淘宝卖假货怎么举报最有效，淘宝卖假货规则
大家好，由投稿人金艺洁来为大家解答淘宝卖假货怎么举报最有效，淘宝卖假货规则这个热门资讯。淘宝卖假货怎么举报最有效，淘宝卖假货规则很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
淘宝卖假货投诉哪个部门管理
“在一家网店里买到了假保健品！和同款真货作对比，瓶子颜色不对、瓶盖也不一样，里面的药品明显含有杂质……这种吃进嘴里的食用品，淘宝平台是怎么监管的？”杭州的陈先生通过“开吧”App发帖爆料。
淘宝买到假货？！
他说：吃进嘴里的东西，就这？
3月29日，陈先生在淘宝平台一家名为“七毛毛”的网店内，购买了一瓶“MoveFree益节维骨力氨糖健康关节绿瓶软骨素”（以下简称：氨糖保健品）的口服保健产品，花费95元。因为长期服用这款保健品，商品到货后，他一眼就发现不对劲。
“这家网店价格比较便宜，买回来后，我和之前没吃完的正品进行对比，正品的瓶盖上有标识、Logo，但这家店的没有，瓶身上字体颜色整体偏淡，瓶内的药片仔细观察，会发现有很多小点点，就像杂质一样。这妥妥的假货，谁敢吃呀！”陈先生说。
（陈先生提供的商品对比图）
发现问题后，陈先生第一时间联系到了店方，“我说这东西是假的！店方居然没否认和声辩，只是说可以给帮我申请退货……”
陈先生气不过，将此事投诉至淘宝平台，但平台方的回应他并不认可，“淘宝给我的回应是，已经联系过商家，且商家提供了进货链路等证据，商品是正品。当我要求查看这些所谓的证据时，淘宝以侵犯隐私无法提供为由拒绝了。想用20元优惠券解决此事。”陈先生说。
陈先生介绍，当时他在购买这款商品时，商家在购买页面标注了“假一赔十”，虽然目前这款商品已经退货退款，但他认为商家并未得到应有的惩罚。
“这家店属于‘打一枪换一个地方！’，我投诉后，看到这款商品被下架了，但是点进他们门店，其他链接内还在卖同款商品。我的诉求是‘假一赔十’，同时，平台方应惩罚该商家！”陈先生说。
店内所有商品均已下架
网店客服：正品的亲！
今天（4月21日），记者在淘宝平台搜索该店铺名称，发现目前该店铺所有商品均已下架。随后，记者通过平台线上对话该网店的客服。
记者：之前售卖的商品为何下架了？
网店客服：没货了亲！
记者：这款产品是正品吗？
网店客服：正品的亲！
随后，记者说明来意，希望能和对方进一步电话沟通，网店客服以不方便为由，拒绝沟通。
记者注意到，该商家的主体公司是重庆市一家名为“涪陵区百居食品店（个体工商户）”的公司。根据天某查平台显示，该公司目前为存续状态，公司法人为樊某某。遗憾的是，平台内并未留存相关电话、邮箱、网址等信息。
商品是正品吗？
记者进一步联系到了Move Free益节中国区总部，相关工作人员介绍说：“陈先生提及其所购买的产品，属于海外跨境电商产品。我司是Move Free益节国内进口产品的经销商，不参与和Move Free益节海外跨境电商产品有关的经营或者营销/推广事务。”
该工作人员和海外公司（海外跨境公司）进行沟通后，给记者发来了一份说明：
近日，“Move Free 益节”品牌方注意到，市场上出现了假冒 “Move Free 益节”注册商标标识的产品，并在各大电商平台销售，严重损害消费者权益及品牌美誉度。
根据现已掌握的情况，此类假冒产品存在：产品配方不明确，生产过程缺乏质量控制，产品安全性无法保障，包装印刷质量差，产品来源不清等多种问题。
目前，“Move Free 益节”品牌方已掌握充分证据，将配合各大电商平台以及 国家相关执法机关，通过有效公正的规范措施和司法手段，对此类制假、售假等侵犯品牌方合法权益、扰乱市场秩序的行为进行治理和打击，以维护消费者权益不受侵害。
在此，“Move Free 益节”品牌方也呼吁消费者在选购“Move Free 海外跨境电商产品”时，对于存在非保税仓直发、大陆境内发货、价格明显不合理、无授权等问题的店铺，不要购买，谨防受骗。对于非官方渠道购买的商品，“Move Free 益 节”品牌方无法提供售后服务，也不承担相关责任。
淘宝平台回应
记者将情况反馈给了淘宝平台方，相关客服人员记录了问题，并承诺会进一步回应此事。截止到发稿前，记者并未收到淘宝平台方的相关回应。
今天下午，陈先生告诉记者，已经接到淘宝平台方致电，“平台方还是此前的说辞，但不愿出示任何证据。我希望媒体能帮忙曝光此事！平台的不作为，才导致这种事发生，商家必须受到应有惩罚。”陈先生说。
杭帮侠律师建议
此事从法律角度该如何维权？杭帮侠律师范语嫣说：“陈先生自行比对商品，只是初步举证，并不能直接证明‘非正品’这个主张。”陈先生需要进一步证明商品是假货，完成举证责任。比如将商品寄送至官方或第三方检测机构拿到相应的检测报告。如若商品存在问题，消费者可以主张十倍赔偿。（不足1000元按照1000元标准进行赔偿）”
淘宝平台方有责任吗？范律师认为，平台方享有“避风港”原则。“平台及时去核实货品来源，完成了审慎工作，所以基本上是无过错的。”
针对此事您怎么看？
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记者：韩帅
审核：于洋
淘宝卖假货假一赔
近期
松江警方接连破获
生产销售假冒知名品牌
碳刷、剃须刀、防晒霜等产品的
网络制假售假案件
捣毁犯罪团伙8个
抓获犯罪嫌疑人40人
查处犯罪窝点12处
查扣涉案物品2.3万余件
涉案金额达1800余万元
今年2月，某知名国际品牌中国公司通过\"蓝鲸\"驻站民警向松江警方反映线索，发现某电商平台多个店铺大量低价销售其品牌碳刷。后经专业机构鉴定，网上销售的产品均为假冒产品。
碳刷在各种电机和发电机中的应用非常广泛，作为滑动接触件，主要用于电机的换向器或滑环上，起到导出和导入电流的作用。假冒碳刷可能导致电动工具过热、故障甚至引发短路，威胁消费者安全。
丁勇 博世中国区高级知识产权顾问：
消费者买到这些东西，会造成机器使用方面的故障，严重的话，会引起机器直接损坏或造成火灾。
警方循线深挖，2月27日至4月3日，先后在本市及外省市抓获3个制售假团伙共计21名犯罪嫌疑人，查获假冒品牌碳刷4万余件、假冒品牌包材6万余件。
陈颖 松江公安分局经侦支队副支队长：
犯罪嫌疑人是以比较低廉的价格采购了包材，同时是采购了无标的碳刷进行包装制作，产品对外销售的价格是正品的一半，甚至还是有一些以正品的价格对外销售，整个团伙的涉案金额是达到了300余万元。
松江分局\"蓝鲸\"驻站民警
近日还接到某本土电器品牌反映
有网点兜售
假冒该品牌的电动剃须刀
价格远低于正品的出厂价
\"它的单价非常低，有一些产品是我们停产非常久的，我们实际上已经好几年没有生产过了。\"
经缜密调查，警方成功锁定了54家网店和背后的制假团伙，2月20日至3月27日，先后抓获了以靳某为首的犯罪嫌疑人11人。经初查，该案涉案金额达100余万元。
记者：毛鸿仁、陈菲茜
摄像：刘青
来源： 新闻坊
别人登录我的淘宝卖假货
来源：新闻坊
近期
松江警方接连破获
生产销售假冒知名品牌碳刷、剃须刀、防晒霜等产品的
网络制假售假案件
捣毁犯罪团伙8个
抓获犯罪嫌疑人40人
查处犯罪窝点12处
查扣涉案物品2.3万余件
涉案金额达1800余万元
今年2月，某知名国际品牌中国公司通过\"蓝鲸\"驻站民警向松江警方反映线索，发现某电商平台多个店铺大量低价销售其品牌碳刷。后经专业机构鉴定，网上销售的产品均为假冒产品。
碳刷在各种电机和发电机中的应用非常广泛，作为滑动接触件，主要用于电机的换向器或滑环上，起到导出和导入电流的作用。假冒碳刷可能导致电动工具过热、故障甚至引发短路，威胁消费者安全。
丁勇 博世中国区高级知识产权顾问：
消费者买到这些东西，会造成机器使用方面的故障，严重的话，会引起机器直接损坏或造成火灾。
警方循线深挖，2月27日至4月3日，先后在本市及外省市抓获3个制售假团伙共计21名犯罪嫌疑人，查获假冒品牌碳刷4万余件、假冒品牌包材6万余件。
陈颖 松江公安分局经侦支队副支队长：
犯罪嫌疑人是以比较低廉的价格采购了包材，同时是采购了无标的碳刷进行包装制作，产品对外销售的价格是正品的一半，甚至还是有一些以正品的价格对外销售，整个团伙的涉案金额是达到了300余万元。
松江分局\"蓝鲸\"驻站民警
近日还接到某本土电器品牌反映
有网点兜售
假冒该品牌的电动剃须刀
价格远低于正品的出厂价
\"它的单价非常低，有一些产品是我们停产非常久的，我们实际上已经好几年没有生产过了。\"
经缜密调查，警方成功锁定了54家网店和背后的制假团伙，2月20日至3月27日，先后抓获了以靳某为首的犯罪嫌疑人11人。经初查，该案涉案金额达100余万元。
记者：毛鸿仁、陈菲茜
摄像：刘青
卖假货投诉哪个部门
假冒的博世品牌碳刷、
飞科电动剃须刀、
林清轩防晒霜……
记者今天获悉，近期松江公安分局结合“砺剑2025”春季战役行动，依托松江公安“蓝鲸”护企工作站，连续破获多起品牌产品的网络制假售假案，共捣毁犯罪团伙8个、抓获犯罪嫌疑人40人，涉案金额达1800余万元。
私自封包组装碳刷，3个团伙被抓获
今年2月，博世中国通过“蓝鲸”驻站民警向松江警方反映线索，发现某电商平台多个店铺大量低价销售品牌碳刷。后经专业机构鉴定，网上销售的产品均为假冒产品。
碳刷，在各种电机和发电机中的应用非常广泛。假冒碳刷可能导致电动工具过热、故障甚至引发短路，威胁消费者安全。
松江警方深入研判、循线深挖，在精准锁定了犯罪团伙的销售及制假窝点后，迅速展开收网行动。2月27日至4月3日，先后在本市及外省市抓获3个团伙共计21名犯罪嫌疑人，包括以沈某为首的制售假冒品牌碳刷团伙，以盛某为首的制售假冒包材团伙，以及以朱某为首的销售假冒品牌碳刷团伙。警方查获假冒品牌碳刷4万余件、假冒品牌包材6万余件，涉案金额300余万元。
经审讯，犯罪嫌疑人沈某交代，其在没有获得品牌授权的情况下，委托犯罪嫌疑人盛某生产假冒包材，并在外省市以3.5元左右的价格采购散装无标碳刷，仿制标识后自行封包组装，再以10元左右的价格冒充正价20元的品牌碳刷，通过电商渠道和社交平台对外销售牟利。而犯罪嫌疑人朱某等人，则是从沈某处以4.5元左右的价格采购假冒品牌碳刷，在明知是假冒产品的情况下，仍通过多个电商平台以10元左右的价格加价对外销售。
目前，犯罪嫌疑人沈某等3人因涉嫌假冒注册商标罪、犯罪嫌疑人朱某等10人因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪，犯罪嫌疑人盛某等8人因涉嫌非法制造注册商标标识罪，分别被松江警方依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。
松江“蓝鲸”工作站已挽回企业损失超千万
在近期的一次企业走访中，松江分局“蓝鲸”驻站民警接公司线索反映，有飞科品牌假冒电动剃须刀在网上兜售的情况。“这款型号的剃须刀，我们已经停产四五年了。现在又在网上大量出现，售价连市场价的一半都不到，是假冒产品。”飞科电器相关负责人说。
经警方缜密调查，成功锁定了该犯罪团伙人员架构及涉案的54家网店，2月20日至3月27日，先后抓获了以靳某为首的犯罪嫌疑人11人，将该犯罪团伙一网打尽。经初查，该案涉案金额达100余万元。
据统计，自2024年松江公安“蓝鲸”护企工作站建立以来，先后助力侦破涉及20余个品牌的侵犯知识产权犯罪30余起。今年以来，松江公安“蓝鲸”护企工作站多次组织警企座谈、入企走访和普法教育，帮助企业封堵风险漏洞6个、挽回经济损失1000余万元。
新民法谭
作者：杨洁
编辑：顾莹颖 李争
编审：魏丽英
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