一般情况下，亲人被公安机关或检察机关刑事拘留后，其家属通常会陷入巨大的恐慌中，理不出头绪，不知道应当做什么，犯罪嫌疑人被拘留，亲属无法会见，不了解案情，盲目中可能还会乱托关系乱花钱，请人摆平，最后的结局往往是花了冤枉钱，被拘留的亲属由于对法律知之甚少，得不到律师的帮助，其合法权利无法得到保障。
亲人被刑事拘留，家属应该怎么办？
第一，需要了解刑事拘留。刑事拘留是法律程序上的一种强制措施，在被刑事拘留时，仅仅具有了犯罪的嫌疑，并不是一拘留就一定构成犯罪。因此，家属应当积极应对，为犯罪嫌疑人做力所能及的一些事情。但是应当注意的是，必须不能超过一定的限度，否则可能会构成犯罪，如协助被拘留的亲属转移赃物、毁灭罪证、作伪证等，都是可以追究法律责任的不当行为。
第二，在接到拘留通知后应了解犯罪嫌疑人被拘留的场所，涉嫌的罪名，也就是刑事拘留的原因，同时还应保留侦查机关办案人员的联系方式。到犯罪嫌疑人被关押的地方送去衣物、钱款等，根据不同的季节选择合适的衣物，不能有扣子、拉链等，可以在犯罪嫌疑人的账户上存入一定的钱款，用于购买日常所需。
第三，应当立即与刑事专项服务律师取得联系，进行法律咨询，必要时委托律师及时介入，会见犯罪嫌疑人了解案情，提供法律帮助。
刑事诉讼法规定律师可以在犯罪嫌疑人第一次接受讯问或被采取强制措施之日起，接受委托提供法律帮助。
律师介入后，从刑事辩护专业的角度，了解犯罪嫌疑人是否构成犯罪、构成何罪、需要承担什么责任，可否取保候审，通过与办案机关工作人员的沟通洗刷无罪或作罪轻的辩护，对于维护犯罪嫌疑人合法权益具有巨大的意义。
律师可以做哪些工作呢，刑事诉讼法第三十五条规定 ：辩护人的责任是根据事实和法律，提出犯罪嫌疑人、被告人无罪、罪轻或者减轻、免除其刑事责任的材料和意见，维护犯罪嫌疑人、被告人的诉讼权利和其他合法权益。
律师可以做的工作和作用包括：
1、为犯罪嫌疑人和家属提供法律咨询，对于案件做客观的分析，避免盲目的乐观或悲观，避免家属走弯路，作无用功。实践中，经常会有家属认为通过疏通关系可以解决问题，可以将人捞出来，有病乱投医，不咨询委托专业律师，相信某些有能量的人的花言巧语，结果却是钱打了水漂，同时还耽误了时间。家属应当相信法律，法治时代必须讲法律，通过咨询委托律师，提供合法有力的法律帮助才是正确选择。
2、向犯罪嫌疑人传递亲情。第一次会见时，律师通常都会首先告诉犯罪嫌疑人，律师是受家属某某的委托，代表他过来看看你。此时，犯罪嫌疑人大多数人都会非常感动，甚至有的人止不住泪流满面，因为律师带去了家人的问候与温暖。在进入看守所的这几天里，白天面对办案警官的讯问，晚上面对看守所内异样的人与环境，恐惧与孤立无援已使他们的内心饱受煎熬。当他们看到家人委托的律师时，如同见到亲属。
3、及时向犯罪嫌疑人了解案情。犯罪嫌疑人自身对于法律知识的缺失以及看守所环境的影响，很多嫌疑人在描述案情时思维都是混乱的、杂乱无章的。律师会引导他们按照一定的逻辑顺序描述案情，力求详尽，将案件的经过与来龙去脉了解清楚，根据了解的事实发现分析量刑情节。决定刑期的关键因素是基本的犯罪构成事实，但是，刑期的长短也不是完全由犯罪事实决定的，《刑法》规定了大量的法定量刑情节与酌定量刑情节，对最终的量刑长短起着举足轻重的作用。比如：是不是未成年人，是否构成自首，有没有立功，是不是从犯，构不构成犯罪未遂、犯罪中止或者犯罪预备，是不是构成正当防卫，被害人是不是有过错，是不是构成累犯，被告人的主观恶性深浅等等。这些都是专业的量刑情节，犯罪嫌疑人本人一般不知道如何向办案单位提出，律师可以帮助他们分析这些量刑情节，在嫌疑人的行为确实构成犯罪的情况下，帮助嫌疑人争取从轻、减轻处罚。
4、根据案情确定是否可以申请取保候审，对于符合取保候审条件的，取保候审的最佳时间为案件事实基本查清、申请批准逮捕之前。检察院一旦批准逮捕，将增大取保候审的难度，律师会在案情基本查清时向侦查机关提出取保候审申请，如未获准许，可在检察院审查起诉阶段提出不予批捕意见书。取保候审贯穿于案件始终，律师会根据案件进展，抓住最佳时间提出申请，以力争犯罪嫌疑人恢复人身自由，免受羁押之苦。
5、对于办案机关违反法定程序的行为提出建议和意见，必要时代理犯罪嫌疑人提出申诉和控告。
6、在审查起诉和审判阶段查阅案卷，掌握证据材料，分析案情，搜集证据，提出无罪或从轻、减轻的辩护意见，以力争最佳的辩护结果。
综上，犯罪嫌疑人一旦被拘留，不管任何情况发生，一切以事实为依据，以法律为准绳，通过正当的法律途径聘请律师维护被羁押人的合法权益，才是家属应该做的最重要的事情，其它的人为因素存在极大的不稳定性和风险性，不可为之。
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