2021年9月5日，W先生前往河源某楼盘看房。该项目宣称地理位置优越、周边各类配套设施完善、生活便利、未来价值可期。销售人员还强调这里的房子有额外的赠送面积，同等价格却能拥有更大户型，买到就是赚到。恰逢开发商推出一万抵五万的优惠活动，W先生在销售人员的极力游说下也觉得物有所值，便支付了20000元定金以及10000元优惠金，认购了一套房。事后，W先生跟朋友聊起开发商提供首付贷款的事情，觉得帮自己解决了一个棘手的问题，朋友却提醒说首付贷是国家严厉禁止和打击的，让W先生赶紧核实清楚状况避免上当受骗。W先生因为是首次购房所以缺乏经验，朋友的话令他很是吃惊，如果当时知道这是违法违规的自己肯定不会贸然认购。就在W先生想办法解决首付问题的同时，又发现了当时宣传的额外赠送一半面积的房间实际上是阳台改建而成的，不仅存在安全隐患，还随时都有可能因为违建而被查处。W先生这才意识到开发商的套路有多深，被忽悠了这么一通，觉得很糟心，说什么也不愿意继续购买这个房子了。W先生认为事情拖得越久对自己就越不利，应当尽早解决，经过了解，决定选择委托我们团队介入处理。接受委托后，我们把握住良好时机，掌握了主动权，在采取法律措施后很快便让开发商妥协，答应将总共30000元款项退还。W先生于9月17日办理了退房退款手续，并顺利收到了全部退款。
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