理公司需结合业主需求和反馈,合理制定计算和分摊方式,同时加强对物业维修费用的监管和管理,确保公平合理。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
四、物业擅自停水电怎么投诉
法律分析:第一:物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司,去当地的房地产行政主管部门;
第二:如果投诉不管用,就通过法律途径,法院诉讼也可以解决,并且通常可以诉讼赢。
第三:物业公司无权利停业主的水电;只有在用户违法的情况下,电力主管部门可以停电。
依据《中华人民共和国电力法》
第二十九条,规定,供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
第六十五条规定:用电用户违反规定,危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,情节严重或经电力管理部门责令改正而拒绝改正的,可以中止供电。
五、物业断水电可以去哪里投诉呢
法律分析:12345是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,不仅是指电话热线,还包括市长信箱、微博、微信等方式。12345受理接收所有来自人民的反馈,然后传达至各相关部门进行调查、处理,12345投诉物业物业服务态度差、乱收费等。1.物业前台电话投诉;2.亲自到物业前台投诉;3.亲自到物业经理室投诉;到第三部基本能解决的就都解决了。4.打电话或者直接到社区反馈情况,顺便投诉物业不作为;5.打12345市长热线,最终投诉单子会指派到社区及街道的责任部门;6.根据相关问题书面报告用邮政快递邮寄给相关区市及主管部门,比如违建是城管局,房屋质量是质监局,物业自身的问题归住建局物业科管。这一条书面投诉政府部门是一定会安排人到现场了解情况督促解决的。7.最后可以对责任方提起民事诉讼(上述6点的投诉资料可以作为有力证据)。
法律依据:《物业管理条例》
第八条 物业管理区域内全体业主组成业主大会。
业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
第九条 一个物业管理区域成立一个业主大会。
物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
第十条 同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
第十一条 下列事项由业主共同决定:
(一)制定和修改业主大会议事规则;
(二)制定和修改管理规约;
(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;
(四)选聘和解聘物业服务企业;
(五)筹集和使用专项维修资金;
(六)改建、重建建筑物及其附属设施;
(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
六、关于物业停水停电,这些投诉渠道值得一试
物业公司没有停水停电的权力,只有自来水公司和供电公司才有。业主可以向相关公司投诉恢复供水供电。如果问题仍未解决,可以向房地产行政主管部门投诉,甚至提起诉讼要求恢复供水供电并赔偿损失。物业管理公司只在业主欠费、灾害性事故或行政命令下才能停水停电。双方需按时缴纳费用,以维持友好关系。
法律分析
一、物业停水停电向谁投诉?
物业公司没有停水停电的权力,就像停电话的权力在电信局控制一样,停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。而且现在许多小区已经实行了预先买水、买电插卡的消费形式。
在实际中,业主要是遭遇物业停水停电,可以按以下途径投诉:
首先,业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况,要求恢复供水供电。
事实上,只要你有按时交水电费,人家自来水公司、供电公司一般是不会允许物业给你采取这种措施的。而且,就算人家要对你采取这种措施,还得按程序来,要是物业公司没按相关部门的程序办事的,那么还是没有道理的,相关业主可以去请求赔偿。
其次,如果经过供水供电公司协调后,依然没有解决问题的,那么可以到县级以上房地产行政主管部门投诉,要求恢复供水供电。例如到县级以上的房管局物业科进行投诉。
最后,要是说到最后还是没有解决问题,那么这个时候,业主可收集资料到法院提起诉讼,要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。
而对于物业管理公司什么情况下可以对业主采取停水停电的措施,主要是下面几种情况:
1、业主欠缴水费电费,而物业管理公司获授权代收代缴时,可以停水停电。
2、突遇灾害性事故时,物业管理公司有权停水停电。例如,遭遇火灾时,物业有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管,物业可停水。
3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时,物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路,向公众发出停电通知时,物业可在规定时段内进行停电。
综合上面所说的,物业公司是没有任何权利停水停电的,而且如果物业违法的操作,那么是可以直接走法律的途径来维护自己业主的权利,但对于我们业主也是必须要按时缴纳水费和电费,这样就不会有此情况发生,从而双方都能友好的维持关系。
结语
综合上述情况,业主在遭遇物业停水停电时,可以通过向自来水公司、供电公司反映问题,并要求恢复供水供电。如果问题仍未解决,可向县级以上房地产行政主管部门投诉,申请恢复供水供电。若问题仍未得到解决,业主可以收集相关资料并向法院提起诉讼,要求恢复供水供电并获得相应损失赔偿。物业管理公司只在特定情况下才有权采取停水停电措施,如业主欠费、突遇灾害性事故或根据行政命令。双方应友好维持关系,业主需按时缴纳水费和电费,以避免类似情况发生。
法律依据
物业管理条例:第五章 物业的使用与维护 第五十二条 业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。
物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
物业管理条例:第五章 物业的使用与维护 第五十条 业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。
因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业服务企业的同意;物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会的同意。
业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地,在约定期限内恢复原状。
物业管理条例:第三章 前期物业管理 第二十八条 物业服务企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
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